火化服務(wù)協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)需求方）：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方需要甲方提供火化服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供火化服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.火化服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供以下火化服務(wù)：接收乙方交付的逝者遺體，并進(jìn)行必要的身份確認(rèn)和信息登記。將逝者遺體運(yùn)送至火化場(chǎng)所。使用符合環(huán)保要求的火化設(shè)備對(duì)逝者遺體進(jìn)行火化處理。提供骨灰收集、整理及裝殮服務(wù)，將骨灰裝入骨灰盒（骨灰盒由乙方自行提供或委托甲方代購(gòu)）。協(xié)助乙方辦理相關(guān)火化手續(xù)，包括但不限于開(kāi)具火化證明等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)火化過(guò)程應(yīng)符合國(guó)家環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)，確保無(wú)環(huán)境污染。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行火化，確?；鸹|(zhì)量，骨灰完整。提供的骨灰盒應(yīng)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度，為乙方提供熱情、周到、規(guī)范的服務(wù)。3.服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間：甲方應(yīng)在乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排火化服務(wù)，但乙方應(yīng)提前至少[x]小時(shí)向甲方提供逝者的相關(guān)信息及火化時(shí)間要求。如遇不可抗力或特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商解決。服務(wù)地點(diǎn)：火化場(chǎng)所為[具體火化地點(diǎn)]。甲方應(yīng)確保該場(chǎng)所設(shè)施完備、環(huán)境安全衛(wèi)生，并符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕提供相應(yīng)服務(wù)或采取其他合理措施維護(hù)自身權(quán)益。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，對(duì)乙方提供的逝者信息進(jìn)行必要的核實(shí)和登記。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間及地點(diǎn)，為乙方提供高質(zhì)量的火化服務(wù)。對(duì)乙方提供的逝者遺體及相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在火化服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)任何異常情況或可能影響服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商解決方案。向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)流程說(shuō)明及相關(guān)注意事項(xiàng)，確保乙方了解服務(wù)內(nèi)容和要求。在服務(wù)完成后，向乙方提供火化證明及相關(guān)服務(wù)記錄。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。有權(quán)自主選擇骨灰盒的材質(zhì)、款式等，但應(yīng)確保所選骨灰盒符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及甲方的相關(guān)要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供逝者的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、死亡原因、家庭住址等，并確保所提供信息的合法性。配合甲方辦理相關(guān)火化手續(xù)，提供必要的協(xié)助和證明文件。按照甲方的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將逝者遺體運(yùn)送至指定的火化場(chǎng)所，并確保遺體的妥善保管和運(yùn)輸安全。在甲方完成服務(wù)后，及時(shí)接收骨灰及相關(guān)服務(wù)記錄。如對(duì)服務(wù)有任何疑問(wèn)或異議，應(yīng)在服務(wù)完成后的[x]個(gè)工作日內(nèi)提出。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的火化服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含了本協(xié)議第一條所述的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，但不包括乙方自行選擇的骨灰盒費(fèi)用（骨灰盒費(fèi)用按照乙方實(shí)際所選價(jià)格另行支付）。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。在甲方完成火化服務(wù)并通知乙方接收骨灰后，乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應(yīng)在收到乙方支付的定金后開(kāi)具收款憑證；在收到乙方支付的全部服務(wù)費(fèi)用后，開(kāi)具正式發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間及地點(diǎn)為乙方提供火化服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金，并負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方泄露乙方提供的逝者信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[x]元。若甲方提供的骨灰盒存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)負(fù)責(zé)更換合格的骨灰盒，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒(méi)收乙方已支付的定金，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方未支付費(fèi)用給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方提供的逝者信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。若乙方未按照甲方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將逝者遺體運(yùn)送至指定火化場(chǎng)所或未配合甲方辦理相關(guān)火化手續(xù)，導(dǎo)致服務(wù)延誤或無(wú)法正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未在甲方完成服務(wù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)接收骨灰及相關(guān)服務(wù)記錄，也未提出任何疑問(wèn)或異議，視為乙方對(duì)服務(wù)的認(rèn)可。此后，乙方再以任何理由要求甲方承擔(dān)責(zé)任的，甲方有權(quán)拒絕。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一