上海移動寬帶合同范本?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：中國移動通信集團上海有限公司法定代表人：[法定代表人姓名]地址：上海市[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)使用方）：姓名/名稱：[乙方姓名/名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[證件號碼]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，甲方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請使用移動寬帶服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物1.寬帶接入方式：甲方為乙方提供[具體寬帶接入方式，如光纖接入等]的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，保證乙方能夠通過該接入方式穩(wěn)定、安全地連接到互聯(lián)網(wǎng)。2.帶寬及速率：乙方所使用的寬帶服務(wù)帶寬為[X]Mbps，甲方承諾在正常情況下，乙方實際可享受到的網(wǎng)絡(luò)下行速率不低于[X]Mbps，上行速率不低于[X]Mbps。但因網(wǎng)絡(luò)擁塞、設(shè)備維護等不可預見的因素導致的速率波動除外。3.服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期滿前，若雙方均未書面提出終止合同，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]，延續(xù)次數(shù)不限。每次延續(xù)期滿前，雙方可再次協(xié)商是否延續(xù)及延續(xù)的具體條款。4.服務(wù)范圍：甲方提供的寬帶服務(wù)覆蓋上海市[具體覆蓋區(qū)域范圍]，乙方應確保其使用地址位于該覆蓋范圍內(nèi)。若乙方使用地址超出覆蓋范圍，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方變更使用地址。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運行情況對服務(wù)進行必要的調(diào)整和優(yōu)化，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)升級、維護、暫停服務(wù)等，但應提前通知乙方。對于乙方違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取相應的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和升級，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。在進行可能影響乙方正常使用服務(wù)的維護工作前，應提前[具體時長]通知乙方，并盡量選擇在非高峰時段進行。建立健全客戶服務(wù)體系，及時響應乙方的咨詢、投訴和故障申報，對乙方提出的問題在[承諾解決時長]內(nèi)予以處理和解決。保障乙方的網(wǎng)絡(luò)信息安全，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止乙方的網(wǎng)絡(luò)信息被泄露、篡改或丟失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出意見和建議。在甲方違反本合同約定或服務(wù)質(zhì)量嚴重不符合標準的情況下，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進或解除合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費用。提供真實、準確、完整的申請資料，并保證所提供的資料合法有效。如因乙方提供虛假資料導致的一切后果，由乙方自行承擔。妥善保管寬帶接入設(shè)備及賬號密碼，不得將賬號密碼泄露給他人或與他人共用賬號。因乙方保管不善導致賬號被盜用或出現(xiàn)其他安全問題，由乙方承擔全部責任。按照正確的操作方法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得利用該服務(wù)從事違法犯罪活動或違反公序良俗的行為。如因乙方使用不當導致甲方或第三方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。在服務(wù)期限內(nèi)，如需變更使用地址、服務(wù)套餐等合同內(nèi)容，應提前[具體時長]書面通知甲方，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應向甲方支付的寬帶服務(wù)費用為每月人民幣[X]元。2.服務(wù)費用包含寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費、設(shè)備租用費（如有）、維護費等相關(guān)費用，但不包括乙方使用寬帶網(wǎng)絡(luò)過程中產(chǎn)生的其他費用，如上網(wǎng)流量費、信息費等（若有此類額外費用產(chǎn)生，按照甲方的相關(guān)規(guī)定另行收?。?。（二）支付方式1.乙方應在每月[具體繳費日期]前，通過以下方式之一向甲方支付當月服務(wù)費用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從其指定的銀行賬戶中代扣服務(wù)費用。乙方應確保銀行賬戶內(nèi)有足夠的余額支付費用，并及時關(guān)注賬戶變動情況。若因乙方賬戶余額不足等原因?qū)е麓凼?，乙方應在接到甲方通知后的[具體時長]內(nèi)主動完成繳費，否則視為乙方逾期欠費。網(wǎng)上支付：乙方可通過甲方指定的網(wǎng)上營業(yè)廳或第三方支付平臺進行在線支付。乙方應按照支付平臺的操作指引完成支付流程，確保支付成功。線下繳費：乙方也可前往甲方指定的營業(yè)廳或其他繳費點進行現(xiàn)金繳納或使用其他合法的繳費方式支付服務(wù)費用。2.若乙方選擇銀行代扣方式，甲方有權(quán)根據(jù)乙方的繳費情況調(diào)整代扣周期或方式，但應提前通知乙方。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或因甲方原因?qū)е路?wù)中斷、質(zhì)量嚴重下降，給乙方造成損失的，甲方應按照當月服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。若因甲方原因?qū)е路?wù)中斷超過[具體時長]小時，乙方有權(quán)要求甲方按照中斷時長相應減免當月服務(wù)費用。2.若甲方未按照本合同約定及時處理乙方的咨詢、投訴和故障申報，或處理結(jié)果未能達到合同要求，甲方應向乙方支付每次人民幣[X]元的違約金。若因此給乙方造成其他損失的，還應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體時長]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方足額支付欠費及違約金。乙方在欠費期間，仍應按照本合同約定的標準向甲方支付因暫停服務(wù)而產(chǎn)生的相關(guān)費用。2.若乙方違反本合同約定，利用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法犯罪活動或違反公序良俗的行為，甲方有權(quán)立即終止合同，停止服務(wù)，并要求乙方承擔相應的法律責任。乙方已支付的服務(wù)費用不予退還，同時乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自更改寬帶接入設(shè)備的設(shè)置、密碼或進行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的操作，導致網(wǎng)絡(luò)故障或甲方無法正常提供服務(wù)的，乙方應承擔修復費用，并按照當月服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。若因此給甲方或第三方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本