2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試知識點學習深入分析試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項目管理的說法，正確的是：

A.項目管理是一種管理活動，旨在實現(xiàn)項目目標

B.項目管理關(guān)注的是項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購

C.項目管理不涉及項目決策

D.項目管理只關(guān)注項目執(zhí)行階段

2.下列關(guān)于項目生命周期的說法，正確的是：

A.項目生命周期包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段

B.項目生命周期各階段之間是線性關(guān)系

C.項目生命周期各階段持續(xù)時間是固定的

D.項目生命周期各階段任務(wù)可以交叉進行

3.下列關(guān)于項目范圍管理的說法，正確的是：

A.項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制

B.范圍規(guī)劃是確定項目范圍的過程

C.范圍定義是詳細描述項目范圍的過程

D.范圍確認是確保項目范圍正確實現(xiàn)的過程

4.下列關(guān)于項目進度管理的說法，正確的是：

A.項目進度管理包括進度計劃、進度控制、進度調(diào)整和進度監(jiān)控

B.進度計劃是確定項目進度目標的過程

C.進度控制是確保項目進度按計劃進行的過程

D.進度監(jiān)控是跟蹤項目進度并報告進度情況的過程

5.下列關(guān)于項目成本管理的說法，正確的是：

A.項目成本管理包括成本估算、成本預算、成本控制和成本審計

B.成本估算是預測項目成本的過程

C.成本預算是將成本估算分配到項目活動的過程

D.成本控制是確保項目成本在預算范圍內(nèi)的過程

6.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理的要求，正確的是：

A.項目質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于項目生命周期的各個階段

B.項目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注項目質(zhì)量目標和質(zhì)量要求

C.項目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注項目質(zhì)量過程和結(jié)果

D.項目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注項目質(zhì)量成本

7.下列關(guān)于項目人力資源管理的要求，正確的是：

A.項目人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、團隊建設(shè)、人員配備和人員管理

B.人力資源規(guī)劃是確定項目所需人力資源的過程

C.團隊建設(shè)是提高團隊協(xié)作能力的過程

D.人員配備是將項目角色分配給項目成員的過程

8.下列關(guān)于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.項目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通實施、溝通監(jiān)控和溝通控制

B.溝通規(guī)劃是確定項目溝通需求的過程

C.溝通實施是按照溝通計劃進行溝通的過程

D.溝通監(jiān)控是跟蹤溝通效果的過程

9.下列關(guān)于項目風險管理的要求，正確的是：

A.項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控

B.風險識別是識別項目風險的過程

C.風險評估是評估項目風險影響和概率的過程

D.風險應(yīng)對是制定風險應(yīng)對策略的過程

10.下列關(guān)于項目采購管理的說法，正確的是：

A.項目采購管理包括采購規(guī)劃、采購實施、采購控制和采購收尾

B.采購規(guī)劃是確定項目采購需求的過程

C.采購實施是按照采購計劃進行采購的過程

D.采購收尾是確認采購合同履行情況的過程

11.下列關(guān)于項目整合管理的說法，正確的是：

A.項目整合管理是確保項目各管理過程協(xié)調(diào)一致的過程

B.項目整合管理關(guān)注項目整體目標實現(xiàn)

C.項目整合管理關(guān)注項目各管理過程之間的依賴關(guān)系

D.項目整合管理關(guān)注項目各管理過程之間的沖突解決

12.下列關(guān)于項目組織結(jié)構(gòu)的選擇，正確的是：

A.項目組織結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)項目規(guī)模、復雜程度和項目團隊特點進行選擇

B.項目組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有利于項目目標的實現(xiàn)

C.項目組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有利于項目團隊協(xié)作

D.項目組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有利于項目成本控制

13.下列關(guān)于項目干系人管理的說法，正確的是：

A.項目干系人管理是識別、分析和管理項目干系人需求、期望和影響的過程

B.項目干系人管理關(guān)注項目干系人之間的溝通和協(xié)作

C.項目干系人管理關(guān)注項目干系人利益平衡

D.項目干系人管理關(guān)注項目干系人風險控制

14.下列關(guān)于項目合同管理的說法，正確的是：

A.項目合同管理是確保項目合同履行和風險管理的過程

B.項目合同管理關(guān)注合同條款的制定和執(zhí)行

C.項目合同管理關(guān)注合同變更和爭議解決

D.項目合同管理關(guān)注合同成本和進度控制

15.下列關(guān)于項目績效管理的說法，正確的是：

A.項目績效管理是監(jiān)控項目績效、識別偏差和采取糾正措施的過程

B.項目績效管理關(guān)注項目目標的實現(xiàn)程度

C.項目績效管理關(guān)注項目成本和進度控制

D.項目績效管理關(guān)注項目質(zhì)量、人力資源和溝通管理

16.下列關(guān)于項目收尾管理的說法，正確的是：

A.項目收尾管理是確保項目順利完成和交付的過程

B.項目收尾管理關(guān)注項目成果的驗收和移交

C.項目收尾管理關(guān)注項目經(jīng)驗總結(jié)和知識分享

D.項目收尾管理關(guān)注項目團隊解散和資源釋放

17.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理工具和技術(shù)，正確的是：

A.質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

B.質(zhì)量審計、基準分析和流程改進

C.質(zhì)量控制計劃、質(zhì)量度量標準和質(zhì)量報告

D.質(zhì)量改進、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

18.下列關(guān)于項目進度管理工具和技術(shù)，正確的是：

A.項目進度計劃、進度控制、進度調(diào)整和進度監(jiān)控

B.關(guān)鍵路徑法、進度網(wǎng)絡(luò)圖和進度壓縮

C.進度基準、進度偏差和進度績效指數(shù)

D.進度計劃、進度控制和進度調(diào)整

19.下列關(guān)于項目成本管理工具和技術(shù)，正確的是：

A.成本估算、成本預算、成本控制和成本審計

B.成本基準、成本偏差和成本績效指數(shù)

C.成本估算技術(shù)、成本預算技術(shù)和成本控制技術(shù)

D.成本估算、成本預算和成本控制

20.下列關(guān)于項目風險管理工具和技術(shù)，正確的是：

A.風險識別、風險評估、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控

B.風險矩陣、風險登記冊和風險應(yīng)對計劃

C.風險識別技術(shù)、風險評估技術(shù)和風險應(yīng)對技術(shù)

D.風險管理計劃、風險登記冊和風險應(yīng)對計劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理只關(guān)注項目實施階段，不包括項目啟動和收尾階段。（×）

2.項目范圍管理的主要目的是確保項目團隊理解并同意項目的范圍。（√）

3.項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法可以用來確定項目最短完成時間。（√）

4.項目成本管理中，成本估算是在項目計劃階段進行的。（√）

5.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證是指確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預定的質(zhì)量標準。（√）

6.項目人力資源管理中，團隊建設(shè)是項目執(zhí)行階段的一項重要任務(wù)。（√）

7.項目溝通管理中，溝通規(guī)劃應(yīng)該在整個項目生命周期中持續(xù)進行。（√）

8.項目風險管理中，風險應(yīng)對策略應(yīng)該包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風險。（√）

9.項目采購管理中，采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更。（×）

10.項目整合管理中，項目經(jīng)理的主要職責是確保項目整體目標的實現(xiàn)。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的主要過程及其在項目管理中的作用。

2.請列舉三種常用的項目進度管理工具和技術(shù)，并簡要說明其作用。

3.項目成本管理中，成本估算有哪些常見的方法？

4.在項目風險管理中，如何進行風險識別和風險評估？請簡要描述。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目執(zhí)行階段，如何有效地進行團隊管理和溝通。

2.分析信息系統(tǒng)項目管理師在實際工作中面臨的挑戰(zhàn)，并探討如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.AB

解析思路：項目管理是一種管理活動，旨在實現(xiàn)項目目標，且關(guān)注項目管理的各個方面，包括項目決策。

2.A

解析思路：項目生命周期包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段，各階段之間是連續(xù)的，但不是線性關(guān)系。

3.ABCD

解析思路：項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制，每個過程都有其特定的任務(wù)和目標。

4.ABCD

解析思路：項目進度管理包括進度計劃、進度控制、進度調(diào)整和進度監(jiān)控，每個過程都有其特定的作用。

5.ABCD

解析思路：項目成本管理包括成本估算、成本預算、成本控制和成本審計，每個過程都有其特定的目的。

6.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于項目生命周期的各個階段，關(guān)注質(zhì)量目標、質(zhì)量要求、質(zhì)量過程和結(jié)果，以及質(zhì)量成本。

7.ABCD

解析思路：項目人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、團隊建設(shè)、人員配備和人員管理，每個過程都有其特定的任務(wù)。

8.ABCD

解析思路：項目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通實施、溝通監(jiān)控和溝通控制，每個過程都有其特定的作用。

9.ABCD

解析思路：項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控，每個過程都有其特定的任務(wù)。

10.ABCD

解析思路：項目采購管理包括采購規(guī)劃、采購實施、采購控制和采購收尾，每個過程都有其特定的目的。

11.ABCD

解析思路：項目整合管理關(guān)注項目各管理過程的協(xié)調(diào)一致，確保項目整體目標的實現(xiàn)。

12.ABCD

解析思路：項目組織結(jié)構(gòu)的選擇應(yīng)根據(jù)項目規(guī)模、復雜程度和項目團隊特點進行，以利于項目目標的實現(xiàn)。

13.ABCD

解析思路：項目干系人管理關(guān)注識別、分析和管理項目干系人需求、期望和影響，以實現(xiàn)項目目標。

14.ABCD

解析思路：項目合同管理關(guān)注合同條款的制定和執(zhí)行，合同變更和爭議解決，以及合同成本和進度控制。

15.ABCD

解析思路：項目績效管理關(guān)注監(jiān)控項目績效、識別偏差和采取糾正措施，關(guān)注項目成本、進度、質(zhì)量、人力資源和溝通管理。

16.ABCD

解析思路：項目收尾管理關(guān)注項目成果的驗收和移交，經(jīng)驗總結(jié)和知識分享，以及項目團隊解散和資源釋放。

17.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理工具和技術(shù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計、基準分析和流程改進。

18.ABCD

解析思路：項目進度管理工具和技術(shù)包括項目進度計劃、進度控制、進度調(diào)整、關(guān)鍵路徑法、進度網(wǎng)絡(luò)圖和進度壓縮。

19.ABCD

解析思路：項目成本管理工具和技術(shù)包括成本估算、成本預算、成本控制、成本審計和成本估算技術(shù)。

20.ABCD

解析思路：項目風險管理工具和技術(shù)包括風險識別、風險評估、風險應(yīng)對、風險監(jiān)控、風險矩陣和風險登記冊。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理不僅關(guān)注項目實施階段，還包括項目啟動和收尾階段。

2.√

解析思路：項目范圍管理的主要目的是確保項目團隊理解并同意項目的范圍。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法可以用來確定項目最短完成時間。

4.√

解析思路：成本估算是項目計劃階段進行的重要活動。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證是指確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預定的質(zhì)量標準。

6.√

解析思路：團隊建設(shè)是項目執(zhí)行階段的一項重要任務(wù)，旨在提高團隊協(xié)作能力。

7.√

解析思路：溝通規(guī)劃應(yīng)該在整個項目生命周期中持續(xù)進行，以適應(yīng)項目變化。

8.√

解析思路：風險應(yīng)對策略應(yīng)該包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風險。

9.×

解析思路：采購合同可以經(jīng)過雙方協(xié)商進行變更。

10.√

解析思路：項目經(jīng)理的主要職責是確保項目整體目標的實現(xiàn)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的主要過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制。范圍規(guī)劃是確定項目范圍的過程，范圍定義是詳細描述項目范圍的過程，范圍確認是確保項目范圍正確實現(xiàn)的過程，范圍控制是監(jiān)控項目范圍狀態(tài)，管理范圍變更的過程。項目范圍管理的作用包括：確保項目團隊對項目范圍有共同的理解；確保所有項目工作都包括在內(nèi)，且只包括項目工作；確保項目范圍變更得到妥善管理。

2.常用的項目進度管理工具和技術(shù)包括：

-關(guān)鍵路徑法（CPM）：確定項目活動的最短完成時間，識別關(guān)鍵路徑。

-進度網(wǎng)絡(luò)圖：展示項目活動之間的依賴關(guān)系和邏輯順序。

-進度壓縮技術(shù)：如快速跟進和趕工，以縮短項目完成時間。

3.成本估算的常見方法包括：

-類比估算：基于類似項目的成本數(shù)據(jù)估算新項目的成本。

-參數(shù)估算：使用歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)參數(shù)估算成本。

-自下而上估算：從項目活動層面開始，逐步匯總到項目層面。

4.風險識別和風險評估的方法包括：

-風險識別：通過風險分解、專家判斷、歷史數(shù)據(jù)分析等方法識別潛在風險。

-風險評估：評估風險發(fā)生的可能性和影響，可以使用風險矩陣、定量分析等方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目執(zhí)行階段，有效的團隊管理和溝通包括以下幾個方面：

-建立明確的團隊目標和工作計劃。

-培養(yǎng)團隊協(xié)