綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪種情況屬于制動器失效？

A.制動器動作時間略長

B.制動器動作時間短于規(guī)定時間

C.制動器動作時間與規(guī)定時間相符

D.制動器動作時伴隨異常聲響

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應(yīng)特別注意：

A.電梯井道通風(fēng)

B.電梯緊急照明

C.電梯門鎖系統(tǒng)

D.電梯緊急停止按鈕

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況應(yīng)立即上報？

A.電梯運行噪音輕微增大

B.電梯門開啟時偶爾出現(xiàn)輕微卡頓

C.電梯運行速度略微低于標(biāo)準(zhǔn)

D.電梯內(nèi)出現(xiàn)異味

正確答案：D4.電梯機房內(nèi)禁止存放（）。

A:食品

B:液體燃料

C:電梯備品備件

D:電梯操作手冊

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門在關(guān)閉過程中出現(xiàn)異常響聲時，應(yīng)如何處理？

A:忽略響聲，繼續(xù)使用電梯

B:記錄響聲并報告維修部門

C:立即停止使用電梯

D:告知乘客忽略響聲

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未佩戴安全帶時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不進行提醒

B.耐心提醒，要求佩戴

C.報告上級，等待處理

D.強制使用，不得拒絕

正確答案：B7.電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即停止電梯使用，（），并及時報告本單位有關(guān)負責(zé)人。

A:采取有效措施

B:查看故障原因

C:無關(guān)人員進入

D:繼續(xù)運行

正確答案：A8.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯層門開啟時存在異常聲音，以下哪項行動最為合適？

A:忽略此問題

B:讓電梯繼續(xù)運行

C:立即停止使用并上報

D:觀察一段時間后決定

正確答案：C9.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客暈倒時，應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.指導(dǎo)乘客自行站立

C.確保乘客安全，并尋求醫(yī)療援助

D.忽略此問題

正確答案：C10.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.保持冷靜，按照操作流程處理

B.隨意打開電梯門進行救援

C.盡量安撫被困者情緒

D.及時向上級匯報情況

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙區(qū)未設(shè)置明顯標(biāo)識，應(yīng)（）。

A:立即制止并記錄

B:記錄并報告給上級

C:停止其乘坐電梯并通知其他人

D:無需理會

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有（）情況，應(yīng)立即停用電梯。

A:異常振動

B:異常噪音

C:嚴重磨損

D:以上都是

正確答案：D13.電梯在運行過程中，如果發(fā)生異常震動，操作人員應(yīng)立即：

A.停止電梯運行

B.檢查電梯的電氣系統(tǒng)

C.通知維修人員

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：A14.電梯困人救援時，如被困者意識模糊，救援人員應(yīng)（）。

A.盡快打開轎廂門

B.撥打緊急電話求救

C.讓被困者自行開門

D.嘗試與被困者對話

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常震動時，應(yīng)立即采取的措施是？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行離開電梯

C.讓乘客保持冷靜，等待救援

D.檢查電梯內(nèi)是否有乘客被困

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急按鈕損壞時，應(yīng)立即進行什么操作？

A.修復(fù)緊急按鈕

B.通知電梯維修人員

C.更換緊急按鈕

D.暫時關(guān)閉電梯

正確答案：B17.電梯的制動器必須由（）直接驅(qū)動。

A:電氣控制系統(tǒng)

B:機械裝置

C:人力

D:氣壓

正確答案：B18.電梯應(yīng)急救援預(yù)案中，被困人員應(yīng)保持冷靜，使用（）向外界求救。

A:手機

B:對講機

C:電梯內(nèi)緊急呼叫按鈕

D:任何方式

正確答案：C19.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情時，應(yīng)首先采取以下哪種措施？

A:立即撥打119

B:使用電梯內(nèi)滅火器進行滅火

C:立即關(guān)閉電梯電源

D:指揮被困人員逃生

正確答案：C20.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，以下哪項不是檢查的重點？

A:檢查門鎖是否能夠正常鎖閉

B:檢查門鎖是否有過熱現(xiàn)象

C:檢查門鎖的開啟時間是否符合標(biāo)準(zhǔn)

D:檢查門鎖外觀是否整潔

正確答案：D21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即停止電梯運行

B.確保電梯井道內(nèi)通風(fēng)

C.嘗試用水滅火

D.確保乘客安全撤離

正確答案：C22.電梯安全管理人員在考核電梯設(shè)備時，以下哪項不屬于電梯的緊急情況處理程序？

A:立即通知維修人員

B:確保電梯內(nèi)乘客安全

C:檢查電梯內(nèi)是否有乘客

D:立即切斷電梯電源

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，對電梯的運行聲音異常應(yīng)當(dāng)（）。

A:忽略

B:記錄并上報

C:立即關(guān)閉電梯

D:延后處理

正確答案：B24.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯故障處理的常規(guī)步驟？

A:立即切斷電源

B:嘗試手動操作電梯

C:通知維修人員

D:隔離故障電梯

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:檢查電梯內(nèi)部衛(wèi)生

B:監(jiān)測電梯運行狀況

C:阻止乘客私自操作電梯

D:詢問乘客對電梯的滿意度

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對講系統(tǒng)時，應(yīng)確保：

A.對講系統(tǒng)可以正常工作

B.對講系統(tǒng)可以與維修人員或救援中心建立聯(lián)系

C.以上所有

D.以上都不是

正確答案：C27.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時，以下哪項不是培訓(xùn)內(nèi)容？

A.電梯使用注意事項

B.電梯緊急情況處理

C.電梯維修知識

D.電梯操作規(guī)程

正確答案：C28.電梯井道的照明電壓應(yīng)不高于（）V。

A:36

B:110

C:220

D:380

正確答案：A29.電梯困人時，以下哪種處理方式是正確的？

A.直接強行打開電梯門

B.立即切斷電梯電源

C.使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備聯(lián)系被困人員

D.隨意移動電梯內(nèi)的按鈕

正確答案：C30.電梯的安全觸板系統(tǒng)主要用于檢測什么？

A:乘客體重

B:轎廂位置

C:外界障礙物

D:電梯速度

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于可能發(fā)生火災(zāi)或危險的電梯運行環(huán)境，應(yīng)當(dāng)嚴格實施日夜看守制度。

答案：×2.檢查電梯是否配備滅火器，應(yīng)該重點關(guān)注數(shù)量是否足夠和類型是否適合場所需求。

答案：√3.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯機房和井道內(nèi)的環(huán)境整潔，無雜物。（√）

答案：√4.在進行電梯檢查時，必須確保電梯井道、底坑等部位的清潔和干燥。

答案：√5.電梯的層站顯示與實際樓層一致，無需額外驗證。

答案：×6.對于日常電梯安全檢查，主要是對設(shè)備性能和日常操作狀態(tài)的監(jiān)控。

答案：√7.電梯使用單位應(yīng)定期對電梯司機進行操作技能考核，確保其操作技能達標(biāo)。

答案：√8.沒有違反消防法律法規(guī)行為的單位并不意味著就沒有安全隱患或事故風(fēng)險。

答案：×9.電梯的緊急逃生門應(yīng)處于正常開啟狀態(tài)，不得上鎖。

答案：√10.在日常電梯安全管理中，沒有必要的監(jiān)控設(shè)備和措施就不得進行夜間看守。()

答案：×11.在進行電梯安全管理制度建設(shè)時，重點在于規(guī)范和優(yōu)化日常工作流程。

答案：√12.電梯維護保養(yǎng)不及時或未嚴格遵守相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，屬于安全隱患。

答案：√，正確。13.對在電梯安全事故調(diào)查處理中涉及的單位和個人信息進行保密是基本要求。()

答案：√14.對電梯日常檢查不應(yīng)只是表面的巡查，更應(yīng)注重運行數(shù)據(jù)的收集和分析。

答案：√15.檢查和維護電梯關(guān)鍵部件的技術(shù)文件應(yīng)當(dāng)保存齊全，確保后續(xù)維保工作的可追溯性。（）

答案：√16.當(dāng)有人進入危險區(qū)域時，只要觀察他快速安全離開就不必啟動應(yīng)急措施。

答案：×17.火災(zāi)逃生時應(yīng)保持冷靜，迅速按照指引路線疏散至安全出口。

答案：√18.電梯日常檢查和巡檢應(yīng)該定期進行并形成記錄。

答案：√19.電梯安全管理人員在遇到公眾詢問或新聞媒體采訪時，應(yīng)當(dāng)對電梯運行情況和安全管理制度作出明確回答。（）

答案：√20.應(yīng)急照明、呼救器等設(shè)施應(yīng)在關(guān)鍵部位或緊急情況下自動開啟。

答案：√21.只有涉及高度危險場所的單位才需要辦理特種設(shè)備使用登記證。

答案：×。所有使用特種設(shè)備的單位都需要辦理特種設(shè)備使用登記證，不論其涉及危險程度如何。22.在電梯發(fā)生事故時，僅憑目擊證人報告就能迅速展開救援工作。（×）

答案：×，在電梯發(fā)生事故時，應(yīng)進行全面的現(xiàn)場勘查和救援工作，包括現(xiàn)場處置、聯(lián)系相關(guān)單位和部門等。23.在進行電梯故障應(yīng)急演練時，應(yīng)當(dāng)確保演練的針對性、針對實際運行環(huán)境，避免假動作和虛構(gòu)場景。（）

答案：×24.電梯安全管理人員需要關(guān)注電梯的老齡化問題，及時更換老舊電梯。（）

答案：√25.電梯內(nèi)禁止吸煙，但可以放置非易燃的香水。

答案：×26.安全標(biāo)識是唯一能夠防止人員誤觸電梯的危險部位。（×）

答案解析：安全標(biāo)識確實是一種預(yù)防措施，但其重要性還包括其他的防護措施，如正確使用電梯設(shè)備等。27.在發(fā)生火災(zāi)時，僅依靠消防安全宣傳教育就能有效預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。()

答案：×28.在處理重大火災(zāi)隱患時，應(yīng)該優(yōu)先考慮資金的及時投入。

答案：×29.在進行電梯保養(yǎng)和維修時，應(yīng)當(dāng)使用與電梯相符合的、專業(yè)的保養(yǎng)和維修工具。（）

答案：√30.若發(fā)生緊急事故時必須第一時間用非專業(yè)的手段來疏散人群。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，為何要優(yōu)先保證被困人員的安全。

答案：優(yōu)先保證被困人員安全的理由包括：

（1）確保被困人員的生命安全是首要任務(wù)；

（2）防止恐慌情緒蔓延，穩(wěn)定現(xiàn)場秩序；

（3）快速解救可以降低被困人員受傷的風(fēng)險；

（4）通過妥善處理，減少對其他乘客的影響。2.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，如何與電梯維修保養(yǎng)單位進行有效溝通。

答案：與電梯維修保養(yǎng)單位進行有效溝通的方法包括：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）向維修保養(yǎng)單位提供電梯故障的具體情況；

（3）告知維修保養(yǎng)單位乘客人數(shù)、位置等信息；

（4）與維修保養(yǎng)單位保持密切聯(lián)系，確保故障得到及時修復(fù)；

（5）在維修保養(yǎng)過程中，注意保護乘客安全。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應(yīng)如何記錄事故原因和處理結(jié)果。

答案：應(yīng)詳細記錄事故發(fā)生的時間、地點、原因、涉及人員、采取的措施、處理結(jié)果以及后續(xù)跟蹤情況等。這些記錄不僅有助于事后分析和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，也是法律訴訟和保險公司理賠的重要依據(jù)。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何預(yù)防電氣傷害事故。

答案：預(yù)防電氣傷害事故的方法包括：

（1）定期檢查電梯電氣線路，確保線路安全；

（2）對電梯司機進行電氣安全培訓(xùn)，提高安全意識；

（3）加強電梯使用管理，防止違規(guī)操作；

（4）定期開展安全檢查，確保電梯安全；

（5）在電梯內(nèi)設(shè)置電氣安全警示標(biāo)志。5.簡述電梯安全管理人員如何對電梯使用單位的安全管理人員進行績效考核。

答案：績效考核方法包括：

（1）制定績效考核指標(biāo)；

（2）對安全管理人員的工作進行評估；

（3）對安全管理人員進行獎懲；

（4）對績效考核結(jié)果進行反饋和指導(dǎo)；

（5）對績效考核制度進行完善和改進。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運行噪音過大，但未及時處理，導(dǎo)致噪音污染。請分析該案例中電梯安全管理人員的責(zé)任，并提出改進措施。

答案：

（1）電梯安全管理人員的責(zé)任包括：在發(fā)現(xiàn)電梯運行噪音過大時，及時處理，降低噪音污染；加強對電梯運行噪音的監(jiān)測和維護。

（2）改進措施：制定詳細的電梯運行噪音監(jiān)測制度，確保及時處理噪音問題；定期對電梯進行噪音檢測，確保運行噪音在合理范圍內(nèi)。

總結(jié)：電梯安全管理人員的噪音監(jiān)測責(zé)任重大，應(yīng)加強監(jiān)測，確保噪音污染得到控制。2.某大型商場電梯在促銷活動期間人流量激增，導(dǎo)致電梯運行速度加快，偶爾出現(xiàn)超速警報。

請分析電梯安全管理人員在處理超速警報時應(yīng)重點關(guān)注的監(jiān)控項目。

答案：

（1）檢查電梯的速度傳感器和控制系統(tǒng)，確保其準(zhǔn)確反映電梯的實際速度。

（2）監(jiān)控電梯轎廂內(nèi)的重量傳感器，確保其不會因超載而觸發(fā)警報。

（3）查看電梯的制動裝置和緊急制動器是否處于正常工作狀態(tài)。

總結(jié)：超速警報可能是由于速度傳感器或制動系統(tǒng)故障引起的。因此，重點監(jiān)控這些項目是解決問題的關(guān)鍵。3.某商場電梯在運行過程中突然停止，乘客被困?，F(xiàn)場管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，于是嘗試手動操作電梯。在操作過程中，管理人員意外觸碰到電梯門開關(guān)，導(dǎo)致電梯