廣告語(yǔ)處罰專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)演講人：日期:CATALOGUE目錄01處罰政策法規(guī)解讀02常見(jiàn)廣告語(yǔ)違規(guī)類(lèi)型03監(jiān)管處罰實(shí)施流程04合規(guī)廣告語(yǔ)創(chuàng)作規(guī)范05典型案例分析06企業(yè)應(yīng)對(duì)策略01處罰政策法規(guī)解讀廣告法核心條款解析廣告法定義與范圍明確廣告法的適用范圍，包括商業(yè)廣告、公益廣告等。廣告基本準(zhǔn)則規(guī)定廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)要求。廣告內(nèi)容要求廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得損害他人合法權(quán)益。廣告活動(dòng)規(guī)范廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告代言人在廣告活動(dòng)中的行為規(guī)范。典型違規(guī)情形界定標(biāo)準(zhǔn)虛假?gòu)V告夸大商品或服務(wù)的效果，虛構(gòu)或歪曲事實(shí)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。02040301違背社會(huì)公德廣告違背社會(huì)公序良俗，如發(fā)布低俗、色情、賭博等廣告。違法廣告違反法律法規(guī)規(guī)定，如發(fā)布違禁品廣告、侵犯他人合法權(quán)益等。特殊商品/服務(wù)廣告違規(guī)如醫(yī)療、藥品、保健食品等廣告發(fā)布有特殊要求，違規(guī)發(fā)布將受到嚴(yán)厲處罰。根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、影響范圍等因素，確定處罰力度。處罰原則行政處罰裁量基準(zhǔn)說(shuō)明包括警告、罰款、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等多種處罰方式。處罰種類(lèi)立案調(diào)查、聽(tīng)證、作出處罰決定等程序，確保處罰公正、合法。處罰程序?qū)μ幜P決定進(jìn)行執(zhí)行，確保處罰措施得到有效落實(shí)。處罰執(zhí)行02常見(jiàn)廣告語(yǔ)違規(guī)類(lèi)型絕對(duì)化用語(yǔ)使用禁區(qū)絕對(duì)化用語(yǔ)如“最”“第一”“絕對(duì)”等，這些詞語(yǔ)在廣告中屬于絕對(duì)化用語(yǔ)，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，引發(fā)投訴。極限詞絕對(duì)性承諾例如“永遠(yuǎn)”“全球”“全能”等，這些詞語(yǔ)過(guò)于極端，無(wú)法驗(yàn)證其真實(shí)性，也不符合廣告法規(guī)。如“保證”“絕對(duì)安全”等，這些承諾過(guò)于絕對(duì)，難以?xún)冬F(xiàn)，容易引起消費(fèi)者不滿(mǎn)。123虛假宣傳表述特征虛構(gòu)事實(shí)廣告中宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)與實(shí)際不符，存在虛構(gòu)或夸大其詞的情況。誤導(dǎo)性陳述通過(guò)模糊、含糊或歧義的語(yǔ)言，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生誤解。隱瞞重要信息故意隱瞞產(chǎn)品或服務(wù)的重要信息，以欺騙消費(fèi)者達(dá)到銷(xiāo)售目的。證據(jù)不足宣傳內(nèi)容缺乏科學(xué)依據(jù)或?qū)嵶C數(shù)據(jù)支持，無(wú)法證明其真實(shí)性。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)未經(jīng)授權(quán)使用他人注冊(cè)商標(biāo)、專(zhuān)利或著作權(quán)，存在法律糾紛風(fēng)險(xiǎn)。誤導(dǎo)消費(fèi)者未經(jīng)授權(quán)使用他人名義或形象進(jìn)行宣傳，可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌或產(chǎn)品的誤解。違反廣告法規(guī)定未經(jīng)授權(quán)使用他人名義或形象進(jìn)行廣告宣傳，可能違反廣告法相關(guān)規(guī)定，受到法律處罰。損害品牌形象未經(jīng)授權(quán)使用他人名義或形象進(jìn)行廣告宣傳，可能損害品牌形象和聲譽(yù)，造成不良影響。未經(jīng)授權(quán)引用風(fēng)險(xiǎn)03監(jiān)管處罰實(shí)施流程對(duì)廣告進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)違法廣告及時(shí)記錄并報(bào)告。監(jiān)測(cè)檢查針對(duì)特定領(lǐng)域或行業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)違法行為。專(zhuān)項(xiàng)整治01020304通過(guò)公眾舉報(bào)、投訴等方式發(fā)現(xiàn)違法行為。投訴舉報(bào)與其他執(zhí)法部門(mén)建立協(xié)作機(jī)制，共享違法線索。協(xié)同監(jiān)管違法線索發(fā)現(xiàn)機(jī)制收集違法廣告的發(fā)布時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)布渠道等詳細(xì)信息。將違法廣告進(jìn)行截圖、保存，并妥善保管相關(guān)證據(jù)。對(duì)收集的證據(jù)進(jìn)行審查認(rèn)定，確保證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性。在處罰決定前，將違法事實(shí)和證據(jù)向社會(huì)公示，保障當(dāng)事人的陳述申辯權(quán)利。證據(jù)鏈固定規(guī)范證據(jù)收集證據(jù)保存證據(jù)認(rèn)定證據(jù)公示處罰決定執(zhí)行程序處罰告知向當(dāng)事人送達(dá)行政處罰告知書(shū)，告知其違法事實(shí)、處罰依據(jù)和處罰內(nèi)容。處罰聽(tīng)證當(dāng)事人要求聽(tīng)證的，應(yīng)當(dāng)依法組織聽(tīng)證，聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯。處罰決定根據(jù)違法事實(shí)和法律規(guī)定，作出行政處罰決定。處罰執(zhí)行督促當(dāng)事人履行處罰決定，對(duì)逾期不履行的進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行。04合規(guī)廣告語(yǔ)創(chuàng)作規(guī)范三級(jí)審核機(jī)制設(shè)置初審由廣告創(chuàng)作人員自行審核，確保廣告內(nèi)容基本合規(guī)，無(wú)明顯違反法律法規(guī)和道德規(guī)范的表述。復(fù)審終審由專(zhuān)門(mén)的審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行全面審查，確保廣告內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)要求，同時(shí)評(píng)估廣告效果。由公司高層或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后審核，確保廣告內(nèi)容與公司形象、價(jià)值觀等保持一致。123創(chuàng)意表達(dá)合規(guī)邊界遵守法律法規(guī)廣告創(chuàng)意必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得含有虛假、誤導(dǎo)、夸大等違法內(nèi)容。尊重社會(huì)公德廣告創(chuàng)意應(yīng)尊重社會(huì)公德和道德規(guī)范，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。把握創(chuàng)意尺度廣告創(chuàng)意應(yīng)注意把握尺度，避免過(guò)度夸張、低俗、惡意攻擊等不良表現(xiàn)手法。法律法規(guī)清單列出可能導(dǎo)致廣告違規(guī)的敏感詞匯，避免在廣告中使用。敏感詞匯清單競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范清單列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保廣告內(nèi)容不會(huì)引起不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或侵犯他人權(quán)益。列出廣告涉及的相關(guān)法律法規(guī)，確保廣告內(nèi)容符合法律要求。風(fēng)險(xiǎn)自檢清單應(yīng)用05典型案例分析快消品廣告處罰實(shí)例虛假宣傳某飲料廣告夸大產(chǎn)品功效，聲稱(chēng)能“治療疾病”，被處罰款并要求立即停止發(fā)布。030201誤導(dǎo)性廣告某食品廣告使用與實(shí)際內(nèi)容不符的圖片，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品具有某種特殊功能，被處罰并要求整改。未經(jīng)審查發(fā)布廣告某化妝品廣告未經(jīng)審查擅自發(fā)布，被罰款并責(zé)令停止發(fā)布。某醫(yī)療廣告宣稱(chēng)能“保證治愈”，被罰款并要求撤下廣告。醫(yī)療類(lèi)宣傳違規(guī)解析夸大療效某醫(yī)美廣告使用過(guò)于暴露的圖片，違反相關(guān)規(guī)定，被罰款并要求整改。涉及敏感部位某診所未經(jīng)審查發(fā)布醫(yī)療廣告，被罰款并責(zé)令停業(yè)整頓。未經(jīng)審查發(fā)布醫(yī)療廣告互聯(lián)網(wǎng)廣告特殊風(fēng)險(xiǎn)法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)廣告需遵守相關(guān)法律法規(guī)，如《廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》等，違規(guī)將面臨罰款、整改等處罰。惡意廣告風(fēng)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)上存在大量惡意廣告，如詐騙廣告、色情廣告等，企業(yè)需加強(qiáng)廣告審核，避免卷入其中。競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)廣告競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)需注意廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。06企業(yè)應(yīng)對(duì)策略設(shè)立專(zhuān)門(mén)的廣告審查機(jī)構(gòu)，對(duì)發(fā)布的廣告進(jìn)行事前審查，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法。定期組織員工開(kāi)展廣告法等相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)，提高員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)廣告合作方的管理，確保其遵守廣告法等相關(guān)法規(guī)，降低違法風(fēng)險(xiǎn)。制定廣告違法應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生違法事件，能夠迅速采取措施，減少損失。整改措施實(shí)施路徑內(nèi)部審查制度法規(guī)培訓(xùn)廣告合作方管理應(yīng)急預(yù)案制定提交申訴材料包括行政處罰決定書(shū)、相關(guān)證據(jù)材料等，向相關(guān)行政機(jī)關(guān)提出申訴。申訴受理行政機(jī)關(guān)對(duì)申訴材料進(jìn)行審查，決定是否受理申訴。申訴審理行政機(jī)關(guān)對(duì)申訴進(jìn)行審理，聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯，對(duì)案件進(jìn)行重新審查。申訴決定行政機(jī)關(guān)根據(jù)審理結(jié)果，作出是否維持、變更或撤銷(xiāo)原行政處罰的決定。行政處罰申訴流程整改效果追蹤評(píng)估內(nèi)部審計(jì)定期對(duì)整改