CMMI及過程改進(jìn)考試試題答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.CMMI中的“CMM”代表（）A.能力成熟度模型B.持續(xù)監(jiān)控方法C.成本管理機(jī)制D.協(xié)同管理模塊答案：A2.CMMI的五個(gè)成熟度等級(jí)中，初始級(jí)是（）A.1級(jí)B.2級(jí)C.3級(jí)D.4級(jí)答案：A3.在CMMI中，過程域是（）A.一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行步驟B.一組相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)C.一種文檔類型D.一個(gè)管理職位答案：B4.CMMI主要用于（）A.軟件開發(fā)B.硬件制造C.服務(wù)行業(yè)D.以上都是答案：D5.過程改進(jìn)的目的不包括（）A.提高效率B.降低成本C.增加人員數(shù)量D.提高產(chǎn)品質(zhì)量答案：C6.CMMI中，特定目標(biāo)（SG）是（）A.對(duì)過程域的總體要求B.針對(duì)某個(gè)過程域的特定目標(biāo)C.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)D.項(xiàng)目的臨時(shí)目標(biāo)答案：B7.以下哪個(gè)不是CMMI過程改進(jìn)的關(guān)鍵角色（）A.過程改進(jìn)經(jīng)理B.項(xiàng)目經(jīng)理C.廚師D.質(zhì)量保證人員答案：C8.在CMMI框架下，需求管理過程域主要關(guān)注（）A.需求的獲取和分析B.需求的變更控制C.需求的驗(yàn)證和確認(rèn)D.以上都是答案：D9.CMMI中的高級(jí)別成熟度相比低級(jí)別成熟度，在（）方面表現(xiàn)更優(yōu)。A.過程的可預(yù)測(cè)性B.產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性C.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力D.以上都是答案：D10.過程改進(jìn)計(jì)劃的制定應(yīng)該（）A.由高層管理者單獨(dú)完成B.由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隨意制定C.根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)狀制定D.參照其他組織的計(jì)劃制定答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.CMMI的成熟度等級(jí)包括（）A.初始級(jí)B.已管理級(jí)C.已定義級(jí)D.定量管理級(jí)E.優(yōu)化級(jí)答案：ABCDE2.過程改進(jìn)的常見方法包括（）A.精益思想B.六西格瑪C.敏捷開發(fā)D.瀑布模型E.迭代開發(fā)答案：ABC3.CMMI過程域中的項(xiàng)目管理類包括（）A.項(xiàng)目計(jì)劃B.項(xiàng)目監(jiān)控C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.供應(yīng)商協(xié)議管理E.集成項(xiàng)目管理答案：ABCDE4.以下哪些是CMMI過程改進(jìn)的收益（）A.提高客戶滿意度B.增強(qiáng)組織競(jìng)爭力C.減少項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)D.提升員工技能E.優(yōu)化資源利用答案：ABCDE5.在CMMI中，以下屬于支持類過程域的有（）A.配置管理B.過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證C.測(cè)量與分析D.決策分析與解決E.組織過程定義答案：ABCDE6.過程改進(jìn)過程中，數(shù)據(jù)收集的目的包括（）A.評(píng)估過程性能B.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)C.滿足審計(jì)要求D.制定項(xiàng)目計(jì)劃E.進(jìn)行人員考核答案：ABC7.影響CMMI過程改進(jìn)實(shí)施的因素有（）A.組織文化B.人員素質(zhì)C.資源投入D.項(xiàng)目規(guī)模E.市場(chǎng)環(huán)境答案：ABCDE8.CMMI中的過程改進(jìn)活動(dòng)包括（）A.過程定義B.過程培訓(xùn)C.過程執(zhí)行D.過程評(píng)估E.過程優(yōu)化答案：ABCDE9.以下關(guān)于CMMI和敏捷開發(fā)的關(guān)系，正確的是（）A.兩者相互對(duì)立B.兩者可以融合C.敏捷開發(fā)可促進(jìn)CMMI的實(shí)施D.CMMI可規(guī)范敏捷開發(fā)E.兩者目標(biāo)相同答案：BCD10.過程改進(jìn)中，文檔管理的重要性體現(xiàn)在（）A.知識(shí)傳承B.過程追溯C.滿足合規(guī)要求D.便于項(xiàng)目溝通E.提高員工寫作能力答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.CMMI只適用于大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤2.過程改進(jìn)是一次性的活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤3.在CMMI中，每個(gè)過程域都有對(duì)應(yīng)的實(shí)踐。（）答案：正確4.過程改進(jìn)必然會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加。（）答案：錯(cuò)誤5.CMMI的成熟度等級(jí)越高，過程的靈活性越低。（）答案：錯(cuò)誤6.一個(gè)組織只要實(shí)施了CMMI，就一定能提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤7.過程改進(jìn)中的數(shù)據(jù)收集只需要關(guān)注定量數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤8.敏捷開發(fā)與CMMI過程改進(jìn)理念完全不同。（）答案：錯(cuò)誤9.在CMMI過程改進(jìn)中，高層管理者的支持不是很重要。（）答案：錯(cuò)誤10.所有的組織都需要按照CMMI的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，不能有任何調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述CMMI過程改進(jìn)的基本步驟。答案：首先進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)估，確定組織當(dāng)前的過程能力水平；然后根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)制定改進(jìn)計(jì)劃；接著按照計(jì)劃實(shí)施改進(jìn)措施，包括過程定義、培訓(xùn)等；最后進(jìn)行評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)，不斷提升過程能力。2.說明CMMI中配置管理過程域的主要作用。答案：配置管理主要作用是管理工作產(chǎn)品的完整性和可追溯性，控制工作產(chǎn)品的變更，確保在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)能夠準(zhǔn)確地識(shí)別、記錄和使用正確的版本。3.闡述過程改進(jìn)中如何進(jìn)行人員培訓(xùn)？答案：首先確定培訓(xùn)需求，基于過程改進(jìn)的目標(biāo)和人員技能現(xiàn)狀。然后選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)。最后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以確保人員掌握相關(guān)知識(shí)和技能。4.簡述CMMI與項(xiàng)目管理的關(guān)系。答案：CMMI為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)框架和標(biāo)準(zhǔn)，有助于規(guī)范項(xiàng)目管理過程，提高項(xiàng)目管理的成熟度。項(xiàng)目管理的實(shí)踐也有助于CMMI的實(shí)施和過程改進(jìn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在小型組織中實(shí)施CMMI過程改進(jìn)的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施。答案：難點(diǎn)：資源有限，包括人力和資金；人員可能身兼多職，難以專注于過程改進(jìn)。應(yīng)對(duì)措施：合理分配資源，優(yōu)先進(jìn)行關(guān)鍵過程改進(jìn)；加強(qiáng)人員的多任務(wù)處理能力培訓(xùn)，提高效率。2.如何在組織中推動(dòng)CMMI過程改進(jìn)文化的形成？答案：高層管理者積極倡導(dǎo)和支持，以身作則。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，讓員工理解過程改進(jìn)的意義和好處。建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極參與過程改進(jìn)的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3.分析CMMI過程改進(jìn)對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體作用機(jī)制。答案：通過規(guī)范過程，減少過程中的不確定性和錯(cuò)誤。對(duì)需