銷售外勤工作總結(jié)(范本十五篇)銷售外勤工作總結(jié)篇1我于20__年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第二個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感__年是__支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：我主要談三個(gè)方面：1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況2、存在的問(wèn)題和不足3、20__年的思路及展望一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況我的20__年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始__營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是___萬(wàn)，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約___多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約25%;20__年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是__萬(wàn)，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入__萬(wàn)(其中含摩托車17萬(wàn))，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于20__年__萬(wàn)同比增長(zhǎng)__%;此外，__營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約__萬(wàn)，同比增長(zhǎng)19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。二、具體工作表現(xiàn)在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于__年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，‘萬(wàn)事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的.人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在__年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒?dòng)實(shí)施。三、存在的問(wèn)題和不足在20__年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷;2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉;3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平;4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。四、20__年的工作思路和展望20__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力;2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè);3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度;4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);5、提升門檻，廣開渠道，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。最后，相信在20__年我們會(huì)做的更好，__支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!銷售外勤工作總結(jié)篇2在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的.幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！銷售外勤工作總結(jié)篇3轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去，過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。作為公司的行政外勤崗，我認(rèn)真踏實(shí)地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身綜合能力有所提升，但也存在不足之處，需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身缺陷。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：一、日常行政事務(wù)1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔。對(duì)公司其他部門的檔案歸檔和收集工作進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo)，使檔案管理更加規(guī)范化。（可提檔案培訓(xùn)的事情）2、證照管理：在今年四月份完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠(chéng)瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí)，提升了工作的效率。3、日常管理:(1)對(duì)三個(gè)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管控，定期維護(hù)、保養(yǎng)、保障辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)作。今年共檢修辦公家具兩次，延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。(2)根據(jù)辦公區(qū)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況，對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，起到保護(hù)員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的，同時(shí)也提高了辦公品質(zhì)。(3)管理日常用水用電，定期繳費(fèi)，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)指出和糾正。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。4、督導(dǎo)管理：狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工日常行為規(guī)范和辦公環(huán)境方面加大了監(jiān)督檢查力度。組織并成立公司督導(dǎo)小組，定期或不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清進(jìn)行稽核，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。制定督導(dǎo)月報(bào)表，對(duì)每月的處罰在公司OA、QQ群內(nèi)通報(bào)。通過(guò)這項(xiàng)工作提醒員工的注意重點(diǎn)，加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。5、物資采購(gòu)：嚴(yán)格按照各部門申購(gòu)的.物資計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買，在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，多了解多詢問(wèn)。發(fā)現(xiàn)采購(gòu)中各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)，只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)認(rèn)真研究，減少開支，并積極開拓網(wǎng)上詢價(jià)和購(gòu)買的方式，截止目前采購(gòu)次數(shù)417次，累計(jì)金額.72元，有效降低管理成本。在采購(gòu)過(guò)程中，本人時(shí)常提醒對(duì)公司忠誠(chéng)，堅(jiān)持以誠(chéng)信和售后作為工作重點(diǎn)，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu)，規(guī)避一切可能危害到公司利益的供應(yīng)商，不斷努力提高自己的采購(gòu)技巧。為了每次勞保發(fā)放時(shí)，讓同事能領(lǐng)到自己實(shí)用的商品，本人每次都會(huì)提前向同事了解所需物資，客觀上增加了采買物資的難度。作為行政工作，提升員工滿意度是非常重要的，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也要把東西買回來(lái)。6、食堂管理：每月底定期對(duì)食堂的庫(kù)存情況進(jìn)行盤點(diǎn)，月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨，不定期與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià)，了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格是否在合理的范圍之內(nèi)。同時(shí)食堂管理員有計(jì)劃的制訂了每天菜譜，發(fā)掘新菜品，豐富員工的味覺。合理利用菜品的多種用途，不浪費(fèi)任何一種蔬菜，如燉蘿卜時(shí)，蘿卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品質(zhì)，在今年7月份的食堂滿意度調(diào)查時(shí)，員工滿意度達(dá)到了95%以上。食堂的下水管道長(zhǎng)期存在排水問(wèn)題，今年9月份動(dòng)員了食堂所在的2幢2單元的住戶對(duì)其下水管道進(jìn)行了改造，改造后下水管道恢復(fù)正常使用，也避免了其它住戶對(duì)我們的誤解，并為公司節(jié)約了維修費(fèi)用。7、后勤服務(wù)：本年度已配合完成公司第二屆《新農(nóng)村喜樂(lè)會(huì)》的大型宣傳活動(dòng)，正月十五集團(tuán)高層上古寺《祈福》活動(dòng)及董事長(zhǎng)花果山踏青的接待工作。因公司項(xiàng)目的特殊性，所有人員工作地點(diǎn)在外地，為了免除員工上班的后顧之憂，本人主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、解決新入職人員租房問(wèn)題、準(zhǔn)備了豐富下午茶點(diǎn)、贈(zèng)送《員工紀(jì)念日》禮物等事務(wù)，讓同事能更安心的工作。8、培訓(xùn)工作：20__年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《檔案操作指南》及《OA發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn)，并制成培訓(xùn)課件，為以后新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。9、其它配合工作，參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車，酒店廚具、裝飾地毯的市場(chǎng)調(diào)查，豐富了自己的視野。二、工作中存在的不足過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)助下，本人負(fù)責(zé)的工作取得了一定的成績(jī)，也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、檔案管理工作完成收集工作，對(duì)《科技類檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習(xí)借鑒。3、本人對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠（例如：招投標(biāo)流程）。以上是本人在20__年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問(wèn)題，如管理服務(wù)水平仍需提高，性格缺陷需要不斷完善等等，我將本著少說(shuō)多做的原則，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率，更要堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。銷售外勤工作總結(jié)篇4通過(guò)組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進(jìn)入公司以后，從工作到學(xué)習(xí)，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅__、后勤部徐__，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗(yàn)員李__、庫(kù)房主管龔__服，庫(kù)房管理員陳_、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過(guò)程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。3、學(xué)習(xí)各產(chǎn)品系列知識(shí)；通過(guò)近階段的學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料；1、進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)，提高了實(shí)際動(dòng)手能力通過(guò)進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA39—E（F、G）系列、指示燈AD16系列、微動(dòng)開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個(gè)車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有：LA39—E、F、G按紐、指示燈、警示燈的.部分組裝及焊接、微動(dòng)開關(guān)的部分組裝。了解了庫(kù)房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。2、解公司的管理流程通過(guò)與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程（生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫(kù)房管理流程）。3、質(zhì)量管理體系、CCC等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)通過(guò)參閱公司的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件，以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了CCC中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及ISO14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。二、本公司的優(yōu)勢(shì)總結(jié)1、公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無(wú)嚴(yán)重影響公司發(fā)展的因素；2、人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中積極配合，部門負(fù)責(zé)人各司其職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，員工愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項(xiàng)工作順利完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性；3、公司資金力量雄厚，財(cái)務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；4、擁有數(shù)位高級(jí)工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)能力強(qiáng)，保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及技術(shù)持續(xù)改進(jìn)的能力，產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性；5、產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計(jì)成熟，質(zhì)量穩(wěn)定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)力；6、生產(chǎn)所需硬件設(shè)施健全，設(shè)有生產(chǎn)車間（4處），成品庫(kù)、配件庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室、移印室等生產(chǎn)場(chǎng)所；7、生產(chǎn)設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備齊全，并使用良好，實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)用設(shè)備先進(jìn)，可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量及性能；8、材料及配件具有長(zhǎng)期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應(yīng)渠道，產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高；公司用于生產(chǎn)的物資存量基準(zhǔn)大，建立了基準(zhǔn)庫(kù)存，可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續(xù)生產(chǎn)能力，可保證按時(shí)供貨及市場(chǎng)需求；9、原材料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；10、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、原材料編號(hào)系統(tǒng)、成品編號(hào)系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)卡、流程單、及檢測(cè)單）完善，保證了產(chǎn)品的可追溯性；11、產(chǎn)品防護(hù)包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸過(guò)程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量；12、公司通過(guò)了ISO9001：20__國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，CE認(rèn)證，CCC強(qiáng)制認(rèn)證等，產(chǎn)品擁有專利證書，產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全，可保證市場(chǎng)的認(rèn)可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；以上是我在近兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報(bào)告，對(duì)于我們新員工來(lái)說(shuō)，要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來(lái)的日子里，我一定會(huì)做的更好，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)！銷售外勤工作總結(jié)篇5在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，我們銷售部配合生產(chǎn)部，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20__年__月__日，超額完成了公司制定的銷售任務(wù)，銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12％。在過(guò)去的一年里銷售部切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，積極完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。生產(chǎn)部能明確客戶需求，主動(dòng)積極完成訂單，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。銷售部與生產(chǎn)部積極努力配合，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。關(guān)于客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。對(duì)于庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一般不能保證，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，與客戶及時(shí)溝通，同時(shí)在下單時(shí)就要與客戶講清楚?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上還要不斷學(xué)習(xí)，計(jì)劃在20__年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：（一）、市場(chǎng)需求分析襪子雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區(qū)域做庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，但我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，在價(jià)格和銷售上都有優(yōu)勢(shì)，在棉紗漲價(jià)的情況下我門的銷售量仍曾加30%，可見我們?yōu)槊髂甏蚱炊嗔朔荼Ｕ?，如果卡通版市?chǎng)，資金得到充分的支持，可以取得好銷售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。（二）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析這幾年通過(guò)對(duì)襪子市場(chǎng)的了解，運(yùn)動(dòng)襪已經(jīng)不再是市場(chǎng)的寵兒，取而代之的是新品卡通襪子，個(gè)性襪子和功能型襪子，目前北京做襪子的庫(kù)房大多做的是庫(kù)存襪子，很多襪子都有質(zhì)量問(wèn)題，如何讓我們的襪子標(biāo)新立異是20__年我們銷售部門的首要問(wèn)題關(guān)鍵。（三）、依據(jù)20__年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，計(jì)劃將工作重點(diǎn)放產(chǎn)品需求上，一是主要做好原有的襪子供貨工作，挑選幾個(gè)大客戶為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)繼續(xù)采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。（四）、20__年計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)銷售量最大化。（五）、為積極配合代理銷售，計(jì)劃把新產(chǎn)品以代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。對(duì)銷售管理辦法的2點(diǎn)建議（一）、20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。（二）、20__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的.責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。在這期間我主要做了以下工作：1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。三、工作中的不足第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。銷售外勤工作總結(jié)篇6站在新學(xué)期之初，透視過(guò)去一學(xué)期工作的點(diǎn)滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕,在沒察覺中充實(shí)眼瞼。部門五位委員忙碌的身影仿佛還在跳躍!我們部門—外勤部建立初期工作內(nèi)容定位為1、為自管會(huì)活動(dòng)拉取外商贊助，獲取經(jīng)費(fèi)開支來(lái)源，讓自管會(huì)舉辦的活動(dòng)順利舉行；2、配合其他部門的工作。隨著初期工作的開展，外勤部的第一項(xiàng)工作沒能實(shí)行，這和自管會(huì)性質(zhì)相關(guān)，部門的工作向配合其他部門工作偏移。上學(xué)期外勤部工作總結(jié)如下：一、勤勤懇懇，晨露相伴部門委員分批配合紀(jì)檢治保部完成早操考勤，培養(yǎng)我校學(xué)生早起鍛煉習(xí)慣。二、緩步細(xì)數(shù)教室窗外為了建設(shè)書香校園，自自管會(huì)成立以來(lái)課堂考勤是自管會(huì)的一大工作項(xiàng)目，外勤部每位成員每個(gè)星期配合學(xué)習(xí)部到指定班級(jí)做隨即課堂考察。數(shù)上課人數(shù)及課間唱名。三、搭建心靈家園宿舍是學(xué)生在校的重要活動(dòng)地方，衛(wèi)生健康的環(huán)境尤為顯得重要。作為自管會(huì)一員，外勤部成員積極的配合著衛(wèi)生督察部的隨機(jī)隨時(shí)檢查、建設(shè)宿舍衛(wèi)生工作！四、部門轉(zhuǎn)職隨著自管會(huì)的建設(shè)，外勤部也不時(shí)的根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。根據(jù)自管會(huì)的性質(zhì)和實(shí)際工作需要，在期末外勤部和文體部合并成就業(yè)服務(wù)部，工作隨即轉(zhuǎn)移為負(fù)責(zé)輔助老師工作，配合其他部門工作。六月畢業(yè)季，就業(yè)服務(wù)部成員積極的'配合老師，幫助老師整理學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的檔案，及一些資料。中間扦插著些陶冶情操的運(yùn)動(dòng)比掃和宿舍文化比賽！自管會(huì)成立初期工作定位太明確，外勤部的工作簡(jiǎn)單微小，甚至能說(shuō)會(huì)無(wú)聊。但是外勤部五位委員依舊堅(jiān)持下來(lái)，為自管會(huì)共享一份心一份力,委員們聽從工作安排積極參與，這是難得的。祝自管會(huì)和各位成員一起成長(zhǎng)，邁向美好未來(lái)！銷售外勤工作總結(jié)篇7時(shí)光荏苒，20__年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了，回首過(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況過(guò)去的一年，績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的?？?jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計(jì)時(shí)）員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問(wèn)題縱觀整個(gè)20__年，考核工作還是有些不足與缺憾。部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的.考核理念。有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開展。三、下一年度的工作計(jì)劃與安排明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法，例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效，對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。積極制定20__年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。銷售外勤工作總結(jié)篇8自從我20__年__月從事出售作業(yè)以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部分的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在搭檔的關(guān)懷和協(xié)助下，搭檔在自我的盡力奮斗下，截止20__年月，我一共完結(jié)了__萬(wàn)元的出售額，完結(jié)了全年度出售額的__%。現(xiàn)將20__年以來(lái)的出售作業(yè)總結(jié)如下：一、切實(shí)履行崗位責(zé)任，仔細(xì)實(shí)行本職作業(yè)作為一名出售事務(wù)員，自己的崗位責(zé)任是：1、想方設(shè)法完結(jié)區(qū)域出售使命并及時(shí)催回貨款;2、盡力完結(jié)出售處理方法中的各項(xiàng)要求;3、擔(dān)任嚴(yán)厲實(shí)行產(chǎn)品的出庫(kù)續(xù);4、活躍廣泛收集商場(chǎng)信息并及時(shí)收拾上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)厲遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則;6、對(duì)作業(yè)具有較高的敬業(yè)精力和高度的主人翁責(zé)任感;7、完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它作業(yè)。崗位責(zé)任是員工的作業(yè)要求，也是衡量職作業(yè)業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事事務(wù)作業(yè)以來(lái)，一向以崗位責(zé)任為舉動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從作業(yè)中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)厲依照責(zé)任中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在事務(wù)作業(yè)中，首要自己能從產(chǎn)品常識(shí)下，在了解技能常識(shí)的一同仔細(xì)剖析商場(chǎng)信息并當(dāng)令擬定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域事務(wù)員勤交流、勤交流，剖析商場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求一同前進(jìn)。在日常的事務(wù)作業(yè)中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)組織的使命后，活躍著，在保證作業(yè)質(zhì)量的條件下準(zhǔn)時(shí)完結(jié)使命?？倸w，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為事務(wù)員事務(wù)技能和成果至關(guān)重要，是查驗(yàn)事務(wù)員作業(yè)得失的標(biāo)準(zhǔn)。本年由于陜北體系內(nèi)電網(wǎng)查看檢驗(yàn)迫使工程間斷及農(nóng)電體系資金不到位，加之自己事務(wù)常識(shí)短缺、事務(wù)技能不高、商場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致成果欠佳。二、清晰使命，自動(dòng)活躍，力求保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)完結(jié)作業(yè)中自己時(shí)刻理解只存在上下級(jí)聯(lián)絡(luò)，不管是份內(nèi)、份外作業(yè)都天公地道，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織的作業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)不能大意、慢待，在接受使命時(shí)，一方面活躍了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需求到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力求在要求的期限內(nèi)提早完結(jié)，另一方面要活躍考慮并彌補(bǔ)完善。例如：本年九月份，__分廠由于承租人間斷租借協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估量約噸、重晶石噸，而承租人已脫離，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示趕快運(yùn)回分廠所存材料，接到使命后當(dāng)全國(guó)午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到__分廠，按原方案三輛車分二次運(yùn)送，在裝車的進(jìn)程中，由于估量分量禁絕，三輛車裝車完畢后，約剩噸左右，自己及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并征得贊同后從當(dāng)?shù)卣衅竷奢v三輪車以平等的運(yùn)價(jià)將剩下材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)省了時(shí)刻，又降低了費(fèi)用。三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善處理出售是一種長(zhǎng)時(shí)刻按部就班的作業(yè)，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以事務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品出售平等重要乃至有過(guò)之而無(wú)不及，一同須慎重處理。自己在產(chǎn)品出售的進(jìn)程中，嚴(yán)厲依照廠擬定出售服務(wù)許諾實(shí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首要應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記載并口頭做出許諾，其次應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部分，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部分人員擬定應(yīng)對(duì)方案，一同應(yīng)及時(shí)與客戶交流使客戶對(duì)處理方案感到滿足。四、依據(jù)客戶需求確認(rèn)可署理的產(chǎn)品種類了解產(chǎn)品常識(shí)是搞好出售作業(yè)的條件。自己在出售的進(jìn)程中相同注重產(chǎn)品常識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠出產(chǎn)的產(chǎn)品的用處、功能、參數(shù)根本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品根本能把握用處、裝置。依據(jù)廠整體組織署理產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，署理的種類分為二類：一是技能含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、出產(chǎn)廠家多導(dǎo)致出售難度較大。五、電氣產(chǎn)品商場(chǎng)剖析__區(qū)域大、但電網(wǎng)建造相對(duì)落后，跟著電網(wǎng)改造的深化，出產(chǎn)廠家都將出售政策對(duì)向西部落后區(qū)域，一同導(dǎo)致商場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)賽日益劇烈。__區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電體系，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建造，由于資金不到位僅完結(jié)改使命造的40%，故區(qū)域商場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的商場(chǎng)剖析如下：1、商場(chǎng)需求剖析__區(qū)域盡管商場(chǎng)潛力巨大，但__區(qū)域大都縣局從屬省農(nóng)電體系，材料收購(gòu)由省投標(biāo)局一致組織投標(biāo)并配送，__供電局歸省農(nóng)電局處理，但材料收購(gòu)歸省投標(biāo)局一致投標(biāo)，其收購(gòu)方法為由該局引薦出產(chǎn)廠家上報(bào)省投標(biāo)局，由投標(biāo)局確認(rèn)入圍廠家，更深一步講，其收購(gòu)決議權(quán)在省投標(biāo)局，而我廠未在省投標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而__區(qū)域各縣局從屬__供電局處理，故要在__供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)劃出售確有困難且須在省投標(biāo)局狠下功夫。依據(jù)現(xiàn)在收集的信息來(lái)看，__供電局是否持續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的'改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以財(cái)物抵壓借款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力償還借款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員剖析，__區(qū)域的電網(wǎng)改造有或許間斷。2、競(jìng)賽對(duì)及價(jià)格剖析這幾年經(jīng)過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，__區(qū)域的電氣出產(chǎn)廠家有二類：一類是__廠(分廠)__等，此類企業(yè)進(jìn)入__商場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，一同又是省投標(biāo)局入圍企業(yè)，其出售價(jià)格同我廠根本相同，所以已構(gòu)成規(guī)劃出售;另一類是__廠等，此類企業(yè)進(jìn)入__商場(chǎng)晚但出售價(jià)格較低，YH5WS-17/50型避雷器出售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100出售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)根本占據(jù)了代銷范疇。六、20__年區(qū)域作業(yè)想象總結(jié)一年來(lái)的作業(yè)，自己的作業(yè)仍存在許多問(wèn)題和缺乏，在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己方案在上一年作業(yè)得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，要點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的作業(yè)：1、依據(jù)20__年區(qū)域出售狀況和商場(chǎng)改變，自己方案將作業(yè)要點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是首要做好各縣局自購(gòu)作業(yè)，選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：__電力局、__電力局做為要點(diǎn)，一同__供電局已改造完畢三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)作業(yè);二是做好__油礦的電氣材料收購(gòu)，三是在__區(qū)域選用署理的方法，讓利給署理商以打開縣局的出售作業(yè)。2、針對(duì)__區(qū)域縣局無(wú)權(quán)利收購(gòu)的狀況，方案對(duì)__供電局持續(xù)作業(yè)不能懈怠，在及時(shí)得到切當(dāng)音訊后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告該局狀況以便做省投標(biāo)局作業(yè)。一同方案在__尋覓有實(shí)力、聯(lián)絡(luò)的署理商，首要做__公司的作業(yè)，以擴(kuò)展出售途徑。3、對(duì)__已構(gòu)成出售的__電力局、__電力局因20__年農(nóng)網(wǎng)改造暫停根本無(wú)用量，20__年方案活躍收集商場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)絡(luò)，力求參與投標(biāo)構(gòu)成規(guī)劃出售。4、為活躍協(xié)作署理出售，自己方案在確認(rèn)產(chǎn)品種類后盡力學(xué)習(xí)署理產(chǎn)品常識(shí)及功能、用處，以利署理產(chǎn)品敏捷走入商場(chǎng)并構(gòu)成出售。5、自己在搞好事務(wù)的一同方案仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)、技能及出售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論常識(shí)，力求不斷前進(jìn)自己的歸納本質(zhì)，為企業(yè)的再展開奠定人力資源根底。6、為保證完結(jié)全年出售使命，自己平常就活躍收集信息并及時(shí)匯總，力求在新區(qū)域開發(fā)商場(chǎng)，以擴(kuò)展產(chǎn)品商場(chǎng)占有額。七、對(duì)出售處理方法的幾點(diǎn)主張1、20__年出售處理方法應(yīng)條款清晰、要言不煩，清晰事務(wù)員的區(qū)域、使命、費(fèi)用、查核、獎(jiǎng)賞，對(duì)模凌兩可的條款予以刪去，年末對(duì)事務(wù)員查核后按方法如數(shù)完結(jié)。2、20__年應(yīng)在廠、事務(wù)員一同洽談并感到滿足的條件下仔細(xì)修訂標(biāo)準(zhǔn)一致的出售處理方法，使其習(xí)氣規(guī)模廣且量體裁衣，每年依據(jù)商場(chǎng)改變只需調(diào)整出廠價(jià)格。3、20__年應(yīng)在狀況答應(yīng)的條件下對(duì)事務(wù)員松懈處理，免除固定八小時(shí)作業(yè)制，選用定時(shí)報(bào)告總結(jié)的方法，事務(wù)員可每周到廠1-2天處理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告意圖地及回來(lái)時(shí)刻，在接領(lǐng)導(dǎo)告訴后準(zhǔn)時(shí)到廠，以便讓事務(wù)員有足夠的時(shí)刻進(jìn)行出售策劃。4、由于區(qū)域商場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)賽劇烈且價(jià)格下滑，20__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)調(diào)查并歸納商場(chǎng)行情及事務(wù)員的信息反饋，擬定出符合廠情、商場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激起事務(wù)員的出售熱心。銷售外勤工作總結(jié)篇9首先我真的很感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，參加這個(gè)全國(guó)聞名的糖酒會(huì)，說(shuō)實(shí)在的，我這次是第一次坐飛機(jī)啊。小編精心推薦:銷售工作總結(jié)集錦四篇

|

精選銷售個(gè)人總結(jié)四篇

|

銷售工作總結(jié)

|

區(qū)域銷售工作總結(jié)

|

銷售外勤工作總結(jié)

|

銷售外勤工作總結(jié)心情有點(diǎn)激動(dòng)，但是我也是要說(shuō)一下我的感受，還是喜歡坐高鐵。哈第一天晚上，我就陪老板去見成都的客戶，我酒量太淺了，所以我醉了，真的是辛苦的要死。吐了我一個(gè)晚上。真的很擔(dān)心會(huì)耽誤我這次過(guò)來(lái)成都的目的啊。不過(guò)幸好有老板的照顧，第二天我中午就好很多了。然后出發(fā)去糖酒會(huì)的地點(diǎn)。人是超級(jí)超級(jí)的多。不過(guò)真的是大開眼界，唯一遺憾的是我忘了帶相機(jī)。這次糖酒會(huì)比我上次在廣州的酒展就不一樣的地方就是，糖酒會(huì)比較的豐富，人流是更多。很多讓我們學(xué)習(xí)的地方。簡(jiǎn)單的'來(lái)說(shuō)一下吧。實(shí)力比較厲害的公司，裝修方面真的是能吸引人的眼球，而且會(huì)請(qǐng)一寫美女模特來(lái)吸引大家。另外一種其實(shí)就比較的簡(jiǎn)單，但是也是很多人會(huì)光顧的。這就是要看我們的工作人員了。碰到我們的朋友邁克也在擺展，順便就向他取下經(jīng)，得知他們這次成都糖酒會(huì)帶了600瓶酒，差不多每款都一樣的數(shù)量，好的酒開的數(shù)量還多一點(diǎn)。因?yàn)樗麄兂啥加修k事處，所以他們剩下的酒就會(huì)放到成都的辦事處了。今天晚上，我參加了邁克公司的品酒會(huì)，主要形式是休閑的，不會(huì)太針對(duì)性的。反正是很輕松和諧的氣氛，而且他們的BOSS和法國(guó)一位莊員的莊主也過(guò)來(lái)了，大家都是葡萄酒行業(yè)的來(lái)賓。感覺是很自然的，找到了共同的話題，交流的比較愉快。自己學(xué)習(xí)的許多。也是我們以后辦品酒會(huì)的一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)吧。相片這次照的不多，不過(guò)我們此行都是比較滿意的，就是我喝醉了壞事了。感覺對(duì)公司不住。以后真的喝酒不要找我，我寧愿不去出差了。要保持一個(gè)好的身體，才是最重要的。銷售外勤工作總結(jié)篇10光陰似箭，一年又過(guò)去了?；仡欉@一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的用心性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化，在全市計(jì)生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通狀況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每一天早晨先到___地區(qū)察看工程進(jìn)展?fàn)顩r，傾聽群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠(chéng)待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是無(wú)規(guī)律，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《___突出基層政權(quán)建設(shè)》、《___愛國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《___信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的.同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。1.是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。2.是嚴(yán)格辦會(huì)20__年辦公室文秘工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。一年來(lái)，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。3.是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。一年來(lái)的工作雖然取得了必須成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。1.是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干2.是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達(dá)張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期構(gòu)成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。銷售外勤工作總結(jié)篇1120__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是及其難忘的一年，在這一年中，我接觸到了比以前更多的人和物，擴(kuò)大了自己的視野，開拓了眼界，但同時(shí)我也知道，自己還有很多的不足之處，需要在以后的工作中不斷的歷練與成長(zhǎng)，總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的.深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20__年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20__年的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)20__年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LpR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理___公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)20__年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);6、中東市場(chǎng)：20__年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20__年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;7、客戶樣品：對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。銷售外勤工作總結(jié)篇12時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的_年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的20__年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ)；總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)（汽油機(jī)）車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)（汽油機(jī)）工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從20__年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢？在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的.最好的經(jīng)驗(yàn)。今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng)，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想_年又是個(gè)大豐收的一年。_年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。銷售外勤工作總結(jié)篇13這個(gè)月難得擁有自己時(shí)間的一個(gè)晚上，自己一個(gè)人待在家里好好做個(gè)前三年工作總結(jié)。20__年6月畢業(yè)面臨找工作時(shí)候就暗暗下定決心，離開熟悉的環(huán)境，獨(dú)自去個(gè)城市，找個(gè)能快速提高自己能力的銷售工作，給自己5年時(shí)間做出一番成績(jī)。想想當(dāng)時(shí)的自己也很狂妄，認(rèn)為公司都一樣，靠的是自己能力，所以就選擇了根本就不了解的dd，沒進(jìn)行平臺(tái)的對(duì)比，就這樣離開了熟悉的福建來(lái)到廣東。7月進(jìn)入dd，進(jìn)行為期半年的培訓(xùn)，培訓(xùn)2個(gè)月過(guò)到__，有以前高中和大學(xué)的為人處事經(jīng)驗(yàn)加上自己的努力，很快就和同事打成一片，在公司眼中就是新人的表率，但自己一直認(rèn)為工作的開始是11年。但現(xiàn)在回頭想我非常慶幸我經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，他讓我理解社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，也讓我更加堅(jiān)強(qiáng)?；氐焦巨o職，在總經(jīng)理和銷售經(jīng)理的挽留下，我還是選擇了留下，開始了我第二段工作歷程。進(jìn)入服務(wù)組，遇到了我的恩師-__，他帶我真正進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，很快我就在服務(wù)組突顯出來(lái)，他把我當(dāng)做核心來(lái)培養(yǎng)，2個(gè)月后我就第一個(gè)獨(dú)自帶小隊(duì)了。接下來(lái)半年他就把我當(dāng)做他副手，整個(gè)服務(wù)部門都給我管理，那時(shí)同事都服我，也是這個(gè)時(shí)候我感覺到管理的魅力，那年基本每天7點(diǎn)起床忙到晚上11點(diǎn)，覺的很充實(shí)，但也留下遺憾，沒有經(jīng)營(yíng)好自己的愛情，讓娟失望了。這年讓我理解到：你沒法去改變環(huán)境，但你必須去做好自己，努力肯定會(huì)有回報(bào)，別去抱怨社會(huì)不公平，因?yàn)楸г怪粫?huì)讓自己停止不前。12年，本來(lái)充滿信心的一年又被打亂了，__選擇了創(chuàng)業(yè)，一直叫我出來(lái)幫忙。但也許是沒勇氣也許是不想因?yàn)楹匣镉绊憙蓚€(gè)人之間關(guān)系，我還是選擇了留在公司，但一直認(rèn)為是這三年多中最失敗的`一年，因?yàn)槲疫x擇了安逸。公司任務(wù)那時(shí)候?qū)ξ沂切∫馑迹珱]去想怎么做出成績(jī)，怎么去提高自己。那時(shí)就是因?yàn)樽约罕还矩?fù)面東西影響太大，抱怨太多。13年，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的一句話，你是這批人中最優(yōu)秀的，所以你必須去最難的市場(chǎng)，注定13年又是艱辛的一年。13年上半年通過(guò)很多的努力，和客戶關(guān)系挺好，但就是沒辦法合作，體會(huì)到自己能力的弱小，開始安撫自己內(nèi)心了，盡力了就好。也是那個(gè)時(shí)候開始學(xué)會(huì)怎么去排解自己壓力，怎么不強(qiáng)求自己。也許是運(yùn)氣好吧，整個(gè)行業(yè)低迷遮蓋住了我飼料方面的不足，把自己做的好的種苗、藥品方面體現(xiàn)出來(lái)，自己開始學(xué)會(huì)去積累客戶資源，把自己變強(qiáng)大。14年，換到集團(tuán)的服務(wù)公司，做自己擅長(zhǎng)的方面，老總說(shuō)一句話：我看上你，是因?yàn)槟阋郧暗氖┥凭墸嗳嗽谖颐媲巴婆e你。讓我體會(huì)一句話：一個(gè)人成功不是偶然的是必然的，是由他身上散發(fā)出的氣場(chǎng)決定的。到今天也工作半年了，從年初開始去改變以前冒冒失失的做事方式，開始用心用腦去做事。用心去觀察社會(huì)中形形色色的人，學(xué)會(huì)圓滑去處理客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)，努力去修正自己身上的各個(gè)缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)沉穩(wěn)去面對(duì)一切。最大進(jìn)步是每個(gè)階段給自己定目標(biāo)，排解自己抱怨，學(xué)會(huì)控制情緒調(diào)節(jié)到應(yīng)該做什么，不是想做什么。自己覺的自己很優(yōu)秀但還有很多方面要去提高：1、安撫住自己的躁動(dòng)，可以規(guī)劃創(chuàng)業(yè)，但不能表現(xiàn)出來(lái)，圓滑點(diǎn)處理公司和自己的事情，目前經(jīng)理會(huì)議上當(dāng)眾人面表態(tài)明年提升我，把陽(yáng)江市場(chǎng)交給我，這個(gè)時(shí)候好好靜下心來(lái)做好工作。2、改變自己心太直方面的不足之處，學(xué)會(huì)說(shuō)該說(shuō)的話，內(nèi)心太容易表現(xiàn)在嘴邊和臉上。3、改變大大咧咧習(xí)慣，做到注重細(xì)節(jié)，先從生活開始，凈、靜、敬。生活習(xí)慣干凈、整潔，心態(tài)平靜，尊敬任何人，提高自己氣場(chǎng)。4、提高自己定位，學(xué)會(huì)用管理、協(xié)調(diào)去賺錢，改變用努力、個(gè)人單干能力做事的方式。5、修養(yǎng)的提高，從世俗的物欲中提升，人要有財(cái)、有權(quán)、有成功，需要讓自己能聚才，努力提高修養(yǎng)。銷售外勤工作總結(jié)篇14____年是公司的發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑。這些年我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在其他員工的積極配合以及各部門的大力支持下，在部門全體員工的努力下，克服了人員少的困難，較為出色地完成了今年的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！一、人員管理____年我部門嚴(yán)格執(zhí)行了人事管理制度，并對(duì)公司的人事制度進(jìn)行了改進(jìn)和完善，現(xiàn)在人事管理上又制度進(jìn)行了完善。如：招聘管理制度、用工培訓(xùn)管理制度、員工績(jī)效考核制度、勞動(dòng)合同管理等，并執(zhí)行相應(yīng)的人事管理制度，各項(xiàng)管理逐步走向制度化。從去年至____年末，我部門嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行，人事檔案從進(jìn)人員、離職、調(diào)動(dòng)等方面進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，上半年共組織各項(xiàng)目部員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)14次，員工行為規(guī)范、管理制度等方面進(jìn)行了規(guī)范，從根本上杜絕了無(wú)章可循、違章現(xiàn)象的發(fā)生。二、行政管理方面1、人事管理方面根據(jù)公司的.實(shí)際情況和各部門的人員需求，有針對(duì)性、合理地招聘員工，以配備各崗位。并對(duì)員工進(jìn)行了思想和技能等方面的教育，這對(duì)提高員工的素質(zhì)、提升企業(yè)形象和品牌打下了良好的基礎(chǔ)。首先，我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和選拔各業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的員工，現(xiàn)有人員24人，其中管理層崗位1人，電梯車間員工1人，維修工2人。2、今年以來(lái)，我部門嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度和勞資管理辦法，把好執(zhí)行工作準(zhǔn)則和“人事管理關(guān)”，在人事改革方面，通過(guò)自己摸清了每個(gè)員工的特點(diǎn)、專業(yè)及性格、興趣、特長(zhǎng)，按照有關(guān)法定，認(rèn)真做好了人事檔案的建立并按規(guī)定期查核歸檔，完善了人事檔案管理的規(guī)章制度。3、對(duì)公司員工宣傳和培訓(xùn)工作對(duì)在職員工進(jìn)行了系統(tǒng)的政策宣傳，使員工對(duì)公司的各項(xiàng)政策和措施有了基礎(chǔ)知識(shí)和了解，為公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。使員工在公司認(rèn)識(shí)到如何做好人事工作及社會(huì)關(guān)系工作，避免了矛盾的激化，維護(hù)了公司的形象及聲譽(yù)。4、工作分析人事總務(wù)部是一個(gè)為公司各部門提供服務(wù)、為各部門及員工服務(wù)的部門，在人員偏緊的情況下，每月為公司員工醫(yī)療保險(xiǎn)、員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、住房公積金等工作，總務(wù)部工作分工細(xì)化，分工明確，做到了一人一崗，各司其職，各盡其責(zé)，為保證公司員工日常工作的穩(wěn)定和系統(tǒng)化，按時(shí)完成日常工作。主動(dòng)與各部門、各員工建立良好的工作關(guān)系，認(rèn)真聽取員工反映的問(wèn)題，提出合理化建議，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)做到了為公司員工排憂解難。三、財(cái)務(wù)核算與管理工作及時(shí)完成了各月考勤報(bào)表、統(tǒng)計(jì)工作，做好公司相關(guān)資料的整理。完成了資金預(yù)算、計(jì)劃等各項(xiàng)工作，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作，達(dá)到了規(guī)范化管理的目的。認(rèn)真執(zhí)行《員工手冊(cè)》，規(guī)范員工日常工作行為，杜絕員工現(xiàn)象。四、日常人事管理工作5、按時(shí)完成了公司證照的變更、年審、工商備案等相關(guān)工作。及時(shí)完成了公司證照的年檢工作，并及