2025蘇州市前期物業(yè)管理服務(wù)合同(合同版本)第一章總則第一條為規(guī)范前期物業(yè)管理服務(wù)行為，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理秩序，依照《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》《蘇州市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，結(jié)合本物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)際情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。第二條本合同所稱前期物業(yè)管理服務(wù)，是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，由物業(yè)管理企業(yè)按照前期物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。第三條本合同對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，房屋裝飾裝修管理等事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議予以約定，并遵守本合同的相關(guān)約定。第二章物業(yè)基本情況第四條物業(yè)管理區(qū)域基本情況：物業(yè)項(xiàng)目名稱：物業(yè)類型：（住宅/商業(yè)/綜合等）坐落位置：蘇州市區(qū)路號物業(yè)管理區(qū)域四至范圍：東至，南至，西至，北至總占地面積：平方米總建筑面積：平方米，其中：住宅：平方米商業(yè)：平方米其他：平方米其他描述：第五條物業(yè)管理區(qū)域劃分情況：物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)依據(jù)城鄉(xiāng)規(guī)劃、地名管理、物業(yè)管理區(qū)域劃分等要求確定。配套設(shè)施設(shè)備：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、供水供電設(shè)施、燃?xì)庠O(shè)施、公共照明、給排水系統(tǒng)、垃圾處理設(shè)施等，具體情況以實(shí)際接管驗(yàn)收為準(zhǔn)。第三章委托管理服務(wù)事項(xiàng)第六條甲方委托乙方提供以下服務(wù)事項(xiàng)：房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、roofs、外墻面、承重墻體、樓梯間、電梯間、走廊通道、門廳等。共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)，包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、鍋爐、供電線路、供配電設(shè)備、消防設(shè)施、安防設(shè)施、發(fā)電機(jī)、避雷系統(tǒng)、智能管理系統(tǒng)等。公共部位的清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)，包括：道路、場地、綠地、共用部位的清潔，垃圾的收集、清運(yùn)及化糞池清掏等。公共區(qū)域的秩序維護(hù)服務(wù)，包括：安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。消防管理服務(wù)，包括：公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，消防管理制度的建立，應(yīng)急處置預(yù)案的制定與演練等。車輛管理服務(wù)，包括：停車場的管理，車輛進(jìn)出、停放秩序的維護(hù)等。交通與停放秩序維護(hù)，包括：道路、場地車輛行駛及停泊管理。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)管理，包括：喬灌木、草坪等的修剪、灑水、施肥、病蟲害防治等。裝飾裝修管理服務(wù)，包括：房屋裝飾裝修的登記、監(jiān)督、管理等。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)，包括：突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)文化體育娛樂活動的組織與管理。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)檔案資料的建立與管理。其他約定的服務(wù)事項(xiàng)：第四章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第七條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：房屋共用部位維修、養(yǎng)護(hù)：按國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行日常維護(hù)和定期維修，確保共用部位的正常使用。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行：設(shè)備設(shè)施完好率不低于%，確保供電、供水、消防、電梯等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，故障報修及時響應(yīng)，維修及時完成。清潔衛(wèi)生：公共區(qū)域每日清掃，生活垃圾日產(chǎn)日清，共用部位定期清潔，達(dá)到無雜物、無異味的標(biāo)準(zhǔn)。公共秩序維護(hù)：實(shí)行24小時安全監(jiān)控，門崗執(zhí)勤，巡邏保安人數(shù)不少于人/班，確保公共區(qū)域秩序良好。綠化養(yǎng)護(hù)：公共綠地定期修剪、施肥、病蟲害防治，花草樹木成活率不低于%，景觀效果良好。車輛管理：停車場出入管理規(guī)范，車輛停放有序，交通暢順。消防管理：消防設(shè)施完好有效，消防通道暢通，定期進(jìn)行消防演練，確保消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：第八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)為相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定具體實(shí)施細(xì)則，并向甲方及業(yè)主公示。第五章服務(wù)費(fèi)用第九條前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用，公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用，公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用，綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，辦公費(fèi)用，管理費(fèi)分?jǐn)?，固定資產(chǎn)折舊，稅費(fèi)，利潤等。公共能源費(fèi)用：包括公共區(qū)域的水電費(fèi)、電梯運(yùn)行電費(fèi)等。停車場管理費(fèi)：具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)相關(guān)法規(guī)和物價部門規(guī)定執(zhí)行。其他有償服務(wù)費(fèi)用：依據(jù)市場行情及雙方協(xié)商確定。第十條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅物業(yè)：元/平方米·月商業(yè)物業(yè)：元/平方米·月其他物業(yè)：元/平方米·月停車場管理費(fèi)：元/車位·月非機(jī)動車停車費(fèi)：元/車位·月第十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)面積：業(yè)主的物業(yè)計(jì)費(fèi)面積以不動產(chǎn)權(quán)登記證書載明的面積為準(zhǔn)。未辦理不動產(chǎn)權(quán)登記證書的，以購房合同約定的面積為準(zhǔn)。第十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付時間及方式：業(yè)主應(yīng)于每月日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。業(yè)主及物業(yè)使用人可通過銀行代扣、線上支付、現(xiàn)場繳納等方式支付費(fèi)用。第十三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的調(diào)整：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的調(diào)整需經(jīng)甲方書面同意，并按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行公示。調(diào)整幅度應(yīng)符合物價部門的相關(guān)規(guī)定，不得隨意漲價。第十四條公共收益的管理和使用：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的收益歸全體業(yè)主所有。乙方應(yīng)單獨(dú)列賬管理公共收益，并每半年向甲方及業(yè)主公示收支情況。公共收益的使用應(yīng)嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)主大會的決定執(zhí)行。第六章雙方權(quán)利與義務(wù)第十五條甲方權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同的情況，提出合理的建議和意見。有權(quán)參與和監(jiān)督物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)主共同利益的事項(xiàng)。有權(quán)查閱與物業(yè)管理相關(guān)的檔案資料。有義務(wù)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，依法按時足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。有義務(wù)配合乙方進(jìn)行房屋裝飾裝修的管理，遵守相關(guān)管理規(guī)定。有義務(wù)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。有義務(wù)按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定保障乙方合法權(quán)益。第十六條乙方權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)依據(jù)合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)制定并實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，并依法向有關(guān)部門報告。有義務(wù)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督。有義務(wù)定期向甲方及業(yè)主公示物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支情況。有義務(wù)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，及時處理突發(fā)問題。有義務(wù)配合政府部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。第七章違約責(zé)任第十七條甲方違約責(zé)任：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)催繳，并按照每日‰的標(biāo)準(zhǔn)收取違約金。甲方違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)管理規(guī)定的，乙方有權(quán)采取必要措施予以制止，并依法追究相關(guān)責(zé)任。甲方未履行本合同其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。乙方未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)使用人受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方擅自調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或挪用公共收益的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并依法追究相關(guān)責(zé)任。乙方未履行本合同其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章合同的變更與解除第十九條合同的變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同相關(guān)內(nèi)容。變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及相關(guān)部門的規(guī)定，且不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。第二十條合同的解除：業(yè)主大會成立后，業(yè)主大會有權(quán)選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，本合同自然終止。雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。第二十一條合同終止的處理：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部檔案資料、公共收益及資產(chǎn)完整移交給甲方或業(yè)主委員會。雙方應(yīng)在合同終止后日內(nèi)完成交接手續(xù)，乙方不得以任何理由拖延或拒絕移交。第九章爭議解決第二十二條本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向本合同履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章附則第二十三條本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十四條本合同附件：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖公共部位及共用設(shè)施設(shè)備清單其他約定事項(xiàng)：第二十五條本合同正本一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。第二十六條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表：日期：年