門診費用計費管理制度第一章總則第一條：為了規(guī)范醫(yī)院門診費用的計費和管理，提高門診服務(wù)質(zhì)量，供應(yīng)誠信、透亮的收費服務(wù)，訂立本制度。第二條：本制度適用于醫(yī)院全部門診部門和門診服務(wù)對象。第三條：門診費用計費管理制度包含門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式、費用減免政策、收費標(biāo)識和門診費用管理機(jī)構(gòu)等內(nèi)容。第二章門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)第四條：門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)是指門診服務(wù)項目的收費金額。第五條：門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵從以下原則：合理性原則：門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)法規(guī)、政策的要求，合理決議門診服務(wù)項目的收費金額。公平性原則：門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開透亮，不得有任何鄙視性，保障患者的權(quán)益?？尚行栽瓌t：門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與醫(yī)院門診服務(wù)水平相匹配，綜合考慮醫(yī)療資源投入、勞動本錢、管理費用等因素確定。第六條：門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)的訂立應(yīng)進(jìn)行定期評估和調(diào)整，確保門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)的合理性和有效性。第三章收費方式第七條：門診費用的收費方式包含自費、醫(yī)保報銷、醫(yī)保先付后補(bǔ)、公費、慈善救助等。第八條：自費收費方式是指患者直接支出門診費用，不享受醫(yī)保報銷或公費支出。第九條：醫(yī)保報銷收費方式是指患者在規(guī)定范圍內(nèi)，依據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定的報銷比例和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費用結(jié)算。第十條：醫(yī)保先付后補(bǔ)收費方式是指患者在就診時先支出門診費用，后向醫(yī)保機(jī)構(gòu)報銷一部分或全部費用。第十一條：公費收費方式是指患者的門診費用由政府或單位直接支出。第十二條：慈善救助收費方式是指符合慈善救助條件的患者可以享受醫(yī)院供應(yīng)的費用減免或免費服務(wù)。第四章費用減免政策第十三條：醫(yī)院設(shè)立費用減免政策，為經(jīng)濟(jì)困難患者供應(yīng)相應(yīng)的幫忙。第十四條：費用減免政策的適用范圍包含以下情況：經(jīng)濟(jì)困難患者，依據(jù)其家庭收入、負(fù)擔(dān)本領(lǐng)和社會救助等情況進(jìn)行評估確定減免比例。特殊患者，如軍人、老干部、優(yōu)撫對象和特困人員等依據(jù)相關(guān)政策規(guī)定享受相應(yīng)的減免優(yōu)惠。慈善救助患者，依據(jù)慈善機(jī)構(gòu)的評估和審核，供應(yīng)相應(yīng)的費用減免或免費服務(wù)。第十五條：費用減免政策的具體操作由醫(yī)院財務(wù)部門負(fù)責(zé)，依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申請、審核、登記和報銷。第五章收費標(biāo)識第十六條：為了明確門診費用的計費標(biāo)準(zhǔn)和收費方式，醫(yī)院應(yīng)在明顯位置設(shè)置收費標(biāo)識，包含以下內(nèi)容：門診服務(wù)項目的名稱和收費標(biāo)準(zhǔn)。不同收費方式的說明和要求。費用減免政策的概要介紹和申請流程。第十七條：醫(yī)院應(yīng)定期檢查和更新收費標(biāo)識，并確保收費標(biāo)識的清楚可讀、信息準(zhǔn)確。第六章門診費用管理機(jī)構(gòu)第十八條：醫(yī)院應(yīng)設(shè)立門診費用管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)門診費用的計費、收費和管理工作。第十九條：門診費用管理機(jī)構(gòu)應(yīng)有明確的責(zé)任、權(quán)限和程序，具體職責(zé)包含：訂立規(guī)范門診費用計費的制度和流程，確保計費的準(zhǔn)確性和合法性。引導(dǎo)門診醫(yī)務(wù)人員正確執(zhí)行費用計費和收費工作。監(jiān)督門診費用計費和收費情況，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改和處理。審核門診費用減免申請，確保減免政策的公正性和有效性。第二十條：門診費用管理機(jī)構(gòu)可以將需要收取門診費用的項目，配置到醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)自動計費和結(jié)算。第二十一條：門診費用管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對門診費用的計費和收費情況進(jìn)行審核和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改和處理。第七章法律責(zé)任第二十二條：對于違反本制度規(guī)定的行為，醫(yī)院將依照相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度，進(jìn)行相應(yīng)的處理和追究責(zé)任。第二十三條：違反本制度規(guī)定的行為包含但不限于以下情況：有意掌控門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)，違法牟取利益的行為。虛報門診費用，或進(jìn)行其他欺詐行為的行為。未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)變門診費用計費標(biāo)準(zhǔn)的行為。第二十四條：對于患者對門診費用計費有異議的，可以向醫(yī)院提出投訴，醫(yī)院將依照相關(guān)投訴處理程序進(jìn)行調(diào)