質(zhì)量工程師資格證的復(fù)習(xí)計(jì)劃建議試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是質(zhì)量管理體系的基本原則？（）

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.全員參與

D.過程方法

E.管理系統(tǒng)方法

2.質(zhì)量管理體系的文件包括哪些內(nèi)容？（）

A.策劃文件

B.支持性文件

C.工作文件

D.記錄文件

E.改進(jìn)文件

3.質(zhì)量策劃的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.確定質(zhì)量方針

C.確定質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)

D.確定質(zhì)量管理體系文件

E.確定質(zhì)量管理措施

4.質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.質(zhì)量檢驗(yàn)

B.質(zhì)量監(jiān)督

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量預(yù)防

E.質(zhì)量保證

5.質(zhì)量改進(jìn)的主要方法有哪些？（）

A.管理方法

B.工程方法

C.統(tǒng)計(jì)方法

D.信息技術(shù)

E.人力資源

6.質(zhì)量管理體系審核的目的是什么？（）

A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性

B.識(shí)別質(zhì)量管理體系中的不足

C.促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)

D.提高組織的管理水平

E.提高組織的競爭力

7.質(zhì)量管理體系審核的類型有哪些？（）

A.內(nèi)部審核

B.外部審核

C.管理體系審核

D.過程審核

E.產(chǎn)品審核

8.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的流程包括哪些步驟？（）

A.審核申請(qǐng)

B.審核準(zhǔn)備

C.審核實(shí)施

D.審核報(bào)告

E.認(rèn)證決定

9.質(zhì)量工程師應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（）

A.質(zhì)量意識(shí)

B.專業(yè)技能

C.溝通能力

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

E.創(chuàng)新能力

10.質(zhì)量工程師的主要職責(zé)有哪些？（）

A.制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系

B.質(zhì)量策劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量保證

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量管理體系是組織為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而建立的一套相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素集合。（）

2.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理體系的核心，其主要任務(wù)是制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量措施。（）

3.質(zhì)量控制是保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定要求的過程，它主要包括檢驗(yàn)、試驗(yàn)、調(diào)整等活動(dòng)。（）

4.質(zhì)量改進(jìn)是持續(xù)地提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平，通過分析原因、采取糾正措施和預(yù)防措施來實(shí)現(xiàn)。（）

5.質(zhì)量管理體系審核是對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的、獨(dú)立的、客觀的評(píng)價(jià)過程。（）

6.質(zhì)量管理體系認(rèn)證是由第三方機(jī)構(gòu)對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，并頒發(fā)認(rèn)證證書的過程。（）

7.質(zhì)量工程師只需要關(guān)注生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，不需要關(guān)注設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量問題。（）

8.質(zhì)量工程師的職責(zé)僅限于內(nèi)部質(zhì)量管理工作，不需要與外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和合作。（）

9.質(zhì)量管理體系文件是對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行描述和說明的文件，它包括所有與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件。（）

10.質(zhì)量工程師應(yīng)具備廣泛的知識(shí)和技能，能夠應(yīng)對(duì)各種質(zhì)量問題和挑戰(zhàn)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述質(zhì)量管理體系中“過程方法”的含義及其應(yīng)用。

2.說明質(zhì)量工程師在質(zhì)量策劃階段應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

3.描述質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的主要步驟。

4.分析質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義及其對(duì)組織的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述質(zhì)量工程師在推動(dòng)組織質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)中的作用及其方法。

2.分析質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)提高組織競爭力的積極作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說明。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量管理體系的最高層次文件是（）。

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.工作指導(dǎo)書

D.記錄文件

2.質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，首先需要確定的是（）。

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量方針

C.質(zhì)量管理體系

D.質(zhì)量策劃

3.質(zhì)量管理體系的文件不包括（）。

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.內(nèi)部審核報(bào)告

D.外部審核報(bào)告

4.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，首先要做的是（）。

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定質(zhì)量計(jì)劃

C.組織質(zhì)量活動(dòng)

D.實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)

5.質(zhì)量控制的核心是（）。

A.質(zhì)量檢驗(yàn)

B.質(zhì)量監(jiān)督

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量預(yù)防

6.質(zhì)量改進(jìn)的工具和方法中，用于識(shí)別質(zhì)量問題的工具是（）。

A.流程圖

B.因果圖

C.控制圖

D.直方圖

7.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的是（）。

A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性

B.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中的不足

C.促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)

D.以上都是

8.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)是（）。

A.國際標(biāo)準(zhǔn)

B.國內(nèi)外相關(guān)法規(guī)

C.組織自身的要求

D.以上都是

9.質(zhì)量工程師在組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核時(shí)，應(yīng)保持（）。

A.獨(dú)立性

B.客觀性

C.全面性

D.以上都是

10.質(zhì)量工程師在推動(dòng)組織質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)時(shí)，應(yīng)關(guān)注（）。

A.質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.質(zhì)量方針的貫徹

C.質(zhì)量體系的完善

D.以上都是

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題答案：

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

三、簡答題答案：

1.過程方法是指將組織的活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)的過程組成的系統(tǒng)來理解和管理，以實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)。應(yīng)用過程方法時(shí)，需要識(shí)別和優(yōu)化過程之間的相互作用，確保過程的輸出滿足顧客和其他相關(guān)方的需求。

2.質(zhì)量工程師在質(zhì)量策劃階段應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)包括：明確質(zhì)量目標(biāo)和要求、制定合理的質(zhì)量計(jì)劃、確定所需的過程和資源、識(shí)別和分配責(zé)任、制定監(jiān)控和測(cè)量方法。

3.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的主要步驟