ICS0310099

CCSA.02.

上海市地方標準

DB31/T1273—2021

家政服務機構(gòu)信用等級劃分與評價規(guī)范

Creditgradeclassificationandevaluationstandardofdomesticserviceagencies

2021-01-04發(fā)布2021-04-01實施

上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB31/T1273—2021

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任

。。

本文件由上海市商務委員會提出并組織實施

。

本文件由上海市服務標準化技術(shù)委員會歸口

。

本文件起草單位上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會上海市標準化協(xié)會上海好幫手社區(qū)服務發(fā)展中心

:、、、

上海巾幗社會服務有限公司上海愛君家庭服務有限公司上海新東苑投資集團有限公司上海喵神網(wǎng)

、、、

絡信息科技有限公司上海嘉定區(qū)和諧家庭服務中心上?？禈芳疑鐓^(qū)服務發(fā)展中心新戶家上海網(wǎng)

、、、()

絡科技股份有限公司上海升華家政服務有限公司上海人人家政服務有限公司上海吉愛家庭服務有

、、、

限公司上海悅管家網(wǎng)絡科技有限公司上海無塵珠家庭服務有限公司上海百姓家政服務社

、、、。

本文件主要起草人張麗麗朱文群賈明德黃玉張瓊孫露嚴祖丹田導虹張琴英劉珩夏君

:、、、、、、、、、、、

沈慧琴江磊王洪英毛禮軍朱富飛華新肖衛(wèi)平張明發(fā)李尉胡海峰魏強金明

、、、、、、、、、、、。

Ⅰ

DB31/T1273—2021

家政服務機構(gòu)信用等級劃分與評價規(guī)范

1范圍

本文件確立了家政服務機構(gòu)的信用等級劃分評價要求評價指標和評價程序

、、。

本文件適用于上海市內(nèi)依法登記注冊的家政服務機構(gòu)的信用等級評價

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

信用基本術(shù)語

GB/T22117—2018

家政服務機構(gòu)等級劃分及評定

GB/T31772—2015

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T22117—2018、GB/T31772—2015。

31

.

信用credit

個人或組織履行承諾的意愿和能力

。

來源

[:GB/T22117—2018,2.1]

32

.

信用等級creditgrade

用既定的符號標識評級對象信用狀況的級別結(jié)果

。

來源

[:GB/T22117—2018,5.11]

33

.

家政服務機構(gòu)domesticserviceagencies

提供家政服務的組織包括企業(yè)社會團體等

,、。

來源

[:GB/T31772—2015,2.1]

4信用等級劃分

家政服務機構(gòu)信用等級從高到低分為三等其中級進一步細分為級