自考《管理學(xué)原理》考前強化練習必刷題(附答案)單選題1.組織要用發(fā)展的眼光看待人與事的配合關(guān)系，不斷根據(jù)變化的情況進行調(diào)整。這體現(xiàn)了人員配備的A、因才適用原則B、動態(tài)平衡原則C、因事?lián)袢嗽瓌tD、因人擇事原則2.組織文化的核心和靈魂是A、理念層B、制度層C、行為層參考答案：A3.組織外部環(huán)境的類型是多樣的，其中不確定性最高也最為復(fù)雜的環(huán)境狀態(tài)是(A、簡單動態(tài)B、簡單穩(wěn)定C、復(fù)雜動態(tài)D、復(fù)雜穩(wěn)定參考答案：C4.組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的購買者是(A、供應(yīng)商B、顧客C、競爭者D、經(jīng)銷商5.組織設(shè)計過程中，要依據(jù)組織活動的特點和員工的特點把員工安排在適當?shù)膷徫簧?。這體現(xiàn)了A、精簡高效原則B、統(tǒng)一指揮原則C、責權(quán)對等原則D、專業(yè)化分工原則參考答案：D6.質(zhì)量部門經(jīng)理在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照規(guī)范操作，他立即上前制止并給予指導(dǎo)。這種控制方式屬于A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、反饋控制D、間接控制7.職務(wù)、職責、職權(quán)三者如同一個等邊三角形，這體現(xiàn)的是組織設(shè)計中的A、責權(quán)一致原理B、目標統(tǒng)一原理C、分工協(xié)作原理D、管理寬度原理8.政令統(tǒng)一、行動一致，必須服從唯一上級的命令和指揮，體現(xiàn)的組織設(shè)計原則是A、精簡高效原則B、專業(yè)分工原則C、責權(quán)對等原則D、統(tǒng)一指揮原則9.在現(xiàn)代管理理論學(xué)派中，認為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的"最佳的"管理理論和方法的學(xué)派是()A、管理過程學(xué)派B、行為科學(xué)學(xué)派C、系統(tǒng)管理學(xué)派D、權(quán)變理論學(xué)派參考答案：D10.在西藏地區(qū)的越野車市場中，某越野車品牌因其標識形似牛頭而廣受歡迎。這主要是下列哪種環(huán)境因素的影響?A、經(jīng)濟環(huán)境B、政治環(huán)境C、社會環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境B、360度評價法C、工作標準法D、業(yè)績表評價法12.在會議中，管理者不希望下屬提出問題干擾進程，當有人舉手要求發(fā)言時便不予理睬，慢慢地下屬不再舉手。這種做法屬于強化理論中的A、積極強化B、消極強化C、消失13.在管理控制中，主管人員對即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時采取某些糾正措施所進行的有效控制是()B、前饋控制C、間接控制參考答案：B14.在管理活動過程中發(fā)揮首要性、主導(dǎo)性的職能是()B、組織D、控制15.在管理工作中，責、權(quán)、利之間存在著密切關(guān)系，正確處理這種關(guān)系，對提高組織的效率有很好的作用，關(guān)于這三者關(guān)系的正確描述是(A、責、權(quán)、利是完全對等的B、責任是管理的基礎(chǔ)，應(yīng)大于權(quán)力、利益C、責任、權(quán)力是對等的，利益要小一些D、責任、利益、權(quán)力的大小要視情況而定16.在公司的一次會議中，營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進行了有關(guān)業(yè)A、斜向溝通B、橫向溝通C、上行溝通D、下行溝通17.在個人道德發(fā)展階段中，個人已做出明確的努力，擺脫其所屬團體或社會權(quán)威，確定自己的道德準則，這屬于()A、前慣例階段B、慣例階段C、后慣例階段D、原則階段A、銷售預(yù)算B、生產(chǎn)預(yù)算C、直接材料采購預(yù)算D、推銷及管理費用預(yù)算有難同當",并把這種思路貫穿于企業(yè)的管理工作中，當企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大家，一旦企業(yè)銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)獎金。一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)大家只是愿意"有福同享",而不愿意"有難同當"。在有難時甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿回扣。這位老板有些不解，你認為這是為什么()A、老板在搞平均主義B、老板把激勵因素轉(zhuǎn)化成了保健因素C、員工們的橫向攀比D、老板對員工的激勵缺乏系統(tǒng)規(guī)劃20.有兩個賣冰棍的個體戶，平時每天每人平均能賣200支。某日有雨，甲進貨時少進了100支，一天下來，全部賣掉，甲對自己的精明能干十分高興。乙進貨時，其父囑："多進100支，今天的雨不過午，10點雨停，12點陽光燦爛，13點開始悶熱。"因其父前一天已看了天氣預(yù)報，其子遵囑，進了300支，一天下來，也全賣掉了，乙高興其父精明。據(jù)此，你同意以下哪種看法(A、科學(xué)預(yù)測是正確決策的依據(jù)B、甲與乙的做法相當于兩個企業(yè)的相對萎縮和絕對擴大C、乙父比乙子精明D、人算不如天算21.影響員工積極性的因素，除了物質(zhì)因素之外，還有心理因素，如員工士氣、人際關(guān)系等。這種人性假設(shè)屬于A、經(jīng)濟人假設(shè)B、公開競爭原理D、因人設(shè)崗原理24.依據(jù)下屬的成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的理論是()B、菲德勒的權(quán)變理論參考答案：D25.依據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是A、個人發(fā)展機會B、監(jiān)督方式C、工作條件D、安全26.伊士曼--柯達公司生產(chǎn)工廠的管理層次一度達到了13層，這阻隔了負責生產(chǎn)的總經(jīng)理和工人的聯(lián)系?，F(xiàn)在，在信息系統(tǒng)的幫助下，管理層次減少為4層。這反映了管理信息系統(tǒng)與技術(shù)哪方A、促進管理方式的變革B、導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)扁平化與溝通水平化C、觸發(fā)業(yè)務(wù)流程再造D、建立和保持組織競爭優(yōu)勢27.一家超市設(shè)有日用品、食品、服裝等部門，其部門劃分的依據(jù)B、產(chǎn)品D、顧客瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標準是()A、職能D、顧客需求29.一個上級主管針對不同的下級所發(fā)布的命令、指示不允許相互矛盾，朝令夕改，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)工作中的(A、指明目標原理B、目標協(xié)調(diào)原理C、命令一致原理D、直接管理原理30.楊光在工作中需要向公司副總經(jīng)理匯報工作，同時，還要監(jiān)督一些基層負責人A的工作。楊光在該組織中應(yīng)該是A、基層管理者B、中層管理者C、高層管理者D、普通員工31.小王因銷售業(yè)績突出，獲得3萬元年終獎，依據(jù)激勵的強化理論，這屬于()。C、正強化D、負強化參考答案：C32.小李在工作中積極認真，但主管領(lǐng)導(dǎo)總是視而不見，沒有給予其及時的認可和鼓勵。時間一長，小李的工作積極性消磨殆盡。這屬于強化理論的A、積極強化B、消極強化C、消失參考答案：C33.相對于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點是()。A、來源廣泛，選擇余地大B、不會產(chǎn)生不滿情緒C、更快地勝任工作D、為組織帶來新的觀念34.下述溝通形式中，屬于非正式溝通形式的是()A、鏈式溝通B、環(huán)式溝通C、輪式溝通參考答案：DA、速動比率B、存貨周轉(zhuǎn)率C、市場占有率D、銷售利潤率參考答案：C36.下列選項中對“百萬機會缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯誤的是A、它是一個衡量質(zhì)量的通用指標B、缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿的情況C、它是一個比率D、6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對應(yīng)的DPMO為2.437.下列選項中，屬于團隊給個人帶來的好處是()A、促進跨職能的溝通理解B、對變化更靈活的反應(yīng)C、對業(yè)務(wù)過程理解的加深D、運營成本減少38.下列選項中，屬于集權(quán)制組織特點的是()A、中下層可以有日常的決策權(quán)限B、中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營C、中下層有一定的財務(wù)支配權(quán)D、上級的控制以完成規(guī)定的目標為限A、基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高B、基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越低C、基層決策數(shù)目越少，其分權(quán)程度越高D、基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒有關(guān)系40.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特性差別表述不正確的是()A、領(lǐng)導(dǎo)者傾向個人影響力，管理者傾向職位的影響力B、領(lǐng)導(dǎo)者傾向于穩(wěn)定特征，管理者傾向于引起變化C、領(lǐng)導(dǎo)者傾向于創(chuàng)造性，管理者傾向于保守D、領(lǐng)導(dǎo)者傾向于突破，管理者傾向于條框參考答案：BA、信息在組織內(nèi)分享B、強企業(yè)文化C、扁平或水平化組織D、垂直管理系統(tǒng)42.下列表述中不屬于業(yè)務(wù)過程再造特點的是()A、思維模式的徹底改變B、以過程為中心進行系統(tǒng)改造C、創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)D、對企業(yè)人員的進一步培養(yǎng)43.我國提出的“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)創(chuàng)造了新的機遇。對A、政治因素B、經(jīng)濟因素C、社會因素D、技術(shù)因素44.我國的一些高等院校除了正常的教學(xué)任務(wù)外，每年要舉辦許多短期的進修班或研討會，以幫助各種企業(yè)的管理者學(xué)習新知識，解決工作中出現(xiàn)的問題。對參加培訓(xùn)的企業(yè)而言，這體現(xiàn)的是人員配備中的(A、公開競爭原理B、用人所長原理C、責權(quán)利一致原理D、不斷培養(yǎng)原理參考答案：D45.為完成計劃而對組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項職能?()A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：B46.為實施既定方針而制定的綜合性計劃屬于計劃形式分類中的C、規(guī)則D、規(guī)劃47.為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對原材料進行入庫檢查。這種控制屬于A、反饋控制B、現(xiàn)場控制C、前饋控制論，王經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()。51.團隊類型中，直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體A、過程改進團隊B、工作團隊C、自我管理團隊D、其他團隊52.團隊的形成與發(fā)展，需要一定的外部支持條件，包括團隊推進者、團隊結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員以及()A、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者B、指導(dǎo)委員會C、管理專家D、上級主管部門53.通過減少成本與資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下A、集中化多元經(jīng)營戰(zhàn)略B、剝離戰(zhàn)略C、橫向多元經(jīng)營戰(zhàn)略D、收縮戰(zhàn)略參考答案：D54.通過對追加的支出與收入進行對比分析的決策方法是A、期望值法B、效用法C、概率法D、邊際分析法55.通過財務(wù)、顧客、內(nèi)部過程、學(xué)習和成長等方面綜合考察管理績效，這種控制方法是A、平衡計分卡B、計劃評審技術(shù)C、預(yù)算D、管理審核56.天天軟件公司的程序員分布在全球各地，一些成員之間通過電子郵件、視頻會議等手段開展遠程工作，形成了團隊作業(yè)小組。這種團隊是A、自我管理團隊B、協(xié)同工作團隊C、虛擬團隊D、學(xué)習型團隊參考答案：C57.提出“標準化原理”的學(xué)者是A、法約爾C、梅奧D、馬斯洛58.隨著環(huán)境的變化，管理道德會不斷改變其內(nèi)容和形式。這體現(xiàn)A、普遍性B、特殊性C、強制性59.雙因素理論指出：與工作環(huán)境、條件相關(guān)的是保健因素；與工作內(nèi)容和其本身相關(guān)的是激勵因素。前者會產(chǎn)生不滿，后者會產(chǎn)生滿意。下述哪一項不是保健因素?()A、某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得尤里卡獎B、一位MBA學(xué)員在畢業(yè)后找到一份新工作，單位分給他100平米的住房C、某單位效益較好，全體員工年末人均獎金1萬元D、某公司為網(wǎng)羅人才決定把在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到大連，公司負責代他們交納城市增容費60.數(shù)碼相機的誕生與普及直接導(dǎo)致了使用膠卷的傳統(tǒng)相機的衰落。這反映了行業(yè)競爭“五力模型”中的A、潛在進入者的威脅B、替代品的威脅C、供應(yīng)商的威脅D、購買者的威脅61.如果一個信息在高層管理者那里的正確性是100%,經(jīng)過五級傳遞，到了信息接收者手里可能只剩下20%的正確性。這信息溝通中的障礙來源于A、信息過量B、組織文化C、社會環(huán)境D、組織結(jié)構(gòu)62.如果一個管理者在其職位上有成就，那么正是這種成就導(dǎo)致他提升到更高的職位，直到這個人終于"被提升過頭",這就是所謂的"彼得原理"。為避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，在選聘管理者時要做到(A、選聘的條件要適當B、注意候選人的潛在能力C、正確看待文憑與水平D、敢于啟用年輕人63.任何組織都必須以某種權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標，只有權(quán)力，才能變混亂為秩序。反映這一觀點的理論是()A、泰勒的科學(xué)管理理論B、巴納德的社會合作理論C、韋伯的行政組織理論D、西蒙的決策理論64.人員配備由一系列活動組成，其第一項活動是()。A、人力資源計劃B、工作分析C、培訓(xùn)與發(fā)展D、績效考核65.人員的配備工作，屬于()A、現(xiàn)場控制B、前饋控制C、反饋控制D、直接控制66.人們關(guān)于衣、食、住、行等最基本的需要屬于A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要67.人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)屬于宏觀環(huán)境因素中的A、政治環(huán)境B、經(jīng)濟環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、社會環(huán)境參考答案：D參考答案：C69.企業(yè)取消了對職工加班加點給予獎酬的規(guī)定，加班加點的職工逐漸減少。這屬于.A、正強化B、負強化參考答案：D70.企業(yè)對新員工進行的導(dǎo)向性培訓(xùn)是()。A、脫產(chǎn)培訓(xùn)B、崗前培訓(xùn)C、職業(yè)培訓(xùn)D、在職培訓(xùn)71.企業(yè)的銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、材料采購預(yù)算等屬于A、運營預(yù)算B、投資預(yù)算C、財務(wù)預(yù)算D、零基預(yù)算72.企業(yè)的生產(chǎn)決策、存貨決策、銷售決策等屬于B、業(yè)務(wù)決策C、戰(zhàn)術(shù)決策D、非常規(guī)決策73.企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)改造、產(chǎn)品的更新?lián)Q代等方面的決策屬于A、戰(zhàn)略決策B、業(yè)務(wù)決策C、戰(zhàn)術(shù)決策D、程序化決策參考答案：A74.企業(yè)的高層管理人員所制定的計劃更傾向于A、戰(zhàn)略性B、戰(zhàn)術(shù)性C、業(yè)務(wù)性D、短期性75.品行優(yōu)秀、德高望重的人會令人敬佩，使人樂于追隨，這是領(lǐng)導(dǎo)者的A、法定權(quán)B、強制權(quán)C、專長權(quán)D、個人影響權(quán)參考答案：DA、給組織帶來新的觀念B、可激勵組織成員的進取心C、有較廣泛的選聘來源D、可避免組織成員間的不團結(jié)77.目標管理于二十世紀五十年代后期出現(xiàn)在(A、美國C、德國78.某項建筑工程的施工進度計劃應(yīng)該按照計劃時間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進行露天作業(yè)的情況，因而對完成任務(wù)時間的估計要留有余地，這遵循的A、改變航道原理B、靈活性原理C、許諾原理D、限定因素原理79.某商場經(jīng)理為了提高商場的服務(wù)質(zhì)量，聘請有關(guān)專家在現(xiàn)場對銷售人員進行銷售指導(dǎo)，這是一種()A、現(xiàn)場控制B、成果控制C、事后控制D、前饋控制80.某企業(yè)將幾個部門合并在一起，減少了管理層次，拓寬了管理幅度，使組織扁平化。這種變革屬于A、人員變革B、結(jié)構(gòu)變革D、組織文化變革參考答案：B81.某企業(yè)多年來任務(wù)完成的都比較好，職工經(jīng)濟收入也很高，但職工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的(A、貧乏型B、俱樂部型82.某旅行社的高總以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與年輕男性消費者之間的相關(guān)性，就此設(shè)計了針對性的旅游項目。這體現(xiàn)了高總的哪項管理技能?A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、操作技能83.某跨國公司在世界多地設(shè)有銷售機構(gòu)，該公司部門劃分的依據(jù)是B、產(chǎn)品D、人數(shù)84.某公司向全體員工公布了產(chǎn)品質(zhì)量報告，并提出了整改意見下A、口頭溝通B、書面溝通C、非語言溝通網(wǎng)85.某公司通過培訓(xùn)改變員工的認知、工作態(tài)度和期望。從組織變革角度講，這屬于()。A、結(jié)構(gòu)變革B、技術(shù)變革C、人員變革形成了一致意見。從溝通角度講，這屬于()A、非語言溝通B、非正式溝通D、雙向溝通87.某鋼鐵廠是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前鋼材多樣化和高科技化的市場需求面前，你認為最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式A、直線型組織結(jié)構(gòu)B、職能型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣結(jié)構(gòu)88.某服裝廠兼并一家紡織廠，此種戰(zhàn)略形式屬于()A、水平一體化B、前向一體化C、后向一體化D、水平多元化89.美國的丹尼遜提出的依據(jù)8個考評項目，每個項目又分為8個等級，對管理者進行考評的方法屬于()A、考試法B、成績記錄法C、對比法90.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說屬于A、行為科學(xué)理論B、科學(xué)管理理論C、一般管理理論D、權(quán)變管理論91.馬斯洛在需要層次理論中提出了A、經(jīng)濟人假設(shè)B、社會人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)A、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B、產(chǎn)品價格導(dǎo)致顧客不滿的情況C、產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D、所有導(dǎo)致顧客不滿的情況93.劉吉是公司業(yè)務(wù)骨干，他的工作能力強，工作積極性高。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對他應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是B、說服型C、參與型D、授權(quán)型94.領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中，要做到“因人而異，宜文則文，宜武則武”。這體現(xiàn)了用人的()。A、德才兼?zhèn)湓瓌tB、量才任職原則C、授權(quán)原則D、晉升原則95.聯(lián)想集團提出："為客戶提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們?yōu)閱T工創(chuàng)造發(fā)展空間；為股東回報長遠利益。"這體現(xiàn)了()A、企業(yè)的社會責任B、企業(yè)的使命C、企業(yè)的戰(zhàn)略D、企業(yè)的目標96.李明是參加工作不久的新員工，他積極肯干，經(jīng)常超額完成任務(wù)，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎勵，他的干勁也越來越大。李明的領(lǐng)導(dǎo)采用了哪種強化方式(A、積極強化C、消極強化D、消失97.蘭海公司由原來的6個管理層次改為現(xiàn)在的3個管理層次，管理人員也大幅減少。這種組織變革屬于B、技術(shù)變革C、結(jié)構(gòu)變革D、文化變革98.軍隊中連、排、班是最原始、簡單的部門劃分，其依據(jù)的是B、時間99.決策過程中強調(diào)敞開思路、暢所欲言，在寬松的氛圍中互相啟發(fā)的決策方法是A、名義群體法B、頭腦風暴法C、德爾菲法D、電子會議法100.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要特點是A、不利于相互協(xié)調(diào)B、多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致下屬無所適從C、不利于培養(yǎng)人才D、不利于新項目開發(fā)參考答案：B101.借助數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和技術(shù)來管理各種數(shù)據(jù)，并以形象生動或富有創(chuàng)造性的形式展現(xiàn)信息，該技術(shù)是B、數(shù)據(jù)挖掘C、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)D、人工智能系統(tǒng)參考答案：D102.將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程指的是()A、組織規(guī)模B、組織戰(zhàn)略C、技術(shù)D、組織的生命周期103.將幾個部門合并在一起，減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化的變革是A、人員變革B、結(jié)構(gòu)變革104.假設(shè)人們有消極的工作源動力的是()。A、Y理論105.假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)和關(guān)心?？涩F(xiàn)在，你聽到一些小道消息，說其他職員認為你對這位年輕人過于關(guān)心了。這時，你應(yīng)該A、給這位年輕人安排一項重要工作，以向其他職員證明他的能力B、疏遠這個年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對待每個人的C、重新評價這個年輕人的能力和潛力，據(jù)此決定下一步應(yīng)該怎樣做D、不理會小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法參考答案：C參考答案：BA、確定目標B、估量機會C、確定可供選擇的方案D、確定前提條件108.計劃的總目標不變，但實現(xiàn)目標的進程可因情況的變化而變化，這是計劃工作的()。A、改變航道原理B、限定因素原理C、許諾原理109.吉賽利的個性研究認為，"個人特性"中最不重要的是()A、適應(yīng)性B、性別C、成熟程度D、首創(chuàng)精神110.華晨集團銷售部分為華南、華東、西南、西北等部門，這種部門劃分的依據(jù)是A、按職能劃分B、按產(chǎn)品劃分C、按顧客劃分D、按地區(qū)劃分111.宏達公司經(jīng)過慎重研究、論證和專家咨詢，確立了當前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案，你認為下列哪種情況的發(fā)生，會影響該公司的組織結(jié)構(gòu)形式(A、宏達公司董事會成員的調(diào)整B、宏達公司地址的遷移C、國家產(chǎn)業(yè)政策的變化導(dǎo)致公司競爭戰(zhàn)略的根本變化D、競爭者的策略調(diào)整112.赫茲伯格雙因素理論中的雙因素是指A、人和物的因素B、信息和環(huán)境因素C、自然和社會因素D、保健和激勵因素A、保健因素和安全因素B、保健因素和社交因素C、保健因素和自我實現(xiàn)因素D、保健因素和激勵因素114.哈藥六廠通過加大廣告宣傳來提高現(xiàn)有產(chǎn)品市場份額的做法屬于(A、市場滲透B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場開發(fā)D、一體化參考答案：A115.國家的方針政策、法律和法令屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的A、社會因素B、經(jīng)濟因素C、技術(shù)因素D、政治因素打破了單一的部門設(shè)計，成立了一些跨部門的工作團隊，該公司的做法是組織變革中的A、結(jié)構(gòu)變革C、人員變革117.管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能屬于A、概念技能B、人際技能C、技術(shù)技能D、學(xué)習技能參考答案：C118.管理者及其下屬的素質(zhì)越高，越能勝任所承擔的職務(wù)時通常采用的控制原理是()A、例外情況原理B、控制關(guān)鍵點原理C、組織適宜性原理D、直接控制原理參考答案：D119.管理者不能憑個人的主觀經(jīng)驗或直覺去判斷，而應(yīng)該采用科學(xué)的態(tài)度和方法進行控制。這一做法體現(xiàn)了控制的什么原則?A、及時性B、客觀性C、經(jīng)濟性D、適度性120.管理信息系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)的主要使用者是()A、高級管理B、部門經(jīng)理C、專業(yè)人員D、監(jiān)控人員121.管理信息系統(tǒng)中的ERP系統(tǒng)是指A、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C、人力資源管理系統(tǒng)D、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)參考答案：D122.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)包括A、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施B、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)評價C、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)檢查D、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)檢查123.管理體現(xiàn)生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系指的是管理的(A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會屬性參考答案：DA、管理的綜合性B、管理的實踐性C、管理的層次性D、管理的具體性參考答案：B125.管理或者管理活動的存在，必須具備的條件是()A、兩個人以上的集體活動和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料B、兩個人以上的集體活動和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)C、兩個人以上的集體活動和一致認可的目標D、一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認可的目標參考答案：C126.管理的主體是()B、管理工作C、組織D、管理者參考答案：D127.管理的藝術(shù)性主要是強調(diào)管理的A、實踐性B、有效性C、科學(xué)性D、精確性A、人與物的關(guān)系B、財與物的關(guān)系C、物與物的關(guān)系D、人際關(guān)系129.管理的核心是()A、管理者B、被管理者C、管理的任務(wù)、職能與層次D、處理好人際關(guān)系參考答案：DA、以物為本B、以資金為本C、以人為本D、以信息為本131.管理道德會隨著管理的變化和發(fā)展而不斷改變自己的內(nèi)容和形式。這反映了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、非強制性D、變動性A、尊重原則B、相容原則C、理解原則D、預(yù)測原則參考答案：A133.溝通中常用的迎候語、致謝語等體現(xiàn)了溝通的.A、理解原則B、相容原則C、尊重原則D、平等原則134.工作指示、命令、會議紀要、年度報告等屬于A、斜向溝通C、上行溝通D、下行溝通135.工作定額原理是下列哪個理論的觀點?A、科學(xué)管理理論B、一般管理理論C、行政組織理論D、決策理論136.根據(jù)麥克萊蘭的成就需要理論，人們對影響力和控制力的向A、成就需要B、權(quán)力需要C、社交需要方式是A、命令型D、授權(quán)型138.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工資屬于激勵因素參考答案：B139.根據(jù)管理方格圖理論，很少關(guān)心生產(chǎn)、非常關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方參考答案：C140.根據(jù)崗位需求選擇具備相應(yīng)知識與能力的人員。這體現(xiàn)了人員配備中的哪個原則A、因事?lián)袢薆、因才適用C、動態(tài)平衡D、因人擇事參考答案：A141.分清事物的主要矛盾與次要矛盾，強調(diào)抓主要矛盾，類同于計劃工作中的A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理142.凡是對自己有利的行為就是道德的，對自己不利的行為就是不道德的。這種認識是管理道德發(fā)展階段的A、前慣例層次B、慣例層次C、后慣例層次D、原則層次143.法約爾認為對小型工業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來說，最重要的能力是0A、管理能力B、技術(shù)能力C、商業(yè)能力D、財務(wù)能力參考答案：B144.對生產(chǎn)車間的班組長而言，其管理技能側(cè)重于A、技術(shù)技能B、概念技能D、政治技能145.對企業(yè)而言，不確定性最高、挑戰(zhàn)性最大的環(huán)境是A、簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B、復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C、復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境D、簡單和動態(tài)的環(huán)境A、慣例層B、前慣例層C、原則層D、規(guī)范層參考答案：B行為表現(xiàn)更多的是爭執(zhí)、競爭和戒備等時，這表明團隊發(fā)展進入(A、形成階段B、震蕩階段C、規(guī)范階段D、執(zhí)行階段148.從組織外部招聘管理人員可以帶來"外來優(yōu)勢"是指被聘干部○A、沒有歷史包袱B、能為組織帶來新的觀念C、可以迅速開展工作D、具有廣告效應(yīng)149.從整體利益出發(fā)，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標和大政方針的管理層是(A、戰(zhàn)略規(guī)劃層B、戰(zhàn)術(shù)計劃層C、班組作業(yè)層D、運行管理層150.從整體利益出發(fā)，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標和大政方針的管理層次屬于()A、作業(yè)管理層B、運行管理層C、戰(zhàn)術(shù)計劃層D、戰(zhàn)略規(guī)劃層151.從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進行預(yù)測的方法是()A、回歸分析法B、移動算術(shù)平均法C、指數(shù)滑動平均法參考答案：A152.從管理者層次分類來看，董事長、總經(jīng)理、首席執(zhí)行官往往是企業(yè)的A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、操作者153.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其()A、安全的需求B、社交的需求C、自尊與受人尊敬的需求D、自我實現(xiàn)的需求參考答案：D154.采用職務(wù)輪換法培訓(xùn)管理人員的好處不包括下列哪一項?(A、使受訓(xùn)者了解企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能，并熟悉各部門的人員，建立起良好的人際關(guān)系B、了解企業(yè)管理及運行的全貌和各部門在整體中的作用和彼此的相互關(guān)系C、培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神和全局觀念D、有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展狀況參考答案：D155.采用背對背的方式征詢專家的決策意見，在多次反饋基礎(chǔ)上作出選擇的決策方法是()。A、頭腦風暴法B、名義群體法C、電子會議D、德爾菲法參考答案：DA、目標確立B、縱向設(shè)計C、橫向設(shè)計D、層次劃分157.布萊克和莫頓提出的“管理方格論”是建立在領(lǐng)導(dǎo)方式所依據(jù)的兩個主要變數(shù)上的，這兩個變數(shù)是(A、對個人的關(guān)心程度，對組織的關(guān)心程度B、對經(jīng)濟效益的關(guān)心程度，對社會效益的關(guān)心程度C、對人的關(guān)心程度，對物的關(guān)心程度D、對生產(chǎn)的關(guān)心程度，對人的關(guān)心程度158.不設(shè)職能機構(gòu)、適用于比較簡單的小型組織的組織結(jié)構(gòu)是B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制A、直線型組織結(jié)構(gòu)B、職能型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣結(jié)構(gòu)160.保持與維護組織中團結(jié)、協(xié)作、融洽的關(guān)系體現(xiàn)了法約爾管理原則中的A、集體精神B、公平D、秩序161.百年老字號同仁堂曾經(jīng)在全國范圍招聘總經(jīng)理，任職條件涉及心理、性格、知識、能力等多方面。這依據(jù)的是下列哪種理論A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論C、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論D、人性假設(shè)理論162.H公司的技術(shù)部、采購部、銷售部相互之間交換意見、互通信息，這屬于溝通中的()。A、下行溝通B、斜向溝通D、平行溝通參考答案：D163.2003年“非典”疫情爆發(fā)時，國家及時頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,這項公共衛(wèi)生防治工作屬于A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場控制D、間接控制A、20世紀50-60年代B、20世紀60-70年代C、20世紀70-80年代D、20世紀80-90年代參考答案：C165.“亡羊補牢，為時未晚”反映了哪一種控制類型的效果?()。A、現(xiàn)場控制B、中期控制C、前饋控制D、反饋控制166.“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織?！边@句話強調(diào)的人員配備原理是A、職務(wù)要求明確原理B、用人之長原理C、責權(quán)利一致原理D、公開競爭原理參考答案：BA、直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)B、直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣結(jié)構(gòu)168.“實行標準化管理和差別計件工資制”是下列哪個管理理論的觀點?A、科學(xué)管理理論B、一般管理理論C、行政組織理論D、決策管理理論169.“經(jīng)營管理之父”是()。B、法約爾D、韋伯因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系?！边@句話體現(xiàn)了管理的()A、技術(shù)屬性B、人文屬性C、自然屬性D、社會屬性A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、反饋控制D、同期控制172.“對某一特殊過程(如：一個部門、一條生產(chǎn)線等)負責，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團隊是()A、過程改進團隊B、工作團隊D、虛擬團隊E、技術(shù)B、科技環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、全球化環(huán)境E、政治法律環(huán)境4.組織的下層主管人員所做出的決策傾向于(A、經(jīng)驗決策B、戰(zhàn)略決策C、戰(zhàn)術(shù)決策D、肯定型決策E、程序化決策A、有明確而具體的決策目標B、以了解和掌握信息為基礎(chǔ)C、對控制的方案進行綜合分析和評估D、必須有兩個以上的備選方案E、最終得到最優(yōu)方案6.戰(zhàn)略計劃的過程包括()。A、愿景與使命的陳述B、戰(zhàn)略目標的制定C、戰(zhàn)略環(huán)境分析D、戰(zhàn)略選擇E、戰(zhàn)略計劃的實施A、系統(tǒng)性B、長遠預(yù)見性C、對外抗爭性D、靈活應(yīng)變性E、內(nèi)部控制性A、對地區(qū)環(huán)境變化反應(yīng)迅速B、地區(qū)內(nèi)活動容易協(xié)調(diào)C、便于對績效進行測評D、有利于培養(yǎng)綜合管理者E、有利于總部進行協(xié)調(diào)9.在組織變革中，管理者所能變革的領(lǐng)域有B、技術(shù)C、環(huán)境D、人員A、預(yù)算是一種計劃B、預(yù)算是一種預(yù)測C、預(yù)算主要是一種控制手段D、預(yù)算只能采用數(shù)字形式E、預(yù)算是用財務(wù)數(shù)字或非財務(wù)數(shù)字來表明預(yù)期的結(jié)果11.與企業(yè)的常規(guī)管理相比，戰(zhàn)略管理的特點有A、系統(tǒng)性B、閉合性C、長遠預(yù)見性D、對外抗爭性12.由組織自行選拔管理者時，通常的測驗有()A、智力測驗B、體能測驗C、熟練和適應(yīng)性測驗D、職業(yè)測驗E、品格測驗13.應(yīng)用盈虧平衡分析法，進行企業(yè)經(jīng)營分析時所依據(jù)的變量有()A、產(chǎn)品數(shù)量B、生產(chǎn)成本C、銷售利潤E、稅收14.應(yīng)用盈虧分析方法，對企業(yè)盈虧平衡點的變化進行分析時所依據(jù)的變量有()A、銷售量B、成本C、資金D、利潤E、稅收15.影響管理者管理道德的因素有A、道德階段B、管理者個人特征C、組織結(jié)構(gòu)D、組織文化E、道德問題的強度16.影響管理道德的因素包括()A、管理者個人特征B、組織結(jié)構(gòu)C、組織文化D、道德問題的強度E、組織規(guī)模參考答案：ABCD17.以下屬于口頭溝通的有()A、講座B、信件C、討論會E、打電話18.一般來說，高層管理者做出的決策大多屬于B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、程序化決策E、非程序化決策19.研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論有(A、領(lǐng)導(dǎo)性格理論B、強化理論C、領(lǐng)導(dǎo)行為理論D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論E、需求層次理論20.下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別與聯(lián)系的描述，正確的有A、領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一項職能B、領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)個人影響力，管理強調(diào)職位權(quán)力C、領(lǐng)導(dǎo)注重預(yù)見性，管理強調(diào)執(zhí)行性D、領(lǐng)導(dǎo)等同于管理E、領(lǐng)導(dǎo)傾向于變革，管理傾向于秩序21.下列屬于語言溝通的有B、書面合同C、講座D、打電話E、手勢參考答案：ABCD22.下列屬于雙因素理論中“激勵因素”的有.A、提升B、安全D、責任感23.下列屬于前饋控制的有A、對生產(chǎn)作業(yè)進行實時監(jiān)控B、對產(chǎn)品進行售后服務(wù)C、對職工進行崗前培訓(xùn)D、對原材料進行入庫檢查E、制定各種工作標準24.下列屬于目標管理的特點有A、員工參與管理B、以自我管理為中心C、強調(diào)自我評價D、重視成果E、目標由上級制定25.下列屬于經(jīng)營比率的指標有(A、市場占有率B、速動比率C、相對市場占有率D、存貨周轉(zhuǎn)率26.下列屬于經(jīng)濟人假設(shè)的觀點有A、人能夠自我管理B、人是愿意承擔責任的C、人是由經(jīng)濟誘因引發(fā)工作動機的D、人總是企用最小投入取得滿意的報酬E、人總是被動地在組織的控制下從事工作27.下列屬于計量決策方法的有()A、邊際分析法B、費用效果分析法C、概率方法E、期望值方法28.下列屬于扁平化組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是A、縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系B、信息縱向傳遞快C、管理費用低D、組織的穩(wěn)定性高E、組織的穩(wěn)定性低29.下列屬于Y理論假設(shè)的有A、一般人的本性是懶惰的，工作越少越好B、一般人缺少進取心，只有在指導(dǎo)下才愿意接受工作C、大部分人并不抗拒工作D、人們具有自我調(diào)節(jié)與自我監(jiān)督能力E、人們愿意為組織的目標而努力30.下列關(guān)于管理層次與管理寬度關(guān)系表述中正確的有()A、高聳式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度窄，管理層次多B、高聳式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度窄，管理層次少C、扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度寬，管理層次少D、扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度窄，管理層次少E、管理寬度與管理層次無關(guān)31.推動組織變革的外部動因有()A、經(jīng)濟政策的調(diào)整B、市場需求的變化C、科技的發(fā)展D、競爭觀念的改變E、全球化的競爭32.頭腦風暴法強調(diào)的基本原則包括A、勿評優(yōu)劣B、暢所欲言C、大膽創(chuàng)新D、背對背討論33.泰羅科學(xué)管理的主要思想包括A、管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率B、配備"第一流的工人"C、提出標準化原理D、實行有差別的計件工資制E、實行職能工長制34.任何決策都是在一定的條件下進行的，都要受到一些因素的影響和制約。一般來說，影響決策的因素有A、環(huán)境因素B、組織文化C、決策者的個人因素D、時間因素E、過去的決策35.企業(yè)外部環(huán)境中經(jīng)濟因素包括A、經(jīng)濟制度B、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)C、產(chǎn)業(yè)布局36.企業(yè)的基本戰(zhàn)略主要包括A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差別化戰(zhàn)略C、集中戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略37.企業(yè)的基本戰(zhàn)略類型包括()A、一體化戰(zhàn)略B、多元化戰(zhàn)略C、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D、差別化戰(zhàn)略38.目標管理是美國著名管理學(xué)家德魯克首先提出來的，其主要特A、上級制定目標B、員工參與管理C、自我管理為中心D、強調(diào)自我評價E、重視評價成果39.目標管理的特點有(A、目標管理是參與管理的一種形式B、強調(diào)"自我控制"C、促使權(quán)力集中D、注重成果第一方針E、力求組織目標與個人目標更密切地結(jié)合在一起40.目標管理的特點是()。A、員工參與管理B、以自我管理為中心C、強調(diào)自我評價D、重視成果E、鼓勵他人監(jiān)督41.麥克萊蘭的成就需要理論提出，人的需要分為()。A、生理需要B、安全需要C、成就需要D、權(quán)力需要E、社交需要42.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源包括A、法定權(quán)C、強制權(quán)D、專長權(quán)E、個人影響權(quán)A、指明目標原理C、命令一致原理D、直接管理原理E、激勵原理A、確立標準B、信息采集C、衡量績效D、糾正偏差45.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)面向消費市場，支持與消費者的)A、協(xié)同設(shè)計B、協(xié)同銷售C、協(xié)同市場D、協(xié)同供應(yīng)E、協(xié)同服務(wù)46.克服組織變革阻力的方法有A、開誠布公地與員工溝通B、讓員工參與到變革中C、利用成功的變革模式D、減少不確定性E、談判A、平衡原則B、信息原則C、預(yù)測原則D、系統(tǒng)原則E、反饋原則A、邊際分析法B、費用效果分析法C、概率方法D、效用方法E、期望值方法A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理B、主導(dǎo)性C、普遍性D、經(jīng)濟性E、預(yù)測性51.計劃工作的基本特征包括A、目的性B、主導(dǎo)性C、主觀性D、普遍性E、經(jīng)濟性52.計劃的基本特點有()。A、目的性B、首位性C、普遍性E、經(jīng)濟性A、權(quán)力集中在高層管理者B、對下級控制較多C、統(tǒng)一經(jīng)營E、對下級控制較少A、基層決策數(shù)目很少B、低一級的管理層次做出決策時不需請示C、下級做出的決策無關(guān)緊要D、決策前，必須請示上級E、決策后，必須呈報上級領(lǐng)導(dǎo)作出審批55.管理者在管理活動中是通過承擔下列哪幾項工作來實現(xiàn)管理任務(wù)的?()A、計劃B、組織C、人員配備D、領(lǐng)導(dǎo)E、控制56.管理者進行有效授權(quán)的要求有()。A、要有放手的態(tài)度B、嚴格控制C、適度控制D、允許別人犯錯誤E、不允許別人犯錯誤57.管理者進行有效授權(quán)的要求有A、要有放手的態(tài)度B、嚴格控制C、適度控制D、允許別人犯錯誤E、不允許別人犯錯誤A、輸入、輸出設(shè)備B、數(shù)據(jù)存貯設(shè)備C、運算、控制與網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備D、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件E、人員59.管理的二重性包括(A、管理的科學(xué)性B、管理的社會屬性C、管理的歷史性D、管理的自然屬性E、管理的藝術(shù)性A、普遍性B、特殊性C、強制性D、變動性E、社會教化性A、鏈式溝通D、環(huán)式溝通E、全通道式溝通A、責任明確B、行動迅速D、效率較高E、職責分離參考答案：ABD63.分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當分散在組織的中下層，其特點包括A、中下層有較多的決策權(quán)B、上級的控制較少C、在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營D、實行獨立核算，有一定的財務(wù)支配權(quán)E、決策前后要經(jīng)過上級審核參考答案：ABCD64.法約爾一般管理理論的主要思想包括A、經(jīng)營與管理的區(qū)別B、管理的五要素C、管理的十四條原則D、差別計件工資制E、例外原則參考答案：ABC65.法約爾提出的管理組成要素包括A、計劃B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)E、控制66.對管理者進行考評的方法有()A、考試法B、群眾評議法C、成績記錄法D、對比法67.典型的管理信息系統(tǒng)中的中央處理系統(tǒng)包括A、輸入系統(tǒng)D、模型庫68.當代組織變革的新舉措有.A、組織結(jié)構(gòu)扁平化B、組織運行柔性化C、組織結(jié)構(gòu)垂直化D、組織協(xié)作團隊化E、大企業(yè)內(nèi)部的“小企業(yè)化經(jīng)營”69.常用的不確定性決策方法包括A、悲觀決策法B、樂觀決策法C、折中決策法D、最大最小后悔值法70.常見的庫存控制方法包括A、BC分類法B、訂貨點法C、經(jīng)濟批量法D、定期補充法E、財務(wù)預(yù)算法71.部門劃分的標準有B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、顧客E、流程72.按照決策方法的不同，可將決策分為.A、戰(zhàn)略決策B、確定型決策C、風險型決策D、不確定型決策E、戰(zhàn)術(shù)決策73.按照決策的性質(zhì)，決策可分為()。A、程序化決策B、非程序化決策C、戰(zhàn)略決策D、戰(zhàn)術(shù)決策A、財務(wù)計劃B、生產(chǎn)計劃C、安全計劃D、供應(yīng)計劃E、勞資計劃參考答案：ABCDE75.按考核目標的性質(zhì)可將目標分為A、長期目標B、短期目標C、定量目標D、定性目標E、綜合目標參考答案：CD76.按計劃的期限，可以將計劃分為A、戰(zhàn)略計劃B、戰(zhàn)術(shù)計劃C、短期計劃D、中期計劃E、長期計劃參考答案：CDE判斷題1.組織文化反映一個組織的精神風貌，決定著組織內(nèi)在凝聚力的A、正確B、錯誤參考答案：AB、錯誤3.組織所處的外界環(huán)境是客觀存在的，組織只能適應(yīng)而不能改4.組織是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)共同的目標而組成的有機整體。()B、錯誤A、正確B、錯誤參考答案：AA、正確B、錯誤A、正確B、錯誤10.有效的管理是效率與效果的結(jié)合。A、正確B、錯誤11.有效的管理就是有效率的管理。A、正確B、錯誤12.因事?lián)袢说脑瓌t就是要根據(jù)人的不同特點來安排工作，使人的潛能得到最充分的發(fā)揮。A、正確B、錯誤參考答案：BA、正確B、錯誤參考答案：B14.依據(jù)現(xiàn)代管理理論的觀點，管理就是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是管理。A、正確B、錯誤參考答案：B15.一般來說，高層管理者更強調(diào)技術(shù)技能。A、正確B、錯誤16.效率是投入與產(chǎn)出的比值，是衡量管理有效性的唯一標準。A、正確B、錯誤17.西蒙提出的決策標準是“最優(yōu)標準”。A、正確B、錯誤參考答案：B18.西蒙的決策理論提出了決策的“滿意標準”A、正確B、錯誤參考答案：A19.外部環(huán)境的變化是組織變革的唯一動因。A、正確B、錯誤20.雙向溝通比單向溝通需要的時間長，因此，雙向溝通沒有單向溝通效果好。A、正確B、錯誤21.社會經(jīng)濟觀認為企業(yè)的社會責任包括要對股東在內(nèi)的所有利益相關(guān)者負責。A、正確B、錯誤22.人員配備是以人為中心的管理。A、正確B、錯誤A、正確B、錯誤B、錯誤27.美國心理學(xué)家亞當斯的公平理論就是研究社會的公平與否對B、錯誤28.馬斯洛認為人類最原始的需要是安全需要。A、正確B、錯誤參考答案：B29.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力僅來源于組織賦予的權(quán)力。A、正確B、錯誤30.領(lǐng)導(dǎo)活動的基本要素是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境。A、正確B、錯誤31.良好的文化設(shè)施、工作環(huán)境是組織文化的核心和靈魂。A、正確B、錯誤32.勒溫認為放任式領(lǐng)導(dǎo)是最有效的。A、正確B、錯誤33.控制的基本目的就是維持現(xiàn)狀。A、正確參考答案：A34.科學(xué)管理的目標是提高勞動生產(chǎn)率。()35.金錢是唯一刺激積極性的動力。參考答案：B36.霍桑實驗得出了復(fù)雜人的觀點。參考答案：BA、正確參考答案：BA、正確B、錯誤參考答案：A40.管理的目的就是為了實現(xiàn)組織中每個員工的目標。A、正確B、錯誤參考答案：B41.管理產(chǎn)生于欲望無限性和資源有限性之間矛盾的協(xié)調(diào)。A、正確B、錯誤參考答案：AA、正確B、錯誤參考答案：A43.溝通最重要的前提是有一個明確的目標。A、正確B、錯誤參考答案：AA、正確B、錯誤參考答案：B45.溝通的效率取決于信息發(fā)送者與接受者而與溝通渠道無關(guān)。A、正確B、錯誤參考答案：B46.反饋控制的糾正措施往往是預(yù)防式的。A、正確B、錯誤參考答案：B47.PEST分析法是分析企業(yè)一般環(huán)境的方法。A、正確B、錯誤48.“選擇余地大，易于招到一流人才”是內(nèi)部招聘的優(yōu)點。A、正確B、錯誤簡答題答：一、職務(wù)要求明確原理：是指對主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越明確，培訓(xùn)和評價管理者的方法越完善，管理者工作的質(zhì)量也就越有保證。二、責權(quán)利一致原理：是指組織越想盡快保證目是指組織越想提高管理水平，就越要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵公開競爭。四、用人之長原理：是指管理者越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。五、不斷培養(yǎng)原理：是指組織越想使其管理者能勝任其所承擔的職務(wù)，就越需要他們不斷的接受培訓(xùn)和進行自我培養(yǎng)。六、明確職務(wù)的方法：1.比較法：在實踐中，評價管理者職位的最常用的方法是，對他們進行比較或者確定他們在各類職務(wù)中所占的位置。2.職務(wù)系數(shù)法：某些公司在評價基層一級管理者職位時的共同做法是利用變量。就是所先選擇好職務(wù)系數(shù)，然后確定他們的權(quán)數(shù)與分值，以數(shù)字來表示各種系數(shù)。3.時距判定法：適合評價任何一種職位，特別對管理者職位來說最優(yōu)創(chuàng)建和最有前途的方法之一。2.簡要說明組織結(jié)構(gòu)中扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。答：優(yōu)點：(1)有利于縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系，有利于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性。缺點：(1)由于加了同級間相互溝通的困難。于減少因工作變換而損失的時間(3)有利于使用專用設(shè)備和減少人員培訓(xùn)的要求(4)有利于擴大勞動者的來源(5)4.簡述雙向溝通的含義及其適用情況答：含義：雙向溝通是指反饋的溝通，即信息的發(fā)送者與接受者之間進行信息交流的溝通。使用情況：1、時間比較充裕，但問題比較棘手；2、下屬對解決方案的接受程度至關(guān)重要；3、下屬能提供有價值的信息和建議；4、上級習慣于雙向溝通，并且能有有建設(shè)性的處理反饋意見。答：激勵的原則主要包括：(1)組織目標與個人目標相結(jié)合；(1分)(2)物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合；(1分)(3)正激勵與負激勵相結(jié)合；(1分)(4)差異化與多樣化相結(jié)合；(1分)6.簡述管理工作中應(yīng)如何適當?shù)叵拗坡毮苈殭?quán)。題(2)要限制級別。職能職權(quán)不應(yīng)越過上級下屬的務(wù)科長或人事科長不應(yīng)越過車間主任等。職能職權(quán)應(yīng)當在組織中關(guān)系最接近的那一級7.簡述非正式溝通的含義及類型。答：非正式溝通：是指通過正式組織途徑以外的信息溝通方式。其溝通途徑主要是通過組織內(nèi)的各種社會關(guān)系。這種途徑較正式其主要的溝通形態(tài)有：(1)集群連鎖：在溝通過程中可能有幾個中由一人告知所有其他人，猶如其獨家新聞。(3)隨機連鎖；即碰到什么人就轉(zhuǎn)告什么人，并無一定中心人物或選擇性(4)單線連鎖。8.【名詞解釋】職權(quán)分裂答：職權(quán)分裂是指，當解決一個問題或做出一項決策必須匯總兩個或更多的管理者的職權(quán)才能實現(xiàn)時，就認為解決這一問題的職權(quán)是分