汽車技術服務與營銷專業(yè)

（事故鑒定與車輛評估）

人才培養(yǎng)方案

（三年制）

專業(yè)類別交通運輸大類運輸/道路類

專業(yè)名稱汽車技術服務與營銷

（事故鑒定與車輛評估）

專業(yè)代碼500210

陜西交通職業(yè)技術學院

2021年6月

陜西交通職業(yè)技術學院汽車技術服務與營銷專業(yè)（事故鑒定與車輛評估）(三年制)人才培養(yǎng)方案

汽車技術服務與營銷專業(yè)（三年制）

專業(yè)人才培養(yǎng)方案

編制負責人趙苑

編制組成員劉建偉劉茜高旋曹思琳趙威

校外成員姓名(工作單位)

倪虹（福建船政交通職業(yè)學院）

唐敏（陜西新豐泰汽車服務有限公司）

郝犇（陜西世玖汽車銷售服務有限公司）

陜西交通職業(yè)技術學院汽車技術服務與營銷專業(yè)（事故鑒定與車輛評估）(三年制)人才培養(yǎng)方案

目錄

一、基本信息................................................................................................................................1

二、培養(yǎng)目標................................................................................................................................1

三、培養(yǎng)規(guī)格................................................................................................................................1

四、就業(yè)面向................................................................................................................................2

五、工作任務與職業(yè)能力............................................................................................................4

六、課程體系與課程設置............................................................................................................5

七、教學進程總體安排................................................................................................................7

八、專業(yè)核心學習領域課程簡介..............................................................................................12

九、專業(yè)辦學基本條件..............................................................................................................18

十、教學建議..............................................................................................................................21

十一、畢業(yè)規(guī)定..........................................................................................................................22

十二、質量保障..........................................................................................................................22

十三、繼續(xù)專業(yè)學習深造建議..................................................................................................23

十四、編制說明..........................................................................................................................23

十五、專業(yè)建設委員會..............................................................................................................25

陜西交通職業(yè)技術學院汽車技術服務與營銷專業(yè)（事故鑒定與車輛評估）(三年制)人才培養(yǎng)方案

汽車技術服務與營銷（事故鑒定與車輛評估）

專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、基本信息

1.專業(yè)名稱：汽車技術服務與營銷（事故鑒定與車輛評估）

2.專業(yè)代碼：500210

3．招生對象：普通高級中學畢業(yè)、中等職業(yè)學校畢業(yè)或具備同等學力

4．學制與學歷：三年大專

5．學習形式：全日制

二、培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護社會主義制度，理想信念堅定，德、

智、體、美、勞全面發(fā)展的，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)

道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，具備較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力

的高素質人才。本專業(yè)服務于汽車營銷、汽車技術服務等行業(yè)領域，面向汽車零

售與汽車服務業(yè)，培養(yǎng)能夠從事交通事故司法鑒定人、查勘定損、二手車鑒定評

估、二手車銷售顧問等工作的高素質技術技能人才。

三、培養(yǎng)規(guī)格

（一）素質

1.鑒定擁護中國共產(chǎn)黨領導和我國社會主義制度，在習近平新時代中國特色

社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民

族自豪感。

2.崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行

道德標準和行為規(guī)范，具有社會責任感和社會參與意識。

3.具有質量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。

4.勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強

的集體意識和團隊合作精神。

5.具有健康體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和1～2項運動技

能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習慣，以及良好的行為習慣。

6.具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成1～2項藝術特長或愛好。

1

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（二）知識

1.掌握必備的思想政治理論、科學文化基礎知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識。

2.熟悉與本專業(yè)相關的法律法規(guī)以及環(huán)境保護、安全消防等知識。

3.掌握汽車結構及基本原理。

4.具有汽車發(fā)展史、汽車品牌的基礎知識;

5.具有常用機械結構、汽車材料的基礎知識；

6.具有現(xiàn)代汽車整車結構專業(yè)知識和工作原理的基礎知識；

7.具有汽車事故現(xiàn)場查勘專業(yè)知識；

8.具有汽車事故調查處理專業(yè)知識；

9.具有汽車保險業(yè)務受理、查勘、定損、核賠的專業(yè)知識；

10.具有事故車修理與評估等方面的專業(yè)知識；

11.具有舊機動車鑒定與評估專業(yè)知識。

（三）能力

1.具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力；

2.具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力；

3.具有本專業(yè)必需的信息技術應用和維護能力；

4.具備使用照相機有效拍攝事故現(xiàn)場資料的能力；

5.具備正確使用保險理賠、鑒定評估等相關軟件的能力；

6.具備依據(jù)車輛保險原則進行投保、承保的能力；

7.具備進行報案受理的能力；

8.具備對車輛交通事故進行現(xiàn)場查勘并認定責任的能力；

9.具備獨立完成車險事故現(xiàn)場查勘報告的撰寫的能力；

10.具備對車輛事故進行定損、估算事故車修理費用的能力；

11.具備對車輛的技術狀況進行評價的能力；

12.具備對二手車技術狀況進行鑒定并合理估價的能力；

13.具備獨立完成評估報告的撰寫的能力。

四、職業(yè)面向

本專業(yè)學生職業(yè)面向主要涉及保險公估、汽車保險、二手車服務企業(yè)。具體

崗位如下表：

2

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表1職業(yè)面向分析表

序號就業(yè)崗位就業(yè)方向

保險理賠員

保險公司

1

第三方保險公估公司

保險推銷員

鑒定估價師

資產(chǎn)評估公司

2

事故處理中心

二手車銷售顧問

司法鑒定中心

3司法鑒定人

第三方評估機構

相應的職業(yè)資格證書或技能等級證書如下表：

表2技能等級證書或職業(yè)資格證書表

序號證書名稱等級頒證單位

汽車營銷評估與金融保

1初、中級北京中車行高新技術有限公司

險服務技術等級證書

二手車鑒定評估師崗位

2中級中國汽車流通協(xié)會

技能證書

交通事故查勘估損與理

3初、中級中保教育咨詢（北京）有限公司

賠職業(yè)等級證書

4機動車駕駛證C1以上公安交通管理部門

5英語等級證B級以上教育部考試中心

6計算機ATA證中級以上人力資源社會保障部

3

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五、工作任務與職業(yè)能力

表3“工作任務→職業(yè)能力→課程設置”對應表

序號工作任務職業(yè)能力課程設置

1.具備汽車駕駛能力

2.具備現(xiàn)場保險責任、事故責任判斷的能

力

事故鑒定與

具備簡單事故損失確定的能力事故車查勘與定損

1分析3.

4.具備使用照相機有效拍攝事故現(xiàn)場的

能力

5.具備獨立撰寫現(xiàn)場查勘報告的能力

汽車構造

具備確定事故車輛的維修工藝、維修工時

1.汽車車身與附屬設備

事故車定損及車輛配件價格的能力

2汽車車身修復技術

具備獨立撰寫事故車估損單的能力

2.事故車查勘與定損

汽車構造

汽車車身與附屬設備

具備二手車技術性能鑒定能力

二手車鑒定1.汽車車身修復技術

具備二手車價值評估能力

3與評估2.汽車性能與測試

具備獨立撰寫二手車評估報告的能力

3.二手車鑒定與評估

二手車評估與交易

具備汽車投保、承保能力

汽車承保與1.汽車保險與理賠

具備報案受理及理賠能力

4理賠2.汽車保險法律法規(guī)

3.具備保險理賠軟件的正確使用能力

4

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六、課程體系與課程設置

（一）構建思路

根據(jù)現(xiàn)代高職教育理論以及教育部、財政部關于高職教育的有關文件精神，

以就業(yè)為導向，服務區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展，貫徹工學結合思想，準確把握專業(yè)建

設理論和專業(yè)核心內容，在開展各種形式的專業(yè)研討會、深入企業(yè)仔細調研和往

屆畢業(yè)生反饋意見認真分析的基礎上，根據(jù)高職高專職業(yè)能力培養(yǎng)目標、行業(yè)（企

業(yè)）需求、社會需求和學生就業(yè)分布狀況，形成“四段式”的人才培養(yǎng)模式（即

課程理虛實一體化教學、專業(yè)基礎實訓、專業(yè)綜合實訓、企業(yè)頂崗實訓），并按

照“調研——崗位群分析——崗位能力分析——課程設置——課程內容選取”的

工作步驟構建課程體系。

1.“四段式”的人才培養(yǎng)模式

本專業(yè)依托汽車后市場對人才的需求，依據(jù)專業(yè)特色，尋求與二手車鑒定機

構、二手車交易市場、保險、公估、4S店等企業(yè)的密切合作，形成“四段式”

的人才培養(yǎng)模式。

第一階段：所有專業(yè)課程實行理虛實一體化教學，注重培養(yǎng)學生對汽車結構

與各大總成的認識、車身修復；第二階段：在校內組織學生對本專業(yè)應掌握基本

技能實訓，比如：車身的拆裝、職場禮儀與溝通技巧的運用；第三階段：校內組

織學生專業(yè)綜合技能實訓，將學生所學各個系統(tǒng)知識融會貫通，強化訓練職業(yè)技

能，比如舊機動車的鑒定、評估、交易，事故車的查勘與定損等；為去企業(yè)頂崗

實習奠定扎實基礎；第四階段：組織學生在校外合作企業(yè)頂崗實習，學生帶著生

產(chǎn)任務，應用所學知識和技能解決工作實際問題，學生職業(yè)技能水平進一步加強。

2.課程體系

根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)目標確立的以崗位為導向的人才培養(yǎng)模式要求，課程開

發(fā)以崗位工作過程為主線，按照崗位及工作過程需要選擇知識，以工作任務為中

心，以行業(yè)和職業(yè)資格要求為標準，以真實工作任務及工作過程所需要的知識、

能力、素質要求為依據(jù)，構建本專業(yè)的課程體系。課程設置突出實踐性與職業(yè)性，

并依托校企合作平臺，優(yōu)化課程結構。

（二）課程構建

5

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表4“能力類別→能力要求→支撐課程”對應表

能力類別能力要求支撐課程

1.具備吃苦耐勞的精神，具備團隊合作意識與精神，

具備不怕苦，不怕累的堅強意志；

2.提高自我保健意識，增強體質、促進身體健康，養(yǎng)軍訓、體育

成良好的體育鍛煉習慣，保持良好的心態(tài)；

3.增強體質健康和心理健康、增強社會適應能力。

1.具備團隊合作意識、敬業(yè)精神、求索精神和職業(yè)服思想道德與法治

務意識；毛澤東思想與中國特色社

一般職業(yè)能力2.具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能遵守并維護國家相關會主義理論體系概論

的法律法規(guī)；形勢與政策

3.具備良好的人際溝通能力和較強崗位適應能力。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃

應用文寫作

1.具備應用文寫作能力；

應用英語

2.具備與專業(yè)相關的英語與計算機應用能力；

信息技術

3.具備較強的邏輯思維能力；

應用數(shù)學

4.具備對新知識、技能的學習能力和創(chuàng)新能力。

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

具備常用機構和零部件的機械知識；

1.汽車機械基礎

具備汽車各大總成構造專業(yè)知識；

2.汽車文化

了解汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展、汽車著名品牌文化的基本知識；

3.汽車構造

專業(yè)基具有汽車電氣系統(tǒng)結構與功能認識能力；

4.汽車電氣與空調舒適系統(tǒng)

礎能力5.具備車身構件、材料、結構判別能力；

汽車車身與附屬設備

6.具備車身鈑金修復和噴涂修復

汽車車身修復技術

熟悉禮儀規(guī)范和溝通交往藝術，會運用溝通技巧解決

7.職場禮儀

常見客戶異議。

1.能夠對舊機動車進行技術狀況鑒定；

2.能夠獨立完成二手車交易手續(xù)，及二手車評估報告的二手車鑒定技術

撰寫；二手車評估與交易

專能夠按照二手車顧問式銷售流程完成銷售洽談；二手車顧問式銷售

專業(yè)核3.

業(yè)能夠從車輛六大使用性能對二手車進行商務評價；汽車性能與測試

能心能力4.

力5.熟悉汽車保險與理賠流程，能夠準確給出事故車輛保汽車保險與理賠

險理賠程序和事故現(xiàn)場查勘方法；汽車保險法律法規(guī)

6.熟悉事故車輛的修理工藝和流程，能夠準確定損，精事故車查勘與定損

確計算相關費用，能夠正確填寫相關表單。

1.知道汽車消費信貸流程及汽車置換程序；

2.會進行客戶滿意度調查，能制定客戶忠誠度計劃，

汽車金融服務

會用適當方法處理客戶投訴；

專業(yè)拓汽車維修接待

3.能夠區(qū)分主要車型特征，能夠比較和分析汽車宣傳

展能力新媒體營銷

資料對汽車各種性能的描述；

汽車營銷策劃

4.熟練操作展廳銷售流程；

6.能夠熟練完成維修站售后接待任務。

6

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七、教學進程總體安排

詳見表5。

表52021級汽車技術服務與營銷專業(yè)（事故鑒定與車輛評估）課程設置表

學時數(shù)周學時分配

課課

程程課程課程第一第二第三

課程名稱學分周數(shù)總學理論實踐

性類代碼類型學年學年學年

時學時學時

質別123456

新生入學教育及軍訓（含軍事課）01BB06001B4314836112√√√√√√

思想道德與法治101BB24006B1.515302822

思想道德與法治201BB24007B1.518363242

毛澤東思想和中國特色社會主義

01BB24003B216322842

理論體系概論1

毛澤東思想和中國特色社會主義

01BB24004B212242042

理論體系概論2

形勢與政策01BB24005A1432322222

黨史3006011A11020202

*應用英語101BB23001B3156036244

應用英語201BB23002B3187248244

公共體育101BB25001B218364322

基礎體育201BB25002B218362342

學習體育301BB25003B218362342

領域勞動課0601033B2361818√√√√√√

美育0071232B2361818√√√√√√

應用數(shù)學101BB23003B3156040204

應用文寫作01BB23005B212242042

信息技術01BB22001B3166440244

安全教育01BB06002A11616√√√√

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導01BB12001A23636√

必大學生心理健康教育01BB06004B232248√

修

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育01BB06005A23232√

小計44914548366

汽車文化02BB20401B3.5156042184

*汽車機械基礎B3.5156042184

*汽車構造02BB20101B3.5156042184

專業(yè)

*汽車車身與附屬設備（前9周）B293624124

基礎

汽車車身修復技術（后9周）B293624124

學習

汽車電氣與空調舒適系統(tǒng)

領域*02BB20212B2183624122

職場禮儀02BB20403B4187236364

小計20.5360234126

*汽車性能與測試B4187248244

*二手車鑒定技術B3.5166440244

專業(yè)*二手車評估與交易B2163220122

核心*二手車顧問式銷售B3.5166440244

學習*汽車保險與理賠03BB20407B3.5166440244

領域*事故車查勘與定損03BB20114B2.5124832164

小計19344220124

7

陜西交通職業(yè)技術學院汽車技術服務與營銷專業(yè)（事故鑒定與車輛評估）(三年制)人才培養(yǎng)方案

續(xù)表52021級汽車技術服務與營銷專業(yè)（事故鑒定與車輛評估）課程設置表

學時數(shù)周學時分配

課

程課程課程第一第二第三

課程名稱學分周數(shù)總學理論實踐

類代碼類型學年學年學年

時學時學時

別123456

汽車金融服務04BB20411B2163220122

*汽車維修接待03BB20410B2.5124824244

新媒體營銷

課B2.5124832164

汽車營銷策劃

程B2.5124824244

專業(yè)

性汽車保險法律法規(guī)B212241682

拓展

質專業(yè)基礎實訓04BC20001C22606030

學習專業(yè)綜合實訓04BC20002C6618018030

領域頂崗實習04BC20003C181828828816

職業(yè)能力水平與職業(yè)資格考核04BC20004C8812812816

畢業(yè)設計及答辯04BC20005C8812812816

小計53.5984116868

必修課合計1372602111814841616

校內選修課（含公共選修與專業(yè)選修課，主要是人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng)方面）：共6學分，108學時，其中理論54學時、

實踐54學時

選課外素質拓展課（含社會實踐、志愿服務、科技藝術活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和思想政治課程（實踐部分）等內容）：

修共5學分，90學時，其中實踐90學時

課

網(wǎng)絡選修課（含中華傳統(tǒng)文化、健康教育、藝術鑒賞等）：共5學分，72學時，其中理論72學時

選修課合計16270126144

總計1532872124416282422242245

學期課程門數(shù)7987

學期考試門數(shù)3342

備注：

1.本課程設置表要求按課程性質排序；

2.帶“*”的課程表示考試課，不帶“*”的課程表示考查課；

3.總計應將校內選修課、課外素質拓展課、勞動課、網(wǎng)絡選修課學時納入計算。

4.淺綠色底紋課程為理實一體化課程；

橙色底紋課程為1+X證書課程；

黃色底紋課程為企業(yè)課程；

同時具備以上兩種或三種特色的交叉課程用紫色底紋表示。

8

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表6汽車技術服務與營銷專業(yè)（事故鑒定與車輛評估）課程屬性一覽表

課程

課程名稱課程代碼課程類型課程性質考試方式考試類型

簡稱

新生入學教育及軍訓（含軍

01BB06001B必修現(xiàn)場操作考查課

事課）

思想道德與法治101BB24006思法1B必修筆試（開卷）考查課

思想道德與法治201BB24007思法2B必修筆試（開卷）考查課

毛澤東思想和中國特色社會

01BB24003毛概1B必修筆試（開卷）考查課

主義理論體系概論1

毛澤東思想和中國特色社會

01BB24004毛概2B必修筆試（開卷）考查課

主義理論體系概論2

形勢與政策01BB24005A必修開卷考查課

黨史3006011A必修筆試（閉卷）考查課

筆試（閉卷）

*應用英語101BB23001B必修考試課

+口試

筆試（開卷）

應用英語201BB23002B必修考查課

+口試

體育101BB25001B必修現(xiàn)場操作考查課

體育201BB25002B必修現(xiàn)場操作考查課

體育301BB25003B必修現(xiàn)場操作考查課

勞動課0601033B必修現(xiàn)場操作考查課

美育0071232B必修現(xiàn)場操作考查課

筆試（半開

應用數(shù)學101BB23003B必修考查課

卷）

應用文寫作01BB23005B必修筆試（開卷）考查課

信息技術01BB22001B必修筆試（開卷）考查課

安全教育01BB06002A必修筆試（開卷）考查課

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)

01BB12001A必修筆試（開卷）考查課

指導

大學生心理健康教育01BB06004B必修筆試（開卷）考查課

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育01BB06005A必修筆試（開卷）考查課

汽車文化02BB20401B必修筆試（開卷）考查課

*汽車機械基礎B必修筆試（閉卷）考試課

*汽車構造02BB20101B必修筆試（閉卷）考試課

*汽車車身與附屬設備B必修筆試（閉卷）考試課

汽車車身修復技術B必修現(xiàn)場操作考查課

*汽車電氣與空調舒適系統(tǒng)02BB20212B必修筆試（開卷）考試課

9

陜西交通職業(yè)技術學院汽車技術服務與營銷專業(yè)（事故鑒定與車輛評估）(三年制)人才培養(yǎng)方案

職場禮儀02BB20403B必修現(xiàn)場操作考查課

*汽車性能與測試B必修筆試（閉卷）考試課

*二手車鑒定技術B必修筆試（閉卷）考試課

*二手車評估與交易B必修筆試（閉卷）考試課

筆試（閉卷）

*二手車顧問式銷售B必修考試課

+現(xiàn)場操作

*汽車保險與理賠B必修筆試（閉卷）考試課

*事故車查勘與定損03BB20114B必修筆試（閉卷）考試課

汽車金融服務04BB20411B必修筆試（開卷）考查課

*汽車維修接待03BB20410B必修筆試（閉卷）考試課

新媒體營銷B必修現(xiàn)場操作考查課

汽車營銷策劃B必修現(xiàn)場操作考查課

汽車保險法律法規(guī)B必修筆試（閉卷）考查課

專業(yè)基礎實訓04BC20001C必修現(xiàn)場操作考查課

專業(yè)綜合實訓04BC20002C必修現(xiàn)場操作考查課

頂崗實習04BC20003C必修現(xiàn)場操作考查課

職業(yè)能力水平與職業(yè)資格考

04BC20004C必修現(xiàn)場操作考查課

核

畢業(yè)設計及答辯04BC20005C必修口試考查課

備注：1.考試方式填寫筆試（開卷、閉卷、半開卷）、口試、現(xiàn)場操作。2.考試類型填寫考試課或考查課。

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陜西交通職業(yè)技術學院汽車技術服務與營銷專業(yè)（事故鑒定與車輛評估）(三年制)人才培養(yǎng)方案

表7教學進程表

學學教學周歷

年期1234567891011121314151617181920

新生入學教育思想道德與法治（）、應用英語（）、應用數(shù)學（）

1121414

及軍訓3周體育1（2）、汽車文化（4）、汽車機械基礎（4）、汽車構造（4）

一黨史（2）、思想道德與法治2（2）、應用英語2（4）、體育2（2）

2汽車車身與附屬設備（2）、汽車車身修復技術（2）、職場禮儀（4）

汽車電氣與空調舒適系統(tǒng)（2）、汽車性能與測試（4）

毛概（）、體育（）、信息技術（）、汽車金融服務（）機考

123242專業(yè)基礎

3二手車顧問式銷售（）、二手車鑒定技術（）、汽車保險與理賠（）動試

444實訓周

二手車評估與交易（）2

二2

毛概2（2）、應用文寫作（2）、事故車查勘與定損（4）

4汽車維修接待（4）、新媒體營銷（4）、汽車營銷策劃（4）專業(yè)綜合實訓6周

汽車保險法律法規(guī)（2）

5頂崗實習18周

三

6職業(yè)能力水平與職業(yè)資格考核8周畢業(yè)設計及答辯8周畢業(yè)離校

備注：表中標示出入學教育和軍訓、課堂教學、集中實驗實訓的名稱、畢業(yè)設計及答辯、頂崗實習、

考試等。

表8課程結構比例分布表

學時分布學分結構要求學時結構要求

課程性質課程類別

（理論/實踐）學分分布分布比例

公共基礎本

548/36644