2025醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)及其軟件平臺(tái)維護(hù)合同示例本合同由以下雙方于年月日在中華人民共和國(guó)省市簽訂：甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（軟件服務(wù)提供商）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方為甲方提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)及其軟件平臺(tái)的維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同背景與目的甲方為提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理水平，委托乙方提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)及其軟件平臺(tái)的維護(hù)服務(wù)。乙方作為專業(yè)的軟件服務(wù)提供商，具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，同意按照本合同約定為甲方提供服務(wù)。雙方希望通過(guò)本合同明確服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，確保服務(wù)的順利開(kāi)展。第二條服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)及其軟件平臺(tái)的日常維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化等。技術(shù)支持：乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并在約定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。系統(tǒng)升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)功能升級(jí)、界面優(yōu)化等服務(wù)，確保系統(tǒng)功能滿足甲方實(shí)際使用需求。數(shù)據(jù)安全：乙方負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改，確保甲方醫(yī)療信息的保密性。培訓(xùn)與咨詢：乙方定期為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，解答甲方在使用過(guò)程中的疑問(wèn)。第三條服務(wù)期限服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。服務(wù)延續(xù)：服務(wù)期限屆滿后，雙方可另行簽訂合同延續(xù)服務(wù)；若雙方未續(xù)簽合同，本合同服務(wù)自動(dòng)終止。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)提供資料：甲方應(yīng)向乙方提供維護(hù)服務(wù)所需的全部資料，包括但不限于系統(tǒng)登錄賬號(hào)、密碼、配置信息及相關(guān)數(shù)據(jù)。支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。配合工作：甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助和便利條件。使用規(guī)范：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方提供的操作規(guī)范使用系統(tǒng)，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)損失。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和水平。及時(shí)響應(yīng)：乙方應(yīng)建立有效的技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制，在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。數(shù)據(jù)保密：乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將甲方數(shù)據(jù)用于本合同約定范圍以外的用途。定期報(bào)告：乙方應(yīng)每個(gè)月向甲方提交一次系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、問(wèn)題分析及改進(jìn)建議。培訓(xùn)支持：乙方應(yīng)定期為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)頻率為每個(gè)月一次，每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于小時(shí)。第六條費(fèi)用與支付維護(hù)費(fèi)用：本合同的維護(hù)費(fèi)用為人民幣元（大寫(xiě)：圓整），包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)升級(jí)及培訓(xùn)等服務(wù)費(fèi)用。支付方式：甲方應(yīng)于本合同簽訂后日內(nèi)支付合同總金額的%，即人民幣元；剩余款項(xiàng)于服務(wù)期滿后日內(nèi)支付完畢。服務(wù)周期：乙方應(yīng)在收到甲方支付的首筆款項(xiàng)后個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)維護(hù)服務(wù)。逾期支付：若甲方未能按期支付款項(xiàng)，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付未支付金額的‰作為違約金。第七條違約責(zé)任乙方違約：若乙方未能按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在整改期限內(nèi)仍未達(dá)到要求，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并支付合同總金額的%作為違約金。甲方違約：若甲方未能按約定支付費(fèi)用或提供必要協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方履行義務(wù)。若甲方逾期支付費(fèi)用超過(guò)日，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付未支付金額的%作為違約金。不可抗力：因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或延期履行，無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。第八條保密條款保密義務(wù)：雙方承諾對(duì)在本合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。保密期限：本條款的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，期限為年。第九條爭(zhēng)議解決協(xié)商解決：因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。訴訟解決：協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他條款補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。合同生效：本合同自雙方蓋章或法定代表人簽字之日起生效。合同份數(shù)：本合同一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：