面板售后賠償協(xié)議書?甲方：姓名：______________________身份證號：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方：公司名稱：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方購買了乙方提供的[面板型號及規(guī)格]面板產(chǎn)品（以下簡稱"標的物"），在使用過程中出現(xiàn)了相關問題，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就面板售后賠償事宜達成如下協(xié)議：一、標的物及服務具體描述1.面板產(chǎn)品詳情品牌：[品牌名稱]型號：[具體型號]規(guī)格：[詳細規(guī)格參數(shù)]數(shù)量：[購買數(shù)量]購買時間：[購買日期]購買價格：[總購買金額]2.問題描述甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)面板出現(xiàn)[具體故障現(xiàn)象，如黑屏、花屏、顯示異常等]問題，經(jīng)初步判斷，該問題可能與面板的[具體部件或性能相關，如顯示屏、驅動電路等]有關。乙方在接到甲方反饋后，于[反饋日期]對問題進行了初步溝通，并安排技術人員于[上門或檢測日期]前往甲方處進行現(xiàn)場檢測。經(jīng)檢測，確認面板存在[詳細的故障原因分析]問題，影響了甲方的正常使用。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供售后賠償服務，包括但不限于更換面板、修復故障、給予經(jīng)濟賠償?shù)?。在乙方履行賠償義務過程中，有權對乙方的服務進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務向乙方如實描述面板出現(xiàn)的問題及使用情況，提供相關的證明材料（如購買憑證、故障照片、視頻等），協(xié)助乙方進行故障判斷和責任認定。按照乙方的要求，配合乙方進行故障檢測、維修、更換等操作，提供必要的工作條件和協(xié)助。在乙方完成賠償義務后，簽署相關的確認文件，確認問題已得到妥善解決。（二）乙方權利義務1.權利根據(jù)本協(xié)議及相關法律法規(guī)，對面板故障進行判斷和責任認定，確定賠償方式和金額。在甲方配合的情況下，有權對面板進行檢測、維修、更換等操作，以履行賠償義務。要求甲方提供與面板故障相關的必要信息和證明材料，以便準確判斷問題和責任。2.義務按照本協(xié)議約定，及時為甲方提供售后賠償服務，采取有效措施解決面板故障，確保甲方的正常使用。向甲方提供詳細的維修方案和賠償說明，明確維修時間、更換部件的質量保證等內容。在維修或更換面板過程中，嚴格遵守相關的操作規(guī)程和質量標準，確保服務質量。對甲方提供的所有信息和材料予以保密，不得泄露給任何第三方。三、賠償方式及金額1.賠償方式更換面板：乙方為甲方更換全新的、同型號或性能不低于原型號的面板產(chǎn)品。更換后的面板產(chǎn)品享有[X]個月的質量保證期。修復故障：乙方對面板故障進行修復，確保面板恢復正常使用功能。修復后的面板產(chǎn)品享有[X]個月的質量保證期。經(jīng)濟賠償：若乙方無法通過更換面板或修復故障解決問題，乙方同意按照以下方式給予甲方經(jīng)濟賠償：根據(jù)面板的購買價格、使用年限、故障程度等因素，按照[具體賠償計算方式，如折舊后的購買價格的一定比例等]計算賠償金額，賠償金額為人民幣[X]元。2.賠償金額經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方確定本次售后賠償?shù)慕痤~為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此賠償金額包含了因面板故障給甲方造成的直接損失和間接損失，以及乙方為履行賠償義務所需的全部費用。四、賠償履行期限1.若乙方選擇更換面板的賠償方式，乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，將全新的面板產(chǎn)品送達甲方指定地點，并在[X]個工作日內完成面板的更換安裝工作，確保面板正常使用。2.若乙方選擇修復故障的賠償方式，乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內安排技術人員前往甲方處進行維修，維修工作應在[X]個工作日內完成，如因特殊情況需要延長維修時間，乙方應提前通知甲方并說明原因。3.若乙方選擇經(jīng)濟賠償?shù)姆绞?，乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，將賠償款項支付至甲方指定的銀行賬戶。五、質量保證及售后服務1.質量保證乙方提供的更換面板或修復后的面板產(chǎn)品，自更換或修復完成之日起，享有[X]個月的質量保證期。在質量保證期內，如面板再次出現(xiàn)因本次故障原因導致的相同問題，乙方應免費為甲方更換面板或再次進行修復。乙方保證所提供的更換部件為全新的原廠正品或經(jīng)乙方嚴格檢測合格的等效產(chǎn)品，具有良好的性能和質量。2.售后服務在質量保證期外，甲方如遇面板相關問題，乙方應繼續(xù)為甲方提供技術支持和維修服務，甲方應按照乙方的收費標準支付相應的費用。乙方應建立完善的售后服務檔案，對甲方的售后問題處理情況進行記錄和跟蹤，以便及時了解甲方的需求和反饋，不斷改進服務質量。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務，如拒絕提供必要信息、不配合乙方的檢測維修工作等，導致乙方無法及時準確地履行賠償義務，乙方不承擔因此延誤的責任，且甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式履行賠償義務，每逾期一日，應按照賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方提供的更換面板或修復后的面板產(chǎn)品在質量保證期內出現(xiàn)質量問題，乙方未按照本協(xié)議約定履行免費更換或修復義務的，乙方應按照本協(xié)議約定的賠償金額向甲方支付違約金，并承擔甲方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向對方支付人民幣[X]元的違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續(xù)賠償對方的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效