PAGEPAGE12025中級社會工作師《社會工作綜合能力》考前必練題庫500題（含真題、重點題）一、單選題1.社會工作者在服務(wù)對象的第二次會談中,有如下對話。服務(wù)對象:“我在舞蹈班學(xué)習(xí)現(xiàn)代舞,前兩次勉強能跟上老師,但下課后就忘記了。到了第三、四次課,老師教的舞蹈動作越來越多,我完全跟不上,所以就退課了,之前的電腦課也是這樣?！鄙鐣ぷ髡?“當(dāng)你跟不上舞蹈班和電腦班的進(jìn)度時,你有什么感受呢?”服務(wù)對象:“有點挫敗,覺得自己好失敗”社會工作者:“當(dāng)你跟不上進(jìn)度,感受挫折和失敗時,你當(dāng)時有什么想法呢?”服務(wù)對象:“認(rèn)為自己好笨,什么都學(xué)不會”根據(jù)認(rèn)知行為理論,這段對話所處的助人步驟是()。A、確定服務(wù)對象不正確的思維及其導(dǎo)致的情緒B、要求服務(wù)對象自我覺察可能錯誤的思維方式C、探索服務(wù)對象錯誤思維與潛在信念間的關(guān)系D、檢驗服務(wù)對象重新建立的自我假定的有效性答案：B解析：認(rèn)知行為理論在助人過程中強調(diào)識別和改變不正確的思維模式。題干中的社會工作者通過詢問服務(wù)對象的情緒反應(yīng)及具體想法（例如“有什么感受”“有什么想法”），引導(dǎo)其主動覺察自身可能存在的不正確思維方式（如“認(rèn)為自己好笨”）。這一過程符合認(rèn)知行為理論中“要求服務(wù)對象自我覺察可能錯誤的思維方式”的步驟，即通過提問幫助服務(wù)對象認(rèn)識到自身思維對情緒和行為的影響。選項B描述的正是這一階段的目標(biāo)。其他選項涉及的步驟或早于此時（如確定不正確的思維）或晚于此時（如檢驗重建的自我假定），與當(dāng)前對話內(nèi)容不符。2.社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在（）的指導(dǎo)下才會自覺、持久地進(jìn)行，才會盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對象。A、專業(yè)方法B、專業(yè)價值觀C、服務(wù)對象D、社會工作者答案：B解析：社會工作強調(diào)專業(yè)價值觀是實踐的核心基礎(chǔ)。專業(yè)價值觀為社會工作者提供行為準(zhǔn)則和倫理指引，確保助人活動的持續(xù)性、方向性。《社會工作導(dǎo)論》指出，專業(yè)價值觀決定服務(wù)目標(biāo)與實踐方式。選項A專業(yè)方法屬于技術(shù)手段，需價值觀統(tǒng)領(lǐng)；選項C服務(wù)對象是工作客體；選項D社會工作者是行動主體。唯有專業(yè)價值觀作為內(nèi)在驅(qū)動力，才能促使社會工作在復(fù)雜情境中堅持助人本質(zhì)。3.(2016年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)的年度工作報告中包括以下內(nèi)容：1．機構(gòu)財務(wù)收入情況；2．機構(gòu)開展社會公益活動回報社會情況；3．機構(gòu)各服務(wù)項目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計結(jié)果；4．機構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機構(gòu)仍需要在年度工作報告中補充的交代內(nèi)容是（）。?A、政治交代B、專業(yè)交代C、服務(wù)交代D、行政交代答案：B解析：某社會工作服務(wù)機構(gòu)年度工作報告的公信力展示需涵蓋不同維度。根據(jù)社會工作領(lǐng)域公信力要求，機構(gòu)需向多方利益相關(guān)者說明其運作的各個層面?，F(xiàn)有內(nèi)容涉及財務(wù)公開（行政交代）、公益活動（社會效益）、滿意度（服務(wù)成效）及內(nèi)部管理（行政結(jié)構(gòu)），但未提及專業(yè)方法、倫理、人員資質(zhì)等核心要素。專業(yè)交代強調(diào)服務(wù)過程中運用的理論、技術(shù)及專業(yè)操守，屬于公信力關(guān)鍵組成部分。題干缺失此部分，故需補充專業(yè)交代。答案選項B對應(yīng)專業(yè)交代，符合題干要求。參考《社會工作機構(gòu)公信力建設(shè)指南》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.李某擬就大學(xué)生志愿者對志愿服務(wù)的感受為主題開展相關(guān)的定性研究。李某在尋找大學(xué)生志愿者為研究樣本的過程中，可以參考（）的標(biāo)準(zhǔn)確定研究樣本的數(shù)量。A、設(shè)定數(shù)量B、容量飽和C、分層抽樣D、隨機抽樣答案：B解析：定性研究中，樣本數(shù)量確定通常依據(jù)“容量飽和”原則，即數(shù)據(jù)收集至不再出現(xiàn)新的主題或信息時停止。這一概念源自扎根理論，強調(diào)在信息飽和時結(jié)束樣本選擇。選項A（設(shè)定數(shù)量）常用于定量研究預(yù)先設(shè)定樣本量；選項C（分層抽樣）和D（隨機抽樣）屬于概率抽樣方法，多用于定量研究。選項B符合定性研究對樣本量的動態(tài)調(diào)整特點，以信息飽和為判斷依據(jù)。5.(2016年)80歲的張大媽向社會工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情，她說：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個人也不認(rèn)識，很緊張，怎么辦呢?”此時，社會工作者最佳的同理回應(yīng)是（）。A、“你一提到離開家就擔(dān)心，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會常陪他們?nèi)タ茨愕??！盉、“聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動，你都可以去參加啊?！盋、“不要擔(dān)心，你很快會在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說不定你還覺得該早點兒去住呢?！盌、“聽起來你對搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進(jìn)去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔(dān)心自己會孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起?！贝鸢福篋解析：本題考察社會工作者在實務(wù)中運用同理心進(jìn)行有效溝通的能力。同理回應(yīng)需準(zhǔn)確反映服務(wù)對象的情感與矛盾。張大媽既希望獲得養(yǎng)老院更好的照料，又擔(dān)憂離開熟悉環(huán)境后的孤獨感。D選項通過復(fù)述服務(wù)對象的矛盾心理，完整呈現(xiàn)了她的內(nèi)在沖突，體現(xiàn)了深度共情。其他選項或忽視情緒（C）、轉(zhuǎn)移話題（B）、提供不現(xiàn)實承諾（A），均未能充分接納服務(wù)對象的復(fù)雜感受。正確做法是確認(rèn)并反饋服務(wù)對象的情感體驗，而非急于解決問題。答案符合《社會工作實務(wù)》中關(guān)于建立專業(yè)關(guān)系的技術(shù)要點。6.在增強權(quán)能理論看來，社會工作者關(guān)注的焦點在于服務(wù)對象與環(huán)境之間是否能夠?qū)崿F(xiàn)有效互動，從而能實現(xiàn)自己。因此，社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是一種（）關(guān)系。A、治療性的簽約B、權(quán)威性的咨詢C、積極性的引導(dǎo)D、合作性的伙伴答案：D解析：增強權(quán)能理論的核心在于通過挖掘服務(wù)對象的潛能和資源，提升其應(yīng)對環(huán)境的能力，強調(diào)服務(wù)對象的主體性和自決權(quán)。該理論強調(diào)社會工作者與服務(wù)對象是平等協(xié)作的關(guān)系，而非單向指導(dǎo)或治療。選項中，“合作性的伙伴”體現(xiàn)了雙方共同參與決策、互相支持的特點，符合增強權(quán)能理論淡化權(quán)威、注重賦能的實踐原則（參考《社會工作理論》中關(guān)于增強權(quán)能理論的論述）。其他選項或隱含權(quán)威性，或局限于單向干預(yù)，與理論主張不符。7.機構(gòu)督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制定了督導(dǎo)計劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是（）A、咨詢式督導(dǎo)B、管理式督導(dǎo)C、訓(xùn)練式督導(dǎo)D、師徒式督導(dǎo)答案：C解析：社會工作督導(dǎo)的類型包括師徒式、訓(xùn)練式、管理式和咨詢式。根據(jù)《社會工作督導(dǎo)》教材，訓(xùn)練式督導(dǎo)側(cè)重于通過有計劃的教育和培訓(xùn)活動提升被督導(dǎo)者的專業(yè)知識和實務(wù)能力，通常采用團(tuán)體形式，圍繞特定主題設(shè)計內(nèi)容。題目中督導(dǎo)大剛的做法是通過團(tuán)體督導(dǎo)確定不同主題的活動來提升新社工的實務(wù)能力，符合訓(xùn)練式督導(dǎo)的特點。其他選項中，師徒式強調(diào)一對一指導(dǎo)，管理式側(cè)重行政事務(wù)，咨詢式以被督導(dǎo)者主動咨詢?yōu)橹鳎c題干情境不符。選項C正確。8.提供臨終關(guān)懷服務(wù)的社會工作者有時會在服務(wù)對象去世時，責(zé)怪自己做得不夠好，情緒悲傷，感到沮喪和無力。為了協(xié)助社會工作者適應(yīng)和處理服務(wù)中產(chǎn)生的上述問題，社會工作督導(dǎo)應(yīng)注重()。A、給社會工作者講授患者死亡的原因和相關(guān)知識B、給社會工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應(yīng)C、與社會工作者探討所產(chǎn)生的負(fù)面情緒及解決的途徑D、協(xié)助社會工作者認(rèn)識到應(yīng)用積極的情緒去替代負(fù)面情緒答案：C解析：臨終關(guān)懷服務(wù)中的社會工作者常面臨情感耗竭和職業(yè)倦怠，督導(dǎo)需關(guān)注其情緒處理及心理調(diào)適能力。根據(jù)《社會工作督導(dǎo)指南》，督導(dǎo)的核心功能包括支持性督導(dǎo)，幫助被督導(dǎo)者應(yīng)對情緒困擾。選項A、B側(cè)重知識傳授，未直接回應(yīng)情緒問題；選項D強調(diào)情緒替代，忽略對負(fù)面情緒的深入探討；選項C通過開放對話協(xié)助社會工作者識別、表達(dá)情緒并尋找應(yīng)對策略，符合支持性督導(dǎo)中“情緒支持”和“專業(yè)反思”的要求。9.劉莉小學(xué)畢業(yè)后就在一家紡織廠工作，前不久，工廠進(jìn)行整改裁員，劉莉下崗了。由于文化水平低，又沒有什么技能，一直沒能找到工作，沒有了經(jīng)濟來源，家里的生活也越來越困難，這讓劉莉非常苦惱。社會工作者如果要為劉莉提供間接服務(wù)，應(yīng)（）。A、給劉莉提供經(jīng)濟資助B、為劉莉聯(lián)系就業(yè)技能培訓(xùn)C、教導(dǎo)劉莉工作面試的技巧D、給劉莉進(jìn)行心理輔導(dǎo)答案：B解析：間接服務(wù)指通過協(xié)調(diào)資源、改善環(huán)境等方式協(xié)助服務(wù)對象。社會工作者為劉莉聯(lián)系就業(yè)技能培訓(xùn)屬于鏈接資源，不直接干預(yù)個人。選項B符合間接服務(wù)特征，其他選項（經(jīng)濟資助、面試技巧指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)）均屬直接服務(wù)。參考社會工作實務(wù)中直接與間接服務(wù)的分類標(biāo)準(zhǔn)。10.(2018年)社會工作者阿英為重癥病人照顧者開展支持小組。在第一次活動中，她先通過破冰游戲幫助組員相互認(rèn)識，然后引導(dǎo)組員討論參加小組的期望。最后，通過組員們的分享，小組目標(biāo)逐漸清晰。上述阿英的做法，體現(xiàn)了本階段小組工作的重點是（）。A、促進(jìn)組員相互信任B、促進(jìn)阿英和組員的相互信任C、促進(jìn)組員相互支持D、促進(jìn)組員溝通能力逐步提升答案：A解析：本題考察小組工作初期階段的重點。社會工作者在第一次活動中通過破冰游戲促進(jìn)組員認(rèn)識，引導(dǎo)討論期望，這些屬于小組形成階段的核心任務(wù)。根據(jù)《社會工作實務(wù)（中級）》教材，小組初期階段重點在于幫助組員建立相互信任關(guān)系，形成安全的小組氛圍。選項A符合此階段特點，其余選項涉及的內(nèi)容屬于后續(xù)階段目標(biāo)。11.小組工作的理論基礎(chǔ)對小組工作具有一定的啟示作用。以下哪項表述體現(xiàn)了符號互動理論對小組工作的啟示（）。A、小組工作中注意對組員進(jìn)行正確引導(dǎo)，促進(jìn)彼此之間健康互動B、小組工作是幫助組員在小組中感知他人對自己的反映C、幫助社會工作者認(rèn)識小組凝聚力的重要D、社會工作者也要關(guān)心小組的改變，通過小組改變影響個人改變答案：A解析：符號互動理論強調(diào)個體間通過符號和互動建構(gòu)意義，關(guān)注互動過程對個體行為和社會現(xiàn)實的影響。根據(jù)《小組工作》中的相關(guān)理論，符號互動理論在小組中的應(yīng)用側(cè)重于引導(dǎo)成員互動以形成積極的意義交換。選項A中的“正確引導(dǎo)，促進(jìn)健康互動”直接對應(yīng)理論中互動過程的核心地位。選項B僅涉及個體感知，未全面體現(xiàn)互動引導(dǎo)；選項C和D分別關(guān)聯(lián)凝聚力、系統(tǒng)理論，與符號互動理論重點不符。12.下列選項中，哪一項不是社會工作的目標(biāo)（）。A、服務(wù)對象層面的目標(biāo)B、社會層面的目標(biāo)C、文化層面的目標(biāo)D、政策層面的目標(biāo)答案：D解析：社會工作的目標(biāo)主要涉及個體、群體及社會整體需求。根據(jù)《社會工作綜合能力》中的分類，服務(wù)對象層面關(guān)注個人能力提升與困境解決，社會層面強調(diào)解決社會問題、維護(hù)公平正義，文化層面?zhèn)戎赜诖龠M(jìn)社會和諧與價值觀引導(dǎo)。政策層面通常被視為實現(xiàn)目標(biāo)的途徑或手段，而非直接目標(biāo)本身。選項D未被納入傳統(tǒng)社會工作目標(biāo)體系。13.(2018年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)從增強權(quán)能理論視角出發(fā)，為家庭暴力受害婦女提供服務(wù)。該機構(gòu)通過內(nèi)部評估認(rèn)為，有必要進(jìn)一步增強服務(wù)對象對社會環(huán)境的影響。下列做法中，有助于實現(xiàn)該目標(biāo)的是（）。A、為受害婦女提供臨時庇護(hù)服務(wù)B、鼓勵受害婦女積極呼吁社會關(guān)注C、為受害婦女開展意識提升小組D、促使受害婦女有能力離開施暴者答案：B解析：增強權(quán)能理論強調(diào)通過提升個人、群體或社區(qū)的能力，使其能夠掌握資源、應(yīng)對環(huán)境并參與社會決策。根據(jù)《社會工作實務(wù)》中關(guān)于增強權(quán)能理論的闡述，其核心目標(biāo)是幫助服務(wù)對象從被壓迫或弱勢狀態(tài)中解放，增強對社會的主動性影響。題干中“增強服務(wù)對象對社會環(huán)境的影響”指向社會層面的權(quán)能提升，即推動服務(wù)對象參與社會倡導(dǎo)或公共事務(wù)。選項B通過鼓勵受害婦女發(fā)聲，喚起社會關(guān)注，直接作用于社會環(huán)境的改變，屬于權(quán)能理論中的社會政治層面實踐。其他選項（A、C、D）側(cè)重于個體安全、意識覺醒或獨立能力，未直接關(guān)聯(lián)社會環(huán)境影響力的擴展。14.關(guān)于定量研究的一般過程，下列理解錯誤的是（）。A、定量研究以實證主義方法論為基礎(chǔ)，采用與自然科學(xué)相仿的研究邏輯和研究步驟B、定量研究的準(zhǔn)備階段必須完成確定研究議題、提出研究假設(shè)和進(jìn)行研究設(shè)計等三項工作C、資料收集時，所有調(diào)查員第一天收集的資料一般須在三日內(nèi)交給督導(dǎo)員進(jìn)行審核D、查閱文獻(xiàn)和初步探索是確定研究問題的前期工作答案：C解析：定量研究以實證主義方法論為基礎(chǔ)，其邏輯和步驟與自然科學(xué)相似，選項A正確。準(zhǔn)備階段的核心任務(wù)包括確定研究議題、提出假設(shè)和設(shè)計研究，選項B正確。選項D指出查閱文獻(xiàn)和初步探索是確定研究問題的前置步驟，符合研究流程。選項C的問題在于資料審核時效要求，資料收集后應(yīng)盡快審核以確保質(zhì)量，實踐中通常要求當(dāng)天或次日完成審核，而非三日?！渡鐣芯糠椒ā分袕娬{(diào)及時審核的重要性。選項C的描述不符合實際操作規(guī)范。15.從發(fā)展社會工作的理論而言，社會工作研究除了可以檢驗社會工作的理論以外，還可以（）。A、評估服務(wù)成效，從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量B、分析因果，從而提出解題思路C、對實踐細(xì)節(jié)進(jìn)行提煉，以凝練某種理論D、提出工作方案，從而改善社會服務(wù)答案：C解析：社會工作研究應(yīng)該對社會工作理論進(jìn)行檢驗。同時，社會工作研究也應(yīng)該對實踐細(xì)節(jié)進(jìn)行提煉，以凝練某種理論。事實上，社會工作理論大多來自社會工作研究對實踐的總結(jié)，社會工作研究也應(yīng)該以對社會工作的完善和進(jìn)步為自己的使命。16.(2017年)9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評估，制定了周密的服務(wù)計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲做心理輔導(dǎo)；為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實施的（）A、服務(wù)監(jiān)督原則B、包裹式服務(wù)原則C、服務(wù)倡導(dǎo)原則D、服務(wù)對象參與原則答案：B解析：個案管理實施強調(diào)整合多種資源和服務(wù)以滿足服務(wù)對象復(fù)雜需求。題干中社會工作者為玲玲協(xié)調(diào)了臨時救助、假肢安裝、康復(fù)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、教育安置等多項服務(wù)，這些跨部門、多領(lǐng)域的服務(wù)整合體現(xiàn)了包裹式服務(wù)原則的核心特征，即通過一個服務(wù)計劃統(tǒng)籌不同資源，提供全面支持。包裹式服務(wù)原則在個案管理中旨在確保服務(wù)對象獲得連貫、無縫隙的服務(wù)體系，避免服務(wù)碎片化。選項B正確對應(yīng)了這一情境。17.（）是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個人群。A、城市B、地域C、群體D、社區(qū)答案：D解析：社區(qū)指人們生活在特定地理區(qū)域，通過共同關(guān)系、社會互動及共享服務(wù)形成的集合體。題干中三個核心要素“地理區(qū)域”“共同關(guān)系”“共同服務(wù)體系”對應(yīng)社區(qū)定義。選項A“城市”側(cè)重行政或經(jīng)濟功能，選項B“地域”僅為空間概念，選項C“群體”缺乏地理屬性，三者均未完整涵蓋題干特征。社會學(xué)理論中，社區(qū)強調(diào)地域性與社會關(guān)系結(jié)合（如滕尼斯《共同體與社會》）。選項D完整符合。18.(2015年)小培全家從北方遷到南方后，在語言交流、飲食習(xí)慣、人際關(guān)系等方面難以適應(yīng)，爺爺尤其不習(xí)慣。這說明（）。A、人類應(yīng)該努力改變社會環(huán)境B、不同的人受社會環(huán)境的影響程度不同C、人類行為與社會環(huán)境之間關(guān)系不平衡D、社會環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為答案：D解析：人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系是互動的，社會環(huán)境的變化會影響個體的適應(yīng)能力，而個體差異也會導(dǎo)致對環(huán)境變化的反應(yīng)不同。題干中全家從北方遷到南方后，面臨語言、飲食、人際關(guān)系的挑戰(zhàn)，尤其是爺爺?shù)牟贿m應(yīng)，反映了社會環(huán)境和個體生物因素（如年齡、習(xí)慣）共同作用。選項D強調(diào)二者共同影響，符合題干情境。選項A、B、C僅片面強調(diào)單一因素或關(guān)系不平衡，未能全面涵蓋題干現(xiàn)象。19.人力資源管理對社會服務(wù)機構(gòu)而言是十分重要的，社會服務(wù)機構(gòu)推進(jìn)人力資源管理對組織機構(gòu)而言的意義是()。A、更好的滿足需求，提高服務(wù)質(zhì)量B、激發(fā)員工潛能C、增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實現(xiàn)D、有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競爭答案：D解析：人力資源管理在社會服務(wù)機構(gòu)中的核心意義體現(xiàn)在強化組織內(nèi)聚力與創(chuàng)新能力，以應(yīng)對服務(wù)市場的競爭壓力。選項D直接關(guān)聯(lián)組織層面的戰(zhàn)略發(fā)展，強調(diào)凝聚力和創(chuàng)新對機構(gòu)整體競爭力的促進(jìn)作用。選項A、B、C分別側(cè)重服務(wù)質(zhì)量、員工潛能及個體心理需求，雖屬人力資源管理的相關(guān)作用，但未突出對組織機構(gòu)整體戰(zhàn)略的影響。《社會工作導(dǎo)論》指出，有效的人力資源管理能整合內(nèi)部資源，形成協(xié)同效應(yīng)，推動機構(gòu)適應(yīng)動態(tài)外部環(huán)境，此點與選項D對應(yīng)。其他選項雖合理，但非題干所問的“組織機構(gòu)”層面的核心意義。20.“一看二慢三通過”口號屬于社區(qū)教育宣傳的（）手法。A、信息明確，目標(biāo)具體化B、重復(fù)信息C、正面宣傳D、采用吸引力答案：A解析：該題考察社區(qū)教育宣傳手法的分類。題干中“一看二慢三通過”屬于交通領(lǐng)域常用宣傳語，以簡潔、分步驟的表述明確指導(dǎo)行為。選項中，信息明確、目標(biāo)具體化手法強調(diào)通過清晰的指令使受眾獲得可操作的行為準(zhǔn)則，如分步驟提示符合該特征。重復(fù)信息側(cè)重于同一內(nèi)容多次強化，正面宣傳強調(diào)積極引導(dǎo)，采用吸引力側(cè)重形式創(chuàng)新?？谔柕慕Y(jié)構(gòu)與信息明確、具體化的目標(biāo)直接對應(yīng)，未體現(xiàn)其他選項核心特征?？蓞⒖忌鐓^(qū)教育宣傳策略相關(guān)文獻(xiàn)中對信息設(shè)計原則的論述。21.社會工作者帶領(lǐng)互動模式下的小組工作，工作中旨在促進(jìn)小組組員之間的自主發(fā)展，并調(diào)和小組與社會之間的關(guān)系。該社會工作者在小組工作中扮演（）的角色。A、使能者B、中介者C、倡導(dǎo)者D、協(xié)調(diào)者答案：D解析：互動模式下，社會工作者核心任務(wù)為促進(jìn)組員間互動與自主發(fā)展，同時調(diào)整小組與外部環(huán)境的關(guān)系。協(xié)調(diào)者的角色功能包括協(xié)助組員有效溝通、解決沖突、整合資源，確保小組內(nèi)部動力與外部系統(tǒng)互動平衡。根據(jù)社會工作小組工作理論，互動模式強調(diào)以組員為中心，工作者通過協(xié)調(diào)而非主導(dǎo)介入，維持小組運作的有效性。選項D（協(xié)調(diào)者）契合該模式對工作者在動態(tài)互動中的角色定位?！渡鐣ぷ骶C合能力》教材中明確互動模式工作者需通過協(xié)調(diào)促進(jìn)小組自決。22.下列對個案社會工作結(jié)案的描述不正確的是（）。A、意味著案主問題的徹底解決B、結(jié)案之后并不意味著服務(wù)工作結(jié)束C、是個案工作程序中的一個階段D、工作者可以和案主協(xié)商結(jié)案答案：A解析：個案社會工作的結(jié)案是專業(yè)服務(wù)流程中的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)社會工作實務(wù)的基本理論，結(jié)案標(biāo)志著服務(wù)關(guān)系的正式結(jié)束，但并不意味著案主所有問題已完全解決。B選項符合結(jié)案后的跟進(jìn)或轉(zhuǎn)介可能存在的現(xiàn)實情況。C選項明確結(jié)案是程序中的一個階段，符合實務(wù)流程。D選項強調(diào)結(jié)案需尊重案主意愿，體現(xiàn)專業(yè)倫理。A選項用“徹底解決”表述案主問題終結(jié)，忽視了社會工作“助人自助”的理念和案主后續(xù)發(fā)展的可能性，這種絕對化的描述不符合專業(yè)實踐。參考《社會工作實務(wù)通用模式》中關(guān)于結(jié)案階段的定義，可進(jìn)一步確認(rèn)結(jié)案的核心是評估服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況而非問題完全消失。23.新進(jìn)機構(gòu)的社會工作者小剛向督導(dǎo)老張反映，社區(qū)的刑滿釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難。老張向小剛傳授了如何挖掘長處、提升自我形象的工作技巧。老張督導(dǎo)的內(nèi)容屬于()方面的知識。A、服務(wù)對象B、社會教育C、工作過程D、工作協(xié)調(diào)答案：C解析：在這個問題中，老張作為督導(dǎo)，向小剛傳授了如何挖掘長處、提升自我形象的工作技巧。這些技巧是關(guān)于社會工作者在實際工作過程中如何與服務(wù)對象互動、如何有效地提供幫助的方法。它們直接關(guān)聯(lián)到社會工作者的工作流程和方法，即“工作過程”方面的知識。因此，老張督導(dǎo)的內(nèi)容屬于工作過程方面的知識。24.(2018年)蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過來幫忙帶孩子。經(jīng)過溝通后，兩位老人表示同意，并通過調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況，老人的做法體現(xiàn)了人類行為具有（）。A、適應(yīng)性特點B、主觀性特點C、多樣性特點D、整合性特點答案：A解析：人類行為特點包括適應(yīng)性、主觀性、多樣性等。題干中兩位老人從東北遷居南方，通過調(diào)整逐步融入新環(huán)境，體現(xiàn)了主動改變自身行為模式以適應(yīng)外部環(huán)境變化的過程。選項A“適應(yīng)性特點”直接對應(yīng)個體為適應(yīng)環(huán)境變化而調(diào)整行為的能力。其余選項未直接體現(xiàn)環(huán)境適應(yīng)相關(guān)的行為特征。25.(2018年)某老舊小區(qū)由于歷史原因成了無物業(yè)管理的棄管小區(qū)，存在私搭亂建、污水亂流、垃圾亂扔等問題。社會工作者在描述社區(qū)問題時，除了關(guān)注社區(qū)問題的實際表現(xiàn)外，還應(yīng)重視（）。A、社區(qū)居民對社區(qū)問題的感知察覺B、基層政府對社區(qū)問題的評價判斷C、社會工作者對該問題的專業(yè)判斷D、相關(guān)部門解決該問題的政策指引答案：A解析：社會工作實務(wù)中，社區(qū)問題的描述需兼顧客觀事實與居民主觀體驗。社區(qū)居民對問題的感知和察覺直接影響問題界定和解決方案的接受度，忽視居民視角易導(dǎo)致干預(yù)措施脫離實際需求。社區(qū)工作強調(diào)“以居民為中心”，《社會工作實務(wù)（中級）》教材指出，需求評估需包含客觀數(shù)據(jù)與主觀感受雙重維度。選項A體現(xiàn)這一原則，B、C、D雖相關(guān)但分別側(cè)重政府視角、專業(yè)權(quán)威和政策框架，非問題描述階段的核心要素。26.(2018年)在個案會談中，社會工作者經(jīng)常會使用摘要技巧。下列回應(yīng)中，屬于摘要技巧的是（）。A、“你媽媽大老遠(yuǎn)地跑過來，就只為了見見你”B、“你一下子要處理這么多事情，一定覺得手足無措吧”C、“你剛才說了不少往事，我的感覺是你很懷念童年的無憂無慮。”D、“聽起來，你希望找一個方便社交，但又能保護(hù)隱私的居住環(huán)境?！贝鸢福篋解析：個案會談中的摘要技巧指社會工作者將服務(wù)對象的信息進(jìn)行歸納整理，明確核心要點。根據(jù)《社會工作實務(wù)》，摘要常用于整合不同信息點，突出關(guān)鍵需求。選項D將服務(wù)對象的需求概括為“方便社交”和“保護(hù)隱私”，整合了多個信息，明確核心訴求。其他選項或側(cè)重情感反饋（B、C），或重復(fù)單一信息（A），未體現(xiàn)歸納整合。27.下列描述錯誤的是()。A、社會工作的研究對象主要是困難群體及其議題B、成長小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己C、定性研究主要獲取描述性的信息D、社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源于政府資助和社會捐助答案：D解析：社會工作的研究對象聚焦于困難群體及其議題，與專業(yè)宗旨一致。成長小組的核心目標(biāo)在于促進(jìn)組員自我認(rèn)識和探索，符合小組工作分類定義。定性研究重點在于通過描述性數(shù)據(jù)深入理解現(xiàn)象。社會服務(wù)機構(gòu)資金構(gòu)成中，政府資助和社會捐助是重要來源，但部分機構(gòu)資金可能更多元化，包括服務(wù)收費、經(jīng)營收入等?！渡鐣ぷ鲗?dǎo)論》提及資金來源的多樣性，D選項表述忽略了其他重要渠道，存在不嚴(yán)謹(jǐn)。28.服務(wù)對象小王很怕在公共場合以及人多的地方說話?？傆X得人們會十分關(guān)注他說話中的錯誤，笑話他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是（）。A、幫助小王認(rèn)識到他的想法是錯誤的B、指導(dǎo)小王學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧C、分析小王的情況是否與兒童時期的經(jīng)歷有關(guān)D、幫助小王認(rèn)識到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的答案：C解析：精神分析理論是由奧地利心理學(xué)家弗洛伊德創(chuàng)立的心理學(xué)理論，它強調(diào)無意識過程對于人的行為和心理的影響，并認(rèn)為兒童時期的經(jīng)歷對于成年后的心理問題有重要作用。在題目中，服務(wù)對象小王在公共場合和人多的地方感到害怕，擔(dān)心人們會關(guān)注他的錯誤并笑話他。這種心理表現(xiàn)可能與他過去的某些經(jīng)歷有關(guān)，尤其是兒童時期的經(jīng)歷。精神分析理論認(rèn)為，個體的行為和心理問題往往源于早期的心理沖突或創(chuàng)傷。A選項“幫助小王認(rèn)識到他的想法是錯誤的”并沒有直接涉及精神分析理論的核心觀點，即兒童時期的經(jīng)歷對于個體心理的影響。B選項“指導(dǎo)小王學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧”雖然可能有助于小王在行為上做出改變，但并未觸及到小王的心理根源問題。C選項“分析小王的情況是否與兒童時期的經(jīng)歷有關(guān)”直接體現(xiàn)了精神分析理論的核心觀點，即分析個體的心理問題與早期經(jīng)歷的關(guān)系。D選項“幫助小王認(rèn)識到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的”雖然強調(diào)了心理體驗的價值，但并沒有直接針對小王的具體情況和精神分析理論進(jìn)行解釋。因此，根據(jù)精神分析理論，社會工作者最適合的做法是分析小王的情況是否與兒童時期的經(jīng)歷有關(guān)，即選項C。29.(2017年)社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）。A、為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng)、整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C、聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象D、疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負(fù)面情緒答案：C解析：資源籌措者角色指社會工作者鏈接外部資源以滿足服務(wù)對象需求。A選項直接提供經(jīng)濟援助屬服務(wù)提供者；B選項整理記錄屬行政工作；C選項聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位整合資源，符合資源籌措者定義；D選項提供心理支持屬治療者角色。矯正社會工作中，資源籌措需主動聯(lián)絡(luò)外部資源，C選項正確（參考《社會工作實務(wù)》矯正社會工作角色部分）。30.(2018年)小董是一家為留守兒童提供服務(wù)的社會工作服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)人。經(jīng)過需求評估后他設(shè)計了社區(qū)留守兒童年度探訪計劃，其內(nèi)容是通過“社會工作者+志愿者’’聯(lián)動機制，使社區(qū)內(nèi)50名留守兒童每人每半月至少得到一次入戶探訪服務(wù)。從社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃層次的角度看，該計劃屬于（）。A、創(chuàng)新性計劃B、戰(zhàn)略性計劃C、運作性計劃D、職能性計劃答案：C解析：社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃層次通常分為戰(zhàn)略性計劃和運作性計劃。戰(zhàn)略性計劃關(guān)注機構(gòu)長期目標(biāo)和整體方向，而運作性計劃側(cè)重具體實施步驟和短期目標(biāo)。題干中的年度探訪計劃明確了服務(wù)對象數(shù)量、頻次及聯(lián)動機制，屬于具體實施方案，符合運作性計劃的特征。參考《社會工作綜合能力》中對規(guī)劃層次的分類，選項C符合題意。31.詞句發(fā)展迅速并開始掌握書面語言，這是（）階段的特點。A、學(xué)齡前期B、學(xué)齡期C、青少年D、青年答案：A解析：詞句發(fā)展迅速并開始掌握書面語言，這一特點通常出現(xiàn)在兒童的語言學(xué)習(xí)和發(fā)展過程中。我們來看各選項代表的年齡段：A.學(xué)齡前期：這是指兒童在進(jìn)入正式學(xué)校學(xué)習(xí)之前的階段，大致為3-6歲。在這個階段，兒童的語言能力發(fā)展迅速，他們開始能夠理解和使用更復(fù)雜的詞句，并且逐漸接觸和學(xué)習(xí)書面語言。B.學(xué)齡期：學(xué)齡期一般是指兒童開始接受正式學(xué)校教育的階段，通常為6-12歲。雖然學(xué)齡期的兒童會繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展語言技能，但“詞句發(fā)展迅速并開始掌握書面語言”這一特點更側(cè)重于學(xué)齡前期。C.青少年：青少年階段通常是指12-18歲的年齡段。在這個階段，青少年的語言能力已經(jīng)相對成熟，他們更側(cè)重于學(xué)習(xí)專業(yè)知識和社會技能，而非基礎(chǔ)的語言技能。D.青年：青年期指的是從青春期結(jié)束到成年期的階段，年齡范圍因文化和社會差異而異。在這個階段，人們通常已經(jīng)掌握了基本的語言技能，并且開始使用語言來進(jìn)行更深入的社交和職業(yè)活動。綜合以上分析，可以確定“詞句發(fā)展迅速并開始掌握書面語言”是學(xué)齡前期階段的特點，因此答案是A。32.個案管理的運作具備經(jīng)過各項服務(wù)的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務(wù)的合理配置和()的雙重功能。A、強調(diào)服務(wù)的效率B、能充分運用服務(wù)對象所擁有的全部資源C、處理方式有彈性，能按事情的變化而修改處理的方法D、對服務(wù)對象的能力、需求和其他狀況有充分的了解和掌握答案：A解析：個案管理的運作具備雙重功能，其中之一是通過各項服務(wù)的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務(wù)的合理配置，另一個重要功能是強調(diào)服務(wù)的效率。個案管理不僅要確保服務(wù)對象得到最適合的服務(wù)，還要在成本效益的原則下高效運用社會資源。這種模式不僅關(guān)注服務(wù)的全面性和適應(yīng)性，更注重在提供服務(wù)的過程中實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和效率的最大化。33.從直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段是（）。A、嬰兒階段B、嬰幼兒階段C、學(xué)齡前階段D、學(xué)齡期階段答案：B解析：直觀行動思維是指兒童在動作中進(jìn)行的思維，這種思維離不開兒童自身對物體的感知和動作。具體形象思維則是兒童在直觀行動思維的基礎(chǔ)上，能夠借助具體事物的表象來進(jìn)行的思維。在嬰兒階段（A選項），兒童主要依賴感知覺和動作來認(rèn)識世界，尚未形成明顯的思維過程。嬰幼兒階段（B選項）是兒童從直觀行動思維向具體形象思維過渡的關(guān)鍵期。在這個階段，兒童開始能夠借助事物的具體形象來進(jìn)行思維，雖然這種思維仍然離不開具體事物的支持，但已經(jīng)表現(xiàn)出從動作中解脫出來的趨勢。學(xué)齡前階段（C選項）和學(xué)齡期階段（D選項）的兒童，其思維已經(jīng)發(fā)展到更高級的階段，如抽象邏輯思維等，不再局限于直觀行動思維和具體形象思維。因此，從直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段是嬰幼兒階段，即B選項。34.研究方法體系的最具體層次是（）。A、研究對象B、研究范式C、方法論D、研究方法和具體技術(shù)答案：D解析：在研究方法體系中，不同的層次對應(yīng)著不同程度的抽象和具體性。為了明確這個體系的結(jié)構(gòu)和各個層次的功能，我們可以逐一考察各個選項。A.研究對象：研究對象是研究方法體系所針對的實體或現(xiàn)象，它并不是研究方法體系的一個層次，而是研究的目標(biāo)或焦點。B.研究范式：研究范式是研究者看待和解釋世界的基本視角或框架，它提供了一種總體的方法論指導(dǎo)，但并不直接涉及具體的研究方法或技術(shù)。C.方法論：方法論是關(guān)于如何進(jìn)行研究的一般性指導(dǎo)原則，它位于研究范式之下，但高于具體的研究方法和技術(shù)。方法論關(guān)注的是研究過程的邏輯、原則和標(biāo)準(zhǔn)。D.研究方法和具體技術(shù)：這是研究方法體系中最具體、最操作化的層次。它包括了進(jìn)行研究所采用的各種具體方法（如實驗法、調(diào)查法、觀察法等）和技術(shù)（如數(shù)據(jù)收集技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等）。這些方法和技術(shù)是研究者在進(jìn)行研究時直接運用的工具。綜上所述，研究方法體系的最具體層次是D.研究方法和具體技術(shù)。這一層次直接服務(wù)于具體的研究任務(wù)，是實現(xiàn)研究目標(biāo)的具體操作手段。35.下列陳述中，不符合實證主義方法論基本觀點的是（）。A、自然科學(xué)方法同樣適合社會研究B、社會研究由經(jīng)驗事實來檢驗其假設(shè)，從而發(fā)現(xiàn)隱藏其中的普遍規(guī)律C、將自然現(xiàn)象作為研究起點，重視自然現(xiàn)象的概括歸納D、社會研究的任務(wù)在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么答案：C解析：實證主義方法論強調(diào)自然科學(xué)方法應(yīng)用于社會研究，主張通過經(jīng)驗事實驗證假設(shè)以揭示普遍規(guī)律，研究任務(wù)是說明現(xiàn)象或規(guī)律而非價值判斷。選項C提到“自然現(xiàn)象作為研究起點”，但實證主義的研究對象是社會現(xiàn)象，起點應(yīng)為社會領(lǐng)域的事實。此觀點不符實證主義將社會現(xiàn)象類比自然現(xiàn)象但研究重點仍為社會的立場。主要來源為孔德實證哲學(xué)思想。A、B、D均符合實證主義特征，C存在研究對象混淆。36.某社會服務(wù)機構(gòu)為了本機構(gòu)員工的訓(xùn)練需求，有效的改進(jìn)機構(gòu)的工作效率，制定合理的獎懲標(biāo)準(zhǔn)，衡量個人與團(tuán)隊的組織貢獻(xiàn)，可以采用（）的方式實現(xiàn)這一目標(biāo)。A、薪酬管理B、培訓(xùn)發(fā)展C、績效評估D、員工關(guān)系與維持答案：C解析：績效評估是人力資源管理中的重要工具，主要用于系統(tǒng)性地衡量員工及團(tuán)隊的工作表現(xiàn)、識別改進(jìn)空間，并為組織決策提供依據(jù)。題干中提到的改進(jìn)效率、制定獎懲標(biāo)準(zhǔn)、衡量貢獻(xiàn)等目標(biāo)，均屬于績效評估的核心功能。根據(jù)管理學(xué)理論，績效評估通過設(shè)定明確指標(biāo)，結(jié)合定期反饋，既有助于發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)需求，也能將評估結(jié)果與激勵機制掛鉤，促進(jìn)整體績效提升。選項A側(cè)重薪酬分配，B聚焦能力培養(yǎng)，D涉及員工穩(wěn)定性，均無法全面覆蓋題干所述的多重管理目標(biāo)。37.(2016年)為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動機，社會工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（）。A、幫助志愿者了解服務(wù)對象的特點B、教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法C、開展志愿者培訓(xùn)和資格認(rèn)證D、強化志愿者自我功能并建立自信答案：D解析：志愿者督導(dǎo)的支持性功能關(guān)注志愿者的情感需求與心理支持，提升其工作信心與應(yīng)對能力。支持性功能強調(diào)通過鼓勵、肯定等方式維護(hù)志愿者的積極性，而非直接傳授知識或技能。選項中，D項“強化志愿者自我功能并建立自信”直接涉及心理層面的支持，符合支持性功能的定義。A、B項屬于教育性功能，C項涉及行政或教育功能，均不直接體現(xiàn)情感支持。參考《社會工作實務(wù)（中級）》中關(guān)于督導(dǎo)功能的分類，支持性功能的核心在于情感維護(hù)與心理賦能。38.(2018年)關(guān)于個案研究的說法，正確的是（）。A、個案研究是對單個對象的整體深入研究B、個案研究是對一個案件卷宗的全面查閱C、個案研究是對社會工作方案的策劃設(shè)計D、個案研究是對個案輔導(dǎo)過程的詳細(xì)記錄答案：A解析：個案研究作為社會科學(xué)研究方法之一，其核心特征是對單一研究對象的系統(tǒng)性、綜合性探究。根據(jù)《社會工作綜合能力（中級）》教材定義，個案研究通過收集服務(wù)對象資料、分析問題成因，以制定干預(yù)計劃，強調(diào)對個體或單一現(xiàn)象的全面考察。選項A準(zhǔn)確反映了個案研究"聚焦單個對象、整體性分析"的特點。選項B將研究范圍局限在司法卷宗，選項C混淆研究與實踐操作，選項D側(cè)重服務(wù)記錄而非研究過程，均偏離了個案研究作為研究方法的本質(zhì)屬性。39.在問卷調(diào)查過程中，（）要求提問和答案應(yīng)該精準(zhǔn)和通俗易懂，題型不過于復(fù)雜，題量適度，版面設(shè)計利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣。A、自填問卷B、電話調(diào)查C、訪問問卷D、街頭訪問答案：A解析：自填問卷設(shè)計強調(diào)清晰簡潔，問題需易于理解，題型不宜復(fù)雜，題量適中，版面需吸引被調(diào)查者以促使其獨立完成。其他形式如電話或訪問問卷因有調(diào)查員介入，可輔助解釋或引導(dǎo)，對書面設(shè)計的依賴性較低。袁方《社會研究方法教程》指出，自填問卷需特別注意可讀性和版式設(shè)計，以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。選項A符合題干所述特點，而其他選項因存在訪談員互動，對書面設(shè)計要求相對寬松。40.服務(wù)面談外的任務(wù)既可以針對服務(wù)對象，也可以針對服務(wù)對象的（），甚至同時涉及兩者。A、生活環(huán)境B、社區(qū)資源C、家人情況D、周圍其他人答案：D解析：該題考察社會工作實務(wù)中服務(wù)面談任務(wù)對象的范圍。依據(jù)社會工作系統(tǒng)理論，服務(wù)對象的問題常與其社會支持網(wǎng)絡(luò)相關(guān)。題干出自社會工作實務(wù)操作指南相關(guān)內(nèi)容，強調(diào)服務(wù)任務(wù)需關(guān)注服務(wù)對象及其關(guān)聯(lián)人群的綜合干預(yù)。選項D涵蓋服務(wù)對象所處社會關(guān)系中除直接服務(wù)對象外的其他角色，符合"同時涉及兩者"的情境，而其他選項范圍或針對性不足。41.關(guān)于實驗研究優(yōu)劣勢，下述說法錯誤的是（）。A、實驗研究的變量清楚明白，自變量作用明顯B、測量工具不夠精確，存在較大誤差C、實驗設(shè)計場境是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實務(wù)推進(jìn)上有困難D、可有效控制實驗場境和外在場境，排除影響自變量、因變量及實驗過程的因素答案：B解析：實驗研究強調(diào)通過控制變量明確自變量與因變量關(guān)系，A正確；B提到的測量誤差與實驗設(shè)計追求精確性的特點相悖；C指出實驗場境人為性導(dǎo)致實務(wù)困難，符合實際；D強調(diào)控制外部因素，屬于實驗優(yōu)勢。B錯誤。根據(jù)《社會研究方法》中實驗設(shè)計的核心特征，測量工具在實驗中通常要求精確，以準(zhǔn)確捕捉變量間關(guān)系。42.(2019年)周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。A、理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助B、協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力C、聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機構(gòu)，尋找資源D、向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)答案：D解析：此題涉及社會工作者角色中的倡導(dǎo)者職能。根據(jù)《社會工作綜合能力》內(nèi)容，倡導(dǎo)者角色強調(diào)推動政策或服務(wù)變革以滿足群體需求。選項D體現(xiàn)了通過建議和呼吁促進(jìn)系統(tǒng)性支持，符合倡導(dǎo)者主動爭取資源、改善社會服務(wù)的特點。其他選項分別對應(yīng)臨時救助（支持者）、能力提升（使能者）、資源鏈接（協(xié)調(diào)者）角色，均不屬于倡導(dǎo)者核心職能。43.社會工作者張興針對社區(qū)一些不能適應(yīng)社會的人進(jìn)行矯正工作，成立了“照亮我的路”小組，這個小組屬于（）。A、治療小組B、成長小組C、教育小組D、支持小組答案：A解析：社會工作者張興成立的“照亮我的路”小組旨在幫助社區(qū)中那些不能適應(yīng)社會的人進(jìn)行矯正工作。根據(jù)小組工作的不同目標(biāo)和性質(zhì)，我們可以對選項進(jìn)行分析：A.治療小組：通常針對有行為問題、情緒問題或受到某種傷害的人，目的是通過治療幫助他們恢復(fù)正常的社會功能。張興的矯正工作正是針對這類人群，幫助他們克服障礙，重新適應(yīng)社會。B.成長小組：通常旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，激發(fā)他們的潛能，提升他們的能力或解決某些難題。這個選項并不完全符合張興的矯正工作目標(biāo)。C.教育小組：主要用于幫助組員學(xué)習(xí)新知識、新方法或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。這與矯正工作不完全對應(yīng)。D.支持小組：強調(diào)組員之間的同質(zhì)性，主要目標(biāo)是為組員提供一個表達(dá)感受、分享經(jīng)驗的空間，組員之間不需要領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)，而是相互支持。這個選項也不符合張興的矯正工作目的。綜上所述，張興成立的“照亮我的路”小組最符合治療小組的定義和目標(biāo)，因此答案是A。44.社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設(shè)目標(biāo)開展系列服務(wù)。從承擔(dān)資源籌措者角色看,小萬應(yīng)開展的工作是()。A、撰寫社區(qū)無障礙設(shè)施配套狀況調(diào)查報告B、協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心C、開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動D、組織開展“老年人權(quán)益保護(hù)”宣傳活動答案：B解析：《社會工作實務(wù)》中指出，資源籌措者角色要求社會工作者能夠鏈接外部資源支持服務(wù)目標(biāo)。選項A屬于調(diào)研評估工作，對應(yīng)研究者角色；選項C體現(xiàn)服務(wù)提供者角色；選項D屬于政策倡導(dǎo)者角色。選項B通過聯(lián)合企業(yè)進(jìn)行硬件改造，直接體現(xiàn)了資源整合與協(xié)調(diào)功能，符合資源籌措者利用外部力量解決社區(qū)問題的核心職責(zé)。45.執(zhí)行社會工作督導(dǎo)的是社會工作督導(dǎo)者，以下適合擔(dān)任社會工作督導(dǎo)者的是（）。A、機構(gòu)中資深的社會工作者B、社會服務(wù)機構(gòu)中的志愿者C、接受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的實習(xí)生D、一線初級工作人員答案：A解析：社會工作督導(dǎo)通常由具備豐富實務(wù)經(jīng)驗和較高專業(yè)能力的人員擔(dān)任?！渡鐣ぷ鞫綄?dǎo)指南》明確指出，督導(dǎo)者應(yīng)為機構(gòu)內(nèi)資深成員，需具備指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估被督導(dǎo)者的能力。選項A中資深社會工作者符合專業(yè)資歷與經(jīng)驗要求；志愿者未經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練，實習(xí)生缺乏實務(wù)經(jīng)驗，一線初級工作人員尚未達(dá)到督導(dǎo)所需的能力層級。其他選項因?qū)I(yè)性或經(jīng)驗不足不符合督導(dǎo)者資格。46.社會工作督導(dǎo)與其他行業(yè)督導(dǎo)的區(qū)別是（）。A、支持與持續(xù)反思B、有利于機構(gòu)目標(biāo)的實現(xiàn)C、激發(fā)工作士氣D、給予關(guān)懷和支持答案：A解析：社會工作督導(dǎo)強調(diào)在專業(yè)實踐中結(jié)合支持性功能與持續(xù)的反思過程，促進(jìn)被督導(dǎo)者專業(yè)能力的提升?！渡鐣ぷ骼碚撆c實務(wù)》指出，社會工作的督導(dǎo)不僅關(guān)注任務(wù)完成，更注重通過反思提升服務(wù)質(zhì)量。選項A中的“支持與持續(xù)反思”體現(xiàn)了社會工作督導(dǎo)在專業(yè)發(fā)展上的獨特性；選項B是多數(shù)督導(dǎo)的共性；選項C、D雖涉及支持，但未突出反思的核心要素。47.(2017年)關(guān)于小組需求評估的說法，正確的是（）A、小組需求評估必須在開始階段對小組的需求進(jìn)行準(zhǔn)確評估B、運用標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行需求評估，可對組員作出診斷性判斷C、小組需求評估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個步驟組成D、小組需求評估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求答案：D解析：《小組工作》教材指出，小組需求評估是一個綜合過程。選項A錯誤，因需求評估需持續(xù)進(jìn)行，非僅在開始階段。選項B錯誤，標(biāo)準(zhǔn)化量表通常用于了解情況，而非診斷。選項C過于簡化，實際過程包括準(zhǔn)備、收集、分析、應(yīng)用等步驟。選項D正確，涵蓋小組整體、組員個體及環(huán)境三層面，符合全面評估原則。48.(2015年)養(yǎng)老機構(gòu)的社會工作者小王計劃組織機構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。A、保護(hù)生命原則B、坦率真誠原則C、最小傷害原則D、差別平等原則答案：D解析：倫理難題處理原則中，差別平等原則強調(diào)根據(jù)不同群體的實際情況和需求采取差異化措施，確保每個人公平享有服務(wù)。題干中社會工作者小王針對高齡老人和低齡老人的不同需求設(shè)計兩套方案，體現(xiàn)了對不同群體的差異性尊重和滿足。選項D符合這一情境，其他選項均未涉及差異化處理。49.在復(fù)雜的社會工作實踐中，社會工作者要提供多種服務(wù)（提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)等）以幫助服務(wù)對象走出困境，其中社會工作者的角色是（）。A、服務(wù)提供者B、治療者C、使能者D、政策倡導(dǎo)者答案：A解析：社會工作者的角色分類中，服務(wù)提供者指直接給予服務(wù)對象物質(zhì)援助或勞務(wù)幫助。題干強調(diào)社會工作者通過提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)來協(xié)助服務(wù)對象，符合服務(wù)提供者的定義。治療者側(cè)重于心理或行為干預(yù)，使能者關(guān)注提升服務(wù)對象自身能力，政策倡導(dǎo)者聚焦于推動政策變革。這些與題干中的具體服務(wù)形式不完全對應(yīng)。50.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施。但具體設(shè)施位置的選擇及安置哪些設(shè)施，綠化要設(shè)計成什么樣的造型，社區(qū)工作者請居民一起討論和互相交換意見，讓居民做出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)和實踐原則。A、促進(jìn)社區(qū)居民的成長和進(jìn)步B、善用社區(qū)資源C、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D、推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神答案：D解析：本題目中社區(qū)工作者組織居民共同商議小區(qū)綠化修建事宜，強調(diào)居民參與決策過程，體現(xiàn)社區(qū)工作中重視居民參與和民主原則。社區(qū)工作目標(biāo)包括增強居民參與意識和能力，促進(jìn)民主協(xié)商機制的形成。選項D符合題干中“讓居民做出合乎自己愿望的決定”的描述，其他選項未直接體現(xiàn)民主協(xié)商的核心要素。參考《社區(qū)工作理論與實務(wù)》中關(guān)于居民參與和民主原則的論述，此情境屬于推動參與、培養(yǎng)民主精神的典型實踐。51.在嬰幼兒階段，擁有（）的嬰兒往往有更多的探索行為。A、自我意識B、語言能力C、安全心理D、安全型依戀答案：D解析：在嬰幼兒階段，嬰兒的探索行為與其心理發(fā)展特點密切相關(guān)。安全型依戀是指嬰兒與主要撫養(yǎng)者之間建立的一種穩(wěn)定、積極的情感聯(lián)系，這種聯(lián)系使嬰兒在探索環(huán)境時感到安心和自信。擁有安全型依戀的嬰兒，由于信任主要撫養(yǎng)者能夠提供支持和保護(hù)，因此更傾向于表現(xiàn)出更多的探索行為。相比之下，自我意識、語言能力和安全心理雖然也是嬰幼兒發(fā)展的重要方面，但它們與安全型依戀在促進(jìn)探索行為方面的作用有所不同。因此，擁有安全型依戀的嬰兒往往有更多的探索行為。52.某大學(xué)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學(xué)生小張入學(xué)以來一直沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,有時玩起來不吃不睡,導(dǎo)致多個科目考試不及格。已經(jīng)到了被勒令退學(xué)的地步。輔導(dǎo)員找到社會工作者老李,請他幫助小張調(diào)整狀態(tài)。老李與小張深入交談幾次后,認(rèn)為小張心理和社會等方面都出現(xiàn)了不同程度的問題,并給出了調(diào)整建議。老李運用的診斷方式是()。A、緣由診斷B、臨時診斷C、分類診斷D、心理動態(tài)診斷答案：C解析：在個案工作中，診斷方式分為心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。分類診斷側(cè)重從生理、心理、社會三方面對案主問題進(jìn)行歸因分析。題干明確指出老李認(rèn)為小張存在心理和社會方面問題，屬于對問題類型的歸類判斷。《社會工作實務(wù)》中分類診斷的定義即為"對案主問題的生理、心理、社會因素進(jìn)行分門別類的判斷"。選項A強調(diào)追溯問題歷史成因，D側(cè)重心理內(nèi)在動力，均未體現(xiàn)多維度歸類特征。53.在社會工作督導(dǎo)中被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，強調(diào)學(xué)習(xí)的過程，焦點集中于一般議題上，在專業(yè)方面督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這屬于哪種社會工作督導(dǎo)類型（）。A、管理式督導(dǎo)B、師徒式督導(dǎo)C、訓(xùn)練式督導(dǎo)D、咨詢式督導(dǎo)答案：C解析：社會工作督導(dǎo)的類型根據(jù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的互動方式和責(zé)任劃分不同進(jìn)行分類。題干中描述的情境強調(diào)督導(dǎo)者的教育者角色，被督導(dǎo)者作為學(xué)習(xí)者，督導(dǎo)過程側(cè)重一般性議題，督導(dǎo)者在專業(yè)方面承擔(dān)更多責(zé)任。訓(xùn)練式督導(dǎo)的特征是督導(dǎo)者作為教師，提供教育訓(xùn)練，被督導(dǎo)者接受系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，督導(dǎo)內(nèi)容側(cè)重于基礎(chǔ)知識和技能，督導(dǎo)者負(fù)有較多指導(dǎo)責(zé)任。其他選項中，管理式督導(dǎo)側(cè)重行政監(jiān)督，師徒式督導(dǎo)強調(diào)個人經(jīng)驗傳承，咨詢式督導(dǎo)以被督導(dǎo)者需求為主導(dǎo)。題干所述特征與訓(xùn)練式督導(dǎo)的定義一致。參考《社會工作督導(dǎo)》教材中關(guān)于督導(dǎo)類型的分類及功能描述。54.(2016年)社會工作者進(jìn)入社區(qū)后要對社區(qū)的基本情況有一個初步認(rèn)識，下列指標(biāo)中，屬于社區(qū)資源的是（）。A、居民的生活習(xí)慣B、社區(qū)的社會服務(wù)C、社區(qū)的環(huán)境設(shè)計D、居住群體的特征答案：B解析：社區(qū)資源包括人力、物力、財力及組織資源等能夠為社區(qū)所用的支持性要素。《社會工作實務(wù)》中指出，社會服務(wù)屬于社區(qū)資源中的組織資源，包括教育、衛(wèi)生、社會福利等服務(wù)設(shè)施。A選項涉及居民日常生活模式，屬于社區(qū)文化范疇；C選項為物理環(huán)境規(guī)劃，屬于社區(qū)硬件設(shè)施；D選項描述人口結(jié)構(gòu)特征，屬于社區(qū)人口狀況。B選項“社區(qū)的社會服務(wù)”直接對應(yīng)社區(qū)資源中的服務(wù)支持系統(tǒng)。55.社會工作者小強被服務(wù)機構(gòu)派駐到某地震災(zāi)區(qū)從事社會服務(wù)工作。從增強社會工作者文化知識素養(yǎng)角度，小強要做的工作是()。A、加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學(xué)習(xí)B、了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣C、做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對各種突發(fā)的問題D、參加工作坊提高自己對問題的整合能力答案：B解析：《社會工作實務(wù)》中強調(diào)，文化能力是社會工作者的核心能力之一。文化知識素養(yǎng)指理解和尊重服務(wù)對象的文化背景，包括價值觀、傳統(tǒng)習(xí)俗等。題干中“增強文化知識素養(yǎng)”指向?qū)Ψ?wù)地區(qū)文化的認(rèn)知。選項B“了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣”直接對應(yīng)文化適應(yīng)性，屬于文化知識的核心內(nèi)容。其他選項涉及專業(yè)技能、心理素質(zhì)或方法整合，與文化知識關(guān)聯(lián)較弱。56.某社會服務(wù)機構(gòu)新來的財務(wù)人員對機構(gòu)的薪資進(jìn)行了改革，但是，員工的工作積極性沒有提高反而明顯下降。機構(gòu)負(fù)責(zé)人老孫看到這種情況后非常焦急。經(jīng)過考慮，老孫召開員工大會，會上讓員工提出機構(gòu)內(nèi)部存在的問題及改善的建議。很多員工在發(fā)言中都認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化，老孫認(rèn)為員工的建議合理便及時采納。經(jīng)過一段時間的試行，員工的積極性得到明顯提高。老孫運用的激勵措施是（）。A、了解員工的個別差異B、提供員工參與決策的機會C、協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃D、用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對工作的興趣答案：B解析：在這個案例中，社會服務(wù)機構(gòu)的新薪資制度改革并未如預(yù)期那樣提高員工的工作積極性，反而出現(xiàn)了下降的情況。機構(gòu)負(fù)責(zé)人老孫面對這一問題，選擇了一個有效的激勵措施來解決問題。首先，我們逐一分析選項：A.了解員工的個別差異：這個選項指的是對員工的個性、能力和需求進(jìn)行深入了解，以制定個性化的激勵策略。雖然了解員工差異是重要的，但在這個案例中，老孫并沒有直接針對個別員工的需求進(jìn)行改變，而是針對整體的薪資制度進(jìn)行了調(diào)整。B.提供員工參與決策的機會：這個選項與老孫的做法高度吻合。老孫召開員工大會，讓員工提出機構(gòu)內(nèi)部存在的問題及改善的建議，這正是讓員工參與到?jīng)Q策過程中來的表現(xiàn)。員工參與到與自己切身利益相關(guān)的決策中，能夠增強他們的歸屬感和責(zé)任感，進(jìn)而提高工作積極性。C.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃：這個選項涉及的是員工的長期職業(yè)規(guī)劃，與當(dāng)前薪資制度改革的問題關(guān)聯(lián)不大。D.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對工作的興趣：這個選項雖然也是一種有效的激勵措施，但在這個案例中，老孫并沒有明確通過設(shè)定目標(biāo)來引導(dǎo)員工或增進(jìn)他們對工作的興趣。因此，老孫采取的激勵措施是B選項，即提供員工參與決策的機會。通過讓員工參與到薪資制度的改革決策中，機構(gòu)能夠更準(zhǔn)確地把握員工的需求和期望，制定出更加合理、人性化的薪資制度，從而提高員工的工作積極性。57.（）的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提。A、專業(yè)技巧B、專業(yè)方法C、專業(yè)理論D、專業(yè)價值觀答案：D解析：社會工作專業(yè)化的核心在于其價值觀體系的構(gòu)建與實踐。價值觀作為社會工作的靈魂，規(guī)定了專業(yè)行為的基本準(zhǔn)則和倫理方向，確保服務(wù)始終以服務(wù)對象的需求和權(quán)益為中心。其他如技巧、方法、理論等均是價值觀指導(dǎo)下的具體應(yīng)用工具。王思斌在《社會工作概論》中明確指出，社會工作的價值觀是區(qū)別于其他助人專業(yè)的關(guān)鍵標(biāo)志。專業(yè)價值觀通過倫理守則、職業(yè)規(guī)范等形式成為行業(yè)共識，為專業(yè)化的職業(yè)認(rèn)同和社會認(rèn)可奠定基礎(chǔ)。選項A、B、C屬于實務(wù)操作或知識體系層面，而選項D涉及根本原則，是專業(yè)身份確立的必要條件。58.小華是一個正義感很強的年輕人，樂于助人。而在一次見義勇為中，小華行為過當(dāng)，致使犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年。小華對自己被判刑難以理解，情緒低落。如果運用優(yōu)勢視角理論，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己B、肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己C、對他的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動D、指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為答案：B解析：在優(yōu)勢視角理論中，社會工作者注重發(fā)現(xiàn)和強化個人的優(yōu)勢、能力和資源，以促進(jìn)其自我發(fā)展和解決問題。對于小華的情況，雖然他因為行為過當(dāng)被判刑，但他在見義勇為方面展現(xiàn)出的正義感和樂于助人的精神是值得肯定的。A選項“勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己”忽略了小華的正向特質(zhì)，可能會加重他的自我否定和情緒低落。B選項“肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己”正是優(yōu)勢視角的體現(xiàn)，它鼓勵小華認(rèn)識到自己行為中的積極部分，從而增強自我認(rèn)同和自信心，有助于他更好地面對和解決問題。C選項“對他的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動”忽視了與案主建立積極互動的重要性，可能不利于案主問題的解決。D選項“指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為”雖然涉及到了反思，但這種方式容易讓案主感到被否定和指責(zé)，不利于建立積極的合作關(guān)系。因此，根據(jù)優(yōu)勢視角理論，社會工作者應(yīng)該選擇B選項，肯定小華見義勇為的行為，使其能夠肯定自己。59.(2017年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)將進(jìn)行一項社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)狀況的調(diào)查，擬采用問卷調(diào)查法。調(diào)查對象大多為老年人，該社會工作服務(wù)機構(gòu)最適合采取的問卷填寫方法是（）。A、自填問卷法B、集中填寫法C、訪問問卷法D、郵寄填寫法答案：C解析：問卷調(diào)查法中，訪問問卷法適用于被調(diào)查者文化水平有限、自行填寫存在困難的情況，如老年人群體。這種方法由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄答案，確保信息有效收集?！渡鐣ぷ鲗崉?wù)》提到，訪問問卷法能減少老年人因視力、文化程度等問題導(dǎo)致的填寫障礙，提高數(shù)據(jù)真實性和完整性。選項A自填問卷法需要被調(diào)查者獨立完成，不適用于有閱讀障礙的老年人；B集中填寫法需組織特定場地，老年人行動不便可能影響參與；D郵寄填寫法回收率低且依賴郵寄操作，對老年人不便利。60.(2019年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)進(jìn)入社區(qū)開展服務(wù)，下列工作中，聚焦實現(xiàn)社區(qū)工作“任務(wù)目標(biāo)”的服務(wù)是()。A、組建“中學(xué)生學(xué)霸義教隊”，并為隊員提供培訓(xùn)B、搭建社區(qū)讀書平臺，培育平臺負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力C、召開樓棟長會議，收集居民對停車場建設(shè)的意見D、建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進(jìn)社區(qū)做法答案：C解析：社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)側(cè)重于解決具體問題，滿足社區(qū)實際需求，實現(xiàn)可見成果。任務(wù)目標(biāo)通常涉及具體服務(wù)的提供或物質(zhì)環(huán)境的改善。過程目標(biāo)則關(guān)注居民能力提升、社區(qū)參與等。選項C中，收集停車場建設(shè)意見直接關(guān)聯(lián)解決社區(qū)停車問題，屬于任務(wù)目標(biāo)。其他選項（A、B、D）均圍繞能力培養(yǎng)、組織建設(shè)，屬過程目標(biāo)。教材《社會工作實務(wù)（中級）》指出，任務(wù)目標(biāo)強調(diào)現(xiàn)實問題解決，如設(shè)施建設(shè)、服務(wù)提供。61.(2018年)社會工作者小于與同事一起為流動兒童開辦“四點半”課堂，提供臨時托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時，他們也收集相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報告，并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A、人人平等與社會參與并重B、社區(qū)融合與社會公平并重C、個人發(fā)展與社會發(fā)展并重D、個人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重答案：C解析：社會工作專業(yè)強調(diào)在服務(wù)中兼顧個體需求與社會結(jié)構(gòu)改善。題干中“四點半課堂”直接服務(wù)于流動兒童個體學(xué)習(xí)成長，屬個人發(fā)展層面；撰寫調(diào)研報告、提出政策建議則指向推動教育制度完善，屬社會發(fā)展層面。這一雙重行動符合社會工作既關(guān)注個體福祉，又追求社會公平正義的價值觀。選項C準(zhǔn)確概括了這一雙重焦點。參考教材《社會工作綜合能力》中“社會工作的目標(biāo)與功能”章節(jié)。其余選項未完整涵蓋題中個人與社會雙重維度。62.下列做法中，屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任是()。A、公正與服務(wù)B、團(tuán)隊內(nèi)相互協(xié)助C、倡導(dǎo)社會與政治行動D、負(fù)責(zé)管理個案答案：B解析：社會工作者在處理與同事的關(guān)系時，應(yīng)當(dāng)遵循一定的倫理責(zé)任。我們來逐項分析選項內(nèi)容：A項“公正與服務(wù)”通常描述的是社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，即保持公正并為客戶提供服務(wù)，而不是針對同事的。B項“團(tuán)隊內(nèi)相互協(xié)助”直接體現(xiàn)了社會工作者與同事之間的合作和協(xié)助關(guān)系，這是社會工作者對同事的重要倫理責(zé)任之一。在團(tuán)隊中，社會工作者應(yīng)當(dāng)互相支持、協(xié)作，共同為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)。C項“倡導(dǎo)社會與政治行動”更多地是描述社會工作者對社會或政治環(huán)境的責(zé)任，而不是對同事的。D項“負(fù)責(zé)管理個案”通常描述的是社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任，包括個案的管理和跟進(jìn)，而非對同事的倫理責(zé)任。綜上所述，屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任的是B項“團(tuán)隊內(nèi)相互協(xié)助”。63.(2015年)家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長，下列各類型家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動方向發(fā)展的是（）。A、支配型家庭B、民主型家庭C、放縱型家庭D、沖突型家庭答案：B解析：家庭教養(yǎng)模式對青少年發(fā)展有顯著影響。民主型家庭注重平等溝通，家長尊重孩子意見并給予適當(dāng)自主權(quán)，這種環(huán)境能激發(fā)青少年的主動性。支配型家庭過度控制，易導(dǎo)致依賴或反抗；放縱型家庭缺乏必要引導(dǎo)，易形成任性行為；沖突型家庭關(guān)系緊張，易引發(fā)心理問題。相關(guān)理論出自發(fā)展心理學(xué)關(guān)于教養(yǎng)方式的研究，如鮑姆林德提出的家庭教養(yǎng)類型分類。64.初中生小輝是一個內(nèi)向的孩子，父親對他期望一直很大，對他管教很嚴(yán)厲，學(xué)習(xí)上稍一出錯就會遭到父親的嚴(yán)厲批評，甚至打罵；而且，父親經(jīng)常會罵他笨，干什么都不行，經(jīng)常對他表現(xiàn)得很失望。在與社會工作者的交談中，小輝也覺得自己笨，什么都不會。社會工作者依據(jù)()理論，幫助小輝分析，實際上并不是小輝笨，而是他經(jīng)常遭受父親的否定性評價，致使他自己也認(rèn)為自己笨。社會工作者決定從改變小輝父親的看法做起，幫助小輝走出困境。A、認(rèn)知行為B、精神分析C、增強權(quán)能D、人本主義答案：C解析：在這個案例中，社會工作者面對的是一個因長期遭受父親否定性評價而對自己形成負(fù)面認(rèn)知的初中生小輝。我們需要分析題目中的選項，并找到最符合社會工作者所采取的行動的理論依據(jù)。A選項“認(rèn)知行為”理論通常關(guān)注個體內(nèi)部的心理過程和行為之間的關(guān)系，但在此案例中，社會工作者并沒有直接針對小輝的內(nèi)部心理過程進(jìn)行干預(yù)，而是從外部因素（即小輝父親的評價）入手，因此A選項不完全符合。B選項“精神分析”理論主要由弗洛伊德提出，強調(diào)無意識中的沖突和欲望對行為的影響，但在這個案例中，社會工作者并沒有采用精神分析的方法來探索小輝的無意識動機，因此B選項不適用。C選項“增強權(quán)能”理論強調(diào)個人、組織和社區(qū)在困境中通過自身努力和外部支持來增強權(quán)能，提高自我解決問題的能力。在此案例中，社會工作者通過改變小輝父親對小輝的負(fù)面看法，幫助小輝重建自信，增強他的自我認(rèn)知和自我解決問題的能力，這正符合增強權(quán)能理論的核心觀點。D選項“人本主義”理論強調(diào)人的成長、自我實現(xiàn)和潛能的發(fā)展，但在這個案例中，社會工作者并沒有直接針對小輝的潛能進(jìn)行開發(fā)，而是從解決外部負(fù)面因素入手，因此D選項不完全符合。綜上所述，社會工作者依據(jù)“增強權(quán)能”理論，幫助小輝走出困境，因此答案選擇C。65.(2015年)服務(wù)對象老張失業(yè)四年，家境困難，最近他想在社區(qū)里開一家快餐店，但因體檢時被查出有甲肝，沒能辦出健康證明，他找到社會工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。對此，小王正確的做法是（）。A、替老張保守秘密，找人幫他開具健康證明B、與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險，鼓勵他先積極治療C、與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險，找人幫他開具健康證明D、婉拒替老張體檢的要求，對他找人幫開證明不置可否答案：B解析：社會工作專業(yè)中，社會工作者需在處理服務(wù)對象問題時遵循專業(yè)倫理，包括保密原則與公眾利益之間的平衡。根據(jù)《社會工作倫理守則》，當(dāng)服務(wù)對象的行為可能危害他人或社會公共利益時，保密原則需適當(dāng)調(diào)整。老張隱瞞甲肝從事餐飲行業(yè)可能對社區(qū)健康造成威脅。選項B符合倫理要求，在尊重服務(wù)對象的同時引導(dǎo)其正確面對問題，既關(guān)注個體權(quán)益也維護(hù)公共利益。選項A、C涉及協(xié)助欺騙，違反職業(yè)規(guī)范；選項D忽略社會工作者積極干預(yù)的責(zé)任。66.“社會工作服務(wù)有益于個人提升自己的權(quán)能，你愿意接受社會工作服務(wù)嗎”，這個問題違反了問卷設(shè)計的()。A、問題數(shù)量適當(dāng)B、問題語言應(yīng)簡明C、提問不要帶傾向性D、避免“雙重含義”與含混不清答案：C解析：該題考察問卷設(shè)計中避免引導(dǎo)性問題的原則。題干問題在提問前加入“社會工作服務(wù)有益于個人提升自己的權(quán)能”這一陳述，隱含了正向價值判斷，可能誘導(dǎo)受訪者傾向肯定回答。選項C對應(yīng)“提問不要帶傾向性”，即問題應(yīng)保持中立，不得暗示某種答案更合理。選項A、B、D分別涉及問題數(shù)量、語言簡練、單一語義，均與題干情景無關(guān)。此知識點源自社會調(diào)查研究方法中關(guān)于問卷設(shè)計的規(guī)范性要求，強調(diào)問題的客觀性。67.關(guān)于志愿者管理的特點，下列說法錯誤的是（）。A、志愿者不是機構(gòu)的正式員工B、志愿者需要管理C、志愿者具有很高的自主性D、志愿者可有可無答案：D解析：在探討志愿者管理的特點時，我們需要對每個選項進(jìn)行逐一分析。A選項指出“志愿者不是機構(gòu)的正式員工”，這是正確的。志愿者是出于自愿和非報酬性參與組織活動或服務(wù)的人，他們與正式員工在身份和職責(zé)上有所區(qū)別。B選項說“志愿者需要管理”，這也是正確的。雖然志愿者是自愿參與的，但為了確保活動的順利進(jìn)行和目標(biāo)的實現(xiàn)，對志愿者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、分配任務(wù)、監(jiān)督和激勵是必要的。C選項認(rèn)為“志愿者具有很高的自主性”，這同樣是準(zhǔn)確的。志愿者通常對參與的活動或項目有很高的熱情和自主性，他們傾向于根據(jù)自己的能力和興趣來選擇參與的活動和方式。D選項“志愿者可有可無”則是不正確的。志愿者在許多組織、活動和服務(wù)中扮演著重要的角色，他們的參與對于活動的成功和目標(biāo)的達(dá)成具有不可忽視的作用。因此，志愿者并不是可有可無的。綜上所述，答案是D，即關(guān)于志愿者管理的特點中，錯誤的說法是“志愿者可有可無”。68.街道社會工作站督導(dǎo)者老郭經(jīng)常運用“提問”方式與督導(dǎo)對象會談,從督導(dǎo)對象的反饋中了解其在服務(wù)過程中的觀點與角色定位,已獲得更深入豐富的資料。下列老郭的提問中,屬于澄清督導(dǎo)對象觀點的是()A、“下個月的鄰里節(jié)活動籌備進(jìn)行得怎么樣了?”B、你的具體服務(wù)措施是怎么體現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的?C、根據(jù)剛才的討論,你覺得下一步該做什么?”D、“你覺得服務(wù)對象面臨的最核心問題是什么?”答案：B解析：澄清督導(dǎo)對象觀點的問題旨在幫助督導(dǎo)對象更明確地表達(dá)其服務(wù)過程中的邏輯與思路。這類問題通常需要對方具體解釋行為背后的依據(jù)或關(guān)聯(lián)。例如，詢問具體措施如何體現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，直接要求對方闡明措施與服務(wù)目標(biāo)的關(guān)系，促使督導(dǎo)對象反思并清晰地描述其服務(wù)策略的合理性。選項B通過“體現(xiàn)”這一關(guān)鍵詞，聚焦于措施與目標(biāo)之間的聯(lián)結(jié)，屬于典型的澄清型提問。其他選項分別涉及進(jìn)度詢問、行動計劃或問題識別，未直接針對觀點或邏輯的澄清。69.(2016年)社會工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默默發(fā)呆，小王主動與老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ溃瑑鹤釉趪夤ぷ?，也沒什么朋友，老是覺得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個案服務(wù)。該服務(wù)對象來源屬于（）。A、外展工作B、本人求助C、個案訪視D、社區(qū)轉(zhuǎn)介答案：A解析：《社會工作實務(wù)》中，服務(wù)對象來源分為多種。外展工作指社會工作者主動深入社區(qū)接觸潛在服務(wù)對象。題干中小王通過社區(qū)走訪主動發(fā)現(xiàn)并接觸老伯，屬于外展工作。本人求助是服務(wù)對象主動尋求幫助，個案訪視通常是對已有服務(wù)對象的跟進(jìn)，社區(qū)轉(zhuǎn)介需其他機構(gòu)轉(zhuǎn)介，均不符合題干情境。答案A正確。70.(2018年)社區(qū)里有些獨居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺得自己很沒用，感覺生活沒意思。社會工作者老張準(zhǔn)備開展主題為“再覓彩虹路”的小組服務(wù)，幫助老人重新樹立信心。小組第五節(jié)的目標(biāo)是，在當(dāng)前條件下構(gòu)建個人未來的正向生活，促使組員肯定自我價值。下列活動中，最適宜實現(xiàn)第五節(jié)小組目標(biāo)的是（）。A、流金歲月回顧多彩一生B、絢麗生活展望幸福的人生C、晴朗天空喚醒童年記憶D、心靈共鳴認(rèn)識同處境老人答案：B解析：該題屬于小組工作方法中活動設(shè)計的情境應(yīng)用題。題干中第五節(jié)小組目標(biāo)為“在當(dāng)前條件下構(gòu)建個人未來的正向生活，促使組員肯定自我價值”。選項B“絢麗生活展望幸福的人生”直接對應(yīng)“未來導(dǎo)向”和“正向生活”的核心目標(biāo)，通過引導(dǎo)組員展望積極可能性，增強對自我價值的認(rèn)同。選項A側(cè)重回顧過去經(jīng)歷，選項C聚焦童年記憶（過去），選項D強調(diào)現(xiàn)狀共鳴，均與“未來構(gòu)建”的目標(biāo)關(guān)聯(lián)較弱。答案B貼合題干要求的方向和具體目標(biāo)。71.15歲的小毛是司法社會工作者小李的服務(wù)對象。小毛父親找小李了解情況時發(fā)現(xiàn)自己和小李的父親是老同事。過去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關(guān)照小毛,在安排社會服務(wù)時予以特殊照顧。依據(jù)社會工作專業(yè)倫理,小李適宜的做法是O。A、委婉告知小毛父親,自己作為社會工作者必須公正服務(wù)B、利用與小毛父親的熟人關(guān)系,推進(jìn)小毛的個案服務(wù)進(jìn)程C、婉拒小毛父親的要求,但會在安排社會服務(wù)時予以照顧D、答應(yīng)小毛父親的要求,在安排社會服務(wù)時予以靈活處理答案：A解析：社會工作專業(yè)倫理強調(diào)公正原則，避免利益沖突。社會工作者應(yīng)保持專業(yè)關(guān)系，不因個人關(guān)系影響服務(wù)公正性。根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德》，當(dāng)面臨熟人請求特殊照顧時，社工需明確自身職責(zé)，維護(hù)專業(yè)邊界。A選項正確體現(xiàn)了這一原則，即表明公正服務(wù)的立場。B、D選項違背了利益沖突原則，C選項雖婉拒但仍照顧，未徹底遵循公正性要求。72.面對小組的特點，社會工作者在小組轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于（）。A、處理小組沖突B、形成組員間親密關(guān)系C、形成規(guī)范D、建立小組文化答案：A解析：小組發(fā)展各階段的特點及任務(wù)中，轉(zhuǎn)折階段以矛盾、沖突為顯著特征。社會工作者需協(xié)助成員澄清沖突本質(zhì)，引導(dǎo)其面對并解決，促進(jìn)小組結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。此階段沖突處理是核心任務(wù)，其他選項如親密關(guān)系、規(guī)范形成、文化建立屬于不同階段的任務(wù)重點。（《小組工作》）A選項直接對應(yīng)轉(zhuǎn)折階段的核心需求，其他選項分別屬于開始或成熟階段的任務(wù)。73.定量研究是宏觀社會工作的重要基礎(chǔ)，它以（）為基礎(chǔ)。A、宏觀定義方法論B、馬克思主義方法論C、實證主義方法論D、反實證主義方法論答案：C解析：定量研究與實證主義方法論密切相關(guān)，強調(diào)通過觀察、實驗等科學(xué)手段獲取客觀數(shù)據(jù)，驗證理論假設(shè)。這一觀點在《社會工作研究方法》等教材中多次提及。選項A"宏觀定義方法論"并非公認(rèn)方法論體系；選項B馬克思主義方法論側(cè)重社會結(jié)構(gòu)分析，與定量研究的操作化特征存在差異；選項D反實證主義主張主觀解釋，與定量研究的客觀測量要求相悖。實證主義方法論追求社會現(xiàn)象的可量化、可驗證性，契合定量研究對數(shù)據(jù)精確性和普遍規(guī)律的需求。74.(2019年)隨著政府購買服務(wù)的深入推進(jìn)，越來越多的社會工作服務(wù)機構(gòu)采用項目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項目管理的說法，正確的是()。A、項目管理涉及一個主體，資源配置效率較高B、項目管理突出問責(zé)的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)C、項目管理目標(biāo)明確，但影響了項目成員能力發(fā)揮D、項目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測，也重視結(jié)果評估答案：D解析：項目管理作為社會工作中的重要方法，其核心要素包括明確目標(biāo)、資源協(xié)調(diào)、過程監(jiān)控及結(jié)果評估。題干中涉及的政府購買服務(wù)背景下，項目管理的特點體現(xiàn)在對服務(wù)全流程的跟蹤管理。選項D指出項目管理既關(guān)注服務(wù)實施過程中的監(jiān)測，也強調(diào)對最終成果的系統(tǒng)評估，這一特征與項目管理理論中“全程管理”要求一致。其他選項中，A錯誤表述項目管理主體數(shù)量，B片面強調(diào)量化問責(zé)而忽略質(zhì)量維度，C關(guān)于能力發(fā)揮的負(fù)面描述不符合項目管理協(xié)作性特點。中國社會工作教育協(xié)會編著的《社會工作管理》明確將過程與結(jié)果的雙重管理列為項目管理基本職能。75.社會服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式之一是引導(dǎo)與溝通，下列說法錯誤的是（）。A、高層領(lǐng)導(dǎo)在向中、基層主管授權(quán)的過程中應(yīng)闡明授權(quán)的事項B、中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單向溝通，有利于提高執(zhí)行能力和效果C、主管應(yīng)有誠意和耐心“傾聽”員工對工作的看法D、條件允許時主管要主動找員工面談答案：B解析：在社會服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式中，引導(dǎo)與溝通是至關(guān)重要的。現(xiàn)在我們來逐一分析選項內(nèi)容：A.高層領(lǐng)導(dǎo)在向中、基層主管授權(quán)的過程中應(yīng)闡明授權(quán)的事項。這是正確的，因為明確的授權(quán)可以確保下屬了解他們的權(quán)力和責(zé)任，從而更有效地執(zhí)行任務(wù)。B.中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單向溝通，有利于提高執(zhí)行能力和效果。這個說法是錯誤的。單向溝通意味著信息只從一個方向流動，缺乏反饋和互動。在領(lǐng)導(dǎo)過程中，有效的溝通應(yīng)該是雙向的，包括信息的傳遞和接收者的反饋。這樣的溝通方式有助于雙方更好地理解對方的觀點和需求，從而提高執(zhí)行能力和效果。C.主管應(yīng)有誠意和耐心“傾聽”員工對工作的看法。這是正確的，因為傾聽是溝通的重要組成部分。通過傾聽，主管可以了解員工的想法、需求和困難，從而做出更明智的決策。D.條件允許時主管要主動找員工面談。這也是正確的，因為面談是一種直接、有效的溝通方式，可以讓主管和員工更深入地交流，解決問題和達(dá)成共識。綜上所述，錯誤的選項是B。76.在某次期中考試中，小明估計自己的語文考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?0分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的（）A、成長需要B、關(guān)系需要C、求知需要D、認(rèn)知需要答案：A解析：本題考查ERG理論。ERG理論中成長的需要是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，使個人得到滿足。77.社會工作注重“人在情境中”，認(rèn)為人類行為或者在于其個人，或者在于其場境，或者在于其個人與外在場境互動，這是（）與社會工作的理念不吻合之處。A、批判理論B、實證主義方法論C、建構(gòu)主義方法論D、反實證主義方法論答案：B解析：社會工作強調(diào)“人在情境中”，主張從個體與環(huán)境互動的整體視角理解人類行為。實證主義方法論以客觀觀察、量化分析為核心，追求普遍規(guī)律，傾向于將復(fù)雜現(xiàn)象簡化為孤立變量。這種機械式的分解與社會工作關(guān)注動態(tài)互動、整體情境的理念存在沖突，兩者在方法論取向上