電子郵箱服務(wù)器托管服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（托管服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（客戶）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指的是甲方為乙方提供的電子郵箱服務(wù)器托管服務(wù)。1.1.2“服務(wù)器”指的是甲方提供的用于托管乙方電子郵箱的硬件設(shè)備。1.1.3“軟件”指的是服務(wù)器上安裝的用于提供電子郵箱服務(wù)的應(yīng)用程序。1.1.4“數(shù)據(jù)”指的是乙方在服務(wù)器上存儲(chǔ)的電子郵箱相關(guān)數(shù)據(jù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1電子郵箱服務(wù)器托管：甲方負(fù)責(zé)提供和維護(hù)服務(wù)器硬件設(shè)備，保證服務(wù)器正常運(yùn)行。2.1.2軟件許可與維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)提供和更新電子郵箱服務(wù)軟件，保證軟件的正常運(yùn)行和安全性。2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：甲方負(fù)責(zé)定期備份乙方在服務(wù)器上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，并在需要時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。第三章：服務(wù)期限3.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2在合同到期前，雙方如無(wú)異議，可以協(xié)商續(xù)簽合同。第四章：費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，每季度支付一次。4.1.2乙方應(yīng)在每個(gè)季度開始前5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用。4.1.3若乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。第五章：保密與數(shù)據(jù)安全5.1雙方在履行本合同過(guò)程中可能涉及到對(duì)方的商業(yè)機(jī)密和敏感信息，雙方應(yīng)對(duì)相關(guān)信息予以保密，并采取合理措施保護(hù)信息安全。5.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證服務(wù)器和軟件的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。5.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理自己的電子郵箱賬號(hào)和密碼，保證賬號(hào)安全，不得將賬號(hào)和密碼泄露給他人。5.4在合同終止或到期后，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)刪除乙方的數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)不被第三方獲取。甲方（托管服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（客戶）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第六章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%；6.1.2電子郵箱服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____秒；6.1.3提供至少____層的安全防護(hù)措施。6.2甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線客服，以解決乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.3若服務(wù)未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)責(zé)任：6.3.1甲方應(yīng)在問(wèn)題發(fā)生后的____小時(shí)內(nèi)提供解決方案；6.3.2如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷超過(guò)____小時(shí)，甲方應(yīng)減免相應(yīng)期間的服務(wù)費(fèi)用。第七章：維護(hù)與升級(jí)7.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證服務(wù)的連續(xù)性和安全性。7.2甲方在維護(hù)和升級(jí)過(guò)程中，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方服務(wù)的影響。7.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)工作，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。第八章：違約責(zé)任8.1若甲方未能按照本合同約定提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)期間費(fèi)用的一定比例。8.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。滯納金計(jì)算方式為未支付金額的_____%。8.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如因違法導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章：不可抗力9.1本合同中，“不可抗力”指的是無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。9.2如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.4除仲裁外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。甲方（托管服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（客戶）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有并提供電子郵箱服務(wù)所必需的軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.2乙方在使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得對(duì)外披露或使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章：數(shù)據(jù)的遷移與歸還12.1在合同終止或到期后，乙方有權(quán)要求甲方將所有數(shù)據(jù)遷移至乙方指定的服務(wù)器或歸還給乙方。12.2甲方應(yīng)在合同終止后的____個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移或歸還工作。12.3數(shù)據(jù)遷移或歸還過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第十三章：合同的變更與終止13.1雙方同意，合同的任何變更應(yīng)書面提出，并由雙方簽署書面文件予以確認(rèn)。13.2在合同期限內(nèi)，如乙方違反本合同的重大條款，甲方有權(quán)立即終止合同。13.3在合同到期前，任何一方提前終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。第十四章：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立或轉(zhuǎn)讓等情況，本合同的權(quán)益和義務(wù)由繼承者或受讓者承擔(dān)。第十五章：其他條款15.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)