綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養(yǎng)記錄時，發(fā)現(xiàn)以下哪項情況應立即上報？

A:電梯維修保養(yǎng)記錄完整

B:電梯維修保養(yǎng)記錄有缺失

C:電梯維修保養(yǎng)記錄有改動

D:電梯維修保養(yǎng)記錄字跡模糊

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，應記錄巡查結(jié)果，并（）。

A:保存記錄

B:定期上報

C:以上都是

D:以上都不是

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時，應如何處理？

A.忽略，認為可能是乘客攜帶的

B.認真檢查電梯內(nèi)部，尋找異味來源

C.告知乘客不要使用電梯

D.忽略，認為電梯內(nèi)部有異味是正?，F(xiàn)象

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯維修人員資質(zhì)審查時，應重點審查以下哪項？

A:維修人員的學歷

B:維修人員的實際操作經(jīng)驗

C:維修人員的職業(yè)道德

D:以上所有

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙者時，應采取的措施是（）。

A:立即制止其吸煙行為

B:警告吸煙者不得在電梯內(nèi)吸煙

C:撤離現(xiàn)場并向上級報告

D:記錄吸煙者信息并報告相關(guān)部門

正確答案：ABCD6.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時，應：

A.忽略，不影響使用

B.讓乘客自行解決

C.立即檢查，確認原因

D.通知電梯維修人員

正確答案：C7.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴，正確的做法是：

A:忽略此問題，繼續(xù)檢查

B:立即停止電梯運行

C:記錄問題，但不立即處理

D:通知維修人員，但不停止電梯運行

正確答案：B8.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應首先進行（）操作。

A.切斷電源

B.緊急停梯

C.報告上級

D.開啟電梯門

正確答案：A9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常響聲，應立即采取的措施是：

A.記錄異常情況，繼續(xù)使用

B.停止使用電梯，通知維修人員

C.讓電梯運行至最近一層，然后停止

D.告知乘客電梯正在維修

正確答案：B10.在電梯井道內(nèi)進行作業(yè)時，安全管理人員應確保：

A.作業(yè)人員佩戴安全帽

B.作業(yè)人員不使用手機

C.作業(yè)人員穿戴防滑鞋

D.作業(yè)人員不穿長袖衣物

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設備損壞，應如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:通知維修人員

C:忽略此問題

D:嘗試自行修復

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何處理被困乘客的通訊請求？

A.立即接通，并安撫乘客

B.忽略，等待維修人員到達

C.將通訊請求轉(zhuǎn)給維修人員

D.強制要求乘客自行解決問題

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應教授學員如何正確使用電梯緊急停止按鈕？

A.如何識別緊急停止按鈕

B.如何正確操作緊急停止按鈕

C.如何在緊急情況下使用緊急停止按鈕

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應使用（）。

A:目測法B:儀器檢測法C:手動檢查法D:所有以上方法

正確答案：D15.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯問題的投訴時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.立即通知維修人員

C.認真傾聽乘客投訴，記錄相關(guān)信息

D.立即上報上級部門

正確答案：C16.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是錯誤的？

A:確認被困人員安全

B:立即啟動救援程序

C:未經(jīng)允許擅自打開電梯門

D:通過緊急通話設備與被困乘客保持聯(lián)系

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電梯電話時，以下哪項不是檢查的內(nèi)容？

A.電話的通話質(zhì)量

B.電話的按鍵功能

C.電話的電池電量

D.電話的安裝位置

正確答案：C18.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時，以下哪項不是告知乘客的信息？

A:電梯困人的原因

B:電梯的救援時間

C:電梯內(nèi)是否有生命危險

D:電梯的維修人員姓名

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應當檢查的內(nèi)容包括（）。

A:電梯的運行速度是否超過限速器設定的限制

B:電梯的電氣系統(tǒng)是否接地良好

C:電梯的機械部件是否有松動

D:A和C

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，以下哪項做法是正確的？

A.忽略不計，等待維修保養(yǎng)單位處理

B.隨意處理，避免影響電梯正常運行

C.及時上報，并采取必要的安全措施

D.等待領(lǐng)導批示后再處理

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時，以下哪種情況屬于電氣系統(tǒng)故障？

A.電梯運行時電氣設備運行正常

B.電梯運行時電氣設備出現(xiàn)異常噪音

C.電梯運行時電氣設備無法正常工作

D.電梯運行時電氣設備溫度過高

正確答案：C22.電梯發(fā)生困人事故時，首先應采取的措施是（）。

A:嘗試手動開門

B:立即報警

C:撥打救援電話

D:靜觀其變

正確答案：C23.電梯的應急救援裝置應在電梯發(fā)生故障時能夠自動啟動，以下哪種裝置不屬于應急救援裝置？

A.電梯安全鉗

B.電梯轎廂門鎖

C.電梯對講系統(tǒng)

D.電梯緊急電源

正確答案：C24.電梯安全管理人員在巡視時，若發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應（）。

A.忽略，不影響使用

B.報告電梯使用單位

C.嘗試打開轎廂門通風

D.通知維修人員檢查

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明時間不足，應：

A.立即報告電梯維修人員

B.立即更換電池

C.延長檢查時間

D.忽略此問題

正確答案：A26.電梯的安全管理人員應定期參加特種設備安全管理人員培訓，提高自身的業(yè)務水平。

正確答案：正確27.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應如何通知被困人員？

A.直接告知被困人員不要移動，等待救援

B.撥打電梯公司客服電話，詢問處理流程

C.撥打119請求消防隊支援

D.立即打開電梯門，查看被困人員情況

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯緊急通訊系統(tǒng)的內(nèi)容？

A:緊急通訊是否可以正常工作

B:緊急通訊是否可以與外界聯(lián)系

C:緊急通訊是否需要定期更換

D:緊急通訊設備是否放置在明顯位置

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源系統(tǒng)故障，應采取以下哪種措施？

A:立即通知維修人員

B:封鎖電梯并停止使用

C:在電梯門口張貼警示標志

D:讓電梯繼續(xù)運行，待下次檢查

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂對重系統(tǒng)時，應確保（）。

A:轎廂對重系統(tǒng)平衡

B:轎廂對重系統(tǒng)磨損情況

C:轎廂對重系統(tǒng)潤滑情況

D:轎廂對重系統(tǒng)與導軌間隙

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全管理人員可忽略損壞的應急電話標識不更換，等待其自行修復。

答案：×2.電梯安全管理人員在檢查和維護電梯時，應當確保所有安全裝置和控制系統(tǒng)正常運行，防止出現(xiàn)故障。（）

答案：√3.安全出口標志應該保持清晰可見，特別是在火災高發(fā)區(qū)。()

答案：√4.消防設施應按規(guī)定配備且不能隨意挪用，否則將承擔法律責任。（）

答案：√5.在進行電梯檢修工作時，可隨意開啟防護罩門或采取其它行為縮短工作周期。

答案：×6.在進行電梯的日常檢查時，除了常規(guī)的安全檢查內(nèi)容，還需要對使用頻率高的區(qū)域進行重點檢查。

答案：√7.在進行電梯安全事故的調(diào)查中，除了查找事故原因外，還需要分析事故的防范措施是否到位。

答案：√8.電梯的層站按鈕可以用任何方式觸摸，包括用嘴觸碰。

答案：×9.在電梯安全管理中，應當嚴格遵守勞動法相關(guān)規(guī)定，保障員工合法權(quán)益。

答案：√10.對于存在的重大火災隱患和違法違規(guī)行為，需要進行深入的分析和討論，尋找解決辦法。

答案：√11.在評估電梯重大火災隱患時，應當遵循客觀公正的原則，不得帶有個人情感或偏見。（）

答案：×12.未經(jīng)許可不得隨意改動或取消重大火災隱患的整改措施。（×）

答案：×。未經(jīng)許可不得擅自改動或取消整改措施，應按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.不是所有的電梯安全問題都需要緊急停用電梯處理。根據(jù)具體情況可以采取其他措施。

答案：×。14.在日常工作中應當注意關(guān)注公共安全知識的學習和提高，以便更好地應對各種突發(fā)情況。此說法正確。（√）

答案解析：這是職業(yè)素質(zhì)提升的重要方向之一，應當注重關(guān)注公共安全知識的學習和提高，以更好地應對各種突發(fā)情況及事故。15.電梯轎廂內(nèi)應配備兒童安全鎖，以防止兒童意外墜落。

答案：√16.電梯的安全門開關(guān)次數(shù)可以通過簡單調(diào)整電梯的開關(guān)門速度來增加。

答案：×17.在電梯檢查中，檢查員應當仔細查看電梯門的開關(guān)情況，確保無異常磨損或故障。（）

答案：√18.消防安全培訓應該貫穿于整個員工職業(yè)生涯，包括新員工、在職員工以及定期的培訓活動。

消防應急預案是針對火災等突發(fā)事件的預案，不需要針對日常使用中的電梯進行特別設計。

答案：×19.安全出口標志正確安裝與撤除可以隨意操作。()

答案：×20.電梯事故應急救援預案應當定期演練，提高應急救援能力。演練應該真實模擬事故情況。

答案：×21.若發(fā)生火災等緊急情況，應立即啟動電梯緊急疏散程序。

答案：×（火災時禁止使用電梯）22.應急救援設備應當存放在便于取用的地方，但不必經(jīng)常檢查其有效性。

答案：×23.安全管理制度應該隨著時間和工作環(huán)境的變化不斷修訂和完善。

答案：√24.在進行電梯檢查和維護時，不需要關(guān)注并掌握最新的安全生產(chǎn)知識和技術(shù)標準。（）

答案：×25.電梯安裝質(zhì)量符合標準要求可以免檢，但需要定期維護保養(yǎng)。

答案：×26.發(fā)現(xiàn)有人擅自破壞電梯時，應立即進行維護處理。

答案：×（應為：發(fā)現(xiàn)有人擅自破壞電梯時，應立即上報并配合有關(guān)部門進行調(diào)查處理。）27.電梯內(nèi)不得設置緊急出口標志，以免誤導乘客。

答案：×28.電梯設備檢查可以簡單以是否滿足技術(shù)標準為標準。

答案：×29.電梯的緊急疏散指示燈在正常使用狀態(tài)下應保持持續(xù)點亮。

答案：√30.電梯安全管理人員的考核標準應當全面、客觀、公正，確?？己私Y(jié)果的準確性和可信度。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全法律法規(guī)宣傳中如何提高員工對法律法規(guī)的認識。

答案：提高員工對法律法規(guī)認識的方法包括：

（1）開展法律法規(guī)知識講座，提高員工法律意識；

（2）利用多種宣傳渠道，廣泛宣傳電梯安全法律法規(guī)；

（3）結(jié)合實際案例，讓員工深刻理解法律法規(guī)的重要性；

（4）加強法律法規(guī)宣傳的針對性，提高宣傳效果；

（5）做好法律法規(guī)宣傳記錄，確保宣傳工作有序進行。2.電梯安全管理人員如何提高電梯安全管理工作的信息化水平？

答案：電梯安全管理人員提高電梯安全管理工作的信息化水平的方法包括：

（1）推廣使用電梯安全管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化管理；

（2）建立電梯安全信息數(shù)據(jù)庫，便于查詢和分析；

（3）開發(fā)電梯安全應用軟件，提高工作效率；

（4）開展信息化培訓，提高員工信息化素養(yǎng)；

（5）加強與相關(guān)部門的信息共享，提高電梯安全管理水平。3.解釋電梯困人時，電梯安全管理人員應如何確保乘客的生命安全？

答案：電梯安全管理人員應首先安撫被困乘客，避免恐慌，并迅速與外界聯(lián)系請求援助。同時，應檢查電梯門是否能正常打開，并嘗試手動解救被困乘客。若情況緊急，應考慮使用電梯的緊急電源系統(tǒng)或?qū)I(yè)救援工具來解救被困者。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何監(jiān)督和維護電梯的電氣控制系統(tǒng)。

答案：監(jiān)督和維護電氣控制系統(tǒng)的方法包括：

（1）定期檢查電氣控制系統(tǒng)是否穩(wěn)定；

（2）確保電氣控制系統(tǒng)易于操作；

（3）對電氣控制系統(tǒng)進行定期保養(yǎng)；

（4）對電氣控制系統(tǒng)的位置進行標識；

（5）對電氣控制系統(tǒng)的使用進行培訓。5.解釋什么是電梯的安全鎖功能及其重要性。

答案：電梯的安全鎖是一種安全裝置，用于防止電梯在非正常操作狀態(tài)下意外移動。它通過鎖定電梯門來確保乘客不會在電梯運行時被夾住。安全鎖的重要性在于它可以防止電梯因操作不當而造成的傷害事故，保障乘客的生命安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯于近期發(fā)生故障，導致乘客被困。現(xiàn)場救援人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)并無被困人員，但電梯轎廂門無法打開。救援人員通過緊急通話設備與被困乘客取得聯(lián)系，乘客表示被困時曾按下緊急通話按鈕，但未得到響應。請問，此案例中可能存在哪些問題？應如何處理？

答案：

（1）可能存在的問題：緊急通話按鈕故障、電梯轎廂門鎖故障、通訊線路故障等。

（2）處理方法：首先檢查緊急通話按鈕是否正常工作，若按鈕故障，則需更換；其次檢查電梯轎廂門鎖是否正常，若門鎖故障，則需修復或更換；最后檢查通訊線路是否暢通，若通訊線路故障，則需修復或更換。

（3）預防措施：定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯各部件正常運行。

總結(jié)：此案例提示我們，應加強對電梯的日常檢查和維護，確保電梯安全運行。2.某商業(yè)綜合體電梯在營業(yè)時間內(nèi)突然發(fā)生墜落事故，電梯安全管理人員迅速趕到現(xiàn)場進行緊急處置。

請分析電梯安全管理人員在處理電梯墜落事故時應優(yōu)先考慮的救援措施？為什么？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知消防部門、醫(yī)療救護人員等相關(guān)救援力量趕赴現(xiàn)場。

（2）組織現(xiàn)場人員有序撤離，避免更多人員受到傷害。

（3）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困乘客保持聯(lián)系，安撫他們的情緒并告知他們救援即將開始。

總結(jié)：處理電梯墜落事故時，優(yōu)先考慮救援人員的及時到達、現(xiàn)場人員的有序撤離以及被困乘客的安撫工作，以確保救援工作的順利進行和人員安全。3.某小區(qū)電梯于近期發(fā)生故障，導致電梯突然停止運行，多名業(yè)主被困。電梯維修人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無通風設施，被困人員出現(xiàn)缺氧癥狀。請分析該事件中電梯安全管理人員的