街道衛(wèi)生保潔管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)街道環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的街道環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于街道轄區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域，包括主次干道、背街小巷、公園廣場(chǎng)、公共綠地、垃圾收集點(diǎn)等。（三）基本原則1.屬地管理原則：各社區(qū)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確責(zé)任區(qū)域和責(zé)任人。2.全面覆蓋原則：確保街道轄區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域無(wú)衛(wèi)生死角，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。3.長(zhǎng)效管理原則：建立健全衛(wèi)生保潔長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)保持街道環(huán)境衛(wèi)生整潔。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃標(biāo)準(zhǔn)1.主次干道每天清掃不少于[x]次，機(jī)械清掃率達(dá)到[x]%以上。路面應(yīng)保持整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)果皮紙屑等。2.背街小巷每天清掃不少于[x]次，路面干凈整潔，無(wú)明顯垃圾堆積。3.道路兩側(cè)的人行道應(yīng)保持清潔，無(wú)亂堆亂放、無(wú)雜草雜物。4.雨天及時(shí)清掃路面積水，雪天及時(shí)清除積雪，保障道路暢通。（二）公共綠地保潔標(biāo)準(zhǔn)1.公園廣場(chǎng)、公共綠地等應(yīng)保持整潔，無(wú)雜物、無(wú)白色污染。2.定期修剪草坪、綠籬，保持綠化景觀美觀。3.及時(shí)清理綠地內(nèi)的枯枝落葉、垃圾等，做到日產(chǎn)日清。（三）垃圾收集點(diǎn)保潔標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)定期清理，保持周邊環(huán)境整潔，無(wú)散落垃圾。2.垃圾桶應(yīng)擺放整齊，垃圾不得外溢，及時(shí)更換垃圾袋。3.垃圾收集點(diǎn)地面應(yīng)硬化，無(wú)污水橫流現(xiàn)象。（四）公共設(shè)施保潔標(biāo)準(zhǔn)1.公交站臺(tái)、路燈桿、果皮箱、宣傳欄等公共設(shè)施應(yīng)定期擦拭，保持干凈整潔。2.公共設(shè)施表面應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)亂張貼。三、保潔人員職責(zé)（一）日常保潔工作1.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.及時(shí)清理道路上的垃圾、雜物，保持路面干凈。3.對(duì)公共綠地進(jìn)行巡查，清除雜草、雜物，維護(hù)綠化景觀。4.定期清理垃圾收集點(diǎn)的垃圾，更換垃圾袋，保持周邊環(huán)境整潔。（二）特殊情況處理1.遇有重大活動(dòng)、節(jié)日等，應(yīng)增加保潔力量，加強(qiáng)衛(wèi)生清掃和保潔工作。2.發(fā)現(xiàn)道路、公共設(shè)施等損壞或存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。3.配合做好環(huán)境衛(wèi)生整治、創(chuàng)衛(wèi)等工作，完成臨時(shí)交辦的其他保潔任務(wù)。（三）工作紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間應(yīng)著裝整齊，佩戴工作標(biāo)識(shí)。3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保工作安全。4.不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情。四、衛(wèi)生保潔考核制度（一）考核主體成立街道衛(wèi)生保潔考核小組，由街道分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)對(duì)各社區(qū)的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行考核。（二）考核內(nèi)容1.衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括道路清掃、公共綠地保潔、垃圾收集點(diǎn)保潔、公共設(shè)施保潔等。2.保潔人員工作紀(jì)律遵守情況。3.環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題整改落實(shí)情況。（三）考核方式1.定期考核：每周至少進(jìn)行[x]次全面考核，對(duì)各社區(qū)的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行量化評(píng)分。2.不定期抽查：考核小組不定期對(duì)各社區(qū)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并納入考核。（四）考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，滿分為[x]分。根據(jù)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、工作紀(jì)律遵守情況等進(jìn)行打分，具體評(píng)分細(xì)則如下：1.道路清掃（[x]分）路面整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)果皮紙屑等，得[x]分；發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[x]分。清掃及時(shí)，無(wú)垃圾堆積，得[x]分；發(fā)現(xiàn)一處垃圾堆積扣[x]分。雨天及時(shí)清掃路面積水，雪天及時(shí)清除積雪，得[x]分；未及時(shí)清理扣[x]分。2.公共綠地保潔（[x]分）綠地整潔，無(wú)雜物、無(wú)白色污染，得[x]分；發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[x]分。定期修剪草坪、綠籬，綠化景觀美觀，得[x]分；未按要求修剪扣[x]分。及時(shí)清理綠地內(nèi)的枯枝落葉、垃圾等，得[x]分；發(fā)現(xiàn)一處未及時(shí)清理扣[x]分。3.垃圾收集點(diǎn)保潔（[x]分）垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境整潔，無(wú)散落垃圾，得[x]分；發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[x]分。垃圾桶擺放整齊，垃圾不得外溢，及時(shí)更換垃圾袋，得[x]分；發(fā)現(xiàn)一處垃圾桶外溢或未及時(shí)更換垃圾袋扣[x]分。垃圾收集點(diǎn)地面硬化，無(wú)污水橫流現(xiàn)象，得[x]分；發(fā)現(xiàn)一處污水橫流扣[x]分。4.公共設(shè)施保潔（[x]分）公交站臺(tái)、路燈桿、果皮箱、宣傳欄等公共設(shè)施干凈整潔，無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)亂張貼，得[x]分；發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[x]分。5.工作紀(jì)律（[x]分）遵守工作時(shí)間，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，得[x]分；發(fā)現(xiàn)一次遲到、早退扣[x]分，曠工一次扣[x]分。著裝整齊，佩戴工作標(biāo)識(shí)，得[x]分；未按要求著裝或佩戴標(biāo)識(shí)扣[x]分。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，工作安全，得[x]分；發(fā)生安全事故扣[x]分。不在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情，得[x]分；發(fā)現(xiàn)一次扣[x]分。（五）考核結(jié)果運(yùn)用1.每月對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總排名，對(duì)排名靠前的社區(qū)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排名靠后的社區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。2.將考核結(jié)果與保潔人員的績(jī)效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。3.對(duì)連續(xù)[x]個(gè)月考核排名靠后的社區(qū)，街道將對(duì)其社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并責(zé)令限期整改。整改仍不到位的，將采取進(jìn)一步的措施，如扣減社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)等。五、監(jiān)督檢查制度（一）監(jiān)督檢查主體街道成立衛(wèi)生保潔監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.各社區(qū)衛(wèi)生保潔制度落實(shí)情況。2.保潔人員工作情況，包括是否按時(shí)上崗、是否按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等。3.環(huán)境衛(wèi)生狀況，是否存在衛(wèi)生死角、垃圾堆積等問(wèn)題。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：每周至少進(jìn)行[x]次全面檢查，對(duì)各社區(qū)的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行詳細(xì)檢查。2.不定期巡查：監(jiān)督檢查小組不定期對(duì)各社區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.群眾監(jiān)督：設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和監(jiān)督，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。（四）問(wèn)題整改1.監(jiān)督檢查小組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.各社區(qū)應(yīng)按照整改通知書的要求，及時(shí)組織人員進(jìn)行整改，確保問(wèn)題得到徹底解決。3.整改完成后，各社區(qū)應(yīng)向監(jiān)督檢查小組提交整改報(bào)告，經(jīng)檢查驗(yàn)收合格后銷號(hào)。六、垃圾清運(yùn)制度（一）垃圾清運(yùn)要求1.垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，不得積壓。2.垃圾清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)采取密閉運(yùn)輸方式，防止垃圾拋灑滴漏。3.定期對(duì)垃圾運(yùn)輸車輛進(jìn)行清洗消毒，保持車輛整潔。（二）垃圾清運(yùn)流程1.各社區(qū)負(fù)責(zé)將轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集到指定的垃圾收集點(diǎn)。2.街道環(huán)衛(wèi)部門安排垃圾清運(yùn)車輛按照規(guī)定的時(shí)間和路線到各垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行清運(yùn)。3.垃圾清運(yùn)車輛將垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。（三）應(yīng)急處理1.遇有突發(fā)情況，如自然災(zāi)害、重大活動(dòng)等，應(yīng)及時(shí)增加垃圾清運(yùn)車輛和人員，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。2.如垃圾運(yùn)輸車輛出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)安排維修或更換車輛，保證垃圾清運(yùn)工作正常進(jìn)行。七、經(jīng)費(fèi)保障制度（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源街道衛(wèi)生保潔經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于財(cái)政撥款、環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)等。（二）經(jīng)費(fèi)使用范圍1.保潔人員工資、福利等。2.衛(wèi)生保潔設(shè)備、工具的購(gòu)置和維修。3.垃圾清運(yùn)費(fèi)用。4.環(huán)境衛(wèi)生整治費(fèi)用。（三）經(jīng)費(fèi)管理1.建立健全衛(wèi)生保潔經(jīng)費(fèi)管理制度，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行收支管理。2.經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)公開(kāi)透明，定期進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。3.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況的審計(jì)和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。八、培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)目的提高保潔人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，確保衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。2.安全知識(shí)和應(yīng)急處理技能。3.職業(yè)道德和工作紀(jì)律。（三）培訓(xùn)方式1.定期培訓(xùn)：每月組織[x]次集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和