旅游退款和解協(xié)議書(shū)?甲方（旅游者）：姓名：__________________性別：______身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（旅行社）：名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方與乙方就[具體旅游行程名稱(chēng)]旅游服務(wù)事宜產(chǎn)生退款糾紛，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下和解協(xié)議：一、旅游服務(wù)具體描述1.旅游行程：本次旅游行程為[出發(fā)地][目的地]的[具體旅游天數(shù)]日游，具體行程安排如下：第一天：從[出發(fā)地]出發(fā)，乘坐[交通工具名稱(chēng)]前往[中轉(zhuǎn)地或目的地城市]，抵達(dá)后入住[酒店名稱(chēng)及星級(jí)]。第二天：游覽[景點(diǎn)名稱(chēng)1]，詳細(xì)介紹景點(diǎn)的特色、歷史背景等信息。第三天：上午前往[景點(diǎn)名稱(chēng)2]，下午安排[特色活動(dòng)名稱(chēng)，如民俗體驗(yàn)、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等]。......第[具體旅游天數(shù)]天：從[目的地城市]出發(fā)，乘坐[交通工具名稱(chēng)]返回[出發(fā)地]，行程結(jié)束。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：交通：全程安排[交通工具類(lèi)型及規(guī)格，如空調(diào)旅游大巴、豪華客機(jī)頭等艙等]，確保安全舒適。住宿：入住的酒店應(yīng)為[酒店星級(jí)及配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)]，提供雙人標(biāo)準(zhǔn)間，房間設(shè)施齊全，衛(wèi)生良好。餐飲：包含每日[X]餐，其中早餐為[早餐類(lèi)型及標(biāo)準(zhǔn)，如酒店自助早餐、中式早餐套餐等]，正餐為[正餐類(lèi)型及標(biāo)準(zhǔn)，如八菜一湯、當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味餐等]。導(dǎo)游服務(wù)：配備專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游，導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，全程陪同講解。門(mén)票及活動(dòng)：包含行程中所有景點(diǎn)的首道門(mén)票以及上述提及的特色活動(dòng)費(fèi)用。二、退款原因及金額1.退款原因：因[具體原因，如旅行社未按合同約定提供服務(wù)、行程變更未提前通知、旅游服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等]，導(dǎo)致甲方無(wú)法順利完成本次旅游行程，甲方因此要求乙方退款。2.退款金額：經(jīng)雙方核算，乙方應(yīng)退還甲方的旅游費(fèi)用共計(jì)人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。該款項(xiàng)包含甲方已支付的旅游費(fèi)用扣除乙方已實(shí)際發(fā)生且合理的費(fèi)用后的余額，具體已發(fā)生費(fèi)用明細(xì)如下：交通費(fèi)用：已支付的往返交通費(fèi)用共計(jì)[X]元，其中已實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為[X]元，剩余未使用部分為[X]元。住宿費(fèi)用：已支付的酒店住宿費(fèi)用共計(jì)[X]元，按照實(shí)際入住天數(shù)計(jì)算，已產(chǎn)生的費(fèi)用為[X]元，剩余未使用部分為[X]元。餐飲費(fèi)用：已支付的餐飲費(fèi)用共計(jì)[X]元，已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為[X]元，剩余未使用部分為[X]元。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：已支付的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用共計(jì)[X]元，已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為[X]元，剩余未使用部分為[X]元。門(mén)票及活動(dòng)費(fèi)用：已支付的門(mén)票及活動(dòng)費(fèi)用共計(jì)[X]元，已實(shí)際使用的費(fèi)用為[X]元，剩余未使用部分為[X]元。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還旅游費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及旅游需求。按照協(xié)議約定配合乙方辦理退款手續(xù)，提供必要的證明文件和資料。在收到乙方退款后，簽署收款確認(rèn)書(shū)，并不得再就本次旅游服務(wù)向乙方主張任何其他權(quán)利（本協(xié)議另有約定的除外）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在扣除已實(shí)際發(fā)生且合理的費(fèi)用后，有權(quán)要求甲方支付剩余旅游費(fèi)用。有權(quán)要求甲方配合辦理退款手續(xù)，提供必要的證明文件和資料。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方退還旅游費(fèi)用。向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算清單，包括已發(fā)生費(fèi)用的明細(xì)及計(jì)算依據(jù)。如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)積極采取措施解決，盡量減少對(duì)甲方造成的損失。四、退款方式及時(shí)間1.退款方式：乙方應(yīng)將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶(hù)，甲方指定賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：__________________賬戶(hù)名稱(chēng)：__________________賬號(hào)：__________________2.退款時(shí)間：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將退款金額支付至甲方指定賬戶(hù)。如遇法定節(jié)假日或不可抗力因素導(dǎo)致付款延遲的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在障礙消除后的合理時(shí)間內(nèi)完成付款。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方辦理退款手續(xù)，導(dǎo)致退款延遲或無(wú)法完成的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方退還旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性退還全部旅游費(fèi)用及按照上述標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，同時(shí)乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的其他損失（如利息損失、交通費(fèi)用增加等）。3.任何一方違反本協(xié)議其他條款的約定，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的退款金額的[X%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日