湘南學院管理學的試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.提出“經濟人”假設的是（）A.梅奧B.泰羅C.西蒙D.法約爾4.計劃工作的起點是（）A.確定目標B.估量機會C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件5.從組織的最高管理層出發(fā)，經由各個管理層次，一直貫穿到組織的基層而形成的一條條權力線是指（）A.指揮鏈B.管理幅度C.集權D.分權6.組織變革的首要環(huán)節(jié)是（）A.組織診斷B.確定問題C.提出方案D.選擇方案7.根據(jù)人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作，這是人力資源計劃中人員配備原則的（）A.因事?lián)袢嗽瓌tB.因材器用原則C.用人所長原則D.人事動態(tài)平衡原則8.通過管理者與員工持續(xù)的溝通，觀測、預防或解決績效周期內可能存在的問題，以確保更好地完成績效計劃的過程稱為（）A.績效反饋B.績效監(jiān)控C.績效考核D.績效輔導9.為完成計劃而對組織分工協(xié)作關系所做的整體安排屬于管理的哪項職能？（）A.計劃B.組織C.領導D.控制10.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.古典管理理論的特點有（）A.以提高生產率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.強調規(guī)章制度的作用E.強調跨文化管理2.計劃工作的特點有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應性E.經濟性3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法4.組織類型的劃分標準有（）A.按照組織規(guī)模大小來劃分B.按照組織的性質來劃分C.按組織目標的不同來劃分D.按照組織的特性來劃分E.按照組織有意建立還是自發(fā)形成來劃分5.下列屬于組織變革的外部動因的有（）A.科技進步的影響B(tài).環(huán)境資源的影響C.宏觀社會經濟環(huán)境的變化D.競爭觀念的改變E.全球化6.下列屬于人力資源規(guī)劃包括的工作內容的有（）A.晉升規(guī)劃B.補充規(guī)劃C.培訓開發(fā)規(guī)劃D.配備規(guī)劃E.職業(yè)規(guī)劃7.下列屬于激勵的作用的有（）A.有助于激發(fā)和調動員工的積極性B.有助于將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來C.有助于增強組織的凝聚力D.有助于促進組織內部各組成部分的協(xié)調統(tǒng)一E.有助于提高員工的素質8.下列屬于領導權變理論的有（）A.領導行為方格論B.菲德勒權變理論C.領導生命周期理論D.途徑—目標理論E.特性理論9.控制的基本過程包括（）A.確定控制標準B.衡量工作績效C.進行差異分析D.采取糾偏措施E.評價控制效果10.下列屬于管理的基本特征的有（）A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象B.管理是一種有意識、有組織的群體活動C.管理是一個動態(tài)的協(xié)調過程D.管理是圍繞著某一共同目標進行的E.管理的目的是為了有效地實現(xiàn)組織目標三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）3.頭腦風暴法的特點是倡導創(chuàng)新思維，時間一般在1-2小時，參加者5-6人為宜。（）4.組織工作可以不考慮外部環(huán)境因素。（）5.組織變革的根本目的是為了提高組織的效能。（）6.員工招聘只能采取內部招聘的方式。（）7.激勵過程的起點是未得到滿足的需要。（）8.領導工作的作用就在于引導組織成員共同為實現(xiàn)組織目標而努力。（）9.前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動。（）10.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標。管理是由一系列活動構成的。管理是一個追求有效的過程，管理的實質是協(xié)調。2.簡述目標管理的特點。答案：目標管理是參與管理的一種形式；強調“自我控制”；促使權力下放；注重成果第一的方針；力求組織目標與個人目標的緊密結合。3.簡述組織設計的影響因素。答案：影響組織設計的因素有戰(zhàn)略、環(huán)境、技術、規(guī)模和生命周期。戰(zhàn)略不同結構不同；環(huán)境不確定性影響結構；技術復雜程度影響分工等；規(guī)模大小結構有別；組織不同階段結構有差異。4.簡述績效評估的作用。答案：績效評估為最佳決策提供依據(jù)；為組織發(fā)展提供支持；為員工提供一面有益的“鏡子”；為確定員工的工作報酬提供依據(jù)；為員工潛能的評價及相關人事調整提供依據(jù)。五、討論題（每題5分，共20分）1.結合實際，談談如何有效激勵員工。答案：了解員工需求，根據(jù)不同員工特點滿足其物質或精神需求。設置合理目標，使目標有挑戰(zhàn)性又可實現(xiàn)。建立公平合理的獎勵制度，及時獎勵員工的良好表現(xiàn)。營造良好工作氛圍，讓員工有歸屬感，從而有效激勵員工。2.試討論組織變革的阻力及克服方法。答案：阻力有個體層面的習慣、對未知的恐懼等；組織層面的結構慣性、群體慣性等?？朔椒ㄓ屑訌姕贤?，讓員工了解變革意義；參與變革決策，增強認同感；合理安排變革時間和進程，給予員工適應期。3.討論計劃工作在管理中的地位與作用。答案：計劃工作是管理的首要職能，具有首位性。它明確組織目標，為組織活動指明方向。合理的計劃可提高效率，減少浪費。能增強組織對未來的應變能力，協(xié)調組織內各部門工作。4.結合實際，談談領導的重要性。答案：領導能為組織指明發(fā)展方向，引導組織前進。優(yōu)秀領導能激勵員工，激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造力。在團隊出現(xiàn)問題時，領導可協(xié)調矛盾，使團隊高效運作，推動組織目標實現(xiàn)。答案一、單項選擇題1.A2.A3.B4.B5.A6.A7.B8.B9.B10.A二、多項選擇題1.ABCD2