信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)試技巧及試題答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理的定義，錯誤的是：

A.監(jiān)理是確保信息系統(tǒng)項(xiàng)目按照預(yù)定計(jì)劃、質(zhì)量、進(jìn)度和成本要求進(jìn)行的活動。

B.監(jiān)理工作涉及對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署等各個階段。

C.監(jiān)理的主要職責(zé)是提供項(xiàng)目管理服務(wù)。

D.監(jiān)理的目的是為了確保項(xiàng)目能夠滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。

2.在信息系統(tǒng)工程中，以下不屬于項(xiàng)目范圍管理內(nèi)容的是：

A.范圍規(guī)劃

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.項(xiàng)目計(jì)劃

3.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理的描述，不正確的是：

A.進(jìn)度管理確保項(xiàng)目按照既定的計(jì)劃完成。

B.進(jìn)度管理包括制定進(jìn)度計(jì)劃、跟蹤進(jìn)度和調(diào)整進(jìn)度。

C.進(jìn)度管理主要關(guān)注項(xiàng)目活動的持續(xù)時(shí)間。

D.進(jìn)度管理不包括風(fēng)險(xiǎn)管理。

4.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理描述錯誤的是：

A.風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目執(zhí)行過程中識別、分析、評估和應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)的過程。

B.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響。

C.風(fēng)險(xiǎn)管理不涉及對風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤和監(jiān)控。

D.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的整個生命周期。

5.以下關(guān)于信息系統(tǒng)質(zhì)量管理的描述，不正確的是：

A.質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目交付物滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。

B.質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

C.質(zhì)量管理不涉及項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行。

D.質(zhì)量管理的主要目的是提高項(xiàng)目的整體質(zhì)量。

6.以下關(guān)于信息系統(tǒng)成本管理的描述，不正確的是：

A.成本管理是指在項(xiàng)目執(zhí)行過程中對成本進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

B.成本管理包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制。

C.成本管理不關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。

D.成本管理的主要目的是降低項(xiàng)目成本。

7.以下關(guān)于信息系統(tǒng)溝通管理的描述，不正確的是：

A.溝通管理是確保項(xiàng)目相關(guān)各方有效溝通的過程。

B.溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通控制和溝通反饋。

C.溝通管理主要關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通。

D.溝通管理有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。

8.以下關(guān)于信息系統(tǒng)采購管理的描述，不正確的是：

A.采購管理是確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)、有效地獲取的過程。

B.采購管理包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購執(zhí)行。

C.采購管理不涉及風(fēng)險(xiǎn)管理。

D.采購管理的主要目的是降低采購成本。

9.以下關(guān)于信息系統(tǒng)試運(yùn)行管理的描述，不正確的是：

A.試運(yùn)行管理是指在項(xiàng)目交付前進(jìn)行的一系列測試活動。

B.試運(yùn)行管理包括系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試和用戶測試。

C.試運(yùn)行管理不涉及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

D.試運(yùn)行管理的主要目的是確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠。

10.以下關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)資格的描述，不正確的是：

A.信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)資格是中國政府認(rèn)可的專門職業(yè)資格。

B.獲得信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)資格需要通過全國統(tǒng)一的考試。

C.信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)資格分為初級、中級和高級。

D.信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)資格僅限于在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目中從事監(jiān)理工作。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)包括：

A.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

B.檢查項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

C.協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，提高團(tuán)隊(duì)效率。

D.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

E.監(jiān)督項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行，控制項(xiàng)目成本。

2.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍變更控制

E.項(xiàng)目范圍控制

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要工具和技術(shù)包括：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃軟件

D.時(shí)間序列分析

E.緊前法（PERT）

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)類型包括：

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員風(fēng)險(xiǎn)

C.市場風(fēng)險(xiǎn)

D.管理風(fēng)險(xiǎn)

E.法律風(fēng)險(xiǎn)

5.信息系統(tǒng)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

6.信息系統(tǒng)成本管理的主要活動包括：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本核算

E.成本分析

7.信息系統(tǒng)溝通管理的關(guān)鍵內(nèi)容包括：

A.溝通規(guī)劃

B.溝通渠道管理

C.溝通內(nèi)容管理

D.溝通反饋管理

E.溝通效果評估

8.信息系統(tǒng)采購管理的主要步驟包括：

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購執(zhí)行

E.采購評價(jià)

9.信息系統(tǒng)試運(yùn)行管理的主要內(nèi)容包括：

A.系統(tǒng)測試

B.驗(yàn)收測試

C.用戶測試

D.性能測試

E.安全測試

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目結(jié)束階段應(yīng)進(jìn)行的任務(wù)包括：

A.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告編寫

B.項(xiàng)目成果驗(yàn)收

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)評估

E.項(xiàng)目資源釋放

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作僅限于對項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)問題進(jìn)行監(jiān)督。（×）

2.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目完成所有必要的活動。（√）

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）主要用于計(jì)算項(xiàng)目最短完成時(shí)間。（√）

4.風(fēng)險(xiǎn)管理過程可以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，但不能完全消除風(fēng)險(xiǎn)。（√）

5.質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動是在項(xiàng)目實(shí)施前進(jìn)行的。（√）

6.成本管理中的成本預(yù)算是確定項(xiàng)目預(yù)算的過程。（√）

7.信息系統(tǒng)溝通管理中，書面溝通通常比口頭溝通更有效。（×）

8.信息系統(tǒng)采購管理中，選擇供應(yīng)商時(shí)，價(jià)格應(yīng)該是唯一的考慮因素。（×）

9.信息系統(tǒng)試運(yùn)行管理的目的是驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足用戶需求。（√）

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目結(jié)束階段的主要任務(wù)是監(jiān)督項(xiàng)目驗(yàn)收過程。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

2.解釋信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目完成時(shí)間的。

3.描述信息系統(tǒng)質(zhì)量管理中的“持續(xù)改進(jìn)”原則，并說明其在項(xiàng)目中的重要性。

4.簡要說明信息系統(tǒng)采購管理中，如何進(jìn)行供應(yīng)商選擇和評估。

5.解釋信息系統(tǒng)試運(yùn)行管理中，性能測試和安全測試的主要區(qū)別及其目的。

6.針對信息系統(tǒng)項(xiàng)目，如何制定有效的溝通管理計(jì)劃？請列舉至少三個關(guān)鍵要素。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析：

1.C

解析：監(jiān)理的職責(zé)不僅限于提供項(xiàng)目管理服務(wù)，還包括監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個階段的活動。

2.D

解析：項(xiàng)目范圍管理不涉及項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行，而是關(guān)注項(xiàng)目活動的定義和邊界。

3.D

解析：進(jìn)度管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理，因?yàn)樗枰陧?xiàng)目計(jì)劃中考慮潛在的風(fēng)險(xiǎn)對進(jìn)度的影響。

4.C

解析：風(fēng)險(xiǎn)管理涉及對風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤和監(jiān)控，以確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的有效性。

5.C

解析：質(zhì)量管理涉及項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行，以確保項(xiàng)目交付物滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.C

解析：成本管理不僅關(guān)注成本控制，還包括成本估算和成本預(yù)算。

7.C

解析：溝通管理不僅關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，還包括與項(xiàng)目相關(guān)各方的溝通。

8.C

解析：采購管理涉及風(fēng)險(xiǎn)管理，因?yàn)檫x擇合適的供應(yīng)商可以降低采購風(fēng)險(xiǎn)。

9.C

解析：試運(yùn)行管理中的用戶測試是為了確保系統(tǒng)滿足用戶需求。

10.×

解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)資格的應(yīng)用范圍不僅限于信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析：

1.A,B,C,D,E

解析：這些都是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)。

2.A,B,C,D,E

解析：這些都是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程。

3.A,B,C,D,E

解析：這些都是信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要工具和技術(shù)。

4.A,B,C,D,E

解析：這些都是信息系統(tǒng)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)類型。

5.A,B,C,D,E

解析：這些都是信息系統(tǒng)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容。

6.A,B,C,D,E

解析：這些都是信息系統(tǒng)成本管理的主要活動。

7.A,B,C,D,E

解析：這些都是信息系統(tǒng)溝通管理的關(guān)鍵內(nèi)容。

8.A,B,C,D,E

解析：這些都是信息系統(tǒng)采購管理的主要步驟。

9.A,B,C,D,E

解析：這些都是信息系統(tǒng)試運(yùn)行管理的主要內(nèi)容。

10.A,B,C,D,E

解析：這些都是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目結(jié)束階段應(yīng)進(jìn)行的任務(wù)。

三、判斷題答案及解析：

1.×

解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作不僅限于技術(shù)監(jiān)督，還包括管理監(jiān)督。

2.√

解析：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目只包含必要的工作。

3.√

解析：CPM通過計(jì)算活動路徑，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

4.√

解析：風(fēng)險(xiǎn)管理無法消除風(fēng)險(xiǎn)，但可以降低風(fēng)險(xiǎn)的影響。

5.√

解析：質(zhì)量保證在項(xiàng)目實(shí)施前確保所有過程和方法符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.√

解析：成本預(yù)算是確定項(xiàng)目預(yù)算的過程。

7.×

解析：書面溝通可能更正式，但口頭溝通可能更快捷、更直接。

8.×

解析：選擇供應(yīng)商時(shí)，除了價(jià)格，還應(yīng)考慮質(zhì)量、服務(wù)等因素。

9.√

解析：性能測試驗(yàn)證系統(tǒng)性能，安全測試確保系統(tǒng)安全性。

10.×

解析：項(xiàng)目結(jié)束階段的任務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，而非監(jiān)督驗(yàn)收。

四、簡答題答案及解析：

1.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。

2.解析：關(guān)鍵路徑法通過計(jì)算活動路徑，確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間，幫助項(xiàng)目經(jīng)理識別關(guān)鍵活動，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

3.解析：持續(xù)改進(jìn)原則是指通過不斷優(yōu)化過程、方法和工具，提高項(xiàng)目的整體質(zhì)量。它在項(xiàng)目中非常重