習題參考答案任務1一、選擇題1.A2.C3.C4.D5.D二、填空題1．硬件（系統），軟件（系統）2.系統軟件，應用軟件3.運算器，控制器4．輸出設備，輸入設備5.CPU，主板，內存，硬盤，顯卡，顯示器，電源，鍵盤，鼠標，聲卡，網卡…（從中任選8個填空即可）6．通用計算機，專用計算機，巨型機，大型機，中型機，小型機，微型機三、簡答題1．從硬件系統和軟件系統兩方面簡述計算機系統是由哪幾部分組成的。計算機硬件系統由控制器、運算器、存儲器、輸入設備和輸出設備五大部分組成；計算機軟件按其層次不同可分為系統軟件和應用軟件。2．簡述計算機的發(fā)展歷程。第一代計算機特征是采用電子管作為主要元器件第二代計算機特征是采用晶體管作為主要器件第三代計算機特征是半導體中小規(guī)模集成電路第四代計算機特征是大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路3．計算機操作系統的功能有哪些？操作系統（OperatingSystem，OS）是對計算機全部軟、硬件資源進行控制和管理的大型程序，是直接運行在裸機上的最基本的系統軟件，是軟件系統的核心，其他軟件必須在操作系統的支持下才能運行。操作系統可按其運行環(huán)境及管理用戶的數量等進行分類。4．簡述常見的應用軟件。應用軟件（ApplicationSoftware）是用戶可以使用的各種程序設計語言，以及用各種程序設計語言編制的應用程序的集合，分為應用軟件包和用戶程序。常用的應用軟件主要有：（1）辦公軟件：用于文字處理、制作電子表格、創(chuàng)建演示文檔和表單等，如MicrosoftOffice、WPSOffice等。（2）圖像處理：主要用于處理圖形和圖像，制作各種圖畫、動畫和三維圖像等，如Photoshop、Flash、3DMax、AutoCAD等。（3）編程/程序開發(fā)軟件：是由專門的軟件公司用來編寫系統軟件和應用軟件的計算機語言，如Java語言、C語言、C#語言、Python語言等。（4）文件管理軟件：主要用于計算機中各種文件的管理，包括壓縮、解壓縮、重命名和加解密等，如WinRAR等。（5）圖文瀏覽軟件：主要用于瀏覽計算機和網絡中的圖片，以及閱讀各種電子文檔，如ACDSee、AdobeReader等。（6）多媒體播放軟件：主要用于播放計算機和網絡中的各種多媒體文件，如WindowsMediaPlayer、暴風影音等。此外還有如媒體格式轉換器、通信工具、翻譯軟件、防火墻和殺毒軟件、系統優(yōu)化/保護工具和各種輸入法等應用軟件。任務2一、選擇題1.C2.D3.A4.C5.ABCD6.C7.D8.D9.B二、填空題1．FlashROM2．控制芯片組3．AC’974．鍵盤，鼠標，打印機，掃描儀，U盤，移動硬盤…（從中任選4個填空即可）5．北橋，南橋三、簡答題1．簡述主板是由哪幾部分組成的?，F在市場上的主板雖然品牌繁多，布局不同，但其基本組成是一致的，主要包括南、北橋芯片，板載芯片（I/O控制芯片、時鐘頻率發(fā)生器、RAID控制芯片、網卡控制芯片、聲卡控制芯片、電源管理芯片、USB2.0/IEEE1394控制芯片），核心部件插槽（安裝CPU的Socket插槽及內存DIMM插槽），內部擴展槽（AGP插槽、PCI-EX1插槽、PCI-EX16插槽、PCI-E3.0插槽），各種接口（IDE接口、SATA接口、USB接口、串口、并口、PS/2鍵盤和鼠標接口），以及電子電路器件等。2．四層和六層PCB板各包括哪幾個信號層？四層板：主信號層、接地層、電源層、次信號層。六層板：主信號層、接地層、電源層、次信號層，輔助電源層和中信號層。3．控制芯片組在主板中起什么作用？在計算機系統中，CPU起著主要作用，而在主板系統中，起重要作用的則是主板上的邏輯控制芯片組（Chipset）。芯片組是主板的核心組成部分，它們將大量復雜的電子元器件最大限度地集成在一起。對于主板而言，芯片組幾乎決定了這塊主板的性能，進而影響到整個計算機系統性能的發(fā)揮，可以說它是主板的靈魂。芯片組的功能和主板上BIOS中存儲的BIOS程序性能是決定主板品質和技術特性的關鍵因素。4．在主板上通常有幾個擴展槽？常用的有幾種？分別可以插入何種卡？在主板上通常有三個擴展槽，常用的有AGP、PCI和PCI-E插槽。PCI擴展槽僅能插PCI接口卡，如PCI顯卡、PCI聲卡、PCI網卡等；AGP插槽只能插顯卡；PCI-E插槽。5．什么是BIOS？什么是CMOS？兩者之間有何聯系？BIOS是基本輸入/輸出系統，BIOS是安裝在主板上的一個FlashROM芯片，其中固化保存著計算機系統最重要的基本輸入/輸出程序、系統CMOS設置程序、開機上電自檢程序和系統啟動自舉程序，為計算機提供最低級的、最直接的硬件控制。CMOS是計算機主板上的一塊可讀寫的RAM芯片，用來保存當前系統的硬件配置和用戶對某些參數的設定（如BIOS參數）。BIOS與CMOS既相關又不同：BIOS中的系統設置程序是完成參數設置的手段；CMOSRAM是設定系統參數的存放場所，是結果。完整的說法是通過BIOS設置程序對CMOS參數進行設置。BIOS設置與CMOS設置都是其簡化的叫法，指的是一回事。但是BIOS與CMOS卻是完全不同的兩個概念，不可混淆。6.在主板上常見的輸入/輸出接口有哪些？分別有什么作用？目前主板上常見的輸入/輸出接口有串口、并口、USB接口、鼠標接口、鍵盤接口、IEEE1394接口、RJ-45網口等。主板上輸入/輸出接口是用于連接機箱外部各種設備的接口。通過這些接口，可以把鍵盤、鼠標、打印機、掃描儀、U盤、移動硬盤等設備連接到計算機上，并可以實現計算機之間的互連。7．目前主板通常劃分為幾類？目前主板通常劃分為兩類，按主板支持CPU的類型分為：SocketAM3+、AM3+、FM1、FM2、FM2+及LGA775、1155、1366、2011、1150；按照主板的結構分類，主要有ATX、Mini-ITX、MicroATX、E-ATX等類型。8．什么是南橋芯片？什么是北橋芯片？它們的作用是什么？控制芯片組一般由兩片芯片組成，按照在主板上的排列位置的不同，通常分為北橋芯片和南橋芯片。其中靠近CPU的一塊為北橋芯片，另一塊為南橋芯片。北橋芯片提供對CPU的類型和主頻、內存的類型和最大容量、ISA/PCI/AGP插槽和ECC糾錯的支持。南橋芯片則提供對KBC（鍵盤控制器）、RTC（實時時鐘控制器）、USB（通用串行總線）、UltraDMA33/66/100/133、EIDE數據傳輸方式和ACPI（高級能源管理）的支持。其中北橋芯片起著主導性的作用，也稱為主橋（HostBridge）。主板使用何種北橋芯片將決定主板支持何種CPU，而包含在北橋芯片中的內存控制器也將直接決定其支持的內存種類。9．列出幾種常見的支持IntelCPU的芯片組。目前Intel芯片組分為消費級芯片組和服務器芯片組等，其中消費級芯片組包括為臺式機芯片組和移動芯片組。臺式機芯片組主要有400系列、300系列、200系列、100系列、9系列、8系列等；移動式芯片組主要有400系列、300系列、100系列等；服務器芯片組主要有C620系列、C610系列、C600系列、C400系列、C240系列、C230系列、C220系列、C210系列、C200系列、通信芯片組系列等。10．列出幾種常見的支持AMDCPU的芯片組。常見的支持AMDCPU的芯片組：支持SocketAM2/AM2+接口的7系列、支持SocketAM3接口的8系列、支持SocketAM3+接口的9系列。11．主板上有哪些常用的跳線？主板上常用的跳線有電源開關主板跳線、復位開關主板跳線、電源指示燈主板跳線、硬盤指示燈主板跳線和揚聲器主板跳線。選購主板有哪些決定因素？一般來說，選擇主板需由技術要求、質量要求和經濟要求三方面的因素來決定。任務3一、選擇題1.B2.B3.A4.A5.D二、填空題1．外頻，倍頻2．針腳式觸點式3．MMX，SSE，3Dnow！4．4位、8位，16位，32位，64位5.寄存器6.主頻、系統總線頻率、前端總線頻率、倍頻和CPU指令集等（列舉其中三個）。7.使CPU溫度下降或利于CPU的散熱三、簡答題1．什么是CPU的主頻和外頻？它們之間的關系如何？CPU主頻也叫CPU的時鐘頻率（CPUClockSpeed），是CPU內核運算時的工作頻率（1秒內發(fā)生的同步脈沖數）的簡稱，單位通常是GHz。CPU的時鐘頻率代表了CPU的實際運算速度，頻率越高，在一個時鐘周期內處理的指令數就越多，CPU的運算速度也就越快，CPU的性能也就越高。CPU外頻又稱外部時鐘頻率，是主板上晶體振蕩電路為CPU提供的基準頻率，單位是MHz，是CPU與計算機其他部件（主要是主板）之間同步進行的速度。外頻實際上也是整個計算機系統的基準頻率。外頻速度越高，CPU與其他部件間的數據傳輸速度越快，整機的性能越好。目前主流CPU的外頻基本上是200MHz、266MHz和333MHz等幾種。倍頻是CPU主頻和外頻間相差的倍數，倍頻越高，時鐘頻率就越高。主頻、外頻和倍頻三者之間的關系是：CPU的主頻=外頻×倍頻，在外頻不變的情況下，倍頻越大，CPU的實際頻率就越高，運行速度就越快。2.什么是前端總線頻率（FSB）？它與外頻有何聯系？前端總線就是CPU與北橋芯片之間的通道，負責CPU與北橋芯片之間的數據傳輸，其頻率高低直接影響CPU訪問內存的速度。前端總線的速度指的是CPU和北橋芯片間總線的速度，更實質性的表示了CPU和外界數據傳輸的速度。而外頻的概念是建立在數字脈沖信號震蕩速度基礎之上的。3.CPU中的高速緩存有什么作用？CPU的高速緩存（Cache）是內置在CPU中的一種臨時存儲器，它先于內存與CPU進行交換數據，讀寫速度比內存快，它為CPU和內存之間提供了一個高速數據緩沖區(qū)。內置的高速緩存可以提高CPU的運行效率。4.CPU的主要性能指標有哪些？CPU的性能參數包括CPU主頻、外頻、前端總線頻率、倍頻、CPU指令集等。5.什么是CPU雙核心技術？它與超線程技術有何不同？雙核心是指基于單個半導體的一個CPU上擁有兩個一樣功能的處理器核心，即將兩個物理處理器核心整合到一個內核上。\t"/item/%E8%B6%85%E7%BA%BF%E7%A8%8B/_blank"超線程技術把多線程處理器內部的兩個邏輯內核模擬成兩個物理芯片，讓單個處理器就能使用線程級的\t"/item/%E8%B6%85%E7%BA%BF%E7%A8%8B/_blank"并行計算，進而兼容多線程操作系統和軟件。超線程技術充分利用空閑CPU資源，在相同時間內完成更多工作。6.Corei7四核心CPU與Core2Quad四核心CPU有何不同？Corei7四核心CPU最早是英特爾于2008年推出的64位四核心CPU，沿用x86-64指令集，并以IntelNehalem微架構為基礎，取代IntelCore2系列處理器【】，后續(xù)又推出了基于SandyBridge、IvyBridge、Haswell、Skylake等架構的四核心CPU，制作工藝為45nm-14nm，支持超線程技術。針腳數為1366、1155、1150、1151。而Core2Quad四核心采用的是Kentsfield架構，采用制作工藝為65nm，針腳數775pin。另外，Corei7四核心CPU還支持SSE4.1指令集（47個新SSE指令）、快速Radix-16分頻器和SuperShuffleengine、加強型虛擬技術。7．選購CPU時應注意哪些事項？選購CPU時應掌握的原則：根據CPU性能參數，把握按需選購的原則、品牌與選擇原則質量保證和驗證真?zhèn)?。任?一、選擇題1.D2.B3.A4.D5.B6.B二、填空題1．168，184，2402.SRAM，DRAM3．總線頻率，帶寬位數/84．MHz三、簡答題1．在計算機中內存的主要作用是什么？內存通常被叫做RAM，在計算機系統中具有非常重要的作用，是CPU與硬盤之間數據交換的橋梁，是數據傳輸過程中的一個寄存紐帶。內存的主要功能是存放數據、執(zhí)行指令及結果，并根據需要寫入或讀出數據。2.內存的主要技術指標有哪些？內存的主要技術指標有容量、時鐘頻率和時鐘周期、數據寬度和帶寬、延遲、工作電壓、內存的“線”數和多通道。3.在內存條上的SPD芯片有什么作用？什么是CL參數？SPD中的參數都是由內存制造廠商根據內存芯片的實際性能寫入的，主要是協助計算機系統精確的調整內存的時序參數，以達到最佳的運行效果。

CL是CASLatency的縮寫，一般翻譯成CAS潛伏時間，是在北橋(Intel)/CPU(AMD最近的CPU)讀取內存數據時的一個參數4.目前常用的內存條接口有哪些類型？內存條接口類型包括了很多種，比較常見的就是DDR插槽，第一種是DDR插槽，有184針，工作電壓是2.5V，第二種就是DDR2插槽，是240針，工作的電壓則是1.8V，第三種是DDR3插槽，是240針，工作的電壓則是1.5V，第四種是DDR4插槽，是288針，工作電壓是1.2V。5.試比較SDRAM、DDRSDRAM、RDRAM三種內存條的特點？這是計算機內存市場上對內存的分類方式，這些內存都屬于DRAM。SDRAM中文名字是“同步動態(tài)隨機存儲器”，意思是指理論上其速度可達到與CPU同步。自從Pentium時代以來，SDRAM就開始了其不可動搖的霸主地位。這種主體結構一直延續(xù)至今。成為市場上無可爭議的內存名稱的代名詞。DDRSDRAM從名稱上可以看出，這種內存在技術上，與SDRAM有著密不可分的關系，事實上，DDR內存就是SDRAM內存的加強版。DDR的外形和SDRAM極為相似，不過仔細觀察還是有所不同。DDR使用的是184線的金手指，而普通SDRAM是168線，而且SDRAM底部金手指有兩個缺口，而DDR僅有一個缺口，另外DDR內存邊緣用于固定的卡口有兩個，而SDRAM為一個，最后就是DDR的內存存顆粒比SDRAM的要略薄。RDRAM原本是Intel強力推廣的未來內存發(fā)展方向，其技術引入了RISC（精簡指令集），依靠高時鐘頻率（目前有300MHz、350MHz和400MHz三種規(guī)格）來簡化每個時鐘周期的數據量。因此其數據通道接口只有16bit（由兩條8bit的數據通道組成），遠低于SDRAM的64bit，由于RDRAM也是采用類似于DDR的雙速率傳輸結構，同時利用時鐘脈沖的上升與下降沿進行數據傳輸，因此在300MHz下的數據傳輸量可以達到300×16bit/8×2=1.2GB/s，400MHz時可達到1.6GB/s，目前主流的雙通道PC800MHzRDRAM的數據傳輸量更是達到了3.2GB/s6.選購內存時應注意哪些事項？選購時應注意考慮主板的類型、確定內存的容量、注重內存的品牌和其它注意事項。任務5一、選擇題1.D2.C3.B4.ABCD5.D6.D二、填空題1.PATA，SCSI，SATA2.MB/s或Mb/s，內部數據傳輸（速）率，外部數據傳輸（速）率3.2張，3個4.串行5.柱面6.容量、轉速、數據傳輸率、高速緩存、硬盤單碟容量、磁頭數、柱面、每磁道扇區(qū)數、交錯因子、MTBF（列舉其中三個）三、簡答題1．硬盤的外部結構由哪幾部分組成？硬盤的外部結構主要由電源接口、數據接口和控制電路板、固定蓋板和安裝螺孔構成。2.硬盤的內部結構由哪幾部分組成？硬盤的內部結構主要有主軸電機、盤片、磁頭和傳動臂等部件組成。3．硬盤是如何工作的？硬盤的工作原理很簡單，硬盤可以讀取和寫入并保存數據，寫入數據實際上是通過磁頭對硬盤片表面的可磁化單元進行磁化，就像錄音機的錄音過程；不同的是，錄音機是將模擬信號順序地錄制在涂有磁介質的磁帶上，而硬盤是將二進制的數字信號以環(huán)狀同心圓軌跡的形式，一圈一圈地記錄在涂有磁介質的高速旋轉的盤面上。讀取數據時，只需把磁頭移動到相應的位置讀取此處的磁化編碼狀態(tài)即可。硬盤驅動器加電正常工作后，利用控制電路中的單片機初始化模塊進行初始化工作。此時，磁頭置于盤片中心位置。初始化完成后，主軸電機將啟動并以高速旋轉。裝載磁頭的小車機構移動，將浮動磁頭置于盤片表面的00道，如圖5.16所示，處于等待指令的啟動狀態(tài)，當接口電路接收到微機系統傳來的指令信號，通過前置放大控制電路，驅動音圈電機發(fā)出磁信號，根據感應阻值變化的磁頭對盤片數據信息進行正確定位，并將接收后的數據信息解碼，通過放大控制電路傳輸到接口電路，反饋給主機系統完成指令操作，結束硬盤操作的斷電狀態(tài)，在反力矩彈簧的作用下浮動磁頭駐留到盤面中心。4．IDE硬盤的傳輸接口種類有幾種？基于IDE硬盤的主流接口類型有：SATA2.0、SATA3.0和IDE三種。5．ATA/133接口和使用的數據線有什么特點？PATA的全稱是ParalleATA，即并行ATA硬盤接口規(guī)范，曾經是市面上最常用的硬盤接口規(guī)范，即通常所說的UltraATA/133，使用80線數據電纜，數據傳輸速率達到133MB/s。目前已經被SATA接口取代。6．串行ATA接口和使用的數據線有什么特點？SATA接口采用串行數據傳輸方式，具有數據傳輸可靠、結構簡單、支持熱插拔等優(yōu)點。目前在SATA標準中只需要4線電纜就可完成所有工作（第1針供電，第2針接地，第3針數據發(fā)送端，第4針數據接收端），極大地減少了接口的針腳，并減少了機箱內占用的空間，十分有利于計算機的散熱，并且SATA采用低電壓設計，有效地降低了功耗。這種接口，采用點對點傳輸協議，故沒有主從之分，并且每個驅動器獨享數據帶寬，也不再受限于單通道只能連接兩塊硬盤。7.什么是硬盤的外部數據傳輸率？什么是硬盤的內部數據傳輸率？數據傳輸率（DataTransferRate）是指硬盤讀寫數據的速度，單位為Mb/s。硬盤數據傳輸率又包括了內部數據傳輸率和外部數據傳輸率。①內部傳輸率（InternalTransferRate），也稱為持續(xù)傳輸率（SustainedTransferRate），是指磁介質到硬盤緩存間的最大數據傳輸率，主要依賴于硬盤的旋轉速度。例如，WD2000JB硬盤的最大內部數據傳輸率為71.2Mb/s。②外部傳輸率（ExternalTransferRate），也稱為突發(fā)數據傳輸率（BurstDataTransferRate）或接口數據傳輸率，它標稱的是系統總線與硬盤緩沖區(qū)之間的數據傳輸率，與硬盤接口類型和硬盤緩存的大小有關。目前，采用SATA3.0接口的硬盤最高傳輸速率可以達到6Gb/s。8.傳統硬盤有哪些主要性能指標？硬盤的性能指標決定了整塊硬盤所具備的功能及性能的高低，主要有容量、轉速、數據傳輸率、高速緩存、硬盤單碟容量、磁頭數、柱面、每磁道扇區(qū)數、交錯因子和MTBF。9.簡述柱面、磁道、扇區(qū)的含義及它們與硬盤容量的關系。硬盤通常由重疊的一組盤片（盤片最多為14片，一般在1～10片）構成，每個盤面都被劃分為數目相等的磁道，并從外緣以“0”開始編號，具有相同編號的磁道形成一個圓柱，稱為硬盤的柱面。硬盤的柱面數與一個盤面上的磁道數是相等的。由于每個盤面都有自己的磁頭，因此，盤面數等于總的磁頭數。每磁道扇區(qū)數（Sector）。把硬盤的磁道進一步劃分為扇區(qū)，每個扇區(qū)是512KB。格式化后，硬盤的容量由3個參數決定，即硬盤容量=磁頭數×柱面數×扇區(qū)數×512（KB）。10.選購硬盤時，需要考慮哪些因素？選購硬盤主要考慮：硬盤容量、品牌、看硬盤接口、看穩(wěn)定性、看緩存大小、看轉速、看售后服務和區(qū)分行貨和水貨。11.筆記本電腦硬盤和臺式機硬盤相比，有哪些特性？筆記本電腦硬盤是專為像筆記本電腦這樣的移動設備而設計的，具有小體積、低功耗、防震等特點。12.固態(tài)硬盤和傳統硬盤相比有哪些特性？和傳統硬盤相比，固態(tài)硬盤具有以下特性：讀寫速度快；物理特性，低功耗、無噪聲、抗震動、低熱量、體積小、重量輕、工作溫度范圍大；容價比低；壽命限制。13．什么是固態(tài)混合硬盤？市場上哪幾個主要廠商生產固態(tài)混合硬盤？固態(tài)混合型硬盤（SSHD）將SSD和HDD的優(yōu)勢結合成一種價格合理、性能強勁的混合硬盤。目前，市場上固態(tài)混合型硬盤主流品牌有希捷和東芝。任務6一、選擇題1.A2.D3.A 4.B二、簡答題1．光盤驅動器有哪些分類？按光盤存儲技術的不同分類、按光存儲設備的安裝方式分類、按光存儲設備的速度分類和按光存儲設備的接口分類。2．光盤驅動器有哪些主要的性能指標？數據傳輸率、平均訪問時間、CPU占用時間、緩存容量、接口類型、糾錯能力、區(qū)域代碼和刻錄方式。3.簡述光驅的工作原理。光驅的工作原理是先將激光二極管發(fā)出的激光經過光學系統形成光束射向盤片，然后從盤片上反射回來的光束照射到光電接收器上，再轉變成電信號。4.光盤的結構如何？（1）CD-ROM盤片。CD-ROM盤片直徑一般為120mm，可以保存大約635MB的數據，這些數據被記錄在高低不同的凹凸起伏槽上，這是CD-ROM盤片同硬盤等介質保存數據不同的地方。CD-ROM盤片中心有一個直徑為15mm的孔，其外有一個13.5mm寬的環(huán)狀區(qū)是不保存任何數據的，再向外38mm寬的環(huán)狀區(qū)才是真正存放數據的地方。盤的最外側還有一圈1mm的無數據區(qū)。盤片的厚度一般為1.2mm，重量為14～18g。CD-ROM盤片的徑向截面共有三層：聚碳酸脂做的透明襯底（片基）、鋁反射層和保護層，如圖6.5所示。CD-ROM盤片是單面盤，一面專門用來印刷商標，而另一面用來存儲數據。激光束必須穿過透明襯底才能到達凹坑，讀出數據，因此，在存放數據的那一面，表面上的任何污損都會影響數據的讀出性能。在CD-ROM盤面上用凹槽（記錄槽）來反映信息，當激光束照射到凹槽的邊界時，反射光束強弱發(fā)生變化，讀出的數據為

1；當激光束照射到槽底的平坦部分時，反射光強弱沒有發(fā)生變化，讀出的數據為0。（2）CD-R盤片。用高功率CD-R光盤的燃料層，使其發(fā)生化學變化，在盤片上產生凹坑，沒有照射的地方仍為平面。這種化學變化是無法恢復的，所以CD-R盤片只能寫入一次，不能重復寫入。（3）CD-RW盤片。CD-RW盤片內部鍍了一層2×10-6～5×10-6cm的薄膜，薄膜的材質多為銀、銦、硒或碲混合物的結晶層。這個結晶層的特點是能呈現出結晶與非結晶的狀態(tài)，激光照射可使這兩種狀態(tài)相互轉換，而這兩種狀態(tài)也在盤片上呈現出平面與凹坑的效果。5.CD光盤有哪幾種類型？光盤按照讀/寫類型分為三種類型：一種是只讀型光盤，它們由生產廠家預先寫入信息，用戶只能讀出不能寫入；第二種是只寫一次性光盤，可以由用戶寫入信息，但只能寫一次，可多次讀出；第三種是可擦寫型光盤，可以重復讀寫，類似磁盤。6.刻錄機的刻錄模式有幾種？刻錄方式分為四種：整盤、軌道、多段、增量包。7.使用刻錄機時要注意哪些事項？整盤刻錄無法再添加數據；軌道刻錄每次刻錄一個軌道，CD-R最多支持刻寫99條軌道，但要浪費幾十MB容量；多段刻錄與軌道刻錄一樣，也可以隨時向CD-R中追加數據，每添加一次數據，會浪費數MB容量。8.如何選購CD、DVD只讀光驅？購買DVD只讀光驅時，可考慮速率不是全部、穩(wěn)定性、接口、靜音和品牌。9.如何選購刻錄機？選購刻錄機時，需要考慮工作穩(wěn)定性和發(fā)熱量、緩存容量、刻錄速度和品牌四個因素。10.如何選購DVD刻錄盤？選購DVD刻錄盤時，需要注意容量、規(guī)格、刻錄速度、易用性、兼容性和價格。11.USB閃存盤由哪幾部分組成？各部分分別起到什么樣的作用？移動硬盤包括硬盤、電路板和外殼三部分，通過一個IDE或SATA接口到通用接口（USB、IEEE1394接口）的轉換，實現用通用接口來傳輸數據的目的。硬盤是移動硬盤的存儲介質、電路板控制芯片控制移動硬盤的讀/寫性能、外殼的作用就是固定硬盤，減少外部震動對硬盤的直接影響，保護硬盤。12．使用USB閃存盤時應注意哪些問題？操作要規(guī)范正確、攜帶方式要穩(wěn)妥、要保持優(yōu)盤清潔、插拔方式要正確、不使用時勿將優(yōu)盤長時間插在電腦上、傳輸數據勿觸動和注意升溫的影響。任務7一、選擇題1.A2.C3.D4.C5.A6.A7.ABC8.AB9.AB二、填空題1．Intel，AMD，Intel，nVIDIA，ATI，nVIDIA，ATI2．顯存3．ISA，EISA，VESA，PCI，AGP，（任選其3填入）PCI-Express4．橫向像素點×縱向像素點5．圖像在屏幕上的更新速率6．實際可以使用的屏幕范圍三、簡答題1．簡述顯卡的工作原理？顯卡的工作原理比較復雜，這里只做些簡單的說明。顯卡的工作過程大致如下。①由CPU向圖形處理器發(fā)出指令。②顯卡將圖形處理完成后，將數據傳輸到顯存。③顯存進行數據讀取，而后將其送到RAMDAC。④RAMDAC將數字信號轉化為模擬信號。⑤通過顯卡上的VGA接口輸出至顯示器。如果采用DVI接口的顯卡，那么將GPU處理的圖形數據按照TMDS協議編碼后，從顯存中通過DVI接口直接送至顯示器。2.顯卡內存大體上可以分為幾類？早期的顯存常用SDRAM和SGRAM，現在則使用DDR顯存，DDR顯存目前有DDR、DDR2、DDR3、DDR4、DDR5幾代。3.常見的顯卡芯片有哪些品牌？市場上顯示芯片生產廠家主要有Intel、nVIDIA、AMD三個廠商。4.一般液晶顯示器是由哪幾部分組成的？每個部分的作用是什么？主要由主板（驅動板）、電源板、液晶模組組成。當然還有些其他配件，比如按鍵板+屏線等。液晶主板（驅動板），負責處理各部分信號，比如信號輸入，處理過后就負責輸出到液晶模組上顯現出來，還負責開機關機；液晶模組由信號跟背光兩部分組成，沒背光是黑的，顯示出來也看不到，背光也是主板在控制的；電源板，負責輸送電路到主板、到背光板上面；液晶模組，也就是顯示器能顯示的這個區(qū)域。5.什么是液晶顯示器的壞點？壞點數目的多少是衡量液晶顯示屏品質高低的重要指標之一。液晶顯示屏的壞點又稱點缺陷，是指顯示屏幕上顏色不發(fā)生變化的點。壞點有三種：亮點、暗點、花點。6.液晶顯示器有哪些性能指標？顯示屏尺寸、屏幕比例、面板類型、接口、最佳分辨率、響應時間、亮度和刷新率。7.使用液晶顯示器要注意哪些事項？避免屏幕內部燒壞、注意保持濕度、正確地清潔顯示屏表面、避免沖擊和請勿私自動手。8．如何選購液晶顯示器？外觀檢查、電性能檢查、帶寬的大小、顯示效果、測試壞點和品牌。任務8一、填空題1．串口/R-232，AT接口，PS/2，USB2．光學式鼠標、觸控鼠標、串口/R-232、AT接口、PS/2、USB3.機械式鍵盤、電容式鍵盤、塑料薄膜式鍵盤、導電橡膠式鍵盤（列出三種即可）4．單擊，雙擊，右擊5．羅技、微軟、雙飛燕、三星、聯想（列出三種即可）二、簡答題1.鍵盤有哪些分類？按連接方式和接口不同分類、以按鍵的個數分類和按照應用分類。2.鍵盤按鍵可以分為哪幾個功能區(qū)？共分為五個區(qū)域：主鍵盤區(qū)、數字鍵區(qū)（小鍵盤區(qū)）、功能鍵區(qū)、控制鍵區(qū)和狀態(tài)指示區(qū)。3.鍵盤的基本結構和工作原理是什么？鍵盤可分為外殼、按鍵和電路板三部分。鍵盤的外殼主要用來支撐電路板和為操作者提供一個方便的工作環(huán)境。鍵盤上的所有按鍵都是結構相同的按鍵開關。鍵盤電路板是整個鍵盤的控制核心，主要由邏輯電路和控制電路組成。4.鼠標有哪些分類？按鍵數分類、按連接方式和接口不同分類、按鼠標的外形是否符合人體工程學分類、按有線無線分類和鼠標按其工作原理及其內部結構分類。5.鼠標的基本結構和工作原理是什么？由鼠標滾輪、數字信號、微處理器和鼠標控制芯片組成。它可以對當前屏幕上的游標進行定位，并通過按鍵和滾輪裝置對游標所經過位置的屏幕元素進行操作6.鼠標的性能參數有哪些？分辨率和掃描頻率。7.選購鍵盤時應注意哪些問題？按鍵手感、舒適度、鍵盤做工、接口和品牌。任務9一、選擇題1.D2.ABCD3.ABC二、填空題1．+5V，+3.3V，+12V2．立式和臥式，ATX，AT，NLX，MicroATX和BTX，BTX3．AT電源，ATX電源，BTX電源三、簡答題1．機箱如何分類？按機箱的外形分類、按尺寸分類和按機箱的結構分類三種。2．電源的主要技術指標有哪些？電源功率、輸出電壓、過壓保護、噪聲和濾波、瞬間反應能力、電壓保持時間、開機延時、電源效率和壽命、安全和質量認證、電子干擾規(guī)格和輸出電壓穩(wěn)定性。3．如何進行機箱選購？機箱外觀、用料、機箱的制造工藝、拆裝方式、品牌和其他附加功能。4．如何進行電源選購？核定電源功率、看電源銘牌、外觀、線材和散熱、品牌電源和電源接口數量和類型。任務10一、選擇題1.C2.B二、簡答題1．聲卡在計算機系統中起什么作用？其工作原理如何？聲卡是多媒體計算機最基本的部件之一，是連接主機和音箱的接口電路；根據多媒體計算機（MPC）的技術規(guī)格，聲卡是多媒體技術中最基本的組成部分，是實現聲波/數字信號相互轉換的硬件電路。聲卡把來自話筒、磁帶、光盤的原始聲音信號加以轉換，輸出到耳機、揚聲器、擴音機、錄音機等聲響設備，或通過樂器數字接口（MIDI）使樂器發(fā)出美妙的聲音。首先，聲卡從話筒中獲取聲音模擬信號，通過模數轉換器（ADC），將聲波振幅信號采樣轉換成一串數字，存儲到計算機中。當重放聲音時，這些數字信號送到一個數模轉換器（DAC），以同樣的采樣速率還原為模擬波形，待放大后送到揚聲器發(fā)聲。2.聲卡有哪些輸入/輸出接口？它們各有什么作用？①線路輸入（LINEIN）插孔：用來與外部音頻設備（AUDIODEVICE）相連，如錄音機、CD唱機、CD-ROM等設備的音頻輸出端口。②麥克風（MIC）輸入插孔：用來連接話筒。③線路輸出插孔：旁邊標注有“LINEOUT”，“AUTDIOOUT”，“SPEAKER”等字樣，用來連接耳機、揚聲器或功率放大器等設備。④D形連接器：該連接器是15芯D型接口，可以用來連接游戲操縱桿，游戲機入口或MIDI合成器。3.多媒體音箱的技術指標主要有哪幾方面？功率、頻率范圍與頻率響應、失真度、音箱的靈敏度、阻抗、信噪比、揚聲器材質和音效技術。4.如何進行聲卡的選購？按需選購、考慮價格音素、注意兼容性和注意做工與品牌。5.選購音箱時應注意哪些問題？如何進行挑選？掂重量、看外觀、了解性能指標、耳聽為實和音箱品牌。任務11一、選擇題1.D2.D3.B4.ABD5.ABCD二、簡答題1．簡述如何選購掃描儀。需求定位；價格分析；功能和特性分析；品牌、生產廠商的選擇；外觀的設計要求；驅動程序及附贈軟件和性能指標的衡量。2.主流打印機的接口有哪些？主要有并口、USB接口、串口等，目前最常見的是USB接口。3.打印機的分類有哪些？打印機按其工作原理可分為針式打印機、噴墨打印機和激光打印機。4.如何選購觸摸屏？看視角、看設計和看品牌。5．使用觸摸屏的注意事項有哪些？1）觸摸屏每日打開之前，都需要輕輕地用抹布擦拭它。2）應該用玻璃清潔劑去清洗觸摸屏上的臟指印和污垢。3）水滴滴落或是灰塵污染，也需要把水滴輕輕的擦掉。4）嚴格按照說明書開啟觸摸屏，切勿直接關掉電源。5）由于觸摸屏的長時間使用，會導致硬盤上產生大量的臨時性文件，如果經常不按照正常程序退出windows而直接關機，就會導致硬盤出現錯誤，因此需要定期運行scandisk和掃描硬盤錯誤，應用的程序最好設置快捷方式是退出應用程序之后再斷電。6）觸摸屏安裝需要在一個檢修方便、清潔、和易于通風散熱的地方，采取垂直方向和顯示區(qū)域長邊水平的方式安裝，與周圍物體保持間隔，建議頂部與左右間隙大于30厘米、底部大于25厘米，切勿放置容易發(fā)生可燃氣體泄露處及有強烈腐蝕氣體的環(huán)境，切勿放置強電、強磁場直接作用處，避開容易產生噪音和振動的地方，避開條件惡劣的地方，例如風沙較大、油煙較重、潮濕、陽光直射或者有高溫的地方。任務12一、選擇題1.B2.C3.B4.D二、填空題1.靜電2.硬盤指示燈，（復位）重啟/冷啟動鍵3.散熱4.一致5.主板三、簡答題1．簡述計算機組裝的基本步驟。1）主機的安裝（1）準備好機箱并安裝電源，主要包括打開空機箱和安裝電源；（2）驅動器的安裝，包括硬盤、光驅的安裝；（3）CPU和散熱器的安裝，在主板處理器插座上安裝CPU及散熱風扇；（4）內存條的安裝，將內存條插入主板內存插槽內；（5）主板的安裝，將主板固定在機箱內；（6）顯卡的安裝，根據顯卡接口類型將顯卡安裝在主板上合適的擴展槽內；（7）聲卡等的安裝，根據聲卡的總線類型選擇合適的擴展槽將它們安裝在主板上；（8）機箱與主板間連線的連接，是指各種指示燈、電源開關線、PC喇叭等面板插針的連接，以及硬盤、光驅。2）外設的安裝（1）輸入設備的安裝，將鍵盤、鼠標與主機相連；（2）輸出設備的安裝，安裝顯示器；（3）重新檢查連接線情況，準備進行測試；（4）給計算機加電，若顯示器能夠正常顯示，表明硬件初裝正確，啟動BIOS設置程序，進行系統的初始化設置。3）安裝操作系統軟件完成計算機硬件的組裝后，就要為計算機安裝操作系統軟件了。在安裝操作系統軟件以前，需要對新硬盤進行分區(qū)與格式化操作，然后安裝操作系統。2．簡述計算機組裝的注意事項。1）安裝前要先消除身上的靜電，以防止人體所帶靜電對電子器件造成損傷。如用手摸一摸自來水管等接地設備。2）禁止帶電操作.在主板通電的情況下，插拔主板上各種擴展卡會引起人眼看不到的電火花，嚴重時會造成短路而使部件永久性損壞，因此要嚴格禁止帶電插拔包括CPU、內存和各種擴展卡在內的所有部件。3）對各個部件要輕拿輕放，不要碰撞，尤其是硬盤。4）防止液體進入計算機內部：在安裝計算機元器件時，也要嚴禁液體進入計算機內部的板卡上。因為這些液體都可能造成短路而使器件損壞，所以要注意不要將飲料擺放在機器附近，對于愛出汗的朋友，也要避免頭上的汗水滴落，還要注意不要讓手心的汗沾濕板卡。5）使用正確的安裝方法，不可粗暴安裝：在安裝的過程中一定要注意正確的安裝方法，對于不懂不會的地方要仔細查閱說明書，不要強行安裝，稍微用力不當就可能使引腳折斷或變形。對于安裝后位置不到位的設備不要強行使用螺絲釘固定，因為這樣容易使板卡變形，日后易發(fā)生斷裂或接觸不良的情況。6）把所有零件從盒子里拿出來（不要從防靜電袋子中拿出來），按照安裝順序排好，看看說明書，有沒有特殊的安裝需求。準備工作做得越好，接下來的工作就會越輕松。7）以主板為中心，把所有東西排好。在主板裝進機箱前，先裝上處理器與內存；要不然過后會很難裝，搞不好還會傷到主板。此外在裝AGP與PCI卡時，要確定其安裝牢不牢固，因為很多時候，上螺絲時，卡會跟著翹起來。如果撞到機箱，松脫的卡會造成運作不正常，甚至損壞。8）插拔時不要抓住線纜拔插頭，以免損傷線纜。任務13一、簡答題1．試總結計算機硬件拆卸的基本步驟。步驟1：拔下電源線；步驟2：拔下外設連線；步驟3：打開機箱蓋；步驟4：拔下面板插針插頭；步驟5：拔下驅動器電源插頭；步驟6：拔下驅動器數據線；步驟7：拔下主板電源線；步驟8：拆下接口卡；步驟9：拆卸內存條；步驟10：取出主板；步驟11：拆卸CPU和散熱器；步驟12：拆下驅動器。2．試總結計算機硬件拆卸的注意事項。 拆卸計算機各部件時，必須關閉多孔電源插座開關，拔下機箱電源線插頭。任務14一、選擇題1．D2.C3.D4.B二、填空題1.AwardBIOS，AMIBIOS和PhoenixBIOS2.DEL/Delete3.集成外部設備三、判斷題1．√2.√3.√4.×5.√四、簡答題1．簡述BIOS和CMOS的區(qū)別和聯系。BIOS與CMOS既相關又不同：BIOS中的系統設置程序是完成參數設置的手段；CMOSRAM是設定系統參數的存放場所，是結果。完整的說法是通過BIOS設置程序對CMOS參數進行設置。BIOS設置與CMOS設置都是其簡化的叫法，指的是一回事。但是BIOS與CMOS卻是完全不同的兩個概念，不可混淆。2．簡述BIOS的基本功能。自檢及初始化、BIOS系統啟動自舉程序、程序服務處理和硬件中斷處理和程序服務請求。3、BIOS的種類有哪些。目前市面上較流行的主板BIOS主要有AwardBIOS、AMIBIOS、PhoenixBIOS三種類型。4、什么情況下，需要設置BIOS。（1）新購計算機新買的微機必須進行CMOS參數設置，以便告訴計算機整個系統的配置情況。即使帶PnP功能的系統也只能識別一部分計算機外圍設備，而諸如軟、硬盤參數以及當前日期、時鐘等基本資料還必須由用戶親自動手設置。（2）新增設備很多新添的或更新的設備，計算機不一定能識別，必須通過CMOS設置通知它。另外，新增設備與原有設備之間的IRQ、DMA沖突往往也要通過BIOS設置來排除。（3）CMOS數據意外丟失意外情況造成CMOS數據丟失，如系統后備電池失效、病毒破壞了CMOS數據、意外清除了CMOS參數等，碰到這些情況，只能進入BIOS設置程序重新進行CMOS設置。（4）系統優(yōu)化CMOS中的設置對系統而言不一定是最優(yōu)的，如內存讀寫等待時間、硬盤數據傳輸模式，要經過多次試驗才能達到性能最佳的組合。另外，內/外Cache的使用、節(jié)能保護、電源管理乃至開機啟動順序都對微機的性能有一定的影響，這些也都必須通過CMOS來設置。5、BIOS典型應用技巧有哪些。設置啟動選項、雙硬盤安裝時的BIOS設置、BIOS安全設置、設置電源管理、升級BIOS6、升級BIOS的意義是什么。（1）提供對新的硬件或技術規(guī)范的支持。計算機硬件技術發(fā)展太快，主板對于一些新硬件或新技術未能正確識別或不能提供支持，這時便需要通過升級BIOS來獲得對新硬件或新技術的支持。（2）解決舊版本BIOS中存在的BUG。任何一個廠商都不能保證其質量十全十美，而主板中存在的BUG可能導致計算機運行能出現問題。通過升級BIOS可以修補老版本BIOS中的BUG，解決一些特殊故障。（3）得到一些特殊功能。有些廠商提供了一些實用的功能，以方便用戶。比如某些BIOS升級后添加了“恢復精靈”“魔法設置”等實用的功能。7、什么是UEFIBIOS？統一可擴展固件接口（英語：UnifiedExtensibleFirmwareInterface，縮寫UEFI）是一種個人計算機系統規(guī)格，用來定義操作系統與系統固件之間的軟件界面，作為BIOS的替代方案。任務15一、簡答題1．常見的分區(qū)工具軟件有哪些？各有什么作用？目前常用的硬盤分區(qū)工具有DOSFDISK命令、DiskGenius、DM、RanishPartitionManager（RanishPM）硬盤分區(qū)管理軟件、SmartFDISK、PartitionMagic（PQMAGIC），功能最強大，使用最為方便的當屬DiskGenius。DiskGenius就是利用分區(qū)表進行分區(qū)的軟件工具。使用分區(qū)工具——DiskGenius，對硬盤進行分區(qū)、格式化。調整硬盤分區(qū)的大小，并對分區(qū)進行合并、分割、轉換格式等操作。2．常見的分區(qū)操作有哪些？創(chuàng)建分區(qū)、調整分區(qū)大小、合并分區(qū)和轉換分區(qū)。任務16一、選擇題1.ABC2.B3.D二、填空題1.1GHz及以上，2GB及以上，20GB以上可用空間2.家庭版、專業(yè)版、企業(yè)版、教育版、專業(yè)教育版三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.×四、簡答題1．試簡述正常安裝操作系統的一般過程。步驟1：首先，準備一張Windows10旗艦版（32位）的安裝光盤，在BIOS中設置使用光盤啟動計算機，然后將Windows10的安裝光盤放在光驅中，啟動計算機。步驟2：計算機啟動之后，按任意鍵從光盤進入安裝界面。步驟3：光盤啟動后，開始加載安裝程序文件。步驟4：安裝程序文件加載完成后出現Windows10安裝界面，因為Windows10安裝光盤是簡體中文版的，所以這里全部選擇默認值，點擊“下一步”按鈕。步驟5：點擊“現在安裝”按鈕開始安裝。步驟6：出現許可協議條款，在“我接受許可條款”選項前面打勾，接著點擊“下一步”按鈕。步驟7：出現安裝類型選擇界面，因為我們不是升級安裝，所以選擇“自定義（高級）”選項。步驟8：出現安裝位置選擇界面，在這里選擇安裝系統的分區(qū)，如果要對硬盤進行分區(qū)或格式化操作，點擊“新建”選項進行新的分區(qū)的創(chuàng)建。步驟9：這里可以對硬盤進行分區(qū)，也可對分區(qū)進行格式化。選擇好安裝系統的分區(qū)后，點擊“下一步”按鈕。由于Windows10在安裝時會自動對所在分區(qū)進行格式化，所以這里我們可以無需對安裝系統的分區(qū)進行格式化。步驟10：Windows10開始安裝。步驟11：安裝完成后，計算機需要重新啟動。步驟12：計算機重新啟動后開始更新注冊表設置。步驟13：啟動服務。步驟14：這時才進入最后的完成安裝階段，完成安裝階段完成后，計算機需要再次重新啟動。步驟15：計算機重新啟動后，安裝程序為首次使用計算機做準備，嘗試進行Internet連接測試。步驟16：為賬戶設置密碼，如果這里不設置密碼（留空），以后計算機啟動時就不會出現輸入密碼的提示，而是直接進入系統。步驟17：對系統進行個性化設置，根據自己的情況選擇相應的選項。步驟18：對系統的瀏覽器和錯誤報告進行設置。步驟19：根據之前的設置，系統開始初始化應用。步驟20：完成設置，準備桌面，出現歡迎頁面，如果沒有設置登錄密碼，進入系統桌面。因為64位的Windows10與32位的Windows10安裝方法相同，就不再累述。2.操作系統安裝時需注意哪些事項？（1）考慮用戶需求，選擇性地安裝操作系統。每種操作系統所提供的服務略有不同，根據需求選擇適當的操作系統。（2）如果要裝多個操作系統，則每個系統單獨占用一個分區(qū)。安裝時，按照先低版本后高版本的順序進行安裝。（3）如果重新安裝操作系統，注意備份系統盤的重要數據及硬件驅動程序。某些軟件要在注冊表中寫入數據，系統的重新安裝也可能導致軟件不能繼續(xù)使用。（4）如果計算機的物理內存大于4GB，建議采用64位的操作系統，因為32位的操作系統最大可識別的物理內存只有3.25GB。3．如何將已安裝的WindowsXP系統換成Windows10系統？當用戶需要以覆蓋原有系統的方式進行升級安裝時，可在以前的WindowsXP這些操作系統的基礎上升級到中文版Windows10旗艦版，不過需要注意的是，WindowsXP操作系統的平臺是分為基于x86（32位）的核心代碼和基于64位的核心代碼，故安裝Windows10操作系統時一定要注意對應，如果要安裝的是32位Windows10操作系統，進行升級安裝，可以將32位的WindowsXP順利升級為Windows10操作系統，但是如果想安裝64位的Windows10操作系統，那么就需要以64位的WindowsXP來進行升級安裝，否則會安裝失敗，如果升級安裝失敗，推薦按第三種方式進行全新安裝。任務17一、選擇題1.B2.A3.D二、填空題1.總線型驅動程序，功能型驅動程序，過濾型驅動程序2.自動安裝模式、指定安裝文件模式/手動安裝模式3.以主板驅動為先，主板，顯卡，聲卡/網卡4.指令傳送、數據傳送、硬件參數配置5.即插即用三、簡答題1．驅動程序的存儲格式都有哪些？驅動程序一般由.dll、.drv、.vxd、.sys、.exe、.386、.ini、.inf、.cpl、.dat、.cat等擴展名的文件組成，大部分文件都存放在“WindowsSystem”目錄下。還有的驅動程序文件存放在“Windows”和“Windows\System32”目錄下。2．驅動程序的安裝原則是什么？安裝順序和驅動程序的版本。3．硬件驅動程序的常見安裝方法有哪些？（1）使用操作系統提供的驅動程序。Windows或Linux操作系統中附帶了大量的通用驅動程序，用戶在安裝系統后，無須單獨安裝系統中已有的驅動程序。（2）使用硬件附帶的驅動程序盤中提供的驅動程序。一般來說，各種硬件設備的生產廠家都會開發(fā)專門的驅動程序，采用光盤的形式在銷售硬件時一并免費提供給用戶。（3）通過網絡下載。許多硬件廠商還會將相關驅動程序放到網上供用戶下載，下載時選擇適合的版本下載即可。任務18一、填空題1.目標盤2.UEFI啟動3.系統、引導4.Windows的臨時文件夾、IE臨時文件夾下的臨時文件、Windows的內存交換文件二、簡答題1．常用的系統備份與恢復工具有哪些？常用的工具有GHOST、OneKey一鍵還原、傲梅備份、操作系統自帶備份還原等2、備份與恢復工具軟件的主要功能有哪些？主要有系統備份、系統恢復、分區(qū)復制、分區(qū)備份、分區(qū)還原等等。任務19一、簡答題1．什么是虛擬機？虛擬機（VirtualMachine）指通過軟件模擬計算機系統的功能，且運行在一個完全隔離的環(huán)境中的完整計算機系統。2．常用的虛擬機有哪些產品？目前流行的虛擬機軟件有VMware和VirtualPC，他們都能在Windows系統上虛擬出多個計算機，用于安裝各種操作系統。3.使用虛擬機有什么好處？通過虛擬機軟件，可以在一臺物理計算機上模擬出一臺或多臺虛擬的計算機。這些虛擬的計算機（建成虛擬機）完全可以像真正的計算機那樣進行工作，如可以安裝操作系統、安裝應用程序、訪問網絡資源等。對于用戶而言，它只是運行在物理計算機上的一個應用程序，但是對于在虛擬機中運行的應用程序而言，它就是一臺真正的計算機。4．虛擬機與虛擬系統有哪些區(qū)別？虛擬系統和傳統的虛擬機（VMware、VirtualBox、VirtualPC）不同，虛擬系統不會降低計算機的性能，啟動虛擬系統不需要像啟動Windows系統那樣耗費時間，運行程序更加方便快捷。5．VMware虛擬機下如何設置BIOS？兩種方法，一種是點擊開啟虛擬機之后，鼠標焦點必須是在虛擬機上，一直按F2就可以進，為了保證能進，可以在虛擬機全屏時候啟動按F2；另一種方法，就是點擊虛擬機--電源，選擇打開電源時進入固件；就會進入虛擬系統的bios界面，按鍵盤的→鍵即可切換到Boot啟動菜單界面，通過按Shift和+-號調整順序，按F10即可保存。6．如何實現虛擬機下系統與實際計算機系統中鼠標的切換？使用ctrl+alt組合鍵。7．如何實現虛擬機操作系統中的截圖？選擇菜單虛擬機下拉菜單的-捕獲屏幕。8．如何去掉虛擬機下的開機軟驅檢測？BIOS的主界面下，LegacyDisKettaA一項，原來是1.44MBIN的，修改為"Disable"即可。9.虛擬機下安裝WindowsServer2008系統需要準備什么？1）確認安裝虛擬機的計算機配置要高，內存至少8GB，硬盤閑置空間至少在30GB以上；2）需要提前準備WindowsServer2008的安裝ISO文件或安裝光盤。任務20一、選擇題1.C2.D3.D4.C二、填空題1．可以2．Zip3．自解壓縮功能4.RARZIPCABARJLZHACE7-ZipTARGZipUUEBZ2JARISO等三、簡答題1．常見的下載工具軟件有哪些？它們各有什么特點？常見下載工具軟件有以下幾種：（1）網絡螞蟻網絡螞蟻可進行多點傳輸，支持斷點續(xù)傳，支持剪貼板的點擊，支持外掛資源包，支持IE的HTML文本拖放，處理HTML文本文件等多項功能，全部任務完成后自動退出。對FTPASCIIMode提供較好的支持，任務下載完畢后，雙擊任務列表中的條目將自動執(zhí)行本地文件。根據下載過程中的重定向信息動態(tài)改變本地存放的文件名。（2）網際快車采用基于業(yè)界領先的MHT和P4S下載技術，完全改變了傳統下載方式，下載速度是普通下載的8-10倍以上，跨越了HTTP、FTP、BT等常見協議和多種流媒體協議，網際快車還支持嵌入式一鍵殺毒保證下載安全。（3）迅雷迅雷針對寬帶用戶做了特別的優(yōu)化，能夠充分利用寬帶上網的特點，更在用戶文件管理方面提供了比較完備的支持，尤其是對于用戶比較關注的配置、代理服務器、文件類別管理、批量下載等方面進行了擴充和完善，使得迅雷可以滿足中、高級下載用戶的大部分專業(yè)需求。（4）超級旋風超級旋風是騰訊推出的多任務下載工具，有原騰訊TT瀏覽器中獨立出來的版本。超級旋風支持多個任務同時進行，每個任務使用多地址下載、多線程、斷點續(xù)傳、線程連續(xù)調度優(yōu)化等。另外，還有很多下載工具也被很多用戶所使用，包括TuoTu(脫兔)、BitCommet、KuGoo(酷狗)、eMule（電驢）、BT發(fā)動機等，用戶可根據自己的使用習慣和軟件的特性來進行選擇。當前最流行的下載工具是迅雷及Web迅雷。2．典型的文件下載方式有哪幾種？主要有三種：通過瀏覽器下載、通過FTP下載、P2P文件下載。3．常見的文件壓縮工具軟件有哪些？它們各有什么特點？WinRAR壓縮軟件、360壓縮軟件、好壓（HaoZip）壓縮軟件。WinRAR具有簡單易用、壓縮比率高、壓縮速度快的特點；360壓縮的主要特點是快速輕巧、兼容性好、更安全、更漂亮，而且是永久免費的；HaoZip壓縮軟件是一款強大的壓縮文件管理器，是完全免費的新一代壓縮軟件，相比其他壓縮軟件占用更少的系統資源，有更好的兼容性，壓縮率比較高。4.常見的文件壓縮方式有哪幾種？無損壓縮和有損壓縮。無損壓縮是可以完全還原的；而有損壓縮還原后不能和原來文件一樣，是有一定損耗的。有損壓縮兩種的基本機制（有損變換編解碼和預測編解碼）；而無損壓縮原理有行程編碼、霍夫曼編碼和算術編碼等。5.常見的刻錄工具軟件有哪些？它們各有什么特點？目前刻錄軟件中較為出名的有：NeroBurningRom和AdaptecEasyCDCrenter等。NeroBurningRom這是功能非常全面的刻錄軟件，支持的刻錄機數目最多，從內置到外置都能很好地支持。AdaptecEasyCDCreator是較為簡單的刻錄軟件，能完成大部分的工作，但對外置刻錄機的支持度就稍微差一些，如并口和USB接口的都不太理想，經常在關閉盤片時停頓或失敗。6.試說明即時通信軟件的常用功能有哪些。即時通訊軟件是通過即時通訊技術來實現在線聊天、交流的軟件，隨著新一代信息技術的不斷發(fā)展，其功能日益豐富，逐漸轉換為軟件集成管理平臺，以QQ最為典型，QQ支持在線聊天、視頻電話、點對點斷點續(xù)傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，并可與移動通信終端等多種通信方式相連。QQ是目前使用最廣泛的聊天軟件。7.試列舉幾種常用的音頻播放軟件，并說明它們各有什么特點。常見的音頻播放軟件有百度音樂、QQ音樂、酷我音樂盒和酷狗等。（1）百度音樂（原千千靜聽）。百度音樂是百度公司針對千千靜聽重新打包整合的一個全新音樂類客戶端產品，目前已涵蓋數百萬正版MV資源，可以給用戶提供全方位的音樂體驗。（2）騰訊QQ音樂。QQ音樂是騰訊公司推出的網絡音樂平臺，是中國互聯網領域領先的正版數字音樂服務的領先平臺，同時也是一款免費的音樂播放器，始終走在音樂潮流最前端，向廣大用戶提供方便流暢的在線音樂和豐富多彩的音樂社區(qū)服務。（3）酷我音樂盒?？嵛乙魳泛惺且豢钊诟枨蚆V搜索、在線播放、同步歌詞為一體的音樂聚合播放器，是國內首創(chuàng)的多種音樂資源聚合的播放軟件，具有“全”、“快”、“炫”三大特點。（4）酷狗音樂?？峁罚↘uGou）是國內最大也是最專業(yè)的P2P音樂共享軟件。酷狗主要提供在線文件交互傳輸服務和互聯網通信，采用了P2P的先進構架設計研發(fā)，為用戶設計了高傳輸效果的文件下載功能，通過它能實現P2P數據分享傳輸，還有支持用戶聊天、播放器等完備的網絡娛樂服務，好友間也可以實現任何文件的傳輸交流，通過酷狗，用戶可以方便、快捷、安全地實現音樂查找、即時通信、文件傳輸、文件共享等網絡應用。8．試列舉幾種常用的視頻播放軟件，并說明它們各有什么特點。常見的視頻播放軟件有快播、暴風影音、迅雷看看、QQ影音、百度影音等。（1）快播。快播是深圳市快播科技有限公司自主研發(fā)推出的一款基于準視頻點播（QVOD）內核的、多功能、個性化的播放器軟件。快播集成了全新播放引擎，不但支持自主研發(fā)的準視頻點播技術，而且還是免費的BT點播軟件，用戶只需通過幾分鐘的緩沖即可直接觀看豐富的BT影視節(jié)目?？觳ゾ哂械馁Y源占用低、操作簡捷、運行效率高、擴展能力強等特點，目前是國內最受歡迎的萬能播放器，支持RMVB、WMV、ASF、AVI、MPG、MP4、3GP等400多種視頻文件格式。（2）暴風影音。暴風影音軟件是由北京暴風網際科技有限公司推出的視頻播放軟件，采用NSIS封裝，為標準的Windows安裝程序，提供對常見絕大多數影音文件和流的支持。（3）迅雷看看。迅雷看看是迅雷公司推出的一款基于P2PStreaming技術的播放軟件，向用戶提供包括電影、電視劇、動漫、綜藝等各類節(jié)目、電視臺線上直播、高清晰下載等服務。（4）QQ影音。QQ影音是由騰訊公司最新推出的一款支持任何格式影片和音樂文件的本地播放器。QQ影音首創(chuàng)輕量級多播放內核技術，安裝包小、CPU占用少、播放更加流暢清晰，支持所有的視頻和音樂文件格式。QQ影音同時還支持視頻截圖、劇情連拍、視頻截取、GIF截取、音視頻轉碼、音視頻壓縮和合并等功能。（5）百度影音。百度影音是由百度公司推出的一款播放器，支持主流媒體格式的視頻、音頻文件，可實現本地播放和在線點播，提供視頻截取、自動添加相似視頻文件、邊下載邊播放等功能。任務21一、選擇題1.B2C3D4D5A6A二、判斷題1.×2×3×4√5√6√7×三、簡答題1．計算機日常使用過程有哪些注意事項？保持良好的工作環(huán)境、維護計算機的軟件系統和計算機硬件的日常維護計算機硬件日常維護過程中有哪些常用工具？（1）防靜電毛刷。主要用于清潔各種元器件，不會損壞元器件。（2）皮老虎（或小型吸塵器、吹氣球）。主要用于清除灰塵、毛發(fā)等污物。（3）清潔劑。去除難清潔的污垢，保證部件正常工作。（4）清潔小毛巾/鏡頭試紙。一般配合清潔劑擦拭，可以保持各部件的清潔和正常功能。（5）鐵刷。去除電路、鐵絲、引腳上的一些銹蝕物，或是部件上日久積聚的難清潔的污物。3．計算機軟件日常維護的常用工具軟件有哪些？如360安全衛(wèi)士，對一臺計算機的軟件系統進行日常的維護操作，執(zhí)行健康檢查、木馬查殺、垃圾清理、漏洞修復、啟動加速、軟件清理等，確保系統穩(wěn)定、快速運行。任務22一、選擇題1.A2A3A4A5A6A7C8C二、填空題1硬件故障和軟件故障2由表及里、先軟后硬、先外設后主機、先電源后負載、先簡單后復雜3POST卡故障點4診斷程序檢測法、人工檢測法、專門儀器檢測法三、判斷題1√2√3×4×5√6√7√8×9√10√11×四、簡答題1．計算機硬件故障檢測應遵循哪些原則？由表及里、先軟后硬、先外設后主機、先電源后負載、先簡單后復雜2．計算機硬件故障檢測及維修工具有哪些？它們各有什么作用？（1）Debug測試卡：主要用于尋找硬件的故障點。（2）BGA返修臺：主要用于主板上的BGA封裝的芯片的拆、裝工作，以及各種BGA封裝的內存或顯示芯片的更換。（3）數據恢復機：主要用于硬盤數據的復制、拷貝，可以完成數據的讀寫分析、安全拷貝、糾正扇區(qū)等工作。（4）RAMCHECK：能夠快速地測試出內存條的故障位置，顯示數據線故障、數據位壞區(qū)檢測、地址故障等，多達上百項的測試能夠在極端的環(huán)境下考驗內存的品質。（5）DDD-SI：針對IBM的IDE硬盤、SCSI硬盤、筆記本電腦硬盤等進行修復的硬件工具。（6）顯卡顯存顆粒測試儀：可以精確地測出顯卡每個顆粒的好壞。（7）邏輯筆：在維修數字邏輯電路時，使用邏輯筆來測試數字電路的邏輯狀態(tài)，可以測試芯片的一個引腳，或一個檢測點，或者電路板上的一條印刷線的邏輯狀態(tài)（電平）。（8）示波器：主要應用于檢測電子設備中的各種信號的波形。在電子設備中有很多用來傳輸、存儲或處理各種信號的電路，在檢查、調試或維修這些設備時，往往需要檢測電路的輸入或輸出信號的波形。通過對信號波形的觀測，判斷電路是否正?；蛲ㄟ^波形將電路調整到最佳狀態(tài)。3．計算機硬件故障檢測方法有哪些？診斷程序檢測法、人工檢測法、專門儀器檢測法4．計算機硬件故障維修有哪些注意事項？在微型計算機系統維修過程中，應注意如下兩條維修禁忌。（1）在拆卸過程中要注意觀察和記錄原來的結構特點，嚴禁不顧結構特點的野蠻拆卸，以免造成更嚴重的損壞。（2）在維修過程中，禁忌帶電插、拔各種板卡、芯片和各種外設的數據線（USB接口和IEE1394接口連接的設備除外）。因為帶電插拔控制卡會產生較高的感應電壓，足以將外設或卡上、主板上的接口芯片擊穿并造成損壞。同樣，帶電插拔打印數據線、鍵盤、串行口外設連線，常常是造成相應接口電路芯片損壞的直接原因。任務23一、判斷題1.×2.√3.√4.√二、簡答題1．如何對噴墨打印機進行維護？維護噴墨打印機按照以下步驟進行。步驟1：清潔打印機內部。打開噴墨打印機的蓋板，仔細清潔內部，清除打印機內部灰塵、污跡、墨水漬和碎紙屑。尤其要重視小車傳動軸的清潔，可用干脫脂棉簽擦除導軸上的灰塵和油污，清潔后可在傳動軸上滴兩滴縫紉機油。在做清潔工作時注意不要擦拭齒輪、打印頭及墨盒附近的區(qū)域，不要移動打印頭，也不能使用稀釋劑、汽油等揮發(fā)性液體，以免加速打印機機殼或其他部件的老化甚至損壞。步驟2：清洗打印頭?，F在的噴墨打印機開機后都會自動清洗打印噴頭，并設有對打印噴頭的清洗按鈕，也可通過計算機中打印驅動選項來清洗噴頭，清洗方法依據不同機型方法也有所區(qū)別，大家可以參照噴墨打印機操作手冊中的步驟進行。如果使用打印機的自動清洗功能還不能解決問題，就需要對打印噴頭進行手工清洗。先取下打印小車，除去墨盒及護蓋，用脫脂棉將噴頭擦拭干凈。將噴頭放進一個盛滿清水（最好是蒸餾水）的小容器，浸泡八小時左右，再將墨盒裝進噴頭上繼續(xù)浸泡三小時左右。然后用醫(yī)用針筒裝入沒有雜質的清水對準噴頭上面的供墨孔，慢慢注入清水，切記要慢。觀察噴頭上出墨孔的出水情況，清水如果能從每個噴孔噴灑而出，就可以確定打印噴頭已經暢通。在清洗過程中動作準確，用力適度，不要觸碰打印車的電氣部分，更不要沾上水。如有少量的水灑在上面時，應盡快用柔軟的布擦除并晾干。2．如何對激光打印機進行維護？維護激光打印機按照以下步驟進行。步驟1：清潔硒鼓。用軟毛刷輕掃，重點掃除硒鼓兩端、清潔輥、廢粉倉口這些部位，若硒鼓上不