酒店協(xié)議合同范本?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有酒店住宿及相關(guān)服務(wù)需求，甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店的消費事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標的1.酒店住宿服務(wù)甲方為乙方提供位于[酒店具體地址]的客房住宿服務(wù)，客房類型包括但不限于標準間、大床房、套房等，具體房型以乙方實際預(yù)訂并經(jīng)甲方確認的為準。2.配套服務(wù)每日提供免費的自助早餐，用餐地點為酒店[餐廳具體位置]。酒店內(nèi)提供免費的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，乙方可在客房及公共區(qū)域正常使用。酒店提供24小時熱水供應(yīng)、客房清潔服務(wù)（每日一次）、行李寄存服務(wù)等基本服務(wù)項目。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及酒店公布的價格標準向乙方收取費用。對于乙方違反本協(xié)議約定或酒店規(guī)章制度的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于要求乙方改正、加收費用、拒絕提供服務(wù)、解除本協(xié)議等，并保留追究乙方違約責任的權(quán)利。有權(quán)根據(jù)酒店運營情況及實際需求，對提供的服務(wù)內(nèi)容、標準、價格等進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[x]日通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及承諾的服務(wù)標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿及相關(guān)配套服務(wù)。確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運行，如因設(shè)施設(shè)備故障影響乙方正常使用的，應(yīng)及時采取措施進行維修或更換，并對乙方造成的損失給予合理補償。對乙方的個人信息及在酒店消費過程中的相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在乙方入住前，應(yīng)確保預(yù)訂的客房符合乙方要求，并按時為乙方辦理入住手續(xù)。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時入住的，應(yīng)負責為乙方安排同檔次或更高檔次的客房，并承擔乙方因此遭受的合理損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時，有權(quán)向甲方提出反饋意見，并要求甲方及時解決。在協(xié)議履行期間，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松?、財產(chǎn)受到損害的，有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的賠償責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式支付相關(guān)費用。遵守酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或擅自改動。如因乙方原因造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價賠償。不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)、危害公共安全、損害他人利益及違反公序良俗的行為。提前[x]日向甲方預(yù)訂客房，并按照甲方要求提供準確的個人信息及預(yù)訂信息。如因乙方提供信息不準確或未按時預(yù)訂導(dǎo)致無法入住的，責任由乙方自行承擔。在入住期間，應(yīng)配合甲方進行安全檢查、信息登記等工作。三、費用及支付方式（一）費用標準1.乙方預(yù)訂的客房價格為[具體價格]元/間/夜，該價格包含酒店住宿費用及上述約定的配套服務(wù)費用，但不包括可能產(chǎn)生的額外費用，如加床費、餐飲費、洗衣費、長途電話費、商品購買費用等。2.如遇國家法定節(jié)假日、特殊活動期間或酒店價格調(diào)整等情況，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對房價進行適當上浮，但應(yīng)提前[x]日通知乙方。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在預(yù)訂客房時支付相當于總房費[x]%的定金，計[定金金額]元。定金支付后，如乙方因自身原因取消預(yù)訂或未按時入住，定金不予退還。2.乙方應(yīng)在入住前[x]日支付剩余房費及其他可能產(chǎn)生的費用。支付方式可選擇現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等甲方認可的方式。3.如乙方采用銀行卡支付，應(yīng)確保銀行卡內(nèi)有足夠余額支付相關(guān)費用，并承擔因銀行卡支付可能產(chǎn)生的手續(xù)費等費用。4.如乙方逾期支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已消費部分的費用及違約金，同時乙方已支付的定金不予退還。四、入住與退房1.入住時間乙方應(yīng)按照預(yù)訂時間在當日[具體入住時間區(qū)間]內(nèi)辦理入住手續(xù)。如因特殊情況需要延遲入住的，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。否則，甲方有權(quán)將預(yù)訂的客房另行安排給其他客人。2.退房時間乙方應(yīng)在次日[具體退房時間]前辦理退房手續(xù)。如需延遲退房的，應(yīng)提前向甲方提出申請，并經(jīng)甲方同意。未經(jīng)甲方同意延遲退房的，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定加收延遲退房期間的房費及其他可能產(chǎn)生的費用。3.退房手續(xù)辦理乙方退房時，應(yīng)結(jié)清所有費用，并將客房鑰匙及其他相關(guān)物品交還給甲方。甲方應(yīng)在乙方結(jié)清費用及交還物品后，為乙方辦理退房手續(xù)，并提供退房憑證。五、變更與取消1.預(yù)訂變更乙方如需變更預(yù)訂信息，如入住時間、退房時間、客房數(shù)量、房型等，應(yīng)至少提前[x]日通知甲方。甲方在接到乙方變更通知后，應(yīng)根據(jù)實際情況進行確認，并在合理時間內(nèi)給予乙方回復(fù)。如因乙方變更預(yù)訂信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.預(yù)訂取消乙方如需取消預(yù)訂，應(yīng)按照以下規(guī)定辦理：如乙方在入住前[x]日以上取消預(yù)訂的，甲方應(yīng)在扣除相當于總房費[x]%的手續(xù)費后，將剩余定金退還乙方。如乙方在入住前[x]日至[x]日之間取消預(yù)訂的，甲方應(yīng)扣除相當于總房費[x]%的手續(xù)費后，將剩余定金退還乙方。如乙方在入住前[x]日以內(nèi)取消預(yù)訂的，定金不予退還。如因不可抗力或甲方原因?qū)е乱曳綗o法入住的，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的定金及費用，并承擔乙方因此遭受的合理損失。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或給予相應(yīng)的補償。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用、違反酒店規(guī)章制度或擅自變更、取消預(yù)訂等，應(yīng)承擔違約責任，按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.如一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對方為實現(xiàn)債權(quán)而產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等，均由違約方承擔。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：