2025年非營利組織管理專業(yè)資格考試題及答案一、選擇題（每題2分，共20分）

1.非營利組織的核心特征是：

A.以盈利為目的

B.以服務(wù)公眾為目的

C.以股東利益為目的

D.以政府利益為目的

答案：B

2.非營利組織的資金來源不包括：

A.社會(huì)捐贈(zèng)

B.政府資助

C.社會(huì)借款

D.資產(chǎn)投資收益

答案：C

3.非營利組織的治理結(jié)構(gòu)不包括：

A.董事會(huì)

B.監(jiān)事會(huì)

C.理事會(huì)

D.管理層

答案：D

4.非營利組織的戰(zhàn)略規(guī)劃不包括：

A.內(nèi)部環(huán)境分析

B.外部環(huán)境分析

C.資源配置

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

答案：C

5.非營利組織的績效評(píng)估不包括：

A.定量指標(biāo)

B.定性指標(biāo)

C.內(nèi)部審計(jì)

D.外部審計(jì)

答案：C

6.非營利組織的志愿者管理不包括：

A.志愿者招募

B.志愿者培訓(xùn)

C.志愿者激勵(lì)

D.志愿者離職

答案：D

7.非營利組織的市場(chǎng)營銷不包括：

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.公共關(guān)系

答案：D

8.非營利組織的財(cái)務(wù)管理不包括：

A.預(yù)算管理

B.資金籌措

C.財(cái)務(wù)報(bào)告

D.財(cái)務(wù)分析

答案：D

9.非營利組織的風(fēng)險(xiǎn)管理不包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

答案：D

10.非營利組織的可持續(xù)發(fā)展不包括：

A.資源可持續(xù)

B.環(huán)境可持續(xù)

C.社會(huì)可持續(xù)

D.財(cái)務(wù)可持續(xù)

答案：D

二、簡答題（每題10分，共20分）

1.簡述非營利組織的社會(huì)責(zé)任。

答案：非營利組織的社會(huì)責(zé)任包括：提供公共服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、保護(hù)環(huán)境、維護(hù)社會(huì)公正等。

2.簡述非營利組織戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟。

答案：非營利組織戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟包括：明確組織使命和愿景、進(jìn)行SWOT分析、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、評(píng)估和調(diào)整戰(zhàn)略。

三、論述題（每題20分，共40分）

1.論述非營利組織在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

答案：非營利組織在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下的機(jī)遇包括：社會(huì)需求增加、政策支持力度加大、公眾參與度提高等。挑戰(zhàn)包括：資源有限、競爭激烈、人才短缺、社會(huì)信任度不足等。

2.論述非營利組織如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

答案：非營利組織實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的措施包括：優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升組織能力、拓展社會(huì)資源、加強(qiáng)與政府合作、注重人才培養(yǎng)、加強(qiáng)公眾溝通等。

四、案例分析題（每題20分，共40分）

1.某非營利組織在開展環(huán)?；顒?dòng)時(shí)，因經(jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致活動(dòng)效果不佳。請(qǐng)分析該組織在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

答案：該組織在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題包括：預(yù)算編制不合理、資金使用不規(guī)范、缺乏財(cái)務(wù)監(jiān)控等。改進(jìn)建議：加強(qiáng)預(yù)算管理，提高資金使用效率；建立健全財(cái)務(wù)制度，規(guī)范資金使用；加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，確保資金安全。

2.某非營利組織在招募志愿者時(shí)，因缺乏有效的志愿者管理機(jī)制，導(dǎo)致志愿者流失嚴(yán)重。請(qǐng)分析該組織在志愿者管理方面存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

答案：該組織在志愿者管理方面存在的問題包括：志愿者招募渠道單一、缺乏志愿者培訓(xùn)、激勵(lì)措施不足等。改進(jìn)建議：拓寬志愿者招募渠道，提高志愿者招募質(zhì)量；加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，提高志愿者能力；完善激勵(lì)措施，提高志愿者滿意度。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.B

解析：非營利組織不以盈利為目的，而是以服務(wù)公眾、促進(jìn)社會(huì)公益為目的。

2.C

解析：非營利組織的資金主要來源于社會(huì)捐贈(zèng)、政府資助和資產(chǎn)投資收益，不通過社會(huì)借款。

3.D

解析：非營利組織的治理結(jié)構(gòu)通常包括董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和理事會(huì)，管理層屬于執(zhí)行層面。

4.C

解析：戰(zhàn)略規(guī)劃涉及內(nèi)部和外部環(huán)境分析、資源配置和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，但不包括具體的資源配置。

5.C

解析：非營利組織的績效評(píng)估包括定量和定性指標(biāo)，內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)是評(píng)估的組成部分。

6.D

解析：志愿者管理包括招募、培訓(xùn)、激勵(lì)和離職管理等環(huán)節(jié)，離職不屬于管理內(nèi)容。

7.D

解析：非營利組織的市場(chǎng)營銷包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略，公共關(guān)系是營銷的一部分。

8.D

解析：非營利組織的財(cái)務(wù)管理包括預(yù)算管理、資金籌措、財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)分析，財(cái)務(wù)分析不是不包括的內(nèi)容。

9.D

解析：非營利組織的風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，監(jiān)控是持續(xù)的過程。

10.D

解析：非營利組織的可持續(xù)發(fā)展包括資源、環(huán)境、社會(huì)和財(cái)務(wù)的可持續(xù)，財(cái)務(wù)可持續(xù)是其中的一個(gè)方面。

二、簡答題（每題10分，共20分）

1.非營利組織的社會(huì)責(zé)任包括：

-提供公共服務(wù)

-促進(jìn)社會(huì)和諧

-推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

-保護(hù)環(huán)境

-維護(hù)社會(huì)公正

2.非營利組織戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟包括：

-明確組織使命和愿景

-進(jìn)行SWOT分析

-制定戰(zhàn)略目標(biāo)

-制定戰(zhàn)略計(jì)劃

-實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃

-評(píng)估和調(diào)整戰(zhàn)略

三、論述題（每題20分，共40分）

1.非營利組織在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：

-機(jī)遇：

-社會(huì)需求增加

-政策支持力度加大

-公眾參與度提高

-挑戰(zhàn)：

-資源有限

-競爭激烈

-人才短缺

-社會(huì)信任度不足

2.非營利組織如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：

-優(yōu)化資源配置

-加強(qiáng)內(nèi)部管理

-提升組織能力

-拓展社會(huì)資源

-加強(qiáng)與政府合作

-注重人才培養(yǎng)

-加強(qiáng)公眾溝通

四、案例分析題（每題20分，共40分）

1.某非營利組織在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題及改進(jìn)建議：

-問題：

-預(yù)算編制不合理

-資金使用不規(guī)范

-缺乏財(cái)務(wù)監(jiān)控

-改進(jìn)建議：

-加強(qiáng)預(yù)算管理，提高資金使用效率

-建立健全財(cái)務(wù)制度，規(guī)范資金使用

-加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，確保資金安全

2.某非營利組