行政管理學(xué)試卷c及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.行政組織是（）A.國(guó)家行政機(jī)構(gòu)的總稱B.國(guó)家行政機(jī)關(guān)的總稱C.國(guó)家行政機(jī)構(gòu)和行政機(jī)關(guān)的總稱D.國(guó)家行政機(jī)構(gòu)和行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)稱答案：B2.行政組織結(jié)構(gòu)的類型包括（）A.直線制、職能制、矩陣制B.直線制、職能制、事業(yè)部制C.直線制、職能制、直線職能制D.直線制、職能制、矩陣制、事業(yè)部制答案：C3.行政領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源主要有（）A.法定權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力B.法定權(quán)力、專家權(quán)力、榜樣權(quán)力C.法定權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、專家權(quán)力、榜樣權(quán)力D.法定權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、專家權(quán)力答案：C4.行政決策的類型包括（）A.程序化決策和非程序化決策B.個(gè)人決策和群體決策C.程序化決策和非程序化決策、個(gè)人決策和群體決策D.程序化決策、非程序化決策、個(gè)人決策、群體決策答案：C5.行政執(zhí)行的基本原則不包括（）A.合法性原則B.效率原則C.靈活性原則D.公平性原則答案：D6.行政監(jiān)督的主體包括（）A.國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、公民B.國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、企業(yè)C.國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、公民、企業(yè)D.國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、公民、企業(yè)、其他組織答案：A7.行政溝通的類型包括（）A.正式溝通和非正式溝通B.縱向溝通和橫向溝通C.正式溝通、非正式溝通、縱向溝通、橫向溝通D.正式溝通、非正式溝通、縱向溝通、橫向溝通、斜向溝通答案：C8.行政協(xié)調(diào)的類型包括（）A.內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)B.縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)C.內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部協(xié)調(diào)、縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)D.內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部協(xié)調(diào)、縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、斜向協(xié)調(diào)答案：C9.行政效率的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性B.經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性、公平性C.經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性、公平性、合法性D.經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性、公平性、合法性、道德性答案：B10.行政改革的內(nèi)容包括（）A.行政組織改革、行政職能改革、行政方法改革B.行政組織改革、行政職能改革、行政方法改革、行政文化改革C.行政組織改革、行政職能改革、行政方法改革、行政文化改革、行政法律改革D.行政組織改革、行政職能改革、行政方法改革、行政文化改革、行政法律改革、行政技術(shù)改革答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）11.行政組織的特點(diǎn)包括（）A.政治性B.法制性C.系統(tǒng)性D.服務(wù)性答案：ABCD12.行政領(lǐng)導(dǎo)的類型包括（）A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD13.行政決策的方法包括（）A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.決策樹法D.模擬法答案：ABCD14.行政監(jiān)督的方式包括（）A.行政監(jiān)察B.行政審計(jì)C.行政復(fù)議D.行政訴訟答案：ABC15.行政溝通的原則包括（）A.明確性原則B.及時(shí)性原則C.雙向性原則D.有效性原則答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）16.行政組織是實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)的基本工具。（）答案：√17.行政組織結(jié)構(gòu)的類型只有直線制和職能制兩種。（）答案：×18.行政領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源只有法定權(quán)力和獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力。（）答案：×19.行政決策的類型只有程序化決策和非程序化決策兩種。（）答案：×20.行政執(zhí)行的基本原則包括合法性原則、效率原則和靈活性原則。（）答案：√21.行政監(jiān)督的主體只有國(guó)家機(jī)關(guān)。（）答案：×22.行政溝通的類型只有正式溝通和非正式溝通兩種。（）答案：×23.行政協(xié)調(diào)的類型只有內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)兩種。（）答案：×24.行政效率的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性和公平性。（）答案：√25.行政改革的內(nèi)容只有行政組織改革和行政職能改革兩種。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）26.簡(jiǎn)述行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。答案：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括：（1）目標(biāo)一致性原則：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致。（2）分工與協(xié)作原則：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)明確分工，同時(shí)保證各部分之間的協(xié)作。（3）統(tǒng)一指揮原則：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)保證統(tǒng)一指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)。（4）管理幅度原則：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮管理幅度，避免過寬或過窄。（5）靈活性原則：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)具有一定的靈活性，以適應(yīng)環(huán)境變化。27.簡(jiǎn)述行政領(lǐng)導(dǎo)的作用。答案：行政領(lǐng)導(dǎo)的作用包括：（1）決策作用：行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定組織目標(biāo)和決策。（2）指導(dǎo)作用：行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬工作，確保任務(wù)完成。（3）協(xié)調(diào)作用：行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部和外部的關(guān)系。（4）激勵(lì)作用：行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)激勵(lì)下屬，提高工作積極性。（5）示范作用：行政領(lǐng)導(dǎo)通過自身行為為下屬樹立榜樣。28.簡(jiǎn)述行政溝通的障礙。答案：行政溝通的障礙包括：（1）個(gè)人因素：如溝通者的態(tài)度、情緒、知識(shí)水平等。（2）組織因素：如組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、文化等。（3）信息因素：如信息不完整、不準(zhǔn)確、不清晰等。（4）渠道因素：如溝通渠道不暢、信息傳遞速度慢等。（5）環(huán)境因素：如外部環(huán)境變化、技術(shù)條件限制等。五、論述題（每題15分，共30分）29.論述行政決策的過程。答案：行政決策的過程包括以下幾個(gè)階段：（1）問題識(shí)別：識(shí)別組織面臨的主要問題和挑戰(zhàn)。（2）目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)問題識(shí)別結(jié)果，設(shè)定決策目標(biāo)。（3）方案設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)多種可能的解決方案。（4）方案評(píng)估：對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)估，比較其優(yōu)缺點(diǎn)。（5）方案選擇：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，選擇最佳方案。（6）方案實(shí)施：將選定的方案付諸實(shí)施。（7）結(jié)果評(píng)估：對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。30.論述行政監(jiān)督的功能。答案：行政監(jiān)督的功能包括：（1）保障功能：行政監(jiān)督保