華為考核績(jī)效管理制度一、總則（一）目的本考核績(jī)效管理制度旨在確保公司各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效落地，客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)與發(fā)展等提供依據(jù)，激勵(lì)員工不斷提升工作績(jī)效，促進(jìn)公司與員工的共同成長(zhǎng)。（二）適用范圍本制度適用于華為公司全體在職員工。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，避免主觀偏見(jiàn)，確保公平公正地對(duì)待每一位員工。2.全面評(píng)價(jià)原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行全面考核，綜合反映員工的整體表現(xiàn)。3.溝通反饋原則：考核過(guò)程中注重與員工的溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工了解自身優(yōu)勢(shì)與不足，促進(jìn)員工改進(jìn)和發(fā)展。4.激勵(lì)發(fā)展原則：考核結(jié)果與員工的激勵(lì)措施緊密掛鉤，激勵(lì)員工不斷提高工作績(jī)效，同時(shí)為員工提供個(gè)性化的發(fā)展建議和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。二、考核體系（一）考核維度1.工作業(yè)績(jī)：主要考核員工在一定時(shí)期內(nèi)完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對(duì)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。2.工作能力：包括專業(yè)知識(shí)與技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問(wèn)題解決能力、領(lǐng)導(dǎo)力等方面，評(píng)估員工是否具備勝任本職工作及未來(lái)發(fā)展所需的能力。3.工作態(tài)度：涵蓋員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動(dòng)性、紀(jì)律性等，體現(xiàn)員工對(duì)待工作的態(tài)度和價(jià)值觀。（二）考核周期1.月度考核：每月進(jìn)行一次，主要對(duì)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)和反饋，重點(diǎn)關(guān)注短期工作任務(wù)的完成情況和工作態(tài)度。2.季度考核：每季度開(kāi)展一次，結(jié)合月度考核結(jié)果，對(duì)員工一個(gè)季度內(nèi)的整體工作績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)估，為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位調(diào)整等提供依據(jù)。3.年度考核：每年年末進(jìn)行，全面回顧員工一年的工作表現(xiàn)，包括工作業(yè)績(jī)、能力提升、態(tài)度轉(zhuǎn)變等方面，作為員工年度績(jī)效評(píng)定、薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰等的重要依據(jù)。（三）考核主體1.上級(jí)考核：?jiǎn)T工的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行主要考核，負(fù)責(zé)制定考核計(jì)劃、實(shí)施考核過(guò)程、填寫(xiě)考核評(píng)價(jià)表，并與員工進(jìn)行績(jī)效溝通和反饋。2.同事考核：選取與被考核員工有密切工作協(xié)作關(guān)系的同事參與考核，評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)等方面，以補(bǔ)充上級(jí)考核的視角。同事考核占整體考核權(quán)重的一定比例。3.自我考核：?jiǎn)T工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，有助于員工自我反思和總結(jié)，同時(shí)也能為上級(jí)考核提供參考。自我考核結(jié)果作為考核參考信息，不直接計(jì)入最終考核成績(jī)。4.跨部門(mén)互評(píng)（如有）：對(duì)于涉及跨部門(mén)合作項(xiàng)目較多的員工，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行互評(píng)，評(píng)價(jià)其在跨部門(mén)協(xié)作中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。跨部門(mén)互評(píng)占整體考核權(quán)重的一定比例。三、考核流程（一）月度考核流程1.月初計(jì)劃：上級(jí)與員工共同制定月度工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、重點(diǎn)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為月度考核的依據(jù)。2.工作執(zhí)行：?jiǎn)T工按照月度工作計(jì)劃開(kāi)展工作，上級(jí)進(jìn)行日常監(jiān)督和指導(dǎo)。3.月末自評(píng)：?jiǎn)T工在月末對(duì)自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)月度自評(píng)表，總結(jié)工作成果、問(wèn)題與不足。4.上級(jí)考核：上級(jí)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、自評(píng)情況以及日常工作記錄，對(duì)員工進(jìn)行月度考核評(píng)價(jià)，填寫(xiě)月度考核評(píng)價(jià)表，給出考核評(píng)分和評(píng)語(yǔ)。5.溝通反饋：上級(jí)與員工進(jìn)行月度績(jī)效溝通，反饋考核結(jié)果，肯定成績(jī)，指出不足，共同制定改進(jìn)計(jì)劃。（二）季度考核流程1.季度初回顧：上級(jí)與員工共同回顧上季度工作目標(biāo)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.季度中跟蹤：上級(jí)在季度中持續(xù)關(guān)注員工工作進(jìn)展，及時(shí)給予指導(dǎo)和支持，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)。3.季度末自評(píng)：?jiǎn)T工對(duì)本季度工作進(jìn)行全面自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)季度自評(píng)表，詳細(xì)闡述工作業(yè)績(jī)、能力提升、態(tài)度表現(xiàn)等方面的情況。4.上級(jí)考核：上級(jí)綜合考慮員工季度內(nèi)各月的考核情況、工作表現(xiàn)以及自評(píng)結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行季度考核評(píng)價(jià)，填寫(xiě)季度考核評(píng)價(jià)表，給出考核評(píng)分和評(píng)語(yǔ)。5.同事考核（如有）：組織同事對(duì)被考核員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，同事根據(jù)日常工作中的觀察和協(xié)作情況，填寫(xiě)同事考核評(píng)價(jià)表。6.跨部門(mén)互評(píng)（如有）：涉及跨部門(mén)合作的員工，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行跨部門(mén)互評(píng)，填寫(xiě)跨部門(mén)互評(píng)表。7.數(shù)據(jù)匯總與審核：人力資源部門(mén)收集、匯總各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)，進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)分析。8.溝通反饋：上級(jí)與員工進(jìn)行季度績(jī)效溝通，反饋考核結(jié)果，共同探討績(jī)效改進(jìn)措施和未來(lái)發(fā)展方向。（三）年度考核流程1.年初目標(biāo)設(shè)定：上級(jí)與員工根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)和部門(mén)工作計(jì)劃，共同制定員工年度工作目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃，明確工作任務(wù)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、目標(biāo)值及考核標(biāo)準(zhǔn)等。2.年度工作執(zhí)行：?jiǎn)T工按照年度績(jī)效計(jì)劃開(kāi)展工作，上級(jí)進(jìn)行全程監(jiān)督和指導(dǎo)，定期檢查工作進(jìn)展情況。3.年末自評(píng)：?jiǎn)T工對(duì)全年工作進(jìn)行全面總結(jié)和自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)年度自評(píng)表，詳細(xì)描述工作業(yè)績(jī)、能力成長(zhǎng)、態(tài)度表現(xiàn)等方面的成果與不足。4.上級(jí)考核：上級(jí)根據(jù)員工全年工作表現(xiàn)、日?？己擞涗浺约白栽u(píng)情況，對(duì)員工進(jìn)行年度考核評(píng)價(jià)，填寫(xiě)年度考核評(píng)價(jià)表，給出考核評(píng)分和評(píng)語(yǔ)。5.同事考核（如有）：組織同事對(duì)被考核員工進(jìn)行年度考核評(píng)價(jià)，同事填寫(xiě)同事考核評(píng)價(jià)表。6.跨部門(mén)互評(píng)（如有）：涉及跨部門(mén)合作的員工，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行跨部門(mén)互評(píng)，填寫(xiě)跨部門(mén)互評(píng)表。7.數(shù)據(jù)匯總與審核：人力資源部門(mén)收集、匯總各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)，進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算員工年度考核綜合得分。8.績(jī)效評(píng)定：根據(jù)員工年度考核綜合得分，結(jié)合公司績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，確定員工的年度績(jī)效等級(jí)。9.溝通反饋：上級(jí)與員工進(jìn)行年度績(jī)效溝通，反饋考核結(jié)果和績(jī)效等級(jí)，肯定成績(jī)，指出不足，共同制定下一年度的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)員工的年度考核結(jié)果，確定薪酬調(diào)整幅度?？?jī)效優(yōu)秀的員工可獲得較高的薪酬漲幅，績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工可能面臨薪酬調(diào)整受限甚至降薪。2.季度考核結(jié)果可作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)，根據(jù)季度考核得分確定績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)，發(fā)放相應(yīng)的季度績(jī)效獎(jiǎng)金。（二）晉升與崗位調(diào)整1.年度考核結(jié)果是員工晉升的重要參考依據(jù)之一。連續(xù)多年績(jī)效優(yōu)秀的員工在晉升機(jī)會(huì)上具有優(yōu)先優(yōu)勢(shì)。2.對(duì)于考核結(jié)果不理想的員工，根據(jù)具體情況進(jìn)行崗位調(diào)整，如內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、降職等，以確保員工能夠在合適的崗位上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.通過(guò)考核結(jié)果分析，了解員工的能力短板和發(fā)展需求，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升工作能力和績(jī)效水平。2.對(duì)于有潛力的員工，提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和資源，如參加外部培訓(xùn)課程、項(xiàng)目鍛煉、導(dǎo)師輔導(dǎo)等，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。（四）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.對(duì)年度考核結(jié)果優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，激勵(lì)員工持續(xù)保持優(yōu)秀表現(xiàn)。2.對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)且經(jīng)過(guò)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍未改善的員工，給予相應(yīng)的懲罰措施，如警告、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、解除勞動(dòng)合同等。五、考核申訴（一）申訴范圍員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。申訴范圍包括考核過(guò)程中的公正性、考核結(jié)果的準(zhǔn)確性等方面。（二）申訴流程1.提交申訴申請(qǐng)：?jiǎn)T工以書(shū)面形式向人力資源部門(mén)提交考核申訴申請(qǐng)書(shū)，詳細(xì)說(shuō)明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。2.受理與調(diào)查：人力資源部門(mén)收到申訴申請(qǐng)后，進(jìn)行登記和審核，決定是否受理。如受理，組織相關(guān)人員對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。3.申訴處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，人力資源部門(mén)提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司管理層審批