1July2011健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展(HSSE&SD)

--皇家荷蘭殼牌公司的管理體系與實(shí)踐

張智明

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健康安全環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展經(jīng)理

Usethisareaforsub-brandlogo,businessor initiative.(Maximumheight&widthsetas shown)北京，2011年7月1.皇家荷蘭殼牌公司簡介

1）公司定位：能源公司 2）公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營方式?????+90個(gè)國家有業(yè)務(wù)和生產(chǎn)~93,000名雇員48%的生產(chǎn)量是天然氣1680萬噸液化天然氣銷售(2010)330萬桶天然氣和原油（每天生產(chǎn)）43,000個(gè)加油服務(wù)站（全球）1450億升燃料被銷售(2010)>30家煉化廠和化工廠由殼牌運(yùn)營

1.殼牌公司在中國業(yè)務(wù)殼牌所有的核心業(yè)務(wù)都已進(jìn)入了中國，包括???從數(shù)字看殼牌中國：??石化項(xiàng)目；?????2.殼牌公司的HSSE&SD管理理念為什么要關(guān)心和管理健康安全、保安、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展（HSSE&SD）？人

法律 法規(guī) 經(jīng) 濟(jì)公眾信任與信心：安全

對(duì)于殼牌，最重要的是，這句話意味著公眾對(duì)殼牌的判斷將基于我們對(duì)于安 全的承諾以及我們完美地執(zhí)行日常作業(yè)的能力 安全必須是--而且一直是--我們做的所有事情的核心 未來將會(huì)有更多的法規(guī)出臺(tái)以及更多的公眾監(jiān)督 簡單來說，我們這個(gè)行業(yè)需要重新建立與我們工作所在的社會(huì)之間的信任 因此我們十分努力地，作為一個(gè)公司與法規(guī)制定者和行業(yè)伙伴一起，管理著 這些在富有挑戰(zhàn)性情況下并且環(huán)境嚴(yán)酷的作業(yè)時(shí)永遠(yuǎn)存在著的風(fēng)險(xiǎn)。

--PeterVoser-ChiefExecutive,Shell 傅賽-首席執(zhí)行官–殼牌2.殼牌公司的HSSE管理理念HSSE管理是公司的成本效益

事故損失的冰山理論

事故的直接經(jīng)濟(jì)損失： $1 事故的間接經(jīng)濟(jì)損失： $8-11

3.殼牌公司的HSSE管理體系PLAN計(jì)劃

D O

行 動(dòng)CHECK

檢查FEEDBACK& IMPROVE

反饋與改進(jìn)3.殼牌公司的HSSE管理體系?????????作業(yè)活動(dòng)所在國家的法律法規(guī)殼牌集團(tuán)公司HSSE的標(biāo)準(zhǔn)合作伙伴HSSE的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)????安全是我們深信的價(jià)值觀 追求無人受傷、無重大事故目標(biāo) 改變我們的思維和行為 我們相信所有的事故都是可以預(yù)防的3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.2)零事故目標(biāo)（GoalZero）?“零事故目標(biāo)”是可以做到的3.4)危害及影響管理過程(HEMP)–邏輯過程3.殼牌公司的HSSE管理體系具/HEMP的工具/方法3.4)3.殼牌公司的HSSE管理體系風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣有Fallible決策隱Latent般工作缺陷形態(tài)系System3.殼牌公司的HSSE管理體系

3.4)風(fēng)險(xiǎn)管理模型-瑞士奶酪模型最高決策人

人員的參與生產(chǎn)一線管理者,設(shè)計(jì)者,計(jì)劃人等

漏洞的Decisions患/一先生產(chǎn)一線管理者 一線工作人員,維護(hù)人員,車輛駕駛員等起因順序ActsFailures/GFTs先決條件 行工作未達(dá)標(biāo)

defences潛在原因

事故發(fā)生統(tǒng)保護(hù)事故出現(xiàn)機(jī)會(huì)的少數(shù)漏洞直接原因不遵守規(guī)則將給我們的安全保障帶來漏洞對(duì)于漏洞的造成我們都有不可推卸的責(zé)任！3.殼牌公司的HSSE管理體系

3.4)危害因素分析析--蝴蝶結(jié)模型

后果威脅屏障后果后果事件/事故

恢復(fù)準(zhǔn)備措施危險(xiǎn)因素天然氣泄漏完好的容器高壓天然氣氣體檢測(cè)—關(guān)斷3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.4)ALARP原則“合理可行的盡可能低的原則”

風(fēng)險(xiǎn)可忍受度標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)不可忍受

成本〈ALARP〉〈不均衡〉3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.3)HSE管理組織結(jié)構(gòu)圖

首席執(zhí)行官勘探與生產(chǎn)財(cái)務(wù)上游HSSE&SD

執(zhí)行副總裁其他部門???提供專業(yè)的HSSE&SD人力資源提供HSSE&SD管理和監(jiān)督向業(yè)務(wù)部門提供HSE專業(yè)建議?法律政府關(guān)系人力資源下游

其他區(qū)HSSE&SD

亞太區(qū)HSSE&SD副總裁

亞太區(qū)其他國家

HSSE&SD

北京總部

HSSE&SD

環(huán)保&SD顧問體系和保障顧問 工藝安全顧問后勤HSE顧問

上游中國HSSES&SD經(jīng)理

項(xiàng)目

HSSE&SD經(jīng)理/主管 鉆井HSE顧問地面建設(shè)HSE顧問 生產(chǎn)HSE顧問推動(dòng)執(zhí)行各種HSSE&SD的計(jì)劃與活動(dòng)，以持續(xù)改進(jìn)HSSE&SD表現(xiàn)

制定HSSE&SD的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行程序 ????????????保證設(shè)施和設(shè)備、材料和工具的的設(shè)計(jì)和選擇符合HSE標(biāo)準(zhǔn)和要求?協(xié)助事故報(bào)告和事故調(diào)查，負(fù)責(zé)教訓(xùn)分享HSSE關(guān)鍵崗位3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.3)能力建設(shè)與培訓(xùn)哪些是HSSE關(guān)鍵崗位？負(fù)責(zé)HSSE關(guān)鍵活動(dòng)的一線操作或維修人員（吊車司機(jī)、焊工、工廠的操作工和維修工，等）負(fù)責(zé)HSSE關(guān)鍵活動(dòng)的計(jì)劃人員和主管例子：領(lǐng)導(dǎo)崗位和負(fù)責(zé)HSSE關(guān)鍵活動(dòng)的計(jì)劃人員和主管（生產(chǎn)調(diào)度、鉆井監(jiān)督、工廠的營運(yùn)經(jīng)理、采購部經(jīng)理，等）領(lǐng)導(dǎo)崗位（合資公司股東代表、人事副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)，等）從事HSSE職業(yè)的專業(yè)人員包括承包商員工！具體要求參見承包商HSSE管理3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行安全領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)注“必贏”零事故 目標(biāo)

安全領(lǐng)導(dǎo)力有HSSE風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

通過可衡量的行動(dòng)展現(xiàn)可視和有感的HSSE領(lǐng)導(dǎo)力 通過有效的HSSE管理，來激勵(lì)、培養(yǎng)員工，并提升員工的能力 對(duì)個(gè)人的HSSE行為和表現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任

“必贏”道路交通安全工作現(xiàn)場危害管理承包商HSSE管理資產(chǎn)完整性和工藝安全管理

簡化來 促進(jìn)守規(guī)簡化來促進(jìn)守規(guī)

12條救命規(guī)則我們HSSE管理的4個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域（必贏）3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行20

承包商 HSSE管理道路交通安全

工作現(xiàn)場 危害管理資產(chǎn)完整性&工藝安全管理

3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行“必贏”-1）工作現(xiàn)場危害管理

關(guān)鍵要素

安全領(lǐng)導(dǎo)力：一線主管人員

HSE現(xiàn)場教育

HSE觀察和干預(yù)系統(tǒng) 安全會(huì)議 工作安全分析/班前會(huì) 工作許可安全審計(jì)/檢查績效管理事故學(xué)習(xí)

21安全的完成工作:計(jì)劃–執(zhí)行–檢查“必贏”-2）承包商的的HSSE管理3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行關(guān)鍵要素安全領(lǐng)導(dǎo)力：合同負(fù)責(zé)人承包商資格預(yù)審3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行“必贏”-2）承包商的的HSSE管理23承包商的HSSE行動(dòng)計(jì)劃承包商人員的培訓(xùn)、設(shè)備檢查監(jiān)管和分包商的管理（監(jiān)管人員的能力）監(jiān)督和追蹤有效的執(zhí)行建立合作伙伴的關(guān)系和建立安全文化（承包商領(lǐng)導(dǎo)的作用）

我們維護(hù)硬件防護(hù)設(shè)備設(shè)施

我們?cè)O(shè)計(jì)和建造，將風(fēng)險(xiǎn)被控制在最低且合理可行的水平

(ALARP)設(shè)計(jì)完整性O(shè)ps.HSECaseSafetyCriticalMgtManual性&3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行

“必贏”-3）資產(chǎn)完整性&工藝安全管理

領(lǐng)導(dǎo)力 完整性

作業(yè)完整性

我們?cè)谶\(yùn)行控制范圍內(nèi) 工作

DesignHSECaseDesign&Engineering ManualsProcessesand Procedures關(guān)鍵要素安全領(lǐng)導(dǎo)力：合同負(fù)責(zé)人和后勤經(jīng)理車載監(jiān)控系統(tǒng)(IVMS)安全行程管理3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行“必贏”-4）道路交通安全25管理承包商的后勤防御性駕駛培訓(xùn)車輛要求績效管理3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行HSEGoldenRules

你和我都要YouandI

遵守法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)和管理程序

Complywiththelaw,standardsandprocedures

干預(yù)不安全或者不符合的狀況

Interveneinunsafeornon-compliantsituations

尊重我們周邊的人和環(huán)境

Respectourneighbours

90%的安全事故與工作時(shí)的違章有關(guān) 70%的死亡事故發(fā)生時(shí)有同事在場共同工作12條救命規(guī)則么?–它們是什么?在有要求情況下獲得必要情況下進(jìn)行 有效的工作許可證氣體測(cè)試

工作開始之前 檢查隔離情況和使用專用防護(hù)設(shè)備進(jìn)入封閉空間之 前需獲得批準(zhǔn)取消或關(guān)閉安全設(shè)備之前需獲得批準(zhǔn)高空作業(yè)時(shí) 防止跌落3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行系上安全帶

遵守行程管理規(guī)定注:不包括在公共場所打手機(jī)、喝酒和在辦公場所吸煙。

1 7不要在作業(yè)中的起重設(shè)備下行走28

不要在非指定區(qū)域吸煙511

612

3 9

工作或駕駛時(shí)不要喝酒或服用有 麻醉成份的藥410

駕駛時(shí)， 不要使用手機(jī)， 不要超速Incident3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行事故的報(bào)告、調(diào)查與分享殼牌全球統(tǒng)一的事故報(bào)告、統(tǒng)計(jì)和追蹤平臺(tái)3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行

事故調(diào)查報(bào)告內(nèi)容

1.0事故總結(jié)

2.0事故的地點(diǎn)、日期和發(fā)生的時(shí)間順序事故因果關(guān)系圖3.0事故調(diào)查小組成員名單4.0事故的分類和評(píng)級(jí)5.0事故描述6.0事故的調(diào)查結(jié)果–事實(shí)7.0調(diào)查結(jié)果的分析 ?直接原因 ?根本原因8.0教訓(xùn)和整改??教訓(xùn)整個(gè)行動(dòng)計(jì)劃附件： ?照片 ?調(diào)查記錄 ?三要素（Tripod）事故分析1.2.3.3.殼牌公司的HSSE管理體系--3.1)領(lǐng)導(dǎo)力與承諾

高級(jí)管理人員的HSSE個(gè)人負(fù)責(zé)制確認(rèn)主要風(fēng)險(xiǎn)得到了管理獲得環(huán)境認(rèn)證將HSE內(nèi)容列入業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、T&R,并對(duì)對(duì)HSE表現(xiàn)進(jìn)行打分HSSE-MS的執(zhí)行–資源、優(yōu)先權(quán)監(jiān)督執(zhí)行情況，進(jìn)行改進(jìn)制定定HSE檢查計(jì)劃審議議HSSE的管理及表現(xiàn)親自參加嚴(yán)重事故的調(diào)查工作準(zhǔn)備年度度HSSE保證信4.風(fēng)險(xiǎn)管理5.6.計(jì)劃執(zhí)行8.7.審計(jì)管理回顧3.殼牌公司的HSSE管理體系--3.1)領(lǐng)導(dǎo)力與承諾

什么是“良好的HSSE領(lǐng)導(dǎo)力”?

有HSSE風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 通過可衡量的行動(dòng)展現(xiàn)可視和有感的HSSE領(lǐng)導(dǎo)力 通過有效的HSSE管理，來激勵(lì)、培養(yǎng)員工，并提 升員工的能力對(duì)個(gè)人的HSSE行為和表現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任與利益相關(guān)方就HSSE進(jìn)行溝通交流領(lǐng)導(dǎo)們創(chuàng)建一個(gè)組織的文化創(chuàng)建“從事故中汲取教訓(xùn)”的意識(shí)創(chuàng)建一種文化，使其允許“壞消息傳到上面”。。。在這種文化中人們可以講出安全的問題和顧慮Photofromlibrary對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)?領(lǐng)導(dǎo)們要面對(duì)（被觀察到）選擇/兩難?安全與費(fèi)用、時(shí)間進(jìn)度的優(yōu)先順序?無論他們選擇與否，領(lǐng)導(dǎo)們都是行為的典范?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為會(huì)影響其他人并創(chuàng)建出一個(gè)組織的“文化”?你唯一的選擇是讓自己的行為做一個(gè)好的典范3.殼牌公司的HSSE管理體系--3.1)領(lǐng)導(dǎo)力與承諾?領(lǐng)導(dǎo)們所說和所作的事情會(huì)作為其被評(píng)判的依據(jù)，而不是他們的意圖“良好的安全管理就是我們團(tuán)隊(duì)的良好的關(guān)注、良好的紀(jì)律、共同的愿景和專業(yè)化，以及領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì).坦率地講，不良的安全管理，不意味著別的，就是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力?！盤eterVoser-ChiefExe