規(guī)范停車后續(xù)管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司停車秩序管理，規(guī)范員工停車行為，保障公司停車場的安全與暢通，特制定本規(guī)范停車后續(xù)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、來訪人員以及在公司停車場停放車輛的其他相關(guān)人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保停車場內(nèi)車輛及人員的安全，防止發(fā)生交通事故和車輛被盜等安全事件。2.規(guī)范有序原則：引導(dǎo)車輛按照規(guī)定的方式和區(qū)域停放，保持停車場的秩序井然。3.服務(wù)至上原則：為員工和來訪人員提供便捷、高效的停車服務(wù)，同時維護公司整體形象。二、停車場管理規(guī)定（一）停車場布局與標識1.公司停車場劃分為不同的停車區(qū)域，包括員工專用停車區(qū)、訪客停車區(qū)、臨時停車區(qū)等，并設(shè)置明顯的標識牌。2.停車區(qū)域內(nèi)劃分停車位，每個停車位標注編號，便于車輛準確停放。3.在停車場入口、出口及關(guān)鍵位置設(shè)置交通指示牌，引導(dǎo)車輛進出和通行。（二）車輛進出管理1.員工車輛員工憑公司發(fā)放的停車證進入停車場，停車證應(yīng)放置在車輛前擋風玻璃明顯位置。車輛進入停車場時，保安人員應(yīng)進行查驗，確認停車證后予以放行，并指引車輛前往指定停車區(qū)域停放。車輛離開停車場時，保安人員應(yīng)檢查車輛外觀是否完好，是否有違規(guī)停車、欠費等情況，無誤后予以放行。2.訪客車輛訪客進入公司前，應(yīng)先聯(lián)系被訪部門或人員，被訪者確認后通知保安放行。訪客車輛進入停車場時，保安人員應(yīng)進行登記，記錄訪客姓名、被訪部門、來訪時間、車牌號等信息，并發(fā)放臨時停車證，指引車輛前往訪客停車區(qū)停放。訪客車輛離開停車場時，保安人員應(yīng)收回臨時停車證，檢查車輛及登記信息，確認無誤后予以放行。3.臨時車輛因工作需要臨時進入公司停車場的車輛，應(yīng)在入口處向保安人員說明來意，經(jīng)同意后進行登記，領(lǐng)取臨時停車憑證，并按照指定區(qū)域停放。臨時車輛離開時，應(yīng)到出口處交回臨時停車憑證，結(jié)清停車費用（如有）后，保安人員檢查車輛無異常后予以放行。（三）停車收費管理1.公司停車場根據(jù)實際情況實行收費管理，收費標準按照相關(guān)規(guī)定制定并公示。2.收費方式可以采用現(xiàn)金、微信、支付寶等多種形式，具體以停車場公示為準。3.保安人員負責收取停車費用，并開具相應(yīng)的票據(jù)。對于欠費車輛，應(yīng)及時進行催繳。4.停車費用收入應(yīng)按照公司財務(wù)制度進行管理，定期上繳財務(wù)部門。（四）車輛停放規(guī)范1.所有車輛必須按照停車位的標識和編號有序停放，不得壓線、跨位或占用多個停車位。2.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機，鎖好車門、車窗，確保車內(nèi)物品安全。3.禁止在停車場內(nèi)進行車輛維修、清洗等影響停車場秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為。4.不得在消防通道、出入口、人行通道等禁止停車的區(qū)域停放車輛。三、違規(guī)停車處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定區(qū)域停放車輛，如占用其他區(qū)域停車位、停放在消防通道等。2.未按停車位標識和編號停放，壓線、跨位或占用多個停車位。3.未按規(guī)定繳納停車費用，欠費車輛。4.在停車場內(nèi)進行車輛維修、清洗等違規(guī)行為。5.其他違反停車場管理規(guī)定的行為。（二）違規(guī)處理流程1.保安人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車行為后，應(yīng)及時拍照或記錄相關(guān)信息，包括車輛車牌號、違規(guī)情況等。2.對于首次違規(guī)停車的員工，保安人員應(yīng)通過公司內(nèi)部通訊工具（如微信工作群、短信等）通知違規(guī)車主，提醒其遵守停車規(guī)定，并要求其在規(guī)定時間內(nèi)自行整改。3.如果違規(guī)車主在規(guī)定時間內(nèi)未整改，或者再次出現(xiàn)違規(guī)停車行為，保安人員應(yīng)填寫《違規(guī)停車處理通知單》，詳細記錄違規(guī)情況，并注明處理方式和要求。4.《違規(guī)停車處理通知單》一式兩份，一份張貼在違規(guī)車輛上，另一份留存?zhèn)浒浮?.根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，對違規(guī)車主進行相應(yīng)的處理：對于輕微違規(guī)行為，如未按規(guī)定區(qū)域停放但未造成嚴重影響的，給予警告處分，并要求其立即整改。對于多次違規(guī)或嚴重違規(guī)行為，如多次占用消防通道、欠費拒不繳納等，除給予警告處分外，還將按照公司相關(guān)規(guī)定進行經(jīng)濟處罰，罰款金額根據(jù)違規(guī)情節(jié)確定，從當月工資中扣除。對于因違規(guī)停車導(dǎo)致其他車輛或人員受到損失的，違規(guī)車主應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（三）申訴與復(fù)查1.違規(guī)車主對處理結(jié)果有異議的，可以在接到《違規(guī)停車處理通知單》后的[x]個工作日內(nèi)，向公司人事行政部門提出申訴。2.人事行政部門接到申訴后，應(yīng)進行調(diào)查核實，如有必要可查閱相關(guān)記錄、詢問保安人員或其他證人。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，人事行政部門做出復(fù)查決定。如復(fù)查后認為原處理結(jié)果有誤，應(yīng)及時糾正；如復(fù)查后維持原處理結(jié)果，應(yīng)向申訴人說明理由。四、停車場安全管理（一）安全設(shè)施配備1.在停車場內(nèi)配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控攝像頭、消防器材、應(yīng)急照明設(shè)備等，并確保其正常運行。2.監(jiān)控攝像頭應(yīng)覆蓋停車場主要區(qū)域，能夠?qū)崟r監(jiān)控車輛進出和停放情況，保存一定期限的監(jiān)控錄像，以便在需要時查閱。（二）巡邏檢查1.保安人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔對停車場進行巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和異常情況。2.巡邏內(nèi)容包括檢查車輛門窗是否關(guān)閉、車輛外觀是否完好、停車場設(shè)施是否正常、是否有可疑人員或車輛等。3.如發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，保安人員應(yīng)立即采取措施，并及時向上級報告。（三）消防安全管理1.停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的消防安全標識，確保消防通道暢通無阻。2.定期對消防器材進行檢查和維護，確保其性能良好，能夠正常使用。3.嚴禁在停車場內(nèi)吸煙和使用明火，禁止堆放易燃、易爆物品。4.如發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，保安人員應(yīng)立即撥打火警電話，并組織人員疏散車輛，配合消防部門進行滅火救援工作。（四）應(yīng)急處理1.制定停車場應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生交通事故、車輛被盜、火災(zāi)等緊急情況時的應(yīng)急處理流程和責任分工。2.定期組織保安人員進行應(yīng)急演練，提高其應(yīng)急處理能力和協(xié)同配合能力。3.在緊急情況發(fā)生時，相關(guān)人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案迅速行動，確保人員和車輛的安全，減少損失。五、停車場環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔標準1.停車場地面應(yīng)保持干凈整潔，無雜物、垃圾、油污等。2.停車位標線應(yīng)清晰可見，如有磨損或褪色應(yīng)及時進行修復(fù)。3.垃圾桶應(yīng)定期清理，垃圾不得外溢，周圍地面應(yīng)保持清潔。（二）清潔頻次1.每天定時對停車場進行清掃，包括地面清掃、垃圾清理等。2.定期對停車場設(shè)施進行擦拭和消毒，保持其清潔衛(wèi)生。3.在雨雪天氣后，應(yīng)及時對停車場進行清理，確保車輛通行安全。（三）衛(wèi)生監(jiān)督1.公司人事行政部門應(yīng)定期對停車場環(huán)境衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知清潔人員進行整改。2.鼓勵員工對停車場環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向人事行政部門或保安人員反映。六、特殊情況處理（一）車輛故障處理1.如車輛在停車場內(nèi)發(fā)生故障，車主應(yīng)及時將車輛移至不妨礙交通的位置，并設(shè)置警示標志。2.如車輛無法移動，車主應(yīng)聯(lián)系停車場保安人員或車輛維修人員，協(xié)助處理故障車輛。3.維修人員在處理車輛故障時，應(yīng)盡量減少對停車場秩序的影響，維修完畢后及時清理現(xiàn)場。（二）交通事故處理1.在停車場內(nèi)發(fā)生交通事故，當事人應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，并報告保安人員。2.保安人員應(yīng)及時到達現(xiàn)場，了解事故情況，協(xié)助當事人進行協(xié)商處理。如事故較為嚴重，應(yīng)及時報警，并通知保險公司。3.事故處理完畢后，當事人應(yīng)按照交警部門的要求進行處理，恢復(fù)停車場正常秩序。（三）重大活動車輛停放保障1.公司舉辦重大活動時，如需臨時調(diào)整停車場布局或增加停車位，應(yīng)提前發(fā)布通知，并安排專人進行引導(dǎo)和管理。2.對于參加重大活動的車輛，應(yīng)開辟專門的停車區(qū)域，并設(shè)置明顯的標識，確保車輛有序停放。3.在活動期間，加強對停車場的巡邏檢查，保障車輛和人員的安全。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織對保安人員進行停車場管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括車輛進出管理、停車收費管理、違規(guī)處理、安全防范等方面的知識和技能培訓(xùn)，提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.對新入職員工進行停車管理制度培訓(xùn)，使其了解公司停車管理規(guī)定和要求，自覺遵守相關(guān)制度。（二）宣傳1.通過公司內(nèi)部公告欄、微信公眾號、電子郵件等渠道，廣泛宣傳公