照顧獨(dú)居老人協(xié)議書(shū)?甲方（照顧方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（被照顧方或其家屬）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方為獨(dú)居老人，需要專業(yè)的照顧服務(wù)，甲方具備提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供照顧服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料1.協(xié)助老人進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理，包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗腳、洗澡、修剪指甲等，保持老人身體清潔舒適。2.為老人準(zhǔn)備一日三餐及加餐，根據(jù)老人的飲食喜好和營(yíng)養(yǎng)需求，合理搭配膳食，保證飲食的多樣性和營(yíng)養(yǎng)均衡。食物應(yīng)新鮮衛(wèi)生，烹飪過(guò)程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.定期協(xié)助老人更換衣物、床單、被罩等床上用品，保持老人居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生。整理老人房間，保持室內(nèi)物品擺放整齊有序。4.陪伴老人進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)外活動(dòng)，如散步、曬太陽(yáng)等，根據(jù)老人身體狀況合理安排活動(dòng)時(shí)間和強(qiáng)度，確保老人活動(dòng)安全。（二）醫(yī)療護(hù)理1.觀察老人身體狀況，如發(fā)現(xiàn)老人身體不適或有異常情況，及時(shí)通知乙方或其家屬，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的初步措施，如測(cè)量體溫、血壓等。2.協(xié)助老人按時(shí)服藥，確保老人正確用藥，記錄用藥情況。對(duì)于需要特殊保存或服用方法的藥物，嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行。3.根據(jù)醫(yī)生的建議，協(xié)助老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，如肢體功能鍛煉、語(yǔ)言訓(xùn)練等，促進(jìn)老人身體康復(fù)。（三）心理關(guān)懷1.定期與老人溝通交流，傾聽(tīng)老人心聲，了解老人的心理需求和情緒變化，給予老人關(guān)心和安慰。2.組織開(kāi)展適合老人的娛樂(lè)活動(dòng)，如下棋、聊天、聽(tīng)音樂(lè)等，豐富老人的精神文化生活，緩解老人的孤獨(dú)感。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的照顧服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的要求，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。3.服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重老人的意愿和隱私，保護(hù)老人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。二、服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)（一）服務(wù)時(shí)間甲方為乙方提供照顧服務(wù)的時(shí)間為每周[X]天，每天服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間段為[開(kāi)始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。服務(wù)時(shí)間可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知對(duì)方。（二）服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為乙方的住所，即[詳細(xì)地址]。甲方應(yīng)按照約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及實(shí)際服務(wù)情況，合理安排工作人員和服務(wù)內(nèi)容。在乙方及其家屬違反本協(xié)議約定或?qū)追焦ぷ魅藛T進(jìn)行不當(dāng)行為時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)并要求乙方及其家屬承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的照顧服務(wù)。定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提高工作人員的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。建立服務(wù)檔案，記錄服務(wù)過(guò)程和乙方身體狀況等信息，并定期向乙方及其家屬反饋。如因甲方工作人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。尊重乙方的意愿和隱私，不得泄露乙方及其家屬的個(gè)人信息和隱私。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出合理建議和意見(jiàn)，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。在甲方服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供必要的協(xié)助和配合，如告知甲方老人的身體狀況、飲食禁忌、特殊需求等信息。尊重甲方工作人員的勞動(dòng)成果和人格尊嚴(yán)，不得歧視、侮辱或虐待甲方工作人員。如乙方及其家屬對(duì)甲方服務(wù)不滿意或有其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商解決，不得采取過(guò)激行為。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方為乙方提供照顧服務(wù)的費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用包含甲方工作人員的勞務(wù)報(bào)酬、因服務(wù)所需的必要物資費(fèi)用等，但不包含乙方的醫(yī)療費(fèi)用、特殊飲食費(fèi)用等額外開(kāi)支。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向乙方提供正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時(shí)間提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)仍未達(dá)到要求，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議，并要求甲方返還已收取的部分費(fèi)用。2.因甲方工作人員過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)等。如構(gòu)成犯罪的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。3.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方及其家屬個(gè)人信息和隱私的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如造成嚴(yán)重后果的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.乙方及其家屬干擾甲方正常服務(wù)工作，對(duì)甲方工作人員進(jìn)行不當(dāng)行為或違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如造成甲方工作人員人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方未經(jīng)甲方同意擅自解除本協(xié)議的，已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還，同時(shí)應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或需要變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等條款的，雙方應(yīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行變更。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式解除本協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，雙方均可解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。4.本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和交接。如乙方尚欠甲方服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)在協(xié)議解除之日起[X]日內(nèi)支付完畢。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙