2025年商務(wù)營銷（新版）談判培訓(xùn)考試練習(xí)題庫一、單選題1.在談判中，最需要堅(jiān)持的是（）A.獨(dú)立B.原則C.個(gè)性D.立場【正確答案】：B2.下列哪一種類型的反對(duì)意見，你認(rèn)為最難處理?（）A.了解情況的要求B.借口C.偏見D.自我表現(xiàn)式的不同意見【正確答案】：C3.最科學(xué)的價(jià)格讓步模式是?（）A.50/50/0/0B.40/30/20/10C.50/30/25/-5D.25/25/25/25【正確答案】：B4.在談判中，絕大多數(shù)事物屬于-------A."灰箱"區(qū)域B."白箱"區(qū)域C."黑箱"區(qū)域D."綠箱"區(qū)域【正確答案】：A5.談判是------發(fā)展的產(chǎn)物A.市場經(jīng)濟(jì)B.市場C.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)D.人際交往【正確答案】：A6.心理學(xué)所講的（），是指在一定條件下的主觀猜想、揣測。A.判斷B.認(rèn)同C.臆測D.經(jīng)驗(yàn)【正確答案】：C7.買方經(jīng)常采用的"人質(zhì)"戰(zhàn)略有（）?A.收取較多貨款，支付較少貨物B.延期交貨C.賒銷或部分賒銷D.先動(dòng)手修理設(shè)備，再議定修理費(fèi)【正確答案】：C8.一般來說，一次談判有（）次成交機(jī)會(huì)?A.不只一次B.只有1次C.4-5次D.2-3答錯(cuò)誤！【正確答案】：D9.次要想獲得理想的談判結(jié)果，最重要的是（）A.談判策略的運(yùn)用B.談判時(shí)間的確定C.談判地點(diǎn)的確立D.談判人員的確定【正確答案】：A10.（）策略是指一點(diǎn)一點(diǎn)地要求，積少成多，以達(dá)到自己的目的。A.得寸進(jìn)尺B.以退為進(jìn)C.聲東擊西D.出其不意【正確答案】：D11.談判地點(diǎn)設(shè)在對(duì)方的好處（）A.節(jié)省旅途的時(shí)間和費(fèi)用B.可以處理談判以外的其它事情C.便于談判人員請(qǐng)示、匯報(bào)、溝通聯(lián)系D.可以排除干擾，全身心地投入談判【正確答案】：D......我是你的話......"這是什么類型的語言?（）A.催促對(duì)方的語言B.賭氣的語言C.言不由衷的語言D.以我為中心的語言【正確答案】：D13."你這樣做是不給自己留后路。"這是什么類型的語言?（）A.極端性的B.模棱兩可的C.威脅性的D.言不由衷的【正確答案】：C14.（）是指個(gè)人在特定的社會(huì)和團(tuán)體中占有的適當(dāng)?shù)奈恢?，以及被該社?huì)和團(tuán)體規(guī)定了的行為模式。這里，位置可以被理解為身分、地位。A.角色B.權(quán)利C.職能D.地位【正確答案】：A15.日本文化所塑造的日本人的價(jià)值觀都是（）的。A.個(gè)人主義B.個(gè)人英雄主義C.集體主義D.小團(tuán)體主義【正確答案】：C16.現(xiàn)代談判觀念認(rèn)為，談判不是將一塊蛋糕拿來分，而是要想法把蛋糕做大，讓每一方都能多分。這一點(diǎn)已被博弈理論所證明，即----A.合作博弈B.變和博弈C.競爭博弈D.零和博弈【正確答案】：B17.（）是指表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的具有核心意義的個(gè)性心理特征。A.個(gè)性B.態(tài)度C.性格D.能力【正確答案】：C18.買方經(jīng)常采用的"人質(zhì)"戰(zhàn)略有（）?A.延期交貨B.先動(dòng)手修理設(shè)備，再議定修理費(fèi)C.賒銷或部分賒銷D.收取較多貨款，支付較少貨物【正確答案】：C19.在談判中，絕大多數(shù)事物屬于-------A."黑箱"區(qū)域B."白箱"區(qū)域C."灰箱"區(qū)域D."綠箱"區(qū)域【正確答案】：C20."談判可以解決任何問題"的觀點(diǎn)是指（）A.什么問題都可以有條件地通過談判解決B.企業(yè)間的全部交易都可以通過談判解決C.什么問題都可以無條件地通過談判解決D.談判可以協(xié)商解決貿(mào)易中的所有問題【正確答案】：A21."這種材料的質(zhì)量為什么比價(jià)格貴的還好呢?"這句話是什么類型的反對(duì)意見?（）A.一般性的不同意見B.了解情況的要求C.惡意的反對(duì)意見D.自我表現(xiàn)式的不同意【正確答案】：B22.談判人員在相互交往過程中，經(jīng)常會(huì)互相饋贈(zèng)禮品，以期表示友好和聯(lián)絡(luò)感情，這被西方談判專家稱之為。（）A.先苦后甜策略B.開誠布公策略C.留有余地策略D.潤滑策略【正確答案】：D23.心理學(xué)所講的（），是指在一定條件下的主觀猜想、揣測。A.判斷B.臆測C.認(rèn)同D.經(jīng)驗(yàn)【正確答案】：B24.以下幾種會(huì)談氣氛，最有益、最為大家所歡迎的是哪一種?（）A.平靜、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、認(rèn)真B.熱烈、積極、友好C.松松垮垮、慢慢騰騰，曠日持久D.冷淡、對(duì)立、緊張【正確答案】：B25.談判中的（），一般是指某一方面或某一條件下的，并非是雙方實(shí)力相差極為懸殊的優(yōu)劣對(duì)比。A.優(yōu)勢B.劣勢C.實(shí)力D.對(duì)峙【正確答案】：B26.（）的談判人員往往過分熱心與對(duì)方搞好關(guān)系，忽略了必要的進(jìn)攻和反擊。A.權(quán)力型B.執(zhí)行型C.說服型D.疑慮型【正確答案】：C27."不用講了，事情就這樣定了。"這是什么類型的語言?（）A.以我為中心的語言B.賭氣的語言C.針鋒相對(duì)的語言D.極端性的語言28.（）是一種心理戰(zhàn)術(shù)，即談判一方利用使另一方心理上不舒服或感情上的軟化來使其妥協(xié)讓步的戰(zhàn)術(shù)。A.既成事實(shí)策略B.攻心策略C.以退為進(jìn)策略D.得寸進(jìn)尺策略【正確答案】：B29.在處理談判中的問題時(shí)，應(yīng)該（）A.對(duì)人不對(duì)事B.對(duì)事不對(duì)人C.既不對(duì)事又不對(duì)人D.既對(duì)事又對(duì)人【正確答案】：B30.在談判中，一方為了達(dá)到自己的目的，先向?qū)Ψ教岢隹量桃?，然后再逐漸讓步，求得雙方一致的做法，以此來獲得已方的最大利益。這屬于（）?A.攻心策略B.疲勞戰(zhàn)術(shù)策略C.爭取承諾策略D.先苦后甜策略【正確答案】：D31.（）是指人能夠順利地完成某種活動(dòng)，并直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理。A.個(gè)性B.態(tài)度C.能力D.需要【正確答案】：C32.（）人最有代表性的四點(diǎn)特征是：民族性、有活力、勤奮和有創(chuàng)造力A.俄羅斯B.日本C.美國D.德國【正確答案】：C33.下面哪一種溝通方式，可以鼓勵(lì)對(duì)方多講話?（）A.不發(fā)表意見B.裝著不在意C.插話D.認(rèn)真傾聽【正確答案】：D34.（）大概是談判中使用最多的伎倆，許多談判人員都在自覺不自覺地使用它。A.強(qiáng)硬措施B.欺騙C.威脅D.假出價(jià)【正確答案】：C35.（）是人對(duì)某事或某人好與不好的知覺印象會(huì)擴(kuò)大到其他方面。A.第一印象B.暈輪效應(yīng)C.直覺D.首要印象【正確答案】：B36.（）往往決定采取哪國法律解決合同中的糾紛問題A.簽約地點(diǎn)B.簽約人C.簽約方式D.簽約時(shí)間【正確答案】：A37."囚徒困境"是一種--------的博弈狀況。A.團(tuán)隊(duì)性B.非合作性C.競爭性D.合作性【正確答案】：B38.（）是指使用者一方利用虛假報(bào)價(jià)的手段，排除同行的競爭，以獲得與對(duì)方談判或合作的機(jī)會(huì)，可是一旦進(jìn)入磋商階段，就會(huì)改變?cè)鹊膱?bào)價(jià)，提出新的要求。A.主動(dòng)報(bào)價(jià)B.后報(bào)價(jià)C.先報(bào)價(jià)D.假出價(jià)【正確答案】：D39.以下哪一種表現(xiàn)不是成交的跡象?（）A.不斷地認(rèn)同或主動(dòng)表示自己的看法B.開始探討細(xì)節(jié)問題C.表情非常嚴(yán)肅D.以建議的形式表示遺憾【正確答案】：C40.與美國人約會(huì)，（）是不禮貌的。A.遲到B.準(zhǔn)時(shí)C.早到或遲到D.早到【正確答案】：C41.（）是指人們習(xí)慣于在沒有看到結(jié)論之前就主觀地下結(jié)論。A.第一印象B.首要印象C.暈輪效應(yīng)D.先入為主【正確答案】：D42.（）是一個(gè)敏感的政治沖突地區(qū)，在談生意時(shí)，要盡量避免涉及政治問題A.德國B.中東C.俄羅斯D日本【正確答案】：B43.在進(jìn)入正式談判前，以下哪一種話題可以談?（）A.中性話題B.私人話題C.嚴(yán)肅話題D.正式話題【正確答案】：A......我是你的話......"這是什么類型的語言?（）A.催促對(duì)方的語言B.賭氣的語言C.言不由衷的語言D.以我為中心的語言【正確答案】：D45.要想獲得理想的談判結(jié)果，最重要的是（）A.談判策略的運(yùn)用B.談判地點(diǎn)的確立C.談判時(shí)間的確定D.談判人員的確定【正確答案】：A46.心理學(xué)所講的（），是指在一定條件下的主觀猜想、揣測。A.經(jīng)驗(yàn)B.判斷C.臆測D.認(rèn)同【正確答案】：C47.（）是指人們習(xí)慣于在沒有看到結(jié)論之前就主觀地下結(jié)論。A.第一印象B.首要印象C.暈輪效應(yīng)D.先入為主【正確答案】：D48.（）大概是談判中使用最多的伎倆，許多談判人員都在自覺不自覺地使用它。A.強(qiáng)硬措施B.欺騙C.假出價(jià)D.威脅【正確答案】：D49.（）往往決定采取哪國法律解決合同中的糾紛問題A.簽約方式B.簽約地點(diǎn)C.簽約人D.簽約時(shí)間【正確答案】：B50.在談判中，你如何看待各方的利益（）A.是可以調(diào)和的B.是完全矛盾的C.是不可調(diào)和的D.是一致的【正確答案】：A51."你這樣做是不給自己留后路。"這是什么類型的語言?（）A.言不由衷的B.模棱兩可的C.極端性的D.威脅性的52.（）是對(duì)付強(qiáng)硬措施的有效辦法。A.以毒攻毒B.委屈求全C.靈活變通D.堅(jiān)定立場【正確答案】：C53.在簽約時(shí)，要調(diào)查對(duì)方的資信情況，要求當(dāng)事人相互提供有關(guān)法律文件，證明其（）A.簽約資格B.合法性C.符合規(guī)范D.可信度【正確答案】：A54.下列哪種方式提供的標(biāo)準(zhǔn)比較客觀（）A.權(quán)威部門B.媒體C.朋友D.對(duì)方【正確答案】：A55.日本文化所塑造的日本人的價(jià)值觀都是（）的。A.個(gè)人英雄主義B.小團(tuán)體主義C.個(gè)人主義D.集體主義【正確答案】：D'56.在商務(wù)談判中，雙方地位平等是指雙方在上的平等。A.實(shí)力B.級(jí)別C.法律D.經(jīng)濟(jì)利益【正確答案】：C57."不用講了，事情就這樣定了。"這是什么類型的語言?（）A.針鋒相對(duì)的語言B.極端性的語言C.以我為中心的語言D.賭氣的語言【正確答案】：A58.（）策略是指一點(diǎn)一點(diǎn)地要求，積少成多，以達(dá)到自己的目的。A.聲東擊西B.出其不意C.得寸進(jìn)尺D.以退為進(jìn)【正確答案】：B59.（）是指人能夠順利地完成某種活動(dòng)，并直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理。A.態(tài)度B.需要C.能力D.個(gè)性【正確答案】：C60.下列哪一項(xiàng)不是需要的特點(diǎn)?（）A.連續(xù)性B.對(duì)象性C.超前性D.選擇性【正確答案】：C61.（）是指使用者一方利用虛假報(bào)價(jià)的手段，排除同行的競爭，以獲得與對(duì)方談判或合作的機(jī)會(huì)，可是一旦進(jìn)入磋商階段，就會(huì)改變?cè)鹊膱?bào)價(jià)，提出新的要求。A.假出價(jià)B.后報(bào)價(jià)C.主動(dòng)報(bào)價(jià)D.先報(bào)價(jià)【正確答案】：A62.（）是指人們習(xí)慣于在沒有看到結(jié)論之前就主觀地下結(jié)論。A.暈輪效應(yīng)B.首要印象C.先入為主D.第一印象【正確答案】：C63."你這樣做是不給自己留后路。"這是什么類型的語言?（）A.極端性的B.威脅性的C.言不由衷的D.模棱兩可的【正確答案】：B64.談判地點(diǎn)設(shè)在我方的好處（）A.可以借口資料不在身邊，拒絕提供不便泄露的情報(bào)B.可以越級(jí)與對(duì)方的上級(jí)洽談C.避免由于環(huán)境生疏而帶來的心理上的障礙D.可以排除干擾，全身心地投入談判【正確答案】：C65.在選擇談判對(duì)手時(shí)，一般應(yīng)確定在（）家之內(nèi)。A.3-4B.2C.1D.5【正確答案】：A66.文件戰(zhàn)術(shù)的作用主要是（）?A.尋找討價(jià)還價(jià)的借口B.準(zhǔn)備充分威懾對(duì)方C.發(fā)現(xiàn)成交的機(jī)會(huì)D.試探對(duì)方【正確答案】：B67.在簽約時(shí)，要調(diào)查對(duì)方的資信情況，要求當(dāng)事人相互提供有關(guān)法律文件，證明其（）A.符合規(guī)范B.合法性C.簽約資格D.可信度【正確答案】：C68.（）的談判人員往往過分熱心與對(duì)方搞好關(guān)系，忽略了必要的進(jìn)攻和反擊。A.執(zhí)行型B.疑慮型C.說服型D.權(quán)力型【正確答案】：C69.（）是指保證人以自己的名義擔(dān)保被保證人履行合同，當(dāng)被保證人不能履行合同或不完全履行合同時(shí)，由保證人連帶承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。A.定金B(yǎng).公正C.鑒證D.保證【正確答案】：D70.以下哪一種表現(xiàn)不是成交的跡象?（）A.開始探討細(xì)節(jié)問題B.不斷地認(rèn)同或主動(dòng)表示自己的看法C.以建議的形式表示遺憾D.表情非常嚴(yán)肅【正確答案】：D71.現(xiàn)代談判觀念認(rèn)為，談判不是將一塊蛋糕拿來分，而是要想法把蛋糕做大，讓每一方都能多分。這一點(diǎn)已被博弈理論所證明，即----A.變和博弈B.零和博弈C.競爭博弈D.合作博弈【正確答案】：A72.（）是對(duì)付強(qiáng)硬措施的有效辦法。A.靈活變通B.堅(jiān)定立場C.委屈求全D.以毒攻毒【正確答案】：A73.在什么情況下，信息傳遞最容易扭曲?（）A.高信譽(yù)、高贊同B.低信譽(yù)、低贊同C.高信譽(yù)、低贊同D.低信譽(yù)、高贊同【正確答案】：D74.（）往往決定采取哪國法律解決合同中的糾紛問題A.簽約地點(diǎn)B.簽約人C.簽約時(shí)間D.簽約方式【正確答案】：A75.要想獲得理想的談判結(jié)果，最重要的是（）A.談判人員的確定B.談判策略的運(yùn)用C.談判地點(diǎn)的確立D.談判時(shí)間的確定【正確答案】：B76.與美國人約會(huì)，（）是不禮貌的。A.準(zhǔn)時(shí)B.早到或遲到C.早到D.遲到【正確答案】：B77."囚徒困境"是一種--------的博弈狀況。A.團(tuán)隊(duì)性B.合作性C.非合作性D.競爭性【正確答案】：C78.（）是一種心理戰(zhàn)術(shù)，即談判一方利用使另一方心理上不舒服或感情上的軟化來使其妥協(xié)讓步的戰(zhàn)術(shù)。A.攻心策略B.得寸進(jìn)尺策略C.既成事實(shí)策略D.以退為進(jìn)策略【正確答案】：A79.最后報(bào)價(jià)的主要目的是（）?A.掩蓋真實(shí)意圖B.促進(jìn)成交C.表明已方態(tài)度D.試探對(duì)方【正確答案】：D80.賣方經(jīng)常采用的"人質(zhì)"戰(zhàn)略有（）?A.先將材料使用，再談改變付款條件B.先將購進(jìn)的設(shè)備安裝妥當(dāng)，然后要求退換C.先侵犯賣方的利益，再商談補(bǔ)救措施D.收取較多貨款，支付較少貨物【正確答案】：D81.（）往往決定采取哪國法律解決合同中的糾紛問題A.簽約人B.簽約地點(diǎn)C.簽約時(shí)間D.簽約方式【正確答案】：B82.雙方談判臨近預(yù)定談判結(jié)束時(shí)間或階段時(shí)，以各自的條件做整體一攬子的進(jìn)退交換以求達(dá)到協(xié)議。這種策略叫做什么策略?A、最后時(shí)限策略B、折中進(jìn)退策略C、一攬子交易策略D、聲東擊西策略83.強(qiáng)硬式開局策略屬于（）A、合作型策略B、防御型策略C、回?fù)粜筒呗訢、進(jìn)攻型策略【正確答案】：C84.談判者要有足夠的自信，要相信通過談判可以解決問題，要以自信的態(tài)度和堅(jiān)定的信念參加談判，這是談判者必須具備的心理素質(zhì)，即成功心理的要素之一。（）A、謀略B、誠意C、信心D、耐心【正確答案】：C85.關(guān)于贊美式開局的描述錯(cuò)誤的是：A、贊美應(yīng)當(dāng)因人而異。B、贊美就是阿諛奉承、溜須拍馬。C、贊美應(yīng)當(dāng)真心實(shí)意D、贊美應(yīng)當(dāng)適可而止?！菊_答案】：B86.房地產(chǎn)商比爾在一個(gè)黃金地段建造一個(gè)倉庫，而建筑師約翰正缺少工作，于是比爾以正常工資的60%把工作給了約翰。幾個(gè)星期后，約翰接到另一份大合同，開始厭煩比爾的工作。最后，倉庫由于出現(xiàn)裂縫，客戶很少，不得不關(guān)閉。所以最后誰贏誰輸了呢?這個(gè)事件違反了談判的哪個(gè)原則?A、平等B、自愿C、互利D、守法E、合作【正確答案】：C87.正式談判場所在對(duì)方公司所在地的談判叫做（）A、縱向談判B、橫向談判C、主場談判D、客場談判【正確答案】：D88.談判需要雙方或多方的參與，這是談判的（）特征。A、時(shí)代性B、相互性C、協(xié)商性D、博弈性E、公平性【正確答案】：B89.10-15-30-45是（）讓步方式。A、冒險(xiǎn)型B、規(guī)律型C、誘發(fā)型D、愚蠢型【正確答案】：C90.（）是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，也是談判的最低要求，若不能實(shí)現(xiàn)，寧愿談判破裂也沒有討價(jià)還價(jià)的可能。A、最優(yōu)期望目標(biāo)B、可接受目標(biāo)C、實(shí)際需求目標(biāo)D、最低目標(biāo)【正確答案】：D91.談判雙方因?yàn)槟撤N原因未能達(dá)到全部或部分成交合同，而由雙方約定或單方要求暫時(shí)終結(jié)談判的方式。這種結(jié)束方式叫做（）A、成交B、中止C、破裂【正確答案】：B92.（）具有很大的靈活性，可以隨著談判進(jìn)程調(diào)整和變更，約束力較弱。A、書面報(bào)價(jià)B、口頭報(bào)價(jià)C、集體報(bào)價(jià)D、分組報(bào)價(jià)【正確答案】：B93.以下關(guān)于談判著裝準(zhǔn)備的描述錯(cuò)誤的是：A、為了引起對(duì)方注意，穿著應(yīng)當(dāng)時(shí)髦。B、參加談判者的服飾應(yīng)體現(xiàn)出己方的精神面貌。C、應(yīng)根據(jù)身份穿戴服飾，符合己方身份地位。D、切勿只注重質(zhì)量，不注意清潔整齊?！菊_答案】：A94.商務(wù)談判中（）是產(chǎn)生談判的直接原因。A、尊重需要B、生理需要C、談判關(guān)系主體的需要D、談判者的需要【正確答案】：C95.在談判中，關(guān)于"注視"這一行為描述正確的做法是：A、用目光注視對(duì)方的面部應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和。B、與對(duì)方目光對(duì)視的時(shí)間應(yīng)維持在5-10秒之間。C、當(dāng)觸及到對(duì)方目光時(shí)應(yīng)當(dāng)慌忙移開。D、為了深入觀察對(duì)方，可適當(dāng)在對(duì)方身上"掃射"?！菊_答案】：A96.將談判所涉及問題確定下來后，逐個(gè)討論和解決，一個(gè)問題完成后再進(jìn)行下一個(gè)問題，直到所有問題都談完。這屬于（）A、縱向談判B、橫向談判C、主場談判D、客場談判【正確答案】：A97.請(qǐng)中間人調(diào)解也是打破僵局的有效方法，找到合適的中間人，調(diào)解就相當(dāng)于成功了一半。以下身份中，哪種身份不適合作為調(diào)解人?A、其中一方的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B、共同的朋友或合作伙伴C、社會(huì)地位較高的行業(yè)精英D、其中一方的首席談判代表【正確答案】：D98.談判中雙方相互贈(zèng)送禮品時(shí)，西方人較為重視禮物的意義和（）A、禮物價(jià)值B、禮物包裝C、禮物類型D、感情價(jià)值【正確答案】：D99.挑剔式開局策略是（）策略。A、防御型B、回?fù)粜虲、進(jìn)攻型【正確答案】：C100.（）是由談判人員采取各種形式的直接接觸來收集、整理對(duì)方的情況資料。A、檢索調(diào)查法B、直接調(diào)查法C、咨詢法D、委托調(diào)查法【正確答案】：B101.談判團(tuán)隊(duì)的組建以（）左右人最為適宜。A、1B、2C、3D、4（或5）【正確答案】：D102.以下哪一項(xiàng)不屬于通則議程?A、談判舉辦的時(shí)間和地點(diǎn)B、談判主題和分階段議題C、談判中統(tǒng)一口徑D、談判持續(xù)的總體時(shí)間【正確答案】：C103.談判中要爭取由（）來制定議程。A、己方B、對(duì)方C、第三方D、任何一方【正確答案】：A104.在企業(yè)投資和融資談判中，為了保障談判團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，需要配備哪種人才到團(tuán)隊(duì)中?A、商務(wù)人才B、法律人才C、技術(shù)人才D、財(cái)務(wù)人才【正確答案】：D105.幽默式開局可以給談判營造輕松的氣氛。一位外國人到中國旅游，夸贊中國人勤勞，因?yàn)樗刻煸绯拷?jīng)過大街，常見路旁的招牌上寫著"早點(diǎn)"兩個(gè)字，提醒人們不要遲到。這屬于哪種幽默?A、誤解式幽默B、答非所問式幽默C、自相矛盾式幽默D、自嘲式幽默【正確答案】：A106.關(guān)于備忘錄的正確說法是（）A、起提示作用，不具有法律效力。B、起提示作用，具有法律效力。C、經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，具有法律效力。D、既無法律效力，也不能起提示作用?！菊_答案】：A107.能夠根據(jù)事物的變化發(fā)展規(guī)律，加上自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確地推斷出事物發(fā)展的方向，這類人員屬于（）A、才干型人員B、預(yù)見型人員C、求實(shí)型人員D、知識(shí)型人員【正確答案】：B108.根據(jù)（）可以將商務(wù)談判分成主場談判、客場談判和中立地談判三種。A、談判地點(diǎn)的不同B、談判組織形式的不同C、談判客體的不同D、談判條款關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同【正確答案】：A109."一方所得必使另一方所失"這是典型的（）談判。A、合作型B、雙贏C、競爭型D、原則式【正確答案】：C110.利用對(duì)方的競爭對(duì)手給其造成壓力和緊張感的迫使對(duì)方讓步的方法叫做（）A、暗示競爭B、黑臉紅臉策略C、最后通牒D、示弱法【正確答案】：A111.以下哪一項(xiàng)不屬于己方信息?A、己方實(shí)力規(guī)模B、己方策略C、談判有關(guān)資料D、消費(fèi)者實(shí)力【正確答案】：D112.經(jīng)濟(jì)談判協(xié)議的（）是指國家有關(guān)合同管理機(jī)關(guān)根據(jù)雙方當(dāng)事人的申請(qǐng)，依據(jù)國家法律、法令和政策，對(duì)經(jīng)濟(jì)協(xié)議的合法性、可行性和真實(shí)性進(jìn)行審查、鑒定和證明的一項(xiàng)制度。A.保證B.證明C.公證D.鑒證【正確答案】：D113.在進(jìn)入正式談判前，以下哪一種話題可以談?（）A.正式話題B.私人話題C.嚴(yán)肅話題D.中性話題【正確答案】：D114.如買方提出的要求使賣方感到為難，他可向買方解釋，如果答應(yīng)了買方的要求，對(duì)賣方來說就等于開了一個(gè)先例，以后對(duì)其它買主要采取同樣的做法，這不僅使賣方無法負(fù)擔(dān)，而且對(duì)以前的買主也不公平。這屬于（）?A.尋找契機(jī)策略B.留有余地策略C.不開先例策略D.潤滑策略【正確答案】：C115.（）是指表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的具有核心意義的個(gè)性心理特征。A.個(gè)性B.態(tài)度C.性格D.能力【正確答案】：C116.在信息模式要素中，必不可少的要素是（）A.人員、事物、媒體B.信源、信道、信宿C.網(wǎng)絡(luò)、廣告、機(jī)制D.認(rèn)知、態(tài)度、行為【正確答案】：B117.（）人最有代表性的四點(diǎn)特征是：民族性、有活力、勤奮和有創(chuàng)造力A.日本B.德國C.美國D.俄羅斯【正確答案】：C118.在處理談判中的問題時(shí)，應(yīng)該（）A.既不對(duì)事又不對(duì)人B.對(duì)事不對(duì)人C.對(duì)人不對(duì)事D.既對(duì)事又對(duì)人【正確答案】：B119.（）人做決策費(fèi)時(shí)較長，但一旦決定下來，行動(dòng)起來卻十分迅速。A.日本B.德國C.俄羅斯D.美國【正確答案】：A120.下列哪一種交易最容易達(dá)成協(xié)議（）A.對(duì)已方有利B.對(duì)已方有利，對(duì)對(duì)方不利C.各人為自己打算的交易D.對(duì)雙方有利【正確答案】：D121.在商務(wù)談判中，雙方地位平等是指雙方在上的平等。A.經(jīng)濟(jì)利益B.實(shí)力C.法律D.級(jí)別【正確答案】：C122.（）是指每次談判要達(dá)到的目標(biāo)A.談判某一階段的具體目標(biāo)B.企業(yè)總目標(biāo)C.談判目標(biāo)D.企業(yè)總目標(biāo)【正確答案】：C123.在談判中，絕大多數(shù)事物屬于-------A."灰箱"區(qū)域B."黑箱"區(qū)域C."綠箱"區(qū)域D."白箱"區(qū)域【正確答案】：A124.以下幾種會(huì)談氣氛，最有益、最為大家所歡迎的是哪一種?（）A.冷淡、對(duì)立、緊張B.松松垮垮、慢慢騰騰，曠日持久C.熱烈、積極、友好D.平靜、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、認(rèn)真【正確答案】：C125.在談判中，一方為了達(dá)到自己的目的，先向?qū)Ψ教岢隹量桃?，然后再逐漸讓步，求得雙方一致的做法，以此來獲得已方的最大利益。這屬于（）?A.攻心策略B.爭取承諾策略C.先苦后甜策略D.疲勞戰(zhàn)術(shù)策略126.談判前應(yīng)該如何進(jìn)行準(zhǔn)備（）A.認(rèn)真準(zhǔn)備B.重要的談判準(zhǔn)備，不重要的談判不準(zhǔn)備C.從來不準(zhǔn)備D.適當(dāng)準(zhǔn)備【正確答案】：A127.下面哪一種溝通方式，可以鼓勵(lì)對(duì)方多講話?（）A.插話B.裝著不在意C.不發(fā)表意見D.認(rèn)真傾聽【正確答案】：D128.談判地點(diǎn)設(shè)在我方的好處（）A.可以排除干擾，全身心地投入談判B.避免由于環(huán)境生疏而帶來的心理上的障礙C.可以借口資料不在身邊，拒絕提供不便泄露的情報(bào)D.可以越級(jí)與對(duì)方的上級(jí)洽談【正確答案】：B129.下列哪種方式提供的標(biāo)準(zhǔn)比較客觀（）A.朋友B.權(quán)威部門C.媒體D.對(duì)方【正確答案】：B130.文件戰(zhàn)術(shù)的作用主要是（）?A.尋找討價(jià)還價(jià)的借口B.準(zhǔn)備充分威懾對(duì)方C.發(fā)現(xiàn)成交的機(jī)會(huì)D.試探對(duì)方【正確答案】：B131.與美國人約會(huì)，（）是不禮貌的。A.遲到B.準(zhǔn)時(shí)C.早到D.早到或遲到【正確答案】：D132.（）策略是指一點(diǎn)一點(diǎn)地要求，積少成多，以達(dá)到自己的目的。A.出其不意B.得寸進(jìn)尺C.以退為進(jìn)D.聲東擊西【正確答案】：A133.如買方提出的要求使賣方感到為難，他可向買方解釋，如果答應(yīng)了買方的要求，對(duì)賣方來說就等于開了一個(gè)先例，以后對(duì)其它買主要采取同樣的做法，這不僅使賣方無法負(fù)擔(dān)，而且對(duì)以前的買主也不公平。這屬于（）?A.留有余地策略B.尋找契機(jī)策略C.不開先例策略D.潤滑策略【正確答案】：C134.日本文化所塑造的日本人的價(jià)值觀都是（）的。A.小團(tuán)體主義B.集體主義C.個(gè)人英雄主義D.個(gè)人主義【正確答案】：B135.（）人最有代表性的四點(diǎn)特征是：民族性、有活力、勤奮和有創(chuàng)造力A.美國B.俄羅斯C.日本D.德國【正確答案】：A136.談判中的（）是指在談判過程中，雙方因暫時(shí)不可調(diào)和的矛盾而形成的對(duì)峙。A.劣勢B.反對(duì)意見C.僵局D.優(yōu)勢【正確答案】：C137.一般來說，一次談判有（）次成交機(jī)會(huì)?A.4-5次B.2-3次C.只有1次D.不只一次【正確答案】：D138.下列哪一種交易最容易達(dá)成協(xié)議（）A.對(duì)雙方有利B.對(duì)已方有利，對(duì)對(duì)方不利C.對(duì)已方有利D.各人為自己打算的交易【正確答案】：A139.要想獲得理想的談判結(jié)果，最重要的是（）A.談判人員的確定B.談判地點(diǎn)的確立C.談判策略的運(yùn)用D.談判時(shí)間的確定【正確答案】：C140.在選擇談判對(duì)手時(shí)，一般應(yīng)確定在（）家之內(nèi)。A.2B.1C.5D.3-4【正確答案】：D141.談判專家的研究表明：就一般談判來講，談判小組以不超過（）個(gè)人最為理想。A.2B.6C.3D.4【正確答案】：D142.（）對(duì)上級(jí)的命令和指示，以及事先定好的計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行，但是拿不出自己的主張和見解，維護(hù)現(xiàn)狀是他們的最大愿望。A.疑慮型B.權(quán)力型C.執(zhí)行型D.說服型【正確答案】：C143.談判地點(diǎn)設(shè)在對(duì)方的好處（）A.便于談判人員請(qǐng)示、匯報(bào)、溝通聯(lián)系B.節(jié)省旅途的時(shí)間和費(fèi)用C.可以處理談判以外的其它事情D.可以排除干擾，全身心地投入談判【正確答案】：D144.在處理談判中的問題時(shí)，應(yīng)該（）A.對(duì)事不對(duì)人B.既不對(duì)事又不對(duì)人C.對(duì)人不對(duì)事D.既對(duì)事又對(duì)人【正確答案】：A145.經(jīng)濟(jì)談判協(xié)議的（）是指國家有關(guān)合同管理機(jī)關(guān)根據(jù)雙方當(dāng)事人的申請(qǐng)，依據(jù)國家法律、法令和政策，對(duì)經(jīng)濟(jì)協(xié)議的合法性、可行性和真實(shí)性進(jìn)行審查、鑒定和證明的一項(xiàng)制度。A.證明B.保證C.公證D.鑒證【正確答案】：D146.（）是指保證人以自己的名義擔(dān)保被保證人履行合同，當(dāng)被保證人不能履行合同或不完全履行合同時(shí)，由保證人連帶承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。A.鑒證B.保證C.定金D.公正【正確答案】：B147.（）是指保證人以自己的名義擔(dān)保被保證人履行合同，當(dāng)被保證人不能履行合同或不完全履行合同時(shí)，由保證人連帶承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。A.鑒證B.保證C.定金D.公正【正確答案】：B148.（）是指人能夠順利地完成某種活動(dòng)，并直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理。A.能力B.需要C.個(gè)性D.態(tài)度【正確答案】：A149.談判中的（），一般是指某一方面或某一條件下的，并非是雙方實(shí)力相差極為懸殊的優(yōu)劣對(duì)比。A.劣勢B.優(yōu)勢C.實(shí)力D.對(duì)峙【正確答案】：A150.（）是談判行為的動(dòng)力基礎(chǔ)，談判是滿足各方需要的過程。A.個(gè)性B.情感C.需要D.動(dòng)機(jī)【正確答案】：C151.（）是指人們習(xí)慣于在沒有看到結(jié)論之前就主觀地下結(jié)論。A.先入為主B.暈輪效應(yīng)C.首要印象D.第一印象【正確答案】：A152.下列哪一種類型的反對(duì)意見，你認(rèn)為最難處理?（）A.借口B.偏見C.自我表現(xiàn)式的不同意見D.了解情況的要求【正確答案】：B153.（）大概是談判中使用最多的伎倆，許多談判人員都在自覺不自覺地使用它。A.欺騙B.強(qiáng)硬措施C.假出價(jià)D.威脅【正確答案】：D154.下列哪一項(xiàng)不是需要的特點(diǎn)?（）A.超前性B.連續(xù)性C.選擇性D.對(duì)象性【正確答案】：A155.在什么情況下，信息傳遞最容易扭曲?（）A.低信譽(yù)、低贊同B.低信譽(yù)、高贊同C.高信譽(yù)、低贊同D.高信譽(yù)、高贊同【正確答案】：B156.現(xiàn)代談判觀念認(rèn)為，談判不是將一塊蛋糕拿來分，而是要想法把蛋糕做大，讓每一方都能多分。這一點(diǎn)已被博弈理論所證明，即----A.競爭博弈B.變和博弈C.零和博弈D.合作博弈【正確答案】：B157."這種材料的質(zhì)量為什么比價(jià)格貴的還好呢?"這句話是什么類型的反對(duì)意見?（）A.了解情況的要求B.一般性的不同意見C.惡意的反對(duì)意見D.自我表現(xiàn)式的不同意【正確答案】：A158."談判可以解決任何問題"的觀點(diǎn)是指（）A.談判可以協(xié)商解決貿(mào)易中的所有問題B.企業(yè)間的全部交易都可以通過談判解決C.什么問題都可以有條件地通過談判解決D.什么問題都可以無條件地通過談判解決【正確答案】：C159.在談判中，你如何看待各方的利益（）A.是一致的B.是完全矛盾的C.是不可調(diào)和的D.是可以調(diào)和的【正確答案】：D160.（）是一種心理戰(zhàn)術(shù)，即談判一方利用使另一方心理上不舒服或感情上的軟化來使其妥協(xié)讓步的戰(zhàn)術(shù)。A.得寸進(jìn)尺策略B.以退為進(jìn)策略C.既成事實(shí)策略D.攻心策略【正確答案】：D......果我是你的話......"這是什么類型的語言?（）A.催促對(duì)方的語言B.賭氣的語言C.以我為中心的語言D.言不由衷的語言【正確答案】：C162.（）是人對(duì)某事或某人好與不好的知覺印象會(huì)擴(kuò)大到其他方面。A.直覺B.第一印象C.暈輪效應(yīng)D.首要印象【正確答案】：C163.在談判中，一方為了達(dá)到自己的目的，先向?qū)Ψ教岢隹量桃?，然后再逐漸讓步，求得雙方一致的做法，以此來獲得已方的最大利益。這屬于（）?A.爭取承諾策略B.疲勞戰(zhàn)術(shù)策略C.攻心策略D.先苦后甜策略【正確答案】：D......果我是你的話......"這是什么類型的語言?（）A.賭氣的語言B.言不由衷的語言C.催促對(duì)方的語言D.以我為中心的語言【正確答案】：D165.賣方經(jīng)常采用的"人質(zhì)"戰(zhàn)略有（）?A.收取較多貨款，支付較少貨物B.先將材料使用，再談改變付款條件C.先將購進(jìn)的設(shè)備安裝妥當(dāng)，然后要求退換D.先侵犯賣方的利益，再商談補(bǔ)救措施【正確答案】：A166.（）大概是談判中使用最多的伎倆，許多談判人員都在自覺不自覺地使用它。A.威脅B.假出價(jià)C.強(qiáng)硬措施D.欺騙【正確答案】：A167.（）的談判人員往往過分熱心與對(duì)方搞好關(guān)系，忽略了必要的進(jìn)攻和反擊。A.說服型B.執(zhí)行型C.疑慮型D.權(quán)力型【正確答案】：A168.談判是------發(fā)展的產(chǎn)物A.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)B.市場C.人際交往D.市場經(jīng)濟(jì)【正確答案】：D169.（）是指表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的具有核心意義的個(gè)性心理特征。A.態(tài)度B.能力C.個(gè)性D.性格【正確答案】：D170.（）是指使用者一方利用虛假報(bào)價(jià)的手段，排除同行的競爭，以獲得與對(duì)方談判或合作的機(jī)會(huì)，可是一旦進(jìn)入磋商階段，就會(huì)改變?cè)鹊膱?bào)價(jià)，提出新的要求。A.先報(bào)價(jià)B.主動(dòng)報(bào)價(jià)C.后報(bào)價(jià)D.假出價(jià)【正確答案】：D171.買方經(jīng)常采用的"人質(zhì)"戰(zhàn)略有（）?A.先動(dòng)手修理設(shè)備，再議定修理費(fèi)B.賒銷或部分賒銷C.收取較多貨款，支付較少貨物D.延期交貨【正確答案】：B172."不用講了，事情就這樣定了。"這是什么類型的語言?（）A.以我為中心的語言B.極端性的語言C.針鋒相對(duì)的語言D.賭氣的語言【正確答案】：C173.簽訂合同時(shí)，盡量以（）起草合同文本A.英語B.本國語言C.第三方語言D.外國語言【正確答案】：B174.（）人做決策費(fèi)時(shí)較長，但一旦決定下來，行動(dòng)起來卻十分迅速。A.德國B.俄羅斯C.日本D.美國【正確答案】：C175.在信息模式要素中，必不可少的要素是（）A.認(rèn)知、態(tài)度、行為B.網(wǎng)絡(luò)、廣告、機(jī)制C.信源、信道、信宿D(zhuǎn).人員、事物、媒體【正確答案】：C176.最科學(xué)的價(jià)格讓步模式是?（）A.25/25/25/25B.50/50/0/0C.50/30/25/-5D.40/30/20/10【正確答案】：D177.以下哪一種表現(xiàn)不是成交的跡象?（）A.開始探討細(xì)節(jié)問題B.以建議的形式表示遺憾C.表情非常嚴(yán)肅D.不斷地認(rèn)同或主動(dòng)表示自己的看法【正確答案】：C178.在談判中，最需要堅(jiān)持的是（）A.立場B.原則C.獨(dú)立D.個(gè)性【正確答案】：B179.（）是指個(gè)人在特定的社會(huì)和團(tuán)體中占有的適當(dāng)?shù)奈恢茫约氨辉撋鐣?huì)和團(tuán)體規(guī)定了的行為模式。這里，位置可以被理解為身分、地位。A.權(quán)利B.地位C.角色【正確答案】：C180.在進(jìn)入正式談判前，以下哪一種話題可以談?（）A.嚴(yán)肅話題B.私人話題C.正式話題D.中性話題【正確答案】：D181.（）是人對(duì)某事或某人好與不好的知覺印象會(huì)擴(kuò)大到其他方面。A.直覺B.暈輪效應(yīng)C.首要印象D.第一印象【正確答案】：B182."囚徒困境"是一種--------的博弈狀況。A.競爭性B.合作性C.團(tuán)隊(duì)性D.非合作性【正確答案】：D183.（）是一個(gè)敏感的政治沖突地區(qū)，在談生意時(shí)，要盡量避免涉及政治問題A.中東B.日本C.俄羅斯D.德國【正確答案】：A184.心理學(xué)所講的（），是指在一定條件下的主觀猜想、揣測。A.認(rèn)同B.經(jīng)驗(yàn)C.臆測D.判斷【正確答案】：C185.最后報(bào)價(jià)的主要目的是（）?A.掩蓋真實(shí)意圖B.試探對(duì)方C.表明已方態(tài)度D.促進(jìn)成交【正確答案】：B二.多項(xiàng)選擇題1.你是如何認(rèn)識(shí)談判的?（）A.是解決難題的一種方式B.是兩方以上的談話C.是一門藝術(shù)D.是一種交際手段【正確答案】：ABCD2.談判人員自我評(píng)價(jià)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面（）A.自我尊重感B.樂觀主義C.責(zé)任感D.交際能力E.創(chuàng)造性【正確答案】：ABCE3.談判協(xié)議的擔(dān)保形式主要有（）A.定金B(yǎng).抵押C.違約金D.保證E.留置【正確答案】：ABCDE4.美國人的談判風(fēng)格主要有以下（）個(gè)方面。A.講究實(shí)際，注重利益B.自信心強(qiáng)，自我感覺良好C.熱情坦率，性格外向D.重合同，法律觀念強(qiáng)E.注重時(shí)間效率【正確答案】：ABCDE5.善于交際在談判中的作用是A.使談判結(jié)果對(duì)已方更為有利B.能消除談判的障礙C.推動(dòng)談判進(jìn)程D.有助于達(dá)成協(xié)議【正確答案】：ABCD6.對(duì)付假出價(jià)的主要方式有（）?A.請(qǐng)第三者在合同上簽名作證B.對(duì)交易條件過于優(yōu)厚的交易，要提高警惕C.隨時(shí)保持兩三個(gè)其它的交易對(duì)象D.要求預(yù)付盡可能多的訂金【正確答案】：ABCD7.允許變更或解除協(xié)議主要有以下幾種情況（）A.簽訂協(xié)議時(shí)的客觀條件發(fā)生了變化B.由于不可抗力或由于一方當(dāng)事人雖無過失但無法防止的外因致使合同的履行成為不必要C.協(xié)議中的一方，由于內(nèi)部原因，出現(xiàn)了一些必須修改合同的因素D.協(xié)議一方的企業(yè)或公司，由于停產(chǎn)、倒閉等原因，無法繼續(xù)履行協(xié)議【正確答案】：ABCD8.日本人的談判風(fēng)格，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)（）A.信任是合作成功的重要媒介B.耐心是談判成功的保證C.講究禮儀，要面子D.具有強(qiáng)烈的群體意識(shí)，集體決策【正確答案】：ABCD9.在談判中基本一方處于劣勢，主要出于以下幾方面的原因。（）A.市場貨源緊缺，對(duì)方具有壟斷的趨勢B.產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競爭力C.一方急于達(dá)成協(xié)議D.對(duì)方實(shí)力雄厚，能夠從各個(gè)方面提供較優(yōu)惠的條件，【正確答案】：ABCD10.在談判中，需要的心理主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）A.利益的需要B.成就的需要C.權(quán)力的需要D.交際的需要【正確答案】：BCD11.阿拉伯人的談判風(fēng)格主要有以下（）個(gè)方面。A.十分熱情好客B.不喜歡一見面就匆忙談生意C.不喜歡同人面對(duì)面地爭吵D.不太講究時(shí)間觀念12.《擔(dān)保法》第三十四條的規(guī)定，下列財(cái)產(chǎn)可以抵押?（）A.抵押人所有的房屋和其他地上定著物B.抵押人依法有權(quán)處分的國有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)C.抵押人所有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)D.抵押人依法有權(quán)處分的國有的土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物E.抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權(quán)【正確答案】：ABCDE13.先報(bào)價(jià)與后報(bào)價(jià)各有利弊，一般地講，有以下報(bào)價(jià)原則：A.無論什么情況，都要先報(bào)價(jià)B.若對(duì)方是較為老練的談判者，或?qū)?duì)方情況不太熟悉，力爭讓對(duì)方先報(bào)價(jià)。反之則反C.就習(xí)慣來講，談判發(fā)起者先報(bào)價(jià)D.如果預(yù)期有矛盾和沖突，先報(bào)價(jià)【正確答案】：BCD14.語言表達(dá)的作用主要有以下幾個(gè)方面?（）A.緩和緊張氣氛，融洽雙方關(guān)系B.讓對(duì)方重視自己C.說服對(duì)方，達(dá)成一致D.準(zhǔn)確無誤地陳述談判者的意圖，表達(dá)雙方各自的目的與要求【正確答案】：ACD15.心理挫折的行為反應(yīng)主要有?（）A.畏縮B.攻擊C.倒退D.固執(zhí)【正確答案】：ABCD16.德國人的談判風(fēng)格主要有以下（）個(gè)方面。A.講究效率B.固守傳統(tǒng)，缺乏靈活性C.重合同，守信用D.準(zhǔn)備充分E.重視標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：ACDE17.馬斯洛需求層次論主要包括哪幾個(gè)層次?（）A.生理需求B.安全需求C.社會(huì)需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求E.尊重需求【正確答案】：ABCDE18.處理反對(duì)意見的技巧主要有以下幾個(gè)方面?（）A.間接地反駁對(duì)方的意見B.當(dāng)對(duì)方提出反對(duì)意見時(shí)，要辨析反對(duì)意見屬于哪一種形式C.回答對(duì)方的問題，要簡明扼要，不要離題太遠(yuǎn)D.回答對(duì)方的反對(duì)意見，要保持冷靜、清醒的頭腦、謹(jǐn)慎平和的態(tài)度【正確答案】：ABCD19.簽訂合同應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）A.合同中的條款應(yīng)具體詳細(xì)、協(xié)調(diào)一致B.注意合同執(zhí)行中的免責(zé)因素C.合同要明確規(guī)定雙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)、違約的責(zé)任D.明確合同雙方當(dāng)事人的簽約資格E.盡量爭取起草合同文本【正確答案】：ABCDE20.你認(rèn)為談判的主要作用是（）A.滿足了人們的要求B.解決了復(fù)雜的問題C.改善了人們之間的關(guān)系D.爭取了更有利的價(jià)格【正確答案】：ABCD21.權(quán)力型談判人員的特點(diǎn)主要有（）A.缺少同情，不惜代價(jià)B.敢冒風(fēng)險(xiǎn)，喜歡挑戰(zhàn)C.強(qiáng)烈追求權(quán)力，全力以赴地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D.處理問題總是三思而后行【正確答案】：ABC22.人們對(duì)不公平感的消除辦法通常有（）A.減少對(duì)方所得B.增大對(duì)方貢獻(xiàn)C.減少自己付出D.擴(kuò)大自己所得【正確答案】：ABCD23.合同爭議的解決辦法一般有（）A、雙方B、第三方調(diào)解C、法律訴訟D、沖裁【正確答案】：ABCD24.擬定會(huì)議方案時(shí)，其通常包括以下部分：A、標(biāo)題B、開頭C、主體D、結(jié)尾【正確答案】：ABCD25.使用最后通牒方法時(shí)，要注意一些技巧：A、提出時(shí)間限制時(shí)，時(shí)間一定要明確。B、使用模棱兩可的語言。C、發(fā)出最后通牒言辭要委婉。D、談判者必須語氣堅(jiān)定，不容通融，【正確答案】：ACD26.籌備物資條件分為哪幾部分?A、會(huì)前籌備B、會(huì)間物資C、禮儀學(xué)習(xí)D、策劃活動(dòng)【正確答案】：AB27.談判信息的傳遞方式有（）A、明示B、暗示C、意會(huì)D、借他人之口【正確答案】：ABC28.組建談判團(tuán)隊(duì)的方法包括以下哪幾種?A、內(nèi)部負(fù)責(zé)人作為談判負(fù)責(zé)人，再挑選成員B、聘請(qǐng)談判專家擔(dān)任談判組長，再挑選企業(yè)內(nèi)部成員C、全體職工投票選拔談判負(fù)責(zé)人，再投票選拔成員D、領(lǐng)導(dǎo)選擇成員，內(nèi)部競選負(fù)責(zé)人職位【正確答案】：ABD29.合同是否具有法律效力，要看是否具備以下條件：A、當(dāng)事人必須在資源和真實(shí)的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議。B、當(dāng)事人必須有訂立合同的行為能力。C、合同必須有對(duì)價(jià)和合理的約因。D、合同的標(biāo)的和內(nèi)容必須合法。E、合同的形式必須符合法律規(guī)定的要求?！菊_答案】：ABCDE30.《合同法》中規(guī)定的當(dāng)事人訂立合同的形式包括（）A、口頭形式B、書面形式C、其他形式D、任何形式【正確答案】：ABC31.關(guān)于真誠的語言，以下說法正確是：A、說話的時(shí)候多加幾個(gè)"真的"B、說話的時(shí)候多加幾個(gè)"是嗎"C、口氣中帶著你的羨慕和欽佩D、口氣中帶著你的感嘆和夸張【正確答案】：AC32.與合同相關(guān)的其他文本成果還包括（）A、銷售（采購）確認(rèn)書B、意向書C、協(xié)議D、備忘錄E、訂單【正確答案】：ABCDE33.談判活動(dòng)所產(chǎn)生的心理挫折主要表現(xiàn)在以下幾方面（）A.成就需要與成功可能性的沖突B.角色多樣化和角色期待的沖突C.創(chuàng)造性與習(xí)慣定向認(rèn)識(shí)的沖突【正確答案】：ABC34.堅(jiān)持互利原則，應(yīng)做到（）A.協(xié)調(diào)分歧利益，達(dá)成合作目標(biāo)B.打破傳統(tǒng)的分配模式，提出新的選擇C.一味遷就對(duì)方，迎合對(duì)方D.尋找共同利益，增加合作的可能性【正確答案】：ABD35.投石問路的對(duì)策有以下幾個(gè)方面?（）A.如果買方投出一個(gè)"石頭"，最好立刻回敬一個(gè)B.并不是所有問題都要正面回答，馬上回答C.找出買方購買的真正意圖，估計(jì)其購買數(shù)量D.使對(duì)方投出的"石頭"為已方探路【正確答案】：ABCD36.如何有效地控制談判氣氛?（）A.事先充分的準(zhǔn)備B.隨談判進(jìn)展調(diào)節(jié)不同的談判氣氛C.積極主動(dòng)地創(chuàng)造和諧的談判氣氛D.利用談判氣氛調(diào)節(jié)談判人員的情緒【正確答案】：BCD37.擬訂談判方案應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容（）A.估量談判中的問題B.選擇談判對(duì)手C.確定談判方法D.制定談判目標(biāo)【正確答案】：ABCD38.談判的基本原則是（）A.已方利益最大化B.增進(jìn)雙方的關(guān)系C.應(yīng)實(shí)用有效D.達(dá)成明智的協(xié)議【正確答案】：BCD39.讓步的策略技巧主要有以下幾個(gè)方面?（）A.讓步不一定是利益的轉(zhuǎn)移B.讓步的基本規(guī)則是以小換大C.無論對(duì)任何人，在做出讓步時(shí)，一定要讓對(duì)方感覺到來之不易D.讓步要因人而異【正確答案】：ABCD40.怎樣消除"暗盤"交易?（）A.經(jīng)常進(jìn)行職業(yè)道德教育，防患于未然B.嚴(yán)格選用談判人員，實(shí)施人員輪換制度C.弘揚(yáng)文明交易D.建立健全各項(xiàng)法規(guī)制度，提高違規(guī)代價(jià)E.加強(qiáng)對(duì)交易進(jìn)程的監(jiān)督管理【正確答案】：ABCDE41.如何應(yīng)對(duì)價(jià)格誘惑?（）A.反復(fù)協(xié)商，集體決策B.請(qǐng)第三者在合同上簽名作證C.一定要根據(jù)實(shí)際需要下訂單D.嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行【正確答案】：ACD42.運(yùn)用假設(shè)條件策略要注意以下問題。（）A.提出假設(shè)條件的時(shí)機(jī)B.提出假設(shè)條件的人員C.提出假設(shè)條件的后果D.提出假設(shè)條件的原因【正確答案】：ACD43.傾聽在談判中的作用主要有（）A.給對(duì)方留下良好印象，改善雙方關(guān)系B.了解對(duì)方需求，發(fā)現(xiàn)事實(shí)真相C.取得意外的收獲D.了解對(duì)方態(tài)度的變化E.掌握談判的主動(dòng)權(quán)【正確答案】：ABCDE44.在談判中，欺騙的形式主要有以下（）種?A.提供虛假資料B.誘騙資料C.擅自改動(dòng)協(xié)議內(nèi)容D.派遣沒有實(shí)權(quán)的談判人員【正確答案】：ABCD45.一個(gè)受了限制的談判者要比大權(quán)獨(dú)攬的談判者處于更為有利的地位，為什么?（）A.利用權(quán)力有限，迫使對(duì)方向你讓步，在權(quán)力有限的條件下與你洽談。B.利用權(quán)力有限，可以壓倒對(duì)方C.利用限制，借與高層聯(lián)系之機(jī)，更好地商討處理問題的辦法。D.把限制作為借口，拒絕對(duì)方某些要求、提議，但又不傷其面子。【正確答案】：ACD46.要堅(jiān)持合作互利的原則，主要從以下幾方面著眼：A.堅(jiān)持誠摯與坦率的態(tài)度B.從滿足雙方的實(shí)際利益出發(fā)C.實(shí)事求是D.以人為本【正確答案】：ABC47.人們對(duì)信息的接收，或者說信息對(duì)人們行動(dòng)的作用，主要與下列（）項(xiàng)因素相關(guān)：A.獲取信息的代價(jià)B.信息的時(shí)間性C.信息源發(fā)布狀況D.信息的稀缺程度【正確答案】：ABCD48.你認(rèn)為談判高手是指（）A.談判專家B.外交官C.從事談判活動(dòng)的人D.掌握談判謀略和技巧的人【正確答案】：AD49.怎樣改變談判中的劣勢?（）A.盡量利用自己的