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電信項(xiàng)目管理流程與工具應(yīng)用考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)電信項(xiàng)目管理流程與工具應(yīng)用的理解和掌握程度,包括項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等環(huán)節(jié),以及各類項(xiàng)目管理工具的實(shí)際操作能力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.電信項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是()。
A.確定項(xiàng)目范圍
B.編制項(xiàng)目計(jì)劃
C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D.完成項(xiàng)目收尾
2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的主要作用是()。
A.明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍
B.確定項(xiàng)目預(yù)算
C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
3.項(xiàng)目管理計(jì)劃通常包括()。
A.項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理計(jì)劃
B.項(xiàng)目目標(biāo)和范圍
C.項(xiàng)目進(jìn)度和成本
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和溝通
4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于()。
A.確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間
B.識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵任務(wù)
C.確定項(xiàng)目預(yù)算
D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中,質(zhì)量保證(QA)的主要目的是()。
A.檢查項(xiàng)目交付物是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.確定項(xiàng)目預(yù)算
C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
6.項(xiàng)目溝通管理中,以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通計(jì)劃的內(nèi)容()。
A.溝通方式
B.溝通頻率
C.溝通渠道
D.項(xiàng)目預(yù)算
7.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要任務(wù)是()。
A.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響
B.確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
C.識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)
D.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中,采購(gòu)合同的主要作用是()。
A.確定項(xiàng)目預(yù)算
B.規(guī)定供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)
C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是()。
A.完成項(xiàng)目交付物
B.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效
C.確定項(xiàng)目預(yù)算
D.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
10.在電信項(xiàng)目管理中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍()。
A.系統(tǒng)功能
B.項(xiàng)目預(yù)算
C.項(xiàng)目進(jìn)度
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
11.項(xiàng)目管理計(jì)劃中,人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容包括()。
A.項(xiàng)目角色和職責(zé)
B.人力資源預(yù)算
C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
D.項(xiàng)目預(yù)算
12.項(xiàng)目進(jìn)度管理中,以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制的方法()。
A.資源平衡
B.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.進(jìn)度偏差分析
13.項(xiàng)目質(zhì)量管理中,以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的活動(dòng)()。
A.審核項(xiàng)目交付物
B.確定項(xiàng)目預(yù)算
C.編制質(zhì)量計(jì)劃
D.質(zhì)量審計(jì)
14.項(xiàng)目溝通管理中,溝通渠道的選擇主要考慮()。
A.項(xiàng)目規(guī)模
B.項(xiàng)目預(yù)算
C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D.項(xiàng)目進(jìn)度
15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略()。
A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
B.風(fēng)險(xiǎn)減輕
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
16.項(xiàng)目采購(gòu)管理中,以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同的內(nèi)容()。
A.交付物規(guī)格
B.付款條款
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.爭(zhēng)議解決機(jī)制
17.項(xiàng)目收尾階段,項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的主要目的是()。
A.確定項(xiàng)目預(yù)算
B.評(píng)估項(xiàng)目成果
C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
18.電信項(xiàng)目管理中,以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人()。
A.項(xiàng)目經(jīng)理
B.項(xiàng)目客戶
C.項(xiàng)目供應(yīng)商
D.項(xiàng)目預(yù)算
19.項(xiàng)目管理計(jì)劃中,以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃的內(nèi)容()。
A.溝通頻率
B.溝通渠道
C.溝通方式
D.項(xiàng)目進(jìn)度
20.項(xiàng)目進(jìn)度管理中,以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度監(jiān)控的工具()。
A.關(guān)鍵路徑法(CPM)
B.Gantt圖
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告
21.項(xiàng)目質(zhì)量管理中,以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的工具()。
A.流程圖
B.質(zhì)量計(jì)劃
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.質(zhì)量審計(jì)
22.項(xiàng)目溝通管理中,以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容()。
A.溝通渠道
B.溝通頻率
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.溝通方式
23.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法()。
A.檢查表法
B.腳本法
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.SWOT分析
24.項(xiàng)目采購(gòu)管理中,以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理的任務(wù)()。
A.確定采購(gòu)需求
B.供應(yīng)商評(píng)估
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.合同執(zhí)行
25.項(xiàng)目收尾階段,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的主要目的是()。
A.確定項(xiàng)目預(yù)算
B.評(píng)估項(xiàng)目成果
C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
26.電信項(xiàng)目管理中,以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人的角色()。
A.項(xiàng)目發(fā)起人
B.項(xiàng)目經(jīng)理
C.項(xiàng)目客戶
D.項(xiàng)目預(yù)算
27.項(xiàng)目管理計(jì)劃中,以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃的內(nèi)容()。
A.溝通頻率
B.溝通渠道
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.溝通方式
28.項(xiàng)目進(jìn)度管理中,以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度監(jiān)控的工具()。
A.關(guān)鍵路徑法(CPM)
B.Gantt圖
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告
29.項(xiàng)目質(zhì)量管理中,以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的活動(dòng)()。
A.審核項(xiàng)目交付物
B.確定項(xiàng)目預(yù)算
C.編制質(zhì)量計(jì)劃
D.質(zhì)量審計(jì)
30.項(xiàng)目溝通管理中,以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容()。
A.溝通渠道
B.溝通頻率
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.溝通方式
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.電信項(xiàng)目管理過(guò)程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色通常包括()。
A.項(xiàng)目經(jīng)理
B.項(xiàng)目成員
C.項(xiàng)目客戶
D.項(xiàng)目供應(yīng)商
E.項(xiàng)目發(fā)起人
2.以下哪些是項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的主要內(nèi)容()。
A.項(xiàng)目目標(biāo)
B.項(xiàng)目范圍
C.項(xiàng)目約束條件
D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
E.項(xiàng)目預(yù)算
3.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括以下哪些方面的內(nèi)容()。
A.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
D.項(xiàng)目溝通計(jì)劃
E.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
4.關(guān)鍵路徑法(CPM)在項(xiàng)目管理中的作用包括()。
A.識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵任務(wù)
B.估算項(xiàng)目完成時(shí)間
C.確定項(xiàng)目預(yù)算
D.優(yōu)化項(xiàng)目資源分配
E.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度
5.質(zhì)量保證(QA)的目的是()。
A.確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)
C.降低項(xiàng)目成本
D.縮短項(xiàng)目周期
E.優(yōu)化項(xiàng)目流程
6.項(xiàng)目溝通管理中,以下哪些是有效的溝通渠道()。
A.會(huì)議
B.報(bào)告
C.郵件
D.文檔
E.項(xiàng)目管理軟件
7.風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中,以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法()。
A.檢查表法
B.腳本法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.SWOT分析
E.專家判斷法
8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中,采購(gòu)合同的主要內(nèi)容包括()。
A.交付物規(guī)格
B.付款條款
C.供應(yīng)商責(zé)任
D.項(xiàng)目進(jìn)度
E.爭(zhēng)議解決機(jī)制
9.項(xiàng)目收尾階段,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容()。
A.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
B.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
C.項(xiàng)目成果展示
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表彰
E.項(xiàng)目未來(lái)規(guī)劃
10.電信項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目干系人可能包括()。
A.項(xiàng)目經(jīng)理
B.項(xiàng)目客戶
C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
D.供應(yīng)商
E.監(jiān)理單位
11.溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括以下哪些要素()。
A.溝通目的
B.溝通內(nèi)容
C.溝通頻率
D.溝通渠道
E.溝通責(zé)任
12.進(jìn)度控制中,以下哪些是進(jìn)度監(jiān)控的工具()。
A.Gantt圖
B.PERT圖
C.進(jìn)度偏差分析
D.關(guān)鍵路徑法(CPM)
E.項(xiàng)目管理軟件
13.質(zhì)量管理中,以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)()。
A.流程圖
B.質(zhì)量計(jì)劃
C.質(zhì)量審計(jì)
D.質(zhì)量控制
E.項(xiàng)目管理軟件
14.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略通常包括以下哪些()。
A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
B.風(fēng)險(xiǎn)減輕
C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
D.風(fēng)險(xiǎn)接受
E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
15.采購(gòu)管理中,以下哪些是采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵活動(dòng)()。
A.采購(gòu)需求分析
B.供應(yīng)商評(píng)估
C.合同談判
D.合同簽訂
E.合同執(zhí)行
16.項(xiàng)目收尾階段,以下哪些是項(xiàng)目關(guān)閉的任務(wù)()。
A.完成項(xiàng)目交付物
B.評(píng)估項(xiàng)目成果
C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散
D.項(xiàng)目文檔歸檔
E.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)
17.以下哪些是項(xiàng)目干系人的利益相關(guān)者()。
A.項(xiàng)目客戶
B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
C.供應(yīng)商
D.監(jiān)理單位
E.項(xiàng)目發(fā)起人
18.溝通管理計(jì)劃應(yīng)考慮以下哪些因素()。
A.項(xiàng)目規(guī)模
B.項(xiàng)目復(fù)雜性
C.項(xiàng)目干系人需求
D.項(xiàng)目進(jìn)度
E.項(xiàng)目預(yù)算
19.進(jìn)度控制中,以下哪些是影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素()。
A.任務(wù)依賴關(guān)系
B.資源分配
C.外部因素
D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
E.項(xiàng)目溝通
20.質(zhì)量管理中,以下哪些是質(zhì)量控制的工具和技術(shù)()。
A.流程圖
B.質(zhì)量控制計(jì)劃
C.質(zhì)量審計(jì)
D.質(zhì)量控制工具
E.項(xiàng)目管理軟件
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.電信項(xiàng)目管理中的五大過(guò)程組包括______、______、______、______和______。
2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是______,確定項(xiàng)目的存在價(jià)值和可行性。
3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書應(yīng)明確項(xiàng)目的______、______、______和______。
4.項(xiàng)目管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行的______,包括項(xiàng)目目標(biāo)、______、______、______等。
5.關(guān)鍵路徑法(CPM)中的______是項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑,決定了項(xiàng)目的______。
6.質(zhì)量保證(QA)通過(guò)______、______和______等活動(dòng)來(lái)確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7.項(xiàng)目溝通管理中,溝通渠道的選擇應(yīng)考慮______、______和______等因素。
8.風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括______、______、______等。
9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中,采購(gòu)合同的主要內(nèi)容包括______、______、______和______。
10.項(xiàng)目收尾階段,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括______、______、______等內(nèi)容。
11.項(xiàng)目干系人包括______、______、______、______等。
12.溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括______、______、______和______等要素。
13.進(jìn)度控制中,Gantt圖是一種______,用于展示項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)之間的關(guān)系。
14.質(zhì)量管理中,質(zhì)量控制(QC)通過(guò)______、______和______等手段來(lái)確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量要求。
15.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括______、______、______、______等。
16.采購(gòu)管理中,供應(yīng)商評(píng)估的目的是選擇______、______、______的供應(yīng)商。
17.項(xiàng)目收尾階段,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散前應(yīng)進(jìn)行______,確保項(xiàng)目知識(shí)得到有效傳承。
18.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估通常包括______、______、______和______等方面。
19.溝通管理中,以下______是有效的溝通方式。
A.會(huì)議
B.郵件
C.文檔
D.項(xiàng)目管理軟件
20.進(jìn)度控制中,以下______是影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素。
A.任務(wù)依賴關(guān)系
B.資源分配
C.外部因素
D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
21.質(zhì)量管理中,以下______是質(zhì)量控制的工具和技術(shù)。
A.流程圖
B.質(zhì)量計(jì)劃
C.質(zhì)量審計(jì)
D.質(zhì)量控制工具
22.風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是______、______和______。
23.項(xiàng)目采購(gòu)管理中,合同談判的目的是______、______和______。
24.項(xiàng)目收尾階段,項(xiàng)目文檔歸檔的目的是______、______和______。
25.項(xiàng)目管理中的______是指識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的。()
2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書應(yīng)該隨著項(xiàng)目進(jìn)展不斷更新。()
3.關(guān)鍵路徑上的任務(wù)一旦延誤,整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度都會(huì)延誤。()
4.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是同一過(guò)程的不同階段。(×)
5.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保項(xiàng)目信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。()
6.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的。(×)
7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中,選擇合適的供應(yīng)商是合同談判的主要任務(wù)。()
8.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是完成項(xiàng)目交付物的驗(yàn)收。()
9.項(xiàng)目干系人包括所有對(duì)項(xiàng)目有直接或間接利益的人或組織。()
10.溝通管理計(jì)劃應(yīng)該隨著項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整。()
11.進(jìn)度偏差分析可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)度中的問(wèn)題。()
12.質(zhì)量控制是通過(guò)檢查項(xiàng)目交付物來(lái)確保其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。()
13.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方的過(guò)程。()
14.采購(gòu)合同一旦簽訂,就不能修改。(×)
15.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告應(yīng)該包括項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。()
16.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中唯一的項(xiàng)目干系人。(×)
17.溝通管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)列出所有項(xiàng)目溝通的需求。()
18.進(jìn)度控制中的資源平衡可以縮短項(xiàng)目完成時(shí)間。(×)
19.質(zhì)量管理中的質(zhì)量審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程的獨(dú)立審查。()
20.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的執(zhí)行情況。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述電信項(xiàng)目管理流程的主要階段及其各自的關(guān)鍵任務(wù)。
2.解釋項(xiàng)目管理工具在電信項(xiàng)目管理中的作用,并舉例說(shuō)明至少三種常用的項(xiàng)目管理工具。
3.分析在電信項(xiàng)目管理中,如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略。
4.結(jié)合實(shí)際案例,討論在電信項(xiàng)目管理中,如何利用項(xiàng)目管理工具提高項(xiàng)目執(zhí)行效率和質(zhì)量。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題一:
某電信公司計(jì)劃實(shí)施一項(xiàng)新的寬帶接入項(xiàng)目。項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資5000萬(wàn)元,計(jì)劃在6個(gè)月內(nèi)完成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、市場(chǎng)人員和財(cái)務(wù)人員組成。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
(1)項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃,預(yù)計(jì)將延期2個(gè)月完成;
(2)技術(shù)專家提出,由于技術(shù)難度較大,需要增加額外的研發(fā)時(shí)間;
(3)市場(chǎng)人員反饋,客戶需求發(fā)生變化,需要調(diào)整部分項(xiàng)目功能;
(4)財(cái)務(wù)部門提出,項(xiàng)目預(yù)算可能不足。
請(qǐng)根據(jù)上述情況,分析項(xiàng)目當(dāng)前面臨的主要風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
2.案例題二:
某電信運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃實(shí)施一項(xiàng)新的數(shù)據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資2億元,計(jì)劃在18個(gè)月內(nèi)完成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、IT專家、安全人員和運(yùn)維人員組成。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理遇到以下挑戰(zhàn):
(1)數(shù)據(jù)中心選址過(guò)程中,由于地質(zhì)原因,原定的選址方案無(wú)法實(shí)施;
(2)IT專家提出,由于技術(shù)更新速度快,需要采用最新的技術(shù)解決方案,這將增加項(xiàng)目成本;
(3)安全人員發(fā)現(xiàn),原定的安全防護(hù)方案無(wú)法滿足新的安全要求;
(4)運(yùn)維人員反饋,現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)規(guī)模不足以支持項(xiàng)目實(shí)施。
請(qǐng)根據(jù)上述情況,分析項(xiàng)目當(dāng)前面臨的主要風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.A
2.A
3.A
4.A
5.A
6.D
7.C
8.B
9.A
10.B
11.A
12.D
13.D
14.E
15.E
16.B
17.B
18.E
19.A
20.A
21.C
22.E
23.C
24.E
25.B
二、多選題
1.ABCDE
2.ABC
3.ABCDE
4.ABD
5.AB
6.ABCDE
7.ABCDE
8.ABCDE
9.ABC
10.ABCDE
11.ABCDE
12.ABCDE
13.ABCDE
14.ABCDE
15.ABCDE
16.ABCDE
17.ABCDE
18.ABCDE
19.ABCD
20.ABCDE
三、填空題
1.啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾
2.項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、約束條件、假設(shè)
3.項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、約束條件、假設(shè)
4.指南、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理計(jì)劃
5.任務(wù)、最短完成時(shí)間
6.審核項(xiàng)目交付物、過(guò)程改進(jìn)、質(zhì)量控制
7.項(xiàng)目規(guī)模、復(fù)雜性、干系人需求
8.檢查表法、腳本法、頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、專家判斷法
9.交付物規(guī)格、付款條款、供應(yīng)商責(zé)任、項(xiàng)目進(jìn)度、爭(zhēng)議解決機(jī)制
10.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、成果展示、團(tuán)隊(duì)表彰、未來(lái)規(guī)劃
11.項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、項(xiàng)目客戶、項(xiàng)目供應(yīng)商、項(xiàng)目發(fā)起人
12.溝通目的、溝通內(nèi)容、溝通
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