表3-1H公司的存貨管理情況表所示，從2017年12月到2018年9月該公司的存貨占總資產(chǎn)的比率雖然中間有所降低，但在之后的時(shí)期里又有所上升，并且呈現(xiàn)出逐漸向上的趨勢(shì)，導(dǎo)致在末期占據(jù)了公司的大量資金，致使公司的資金周轉(zhuǎn)能力相對(duì)于最開(kāi)始的時(shí)期有所減弱；另一方面，年銷(xiāo)售成本與平均存貨的比重即存貨周轉(zhuǎn)率先升后降，總體呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)，我們從中可以明顯看到該公司的的銷(xiāo)售能力逐步下降，存貨周轉(zhuǎn)速度減慢，因此，綜上所述，這一系列問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的存貨不斷積壓，從而產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，增加了企業(yè)的儲(chǔ)存、人工等費(fèi)用。此外，H公司是一家以鋼鐵加工為基礎(chǔ)的企業(yè)，其中涵蓋了板材的深加工、零部件的制造、銷(xiāo)售鋼材等業(yè)務(wù)。誠(chéng)然，鋼鐵行業(yè)在存貨的管理上有較大的挑戰(zhàn)性，不僅存貨品種繁多，對(duì)于品種的質(zhì)量、規(guī)格的挑選需要十分嚴(yán)格、謹(jǐn)慎，且占地面積較大，對(duì)于企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)條件有較大的要求。我們深知，每個(gè)行業(yè)都有不同的特性，如醫(yī)藥行業(yè)與食品行業(yè)，有些存貨的使用有效期是較短的、有些存貨的貯藏條件中甚至在溫度上是有所要求的。H公司在存貨管理上所面臨的問(wèn)題亦然是我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的困境，且這僅僅是其中的一小部分。但許多企業(yè)管理者并沒(méi)有十分重視選取合適的存貨管理方式，管理不力，造成存貨的積壓與短缺，產(chǎn)生更多的費(fèi)用?？偟膩?lái)說(shuō)，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)雖然在近年來(lái)不斷快速地發(fā)展，但是仍然存在忽視了對(duì)于自身存貨的管理和嚴(yán)格要求，對(duì)于存貨的管理處于一個(gè)不平衡的現(xiàn)狀當(dāng)中。四、中小企業(yè)存貨管理中存在的問(wèn)題（一）存貨采購(gòu)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題采購(gòu)計(jì)劃不合理。采購(gòu)人員忽視了采購(gòu)計(jì)劃的重要性，在選擇供應(yīng)商時(shí)隨意性較大。其次，采購(gòu)人員在采購(gòu)時(shí)主觀性過(guò)強(qiáng)，沒(méi)有依據(jù)物資的庫(kù)存量和需求量制定購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，僅憑主觀判斷，導(dǎo)致物資堆積或短缺。甚至有的采購(gòu)人員為了防止自己的采購(gòu)失誤使物資短缺，影響企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度，擅自增加了采購(gòu)量并進(jìn)行多次采購(gòu)。日常采購(gòu)的審批程序不規(guī)范。眾多企業(yè)都設(shè)置了采購(gòu)的多級(jí)審批流程，但大部分采購(gòu)人員在日常采購(gòu)時(shí)并沒(méi)有根據(jù)流程進(jìn)行。有的員工為了簡(jiǎn)化工作，沒(méi)有提交采購(gòu)申請(qǐng)便直接向供應(yīng)商下單，事后再進(jìn)行補(bǔ)辦審批手續(xù)，這種做法會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法驗(yàn)證采購(gòu)過(guò)程的透明性。在采購(gòu)過(guò)程中，無(wú)論是選擇供應(yīng)商、價(jià)格商談還是存貨的驗(yàn)收，往往都由同一個(gè)采購(gòu)人員或者同一個(gè)部門(mén)進(jìn)行，且未嚴(yán)格執(zhí)行相容職務(wù)互相分離的原則，這樣的做法使企業(yè)無(wú)法對(duì)各部門(mén)的權(quán)限進(jìn)行有效的制約與控制。（二）存貨入庫(kù)、出庫(kù)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題入庫(kù)手續(xù)不完整，未檢驗(yàn)存貨是否達(dá)標(biāo)。對(duì)存貨進(jìn)行驗(yàn)收是入庫(kù)前不可或缺的一項(xiàng)流程，但有的倉(cāng)管人員為了減少工作量，未對(duì)存貨進(jìn)行檢查。倉(cāng)管員也沒(méi)有按照企業(yè)的要求及時(shí)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中辦理存貨入庫(kù)手續(xù)，而是之后再統(tǒng)一進(jìn)行補(bǔ)辦，導(dǎo)致企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存貨的質(zhì)量、品種、數(shù)量等不符的情況，錯(cuò)失了與供應(yīng)商協(xié)商退貨等處理方式的機(jī)會(huì)。此外，不合格的物料生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)成品必定是不達(dá)標(biāo)的，不僅浪費(fèi)了人工、物資，還會(huì)影響生產(chǎn)效率，嚴(yán)重時(shí)甚至需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行賠償，加劇了生產(chǎn)費(fèi)用。存貨出庫(kù)信息不準(zhǔn)確。一般情況下，每家企業(yè)的存貨品種繁多，有不同的型號(hào)、規(guī)格，甚至同一種存貨也可能存在多家不同的廠商，倘若倉(cāng)管人員沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)信息，不僅會(huì)使出庫(kù)單的填制發(fā)生錯(cuò)誤，也易導(dǎo)致發(fā)出的貨物量不相符。此外，眾多中小企業(yè)沒(méi)有安排人員執(zhí)行適當(dāng)?shù)某鰩?kù)審批，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)存貨發(fā)出、領(lǐng)用的登記。有的部門(mén)或部分員工未通過(guò)上級(jí)的審批，也未填制領(lǐng)料申請(qǐng)單，直接從倉(cāng)庫(kù)里取走存貨，導(dǎo)致存貨的記錄缺失，無(wú)法分清各部門(mén)領(lǐng)用存貨的情況。尤其在出庫(kù)時(shí)，員工沒(méi)有填制出庫(kù)單，導(dǎo)致發(fā)貨記錄不完整，易導(dǎo)致重復(fù)發(fā)貨的情況。疏忽物流的管理。大部分企業(yè)都設(shè)有自己的運(yùn)輸部門(mén)，進(jìn)行物流自營(yíng)，但由于企業(yè)資源有限、自身管理能力有瑕疵，無(wú)法面面俱圓，因此，企業(yè)總會(huì)把重心放在重要的業(yè)務(wù)上。而物流的管理往往是被企業(yè)忽略的部分，當(dāng)訂單量較大時(shí)，企業(yè)的物流設(shè)施有限，不能按時(shí)將貨物交付給客人，則容易造成違約，需額外支付違約金，提高企業(yè)的成本費(fèi)用；當(dāng)訂單量較小時(shí)，企業(yè)的運(yùn)輸部門(mén)形同虛設(shè)，使企業(yè)的資源不能物盡其用。（三）存貨儲(chǔ)存存在的問(wèn)題未及時(shí)對(duì)存貨進(jìn)行合理的歸整。當(dāng)供應(yīng)商把貨物送到時(shí)，公司會(huì)將存貨轉(zhuǎn)移到質(zhì)量檢驗(yàn)區(qū)域，進(jìn)行第一步的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)，再將檢驗(yàn)合格的存貨轉(zhuǎn)移到倉(cāng)庫(kù)里，還有最重要的一步是將存貨歸整好，分類(lèi)別、規(guī)格等擺放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。但在這過(guò)程中，我們無(wú)法預(yù)測(cè)公司會(huì)發(fā)生多少次的交貨，因此，在沒(méi)有及時(shí)對(duì)存貨進(jìn)行歸整的情形下，大量的存貨堆積造成倉(cāng)庫(kù)一片混亂。固定盤(pán)點(diǎn)管理制度不完善。實(shí)物盤(pán)點(diǎn)是保證賬實(shí)相符的重要方法之一。但有的中小企業(yè)對(duì)盤(pán)點(diǎn)制度的管理不完善，在盤(pán)點(diǎn)工作中，執(zhí)行力度較差，僅留存于形式，所以倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)存貨是否盤(pán)盈、盤(pán)虧或閑置的情況難以掌控。并且，倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)時(shí)必須要有財(cái)務(wù)部的人員在場(chǎng)，而有的企業(yè)盤(pán)點(diǎn)制度設(shè)置不合理，只由保管員一人完成該工作。信息化管理落后。目前，許多企業(yè)的管理層仍不愿意在信息化上投入成本，沒(méi)有建立存貨的信息化管理，而人工的效率低，且責(zé)任心較差，導(dǎo)致存貨信息不準(zhǔn)確。傳統(tǒng)的管理方式是各部門(mén)之間相互獨(dú)立管理，各部門(mén)的重點(diǎn)僅局限于自身，導(dǎo)致其他部門(mén)無(wú)法及時(shí)獲取其他部門(mén)的信息，即不能實(shí)時(shí)共享存貨的需求量和庫(kù)存量。（四）存貨的管理人員存在的問(wèn)題缺乏溝通協(xié)作的能力。對(duì)于存貨管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，是日常進(jìn)出頻率較高的部門(mén)，但在監(jiān)管方式和落實(shí)等方面還存在著許多不足的地方，每個(gè)員工在工作上都有自己的見(jiàn)解，因此，員工與員工之間容易產(chǎn)生矛盾，部門(mén)與部門(mén)之間也易溝通不順暢、不及時(shí)，這樣的員工關(guān)系會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作流程停滯，各個(gè)階段的工序?qū)⑷媸艿接绊懀芾泶尕浀睦щy程度被加大。業(yè)務(wù)能力不足，執(zhí)行力較弱。許多企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的用人要求并不高，也沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行全面的績(jī)效考核，因此，許多人員缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，技能不過(guò)關(guān)，導(dǎo)致存貨管理的工作頻繁出現(xiàn)問(wèn)題，執(zhí)行效率低下。正所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身，存貨的管理不達(dá)標(biāo)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)也因此而不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)不能做出正確的決策方案。企業(yè)人員的素質(zhì)水平薄弱。倉(cāng)管人員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員在存貨管理工作上扮演著重要的角色。但部分員工對(duì)存貨管理的工作態(tài)度散漫，沒(méi)有及時(shí)完成當(dāng)下的工作，日積月累，事后再隨意地管理，敷衍了事，導(dǎo)致后續(xù)期間的管理工作混亂、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不高；其次，員工忽視對(duì)自身的職業(yè)技能的提升，企業(yè)也沒(méi)有適當(dāng)?shù)亟M織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)；還有，廉潔奉公是每個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)道德，但有些員工抓住公司的管理漏洞，做出嚴(yán)重失職的行為。五、加強(qiáng)中小企業(yè)存貨管理的對(duì)策（一）建立合理的存貨采購(gòu)計(jì)劃制定合理的采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)業(yè)務(wù)是公司所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的核心。在采購(gòu)前，采購(gòu)人員應(yīng)深入分析企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)與預(yù)算計(jì)劃，并結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存空間以及生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)過(guò)程中的消耗程度等多個(gè)方面制定計(jì)劃；其次，中小企業(yè)應(yīng)加大重視采購(gòu)授權(quán)審批流程，明確審批人員的權(quán)限和責(zé)任，嚴(yán)格遵循不相容職務(wù)分工的原則，明確每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)職責(zé)，達(dá)到相互分離、制約與平衡的作用。例如，存貨的詢(xún)價(jià)和供應(yīng)商的選擇不相容，采購(gòu)人員與存貨檢驗(yàn)人員不相容，需求部門(mén)與審批人員不相容等，每一個(gè)流程都應(yīng)指定相對(duì)獨(dú)立的個(gè)人或部門(mén)分別負(fù)責(zé)與執(zhí)行，不得兼任、越權(quán)。（二）強(qiáng)化企業(yè)資源的整合與控制加強(qiáng)入庫(kù)驗(yàn)收管理。企業(yè)應(yīng)大力監(jiān)督倉(cāng)管人員是否對(duì)入庫(kù)前的存貨進(jìn)行檢測(cè)，按照規(guī)定的流程，對(duì)存貨的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量以及包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其符合企業(yè)與供應(yīng)商在合同里規(guī)定的采購(gòu)要求，并對(duì)驗(yàn)收不合格的存貨及時(shí)辦理相關(guān)退、換貨或索取賠償損失等手續(xù)，減少企業(yè)不必要的損失。提升存貨的信息化管理水平。信息未能及時(shí)傳遞、不確定性高是存貨管理的關(guān)鍵性問(wèn)題，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的定位和需求選擇相匹配的存貨管理信息系統(tǒng)，在提高信息容錯(cuò)率的同時(shí)落實(shí)信息的可靠性，加強(qiáng)工作效率。例如，沃爾瑪?shù)某晒υ谟谄淅眯畔⒓夹g(shù)整合資源，它建立了自身的衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，記錄著各種品種、規(guī)格的存貨的銷(xiāo)售量與庫(kù)存量，使采購(gòu)部能制定科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃，確定最佳購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、存儲(chǔ)量、生產(chǎn)量，避免存貨的積壓。合理利用第三方物流。第三方物流近幾年不斷地發(fā)展，成為現(xiàn)代物流的核心。目前來(lái)看，我國(guó)眾多中小企業(yè)的資源仍有較大的局限性，沒(méi)有建立自身的物流部門(mén)，因此第三方物流的優(yōu)勢(shì)得到了體現(xiàn)。企業(yè)將物流外包給物流公司，以此減少企業(yè)資金的占用，使得重心向核心業(yè)務(wù)傾斜；其次，第三方物流公司會(huì)不斷地更新和加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備，降低庫(kù)存成本，使存貨價(jià)值在競(jìng)爭(zhēng)中有更大的優(yōu)勢(shì)；還有，第三方物流在物流領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)豐富，減少出錯(cuò)率，提升物流服務(wù)。（三）加強(qiáng)對(duì)存貨的計(jì)劃和存貨量的控制，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)條件訂立合理的庫(kù)存商品分類(lèi)管理制度?？茖W(xué)的庫(kù)存商品分類(lèi)管理方法能使存貨管理達(dá)到事半功倍的效果，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)訂立相匹配的庫(kù)存商品分類(lèi)方法。如前文中所提及的ABC庫(kù)存管理方法，將存貨按照品種、單位價(jià)值等因素進(jìn)行分類(lèi)，按照各因素的不同對(duì)存貨制定不同的管理策略，高效運(yùn)用企業(yè)有限的資源。完善盤(pán)點(diǎn)制度。企業(yè)應(yīng)建立存貨盤(pán)點(diǎn)小組，根據(jù)對(duì)象、范圍和時(shí)間的不同制定盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，定期、不定期地對(duì)全部或部分存貨的實(shí)際數(shù)量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。其中，每年至少進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)價(jià)值高的存貨規(guī)定局部盤(pán)點(diǎn)的次數(shù)，當(dāng)出現(xiàn)相關(guān)人員離職、調(diào)任等情況，則需進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查。清查時(shí)，除了對(duì)存貨的數(shù)量進(jìn)行核查，與明細(xì)賬登記的數(shù)據(jù)是否相符，進(jìn)行精確的登記工作，同時(shí)還要檢查存貨的保質(zhì)時(shí)間、損壞情況，并及時(shí)按照規(guī)定處理保質(zhì)期臨近或存在破損的存貨，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。全面掌握采購(gòu)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存三方面的情況，避免存貨的大量囤積或短缺。優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)存貨進(jìn)行科學(xué)有效的歸整。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)機(jī)械化和自動(dòng)化，合理利用倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存空間，通過(guò)增設(shè)相關(guān)的設(shè)施，如橫梁式貨架、重力式貨架、閣樓式貨架等，細(xì)化貨物的擺放方式，使存貨的揀取提高效率。此外，還可使用無(wú)線射頻識(shí)別系統(tǒng)、無(wú)線電通訊系統(tǒng)等自動(dòng)處理與更新存貨處理信息，提高信息的準(zhǔn)確率。（四）大力培養(yǎng)企業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能，提高職業(yè)修養(yǎng)首先，企業(yè)應(yīng)制定合理的人力資源規(guī)劃，遵循因材起用的原則，實(shí)行定期輪崗制度，將員工安排在其擅長(zhǎng)的工作領(lǐng)域上，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，拒絕“大材小用”或“小材大用”。其次，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)員工技能培訓(xùn)的投資，提高員工的綜合素質(zhì)。在入職前進(jìn)行培訓(xùn)，使新入職員工了解并熟悉各崗位的職責(zé)，增強(qiáng)管理意識(shí)；職中由工作經(jīng)歷豐富、技能嫻熟的人員對(duì)新入職的員工進(jìn)行全面的指導(dǎo)；此外，企業(yè)還可根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)，建立一定的報(bào)銷(xiāo)福利制度，鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)余自學(xué)，提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好地為存貨管理出謀劃策、提出獨(dú)到的見(jiàn)解，完善管理策略。還有，企業(yè)應(yīng)建立合理的績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)員工的工作、培訓(xùn)、發(fā)展等進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，根據(jù)員工薄弱的環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，達(dá)到對(duì)癥下藥的效果，使員工與企業(yè)的步伐一致，共同成長(zhǎng)。六、結(jié)論科學(xué)合理的存貨管理是促進(jìn)資金快速流動(dòng)的基礎(chǔ)與前提。目前，仍有許多中小企業(yè)忽視對(duì)存貨的管理，外部與內(nèi)部的管理控制策略堪憂(yōu)，因此，在追求生產(chǎn)率的前提下，也需在存貨管理上下功夫，在管理優(yōu)勢(shì)上不僅要繼續(xù)保持，還要不斷改進(jìn)、精益求精，且在不足的地方要不斷地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，達(dá)到對(duì)癥下藥的目標(biāo)，完善管理機(jī)制。本文不僅通過(guò)描述中小企業(yè)的現(xiàn)狀，且從存貨的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、運(yùn)輸及儲(chǔ)存五個(gè)階段中分析中小企業(yè)在存貨管理上普遍存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，此外，還對(duì)人才管理層面進(jìn)行分析。人才是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重中之重，因此，如何做到量才使用也是每個(gè)中小企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

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致謝時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間四年緊張而又充實(shí)的大學(xué)生生活即將畫(huà)上句號(hào)。在四年的緊張學(xué)習(xí)時(shí)光里，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)管理的各方面知識(shí)，在此我要感謝會(huì)計(jì)系的所有老師，你們無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和愛(ài)崗敬業(yè)的治學(xué)態(tài)度，使我對(duì)財(cái)務(wù)管理理論有了更進(jìn)一步的理解。本文是在謝紫微老師的精心指導(dǎo)下完成的。論文從選題到完成的整個(gè)過(guò)程中，得到了謝老師的熱情幫助和精心指導(dǎo)。謝老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、精益求精的精神給我留下了深刻的印象，并對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生極大地促進(jìn)作用。借此機(jī)會(huì)，我向謝老師表示深深的敬意和感謝！在撰寫(xiě)這篇論文過(guò)程中，學(xué)習(xí)并參考了大量的書(shū)籍文獻(xiàn)資料，主要文獻(xiàn)資料已開(kāi)列出來(lái)，借鑒引用了一些資料、觀點(diǎn)，在此向所有的作者表示由衷的感謝！由于時(shí)間緊迫和知識(shí)有限，文中有不恰和不對(duì)之處敬請(qǐng)老師同學(xué)批評(píng)指正。

Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個(gè)新的命令或其他命令，則不能通過(guò)按Ctrl+B為文本應(yīng)用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復(fù)到初始設(shè)置。下面的列表使用說(shuō)明如下：（1）表中出現(xiàn)的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復(fù)按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤(pán)上的數(shù)字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類(lèi)推。A.1常規(guī)快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對(duì)齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內(nèi)容的字號(hào)Ctrl＋C（E）復(fù)制所選內(nèi)容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內(nèi)容的字號(hào)Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內(nèi)容設(shè)為下標(biāo)(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內(nèi)容設(shè)為上標(biāo)(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I(xiàn)（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調(diào)整整段縮進(jìn)Ctrl+L（O）段落左對(duì)齊Ctrl＋N（F）創(chuàng)建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點(diǎn)插入一個(gè)分頁(yè)符Ctrl＋O（F）打開(kāi)已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點(diǎn)上移一個(gè)段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點(diǎn)下移一個(gè)段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點(diǎn)移到文檔開(kāi)始Ctrl＋S（F）保存當(dāng)前活動(dòng)文檔Ctrl＋End（E）將插入點(diǎn)移到文檔結(jié)尾Ctrl＋T（O）設(shè)置懸掛式縮進(jìn)Alt＋/（A）快速選定整個(gè)表格Ctrl＋U（O）給所選內(nèi)容添加下劃線Shift＋F1（W）有關(guān)命令、屏幕區(qū)域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點(diǎn)插入剪貼板內(nèi)容Ctrl+Alt+I打印預(yù)覽Ctrl+W關(guān)閉文檔Ctrl+K（E）插入超級(jí)鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內(nèi)容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創(chuàng)建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復(fù)上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創(chuàng)建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標(biāo)鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點(diǎn)移到上一個(gè)英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點(diǎn)移到下一個(gè)英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點(diǎn)移到上一個(gè)段落Ctrl+↓可將插入點(diǎn)移到下一個(gè)段落A.3Ctrl與部分?jǐn)?shù)字聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過(guò)按“↑”和“↓”鍵改變字號(hào)Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號(hào)Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號(hào)Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設(shè)為大寫(xiě)Ctrl+Shift+C復(fù)制選定內(nèi)容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿(mǎn)全行Ctrl+Shift+E打開(kāi)或關(guān)閉任務(wù)欄上的“修訂”標(biāo)記Ctrl+Shift+F再通過(guò)按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應(yīng)用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫(xiě)字母設(shè)成大寫(xiě)，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應(yīng)用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側(cè)段落縮進(jìn)Ctrl+Shift+N選定段落變?yōu)椤罢摹睒邮紺trl+Shift+Q將所選英文字母變?yōu)镾ymbol字體Ctrl+Shift+S再通過(guò)按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進(jìn)量Ctrl+Shift+V對(duì)選定內(nèi)容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁(yè)數(shù)域Alt+Shift+T插入時(shí)間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當(dāng)前頁(yè)插入尾注Ctrl+Alt+K啟動(dòng)“自動(dòng)套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創(chuàng)建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁(yè)面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標(biāo)先前位置Ctrl+Alt+1對(duì)當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題1”樣式Ctrl+Alt+2對(duì)當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題2”樣式Ctrl+Alt+3對(duì)當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題3”樣式Ctrl+Alt+PageUp將插入點(diǎn)移到窗口開(kāi)始處Ctrl+Alt+PageDown將插入點(diǎn)移到窗口結(jié)尾處Ctrl+Alt+連字符然后單擊要?jiǎng)h除的命令，可將此命令從菜單中刪除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打開(kāi)”命令A(yù).6功能鍵F1獲得“幫助”或“Office助手”F2移動(dòng)文字或圖形F3插入自動(dòng)圖文集詞條（在文檔中顯示該詞條之后）F4重復(fù)上一項(xiàng)操作F5選擇“編輯”|“定位”命令F6前往下一個(gè)窗格或框架F7選擇“工具”|“拼寫(xiě)和語(yǔ)法”命令F8擴(kuò)展所選內(nèi)容F9更新選定的域F10激活菜單欄F11前往下一個(gè)域F12選擇“文件”|“另存為”命令A(yù).7Ctrl與Fn功能鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+F2選擇“文件”|“打印預(yù)覽”命令Ctrl+F7選擇“移動(dòng)”命令Ctrl+F3剪切至圖文場(chǎng)Ctrl+F9插入空域Ctrl+F4關(guān)閉文檔Ctrl+F10將文檔窗口最大化Ctrl+F5還原文檔窗口Ctrl+F11鎖定域Ctrl+F6前往下一個(gè)窗口Ctrl+F12選擇“文件”|“打開(kāi)”命令A(yù).8Shift+功能鍵Shift+F1啟動(dòng)上下文相關(guān)“幫助”或展現(xiàn)格式Shift+F2復(fù)制文本Shift+F3更改字母大小寫(xiě)Shift+F4重復(fù)“查找”或“定位”操作Shift+F5移至最后一處更改Shift+F6前往上一個(gè)窗格或框架Shift+F7選擇【工具】|