健身俱樂(lè)部會(huì)員服務(wù)管理協(xié)議合同編號(hào)：__________________甲方（健身俱樂(lè)部）：__________________乙方（會(huì)員）：__________________第一章總則1.1協(xié)議的訂立本協(xié)議由甲方作為健身俱樂(lè)部，與乙方作為會(huì)員，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方加入甲方健身俱樂(lè)部成為會(huì)員的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.2協(xié)議的效力本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。1.3協(xié)議的履行與解釋雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，本協(xié)議的未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及健身行業(yè)的慣例執(zhí)行。本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章會(huì)員資格2.1會(huì)員資格的獲取乙方符合甲方規(guī)定的會(huì)員條件，通過(guò)填寫會(huì)員登記表、繳納會(huì)費(fèi)等方式，獲得甲方健身俱樂(lè)部的會(huì)員資格。2.2會(huì)員資格的有效期乙方會(huì)員資格的有效期為自繳納會(huì)費(fèi)之日起至約定的到期日止。2.3會(huì)員資格的續(xù)費(fèi)乙方會(huì)員資格到期前，甲方應(yīng)提前通知乙方續(xù)費(fèi)事宜。乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納續(xù)費(fèi)，會(huì)員資格可自動(dòng)續(xù)期。第三章會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付3.1會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)不同會(huì)員類型提供不同的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方發(fā)布的會(huì)費(fèi)表為準(zhǔn)。3.2會(huì)費(fèi)支付方式乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式繳納會(huì)費(fèi)，包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、支付等。3.3會(huì)費(fèi)支付時(shí)間乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)繳納會(huì)費(fèi)，逾期未繳納的，甲方有權(quán)暫停乙方會(huì)員資格的使用。第四章會(huì)員權(quán)益4.1會(huì)員權(quán)益內(nèi)容甲方為會(huì)員提供以下權(quán)益：（1）免費(fèi)使用健身設(shè)備；（2）參加俱樂(lè)部組織的各類健身課程；（3）享受會(huì)員專享的優(yōu)惠活動(dòng)；（4）享受免費(fèi)或優(yōu)惠的咨詢服務(wù)；（5）其他權(quán)益。4.2會(huì)員權(quán)益的使用乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定，合理使用會(huì)員權(quán)益，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人使用。第五章會(huì)員義務(wù)5.1遵守規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于衛(wèi)生、安全、場(chǎng)地使用等規(guī)定。5.2保護(hù)設(shè)施乙方在使用健身設(shè)施時(shí)，應(yīng)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不得損壞、擅自改變?cè)O(shè)施。5.3會(huì)員信息保密乙方應(yīng)妥善保管個(gè)人信息，不得泄露給他人。5.4會(huì)員責(zé)任乙方在健身過(guò)程中發(fā)生意外，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方在提供必要幫助的同時(shí)不承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。5.5會(huì)員行為規(guī)范乙方在健身俱樂(lè)部?jī)?nèi)應(yīng)保持文明禮貌，不得大聲喧嘩、吸煙、酗酒等。第六章健身指導(dǎo)與課程安排6.1健身指導(dǎo)服務(wù)6.1.1甲方提供專業(yè)的健身指導(dǎo)服務(wù)，包括個(gè)性化的健身計(jì)劃制定、運(yùn)動(dòng)技巧輔導(dǎo)等。6.1.2會(huì)員可在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)接受健身指導(dǎo)，每次指導(dǎo)時(shí)間不少于30分鐘。6.1.3甲方保證健身指導(dǎo)人員的專業(yè)資質(zhì)，并在會(huì)員指導(dǎo)下保證運(yùn)動(dòng)安全。6.2課程安排6.2.1甲方定期安排各類健身課程，包括瑜伽、普拉提、有氧操、力量訓(xùn)練等。6.2.2課程時(shí)間表將在俱樂(lè)部公告欄及會(huì)員專屬APP上發(fā)布，會(huì)員可根據(jù)個(gè)人時(shí)間安排選擇參加。6.2.3課程名額有限，會(huì)員需提前通過(guò)線上或線下方式進(jìn)行報(bào)名。第七章設(shè)施與服務(wù)使用7.1設(shè)施使用7.1.1會(huì)員享有使用甲方健身俱樂(lè)部的各項(xiàng)設(shè)施，包括但不限于跑步機(jī)、橢圓機(jī)、動(dòng)感單車等。7.1.2會(huì)員使用設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵守設(shè)施使用說(shuō)明，不得擅自改變?cè)O(shè)施的功能。7.1.3如設(shè)施出現(xiàn)故障，會(huì)員應(yīng)立即報(bào)告甲方工作人員。7.2服務(wù)使用7.2.1甲方提供免費(fèi)的飲用水、儲(chǔ)物柜等服務(wù)。7.2.2會(huì)員應(yīng)愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，不得隨意破壞或?yàn)E用服務(wù)設(shè)施。7.2.3會(huì)員在更衣室內(nèi)應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，不得在更衣柜內(nèi)存放貴重物品。第八章會(huì)員卡的使用與掛失8.1會(huì)員卡使用8.1.1會(huì)員卡為會(huì)員使用健身俱樂(lè)部各項(xiàng)服務(wù)的憑證，會(huì)員卡僅限本人使用。8.1.2會(huì)員卡如有遺失，應(yīng)及時(shí)到甲方前臺(tái)辦理掛失手續(xù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦新卡。8.2掛失與補(bǔ)辦8.2.1會(huì)員卡遺失后，會(huì)員需在24小時(shí)內(nèi)到甲方前臺(tái)辦理掛失。8.2.2掛失后的會(huì)員卡不再具有使用功能，甲方將回收原卡。8.2.3會(huì)員補(bǔ)辦新卡需繳納一定的工本費(fèi)，具體費(fèi)用以甲方規(guī)定為準(zhǔn)。第九章會(huì)員積分與優(yōu)惠9.1積分累積9.1.1甲方設(shè)立會(huì)員積分制度，會(huì)員在健身俱樂(lè)部消費(fèi)或參與活動(dòng)可獲得積分。9.1.2積分累積規(guī)則由甲方制定，并定期更新公告。9.2積分兌換9.2.1積分可用于兌換健身課程、免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)、禮品等。9.2.2積分兌換規(guī)則及兌換方式由甲方規(guī)定，會(huì)員可根據(jù)積分余額進(jìn)行兌換。9.3優(yōu)惠活動(dòng)9.3.1甲方定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，包括會(huì)員生日優(yōu)惠、節(jié)假日優(yōu)惠等。9.3.2優(yōu)惠活動(dòng)具體內(nèi)容和參與方式將在活動(dòng)期間公布。第十章協(xié)議的變更與解除10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，需經(jīng)甲方和乙方雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面協(xié)議。10.1.2協(xié)議變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2協(xié)議解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。10.2.2甲方因設(shè)施升級(jí)、場(chǎng)地調(diào)整等原因，可提前一個(gè)月通知乙方解除協(xié)議，并退還乙方剩余會(huì)費(fèi)。10.2.3乙方因個(gè)人原因解除協(xié)議，需提前30天書(shū)面通知甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方將扣除相應(yīng)的違約金后，退還乙方剩余會(huì)費(fèi)。第十一章會(huì)員資料管理11.1資料收集11.1.1甲方在會(huì)員注冊(cè)時(shí)，需收集會(huì)員的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。11.1.2會(huì)員應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方更新。11.2資料保護(hù)11.2.1甲方承諾對(duì)會(huì)員的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)會(huì)員同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，保證會(huì)員資料的安全。11.3資料查詢與更正11.3.1會(huì)員有權(quán)查詢自己的個(gè)人信息，并要求甲方更正不準(zhǔn)確的信息。11.3.2甲方應(yīng)在收到會(huì)員查詢請(qǐng)求后15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第十二章退會(huì)與退款12.1退會(huì)條件12.1.1會(huì)員因個(gè)人原因需退會(huì)，應(yīng)在會(huì)員資格到期前30天向甲方提出書(shū)面退會(huì)申請(qǐng)。12.1.2會(huì)員在會(huì)員資格有效期內(nèi)因健康原因無(wú)法繼續(xù)使用服務(wù)，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，可申請(qǐng)退會(huì)。12.2退款政策12.2.1會(huì)員退會(huì)時(shí)，甲方將根據(jù)會(huì)員會(huì)費(fèi)繳納情況，按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還剩余會(huì)費(fèi)：a)會(huì)員資格未滿半年的，不予退款；b)會(huì)員資格滿半年不滿一年的，退還50%的會(huì)費(fèi)；c)會(huì)員資格滿一年的，退還100%的會(huì)費(fèi)。12.3退款手續(xù)12.3.1會(huì)員退會(huì)并申請(qǐng)退款時(shí)，需攜帶會(huì)員卡及有效身份證件到甲方前臺(tái)辦理。12.3.2甲方在收到退會(huì)申請(qǐng)后，將在5個(gè)工作日內(nèi)完成退款手續(xù)。第十三章特別約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分條款無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。13.2法律適用與爭(zhēng)議解決13.2.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)