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文檔簡介

保潔主管個(gè)人工作計(jì)劃保潔主管個(gè)人工作計(jì)劃「篇一」一、切實(shí)抓好保潔團(tuán)隊(duì)的整體質(zhì)量建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教育,讓每一個(gè)員工都認(rèn)識到“海洋是我的家”、“我們是一個(gè)整體”、“打掃衛(wèi)生的榮辱是我們所有人的榮辱”。關(guān)注員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主第一,服務(wù)第一”的理念,讓每一個(gè)員工都為了居民而服務(wù)。“想居民之所想,憂居民之所憂”,讓居民深深感受到家的溫暖。同時(shí),我們也注重學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能和知識,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,才能爭取發(fā)展。二是進(jìn)一步完善保潔組的規(guī)章制度。用相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格規(guī)范每個(gè)員工的日常工作和行為準(zhǔn)則,讓每個(gè)員工都能認(rèn)識到自己的不足,積極尋求改進(jìn)。三、推行“定點(diǎn)服務(wù)”計(jì)劃?!岸c(diǎn)服務(wù)”實(shí)施以來,保潔團(tuán)隊(duì)通過自身的不斷努力,按照管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。第四,配合海洋完成各項(xiàng)服務(wù)工作堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的指令,使保潔服務(wù)能夠順利完成,為住戶提供干凈的環(huán)境,時(shí)刻謹(jǐn)慎做事,確保房屋順利交接。五、逐步規(guī)范清潔用品管理。為響應(yīng)海洋公司節(jié)能降耗的號召,清潔小組根據(jù)自身實(shí)際情況,在日常工作中對各種設(shè)備進(jìn)行了頻繁的檢查和清潔,從而減少了因設(shè)備維護(hù)不足而導(dǎo)致的維修報(bào)告;每個(gè)保潔人員都要在人走動(dòng)的時(shí)候關(guān)燈,不用水的時(shí)候關(guān)水龍頭,盡可能為海洋公司節(jié)省開支。六、重視安全事故預(yù)防和意識培訓(xùn)。在管理處的組織下,進(jìn)行消防安全知識的培訓(xùn)和考核,并在移動(dòng)基地維修人員的指導(dǎo)下講解電器的正確使用方法,進(jìn)一步提高每個(gè)員工的危險(xiǎn)防范意識。七、居住區(qū)居民健康的規(guī)范管理。為了讓每一個(gè)住戶都有一個(gè)好的生活環(huán)境,保潔隊(duì)監(jiān)督了每一層的衛(wèi)生。保證空房不被污染,其他樓層的垃圾可以隨時(shí)清理,不亂涂亂畫。八、完成與物管處的內(nèi)部檢查工作。為了更好的滿足遠(yuǎn)洋造船部的檢查,保潔人員對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致的清潔維護(hù)工作。確保沒有蜘蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備上沒有污跡、死角沒有垃圾等。其次,整理各崗位記錄,補(bǔ)充不足。九回顧一年的工作實(shí)踐,與前一年相比,我們各方面都有所提高。但是,面對甲方對我們專業(yè)技能要求的不斷提高,我們?nèi)匀淮嬖谥罅康牟蛔悖饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1、專業(yè)技能不夠全面。我們?nèi)匀粺o法完成清潔知識的方法徹底清潔表面,為以后工作中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤留下隱患。在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識,為以后工作的順利開展做好鋪墊。針對以上不足,保潔團(tuán)隊(duì)將在未來一年內(nèi)重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識,強(qiáng)化全體員工的服務(wù)水準(zhǔn),使我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的發(fā)展,滿足甲方的不同需求,一個(gè)專業(yè)表現(xiàn)強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔團(tuán)隊(duì)將回報(bào)甲方我是20xx年5月加入公司的,至今已有10年了主要負(fù)責(zé)商場銷售區(qū)保潔主管的工作,如招聘人員、人才管理、培訓(xùn)、溝部等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助下,根據(jù)我公司的工作要求,通過各轄區(qū)員工的共同努力和兢兢業(yè)業(yè)的努力,本著“讓商場的家成為我的家”的心態(tài),保質(zhì)保量地成功完成了一系列清潔服務(wù)。在這里,我想總結(jié)一下我這一年的工作經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。1、因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過一年的培訓(xùn)和溝通,保潔人員可以詳細(xì)了解各樓層的基本情況,掌握保潔的要點(diǎn)。大廳和廁所是工人進(jìn)出最頻繁的地方,也是最臟的地方。打掃的重點(diǎn)在大廳和廁所。特別是小便器和馬桶死角,使小便器無污垢,馬桶干凈無異味;地面平整,無塵,無腳??;墻上沒有污漬。2、履行職責(zé),遵守規(guī)章制度。工作方面,要嚴(yán)格按照工作流程,正確合理地使用清潔工具和清潔用品,以保證工具的長期使用。在紀(jì)律方面,要加強(qiáng)保潔人員的思想作風(fēng)建設(shè),經(jīng)常檢查監(jiān)督,嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲制度辦事,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。形成激勵(lì)機(jī)制,讓保潔工作形成良心循環(huán)。3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們積極配合維修人員,及時(shí)向公司和維修人員報(bào)告泄漏現(xiàn)象,以便及時(shí)處理,避免造成重大損失,并做好維修后的清理工作。讓我們都有集體意識,積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)公司形象。4.動(dòng)手,注重團(tuán)隊(duì)合作。你應(yīng)該在工作和生活中運(yùn)用自己的親和力保潔主管個(gè)人工作計(jì)劃「篇二」1、提高自我意識,加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中,通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng),使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長道路上的一筆財(cái)富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。保潔主管個(gè)人工作計(jì)劃「篇三」其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二,按照部門的預(yù)算目標(biāo),加強(qiáng)對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管維護(hù),把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù);其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)找出問題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺,同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;其四,員工培訓(xùn)工作:保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):1、消防安全意識的培訓(xùn),配合消防部門對員工進(jìn)行消防知識的培訓(xùn),分階段對員工進(jìn)行安全意識的強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的安全隱患,并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;2、儀表儀容、服務(wù)意識培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域遍布商場各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn);3、技能知識培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要

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