20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同——關(guān)于某小區(qū)的物業(yè)管理和維護(hù)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊信息1.3小區(qū)名稱1.4小區(qū)地址1.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.6小區(qū)業(yè)主委員會代表2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.3公共區(qū)域綠化維護(hù)2.4公共區(qū)域秩序維護(hù)2.5公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.6專項(xiàng)服務(wù)及活動3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用組成3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付期限3.4逾期支付費(fèi)用處理4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴7.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2投訴處理流程7.3投訴處理期限8.物業(yè)服務(wù)合同變更及終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同份數(shù)及效力13.合同簽署日期14.雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊信息：注冊號，注冊地址省市區(qū)路號1.3小區(qū)名稱：小區(qū)1.4小區(qū)地址：省市區(qū)路號1.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.6小區(qū)業(yè)主委員會代表：2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)等。2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)：每日對小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共設(shè)施等進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔。2.3公共區(qū)域綠化維護(hù)：定期修剪綠化帶、澆灌植物、施肥、病蟲害防治等。2.4公共區(qū)域秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)交通、消防、治安等方面的巡查和管理工作。2.5公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵、照明、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。2.6專項(xiàng)服務(wù)及活動：定期舉辦社區(qū)活動，提供家政、維修等便民服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用組成：包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付期限：業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.4逾期支付費(fèi)用處理：逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照合同約定收取滯納金。4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同期限：本合同期限為三年，自生效之日起計算。4.3合同續(xù)簽條件：合同到期前一個月，雙方如無異議，可簽訂續(xù)簽協(xié)議。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利：5.1.1對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行管理；5.1.2對業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；5.1.3依法收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)：5.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；5.2.2保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序；5.2.3保障業(yè)主的合法權(quán)益。6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利：6.1.1享有物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；6.1.2對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督；6.1.3享有法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。6.2業(yè)主義務(wù)：6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定；6.2.2按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；6.2.3不得損害他人合法權(quán)益。8.物業(yè)服務(wù)合同變更及終止8.1合同變更條件：8.1.1雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改；8.1.2法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整；8.1.3不可抗力事件發(fā)生，影響合同履行。8.2合同終止條件：8.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；8.2.3業(yè)主委員會或業(yè)主大會決定終止合同。8.3合同終止后的處理：8.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜；8.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備移交業(yè)主委員會或新物業(yè)服務(wù)企業(yè)；8.3.3業(yè)主應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及滯納金。9.違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的；9.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；9.1.3雙方違反合同其他約定的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.2.2違約方應(yīng)支付違約金；9.2.3違約方造成對方損失的，應(yīng)賠償損失。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：9.3.1違約金按合同約定比例計算；9.3.2損失賠償按實(shí)際損失計算，最高不超過合同總額。10.不可抗力10.1不可抗力定義：10.1.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同不能履行或履行困難的；10.1.2雙方在合同簽訂時無法預(yù)見、無法避免且無法克服的。10.2不可抗力處理：10.2.1發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時通知對方；10.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任；10.2.3不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)及時恢復(fù)合同的履行。11.合同爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方協(xié)商解決；11.1.2提交仲裁委員會仲裁；11.1.3向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：11.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定；11.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性。12.合同生效及其他12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求；12.1.3合同已報相關(guān)部門備案。12.2合同附件：12.2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；12.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明；12.2.3業(yè)主委員會授權(quán)書。12.3合同份數(shù)及效力：12.3.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；12.3.2合同具有同等法律效力。13.合同簽署日期13.1合同簽署日期：2024年4月1日。14.雙方簽字蓋章14.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)（蓋章）：物業(yè)管理有限公司14.2小區(qū)業(yè)主委員會（蓋章）：小區(qū)業(yè)主委員會14.3法定代表人/授權(quán)代表簽字：14.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)：14.3.2小區(qū)業(yè)主委員會：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方定義：15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，介入合同履行過程中的個人或組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商等。15.2第三方介入范圍：15.2.1第三方介入主要用于提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同履行、解決合同爭議等。15.2.2第三方介入的具體范圍和方式由合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。16.第三方介入的程序及條件16.1介入程序：16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；16.1.2雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確第三方職責(zé)和權(quán)利；16.1.3第三方按約定程序介入合同履行。16.2介入條件：16.2.1合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方專業(yè)判斷或解決的問題；16.2.2雙方認(rèn)為有必要引入第三方以保障合同履行。17.甲乙雙方責(zé)任劃分17.1甲方的責(zé)任：17.1.1對第三方的選擇和引入承擔(dān)主要責(zé)任；17.1.2向第三方提供必要的信息和資料；17.1.3按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.2乙方的責(zé)任：17.2.1接受第三方的服務(wù)和監(jiān)督；17.2.2配合第三方的調(diào)查和工作；17.2.3按約定向第三方提供必要的協(xié)助。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義：18.1.1第三方的責(zé)任限額是指第三方因提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督合同履行過程中，可能發(fā)生的違約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額的確定：18.2.1責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風(fēng)險協(xié)商確定；18.2.2責(zé)任限額應(yīng)納入第三方服務(wù)協(xié)議中。18.3責(zé)任限額的執(zhí)行：18.3.1第三方在提供服務(wù)和履行職責(zé)時，應(yīng)遵守責(zé)任限額規(guī)定；18.3.2第三方違約造成的損失，超出責(zé)任限額部分的，由第三方自行承擔(dān)。19.第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)19.1第三方與甲方：19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)報告；19.1.2第三方應(yīng)遵守甲方提供的保密條款。19.2第三方與乙方：19.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)、高效的服務(wù)；19.2.2第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益。19.3第三方與其他第三方：19.3.1第三方之間應(yīng)相互尊重，不得相互干擾或損害對方權(quán)益；19.3.2第三方之間應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，相互協(xié)作，共同完成合同目標(biāo)。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；20.2第三方介入不影響甲乙雙方對合同履行的監(jiān)督和考核；20.3第三方介入后的合同履行，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算依據(jù)，應(yīng)清晰、具體。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)文件。說明：本附件用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法性和資質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.業(yè)主委員會授權(quán)書要求：業(yè)主委員會授權(quán)代表簽署的書面文件，證明其代表業(yè)主委員會執(zhí)行相關(guān)事宜。說明：本附件用于證明授權(quán)代表的合法身份，確保其有權(quán)代表業(yè)主委員會行事。4.物業(yè)服務(wù)合同要求：合同文本應(yīng)完整、清晰，包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的主要文件，是雙方履行合同義務(wù)的依據(jù)。5.不可抗力事件證明要求：發(fā)生不可抗力事件時，提供相關(guān)證明文件，如自然災(zāi)害、政府行為等。說明：本附件用于證明不可抗力事件的存在，以減免雙方責(zé)任。6.違約金計算標(biāo)準(zhǔn)要求：明確違約金的計算方式，包括違約金的金額、計算公式等。說明：本附件用于在違約發(fā)生時，根據(jù)約定計算違約金。7.第三方服務(wù)協(xié)議要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及服務(wù)費(fèi)用。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。8.物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄要求：記錄物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛及其處理結(jié)果。說明：本附件用于追蹤和評估物業(yè)服務(wù)糾紛的處理效果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主生活不便，應(yīng)賠償業(yè)主相應(yīng)損失。2.業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并補(bǔ)繳欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。示例：業(yè)主逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)收取相應(yīng)滯納金。3.第三方服務(wù)不符合約定或存在過錯責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)根據(jù)其服務(wù)協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在提供維修服務(wù)時，因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)賠償損失。4.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定：雙方根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致小區(qū)停電，物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常提供服務(wù)，雙方可協(xié)商減免相應(yīng)責(zé)任。5.合同一方泄露對方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)泄露業(yè)主個人信息，業(yè)主可要求賠償損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同——關(guān)于某小區(qū)的物業(yè)管理和維護(hù)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱及負(fù)責(zé)人1.3小區(qū)名稱及地址1.4合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)2.3公共區(qū)域秩序維護(hù)2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.5小區(qū)安全防范2.6小區(qū)消防管理2.7小區(qū)環(huán)境與景觀維護(hù)2.8小區(qū)車輛管理2.9小區(qū)業(yè)主活動組織與支持3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時間3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1公共區(qū)域清潔4.2綠化養(yǎng)護(hù)4.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.4小區(qū)安全巡查4.5消防安全管理4.6環(huán)境與景觀維護(hù)4.7車輛停放管理4.8業(yè)主活動支持5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起始時間5.2服務(wù)期限終止時間5.3服務(wù)期限續(xù)簽條件6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)交付方式6.3服務(wù)監(jiān)督與投訴處理6.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任8.2業(yè)主違約責(zé)任8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同解釋12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明12.2小區(qū)業(yè)主大會決議12.3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.2合同簽署日期14.合同份數(shù)14.1合同份數(shù)及分發(fā)情況第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人：1.5小區(qū)名稱：小區(qū)1.6小區(qū)地址：省市區(qū)路號1.7合同簽訂日期：2024年4月1日2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持地面干凈，垃圾及時清運(yùn)。2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)：定期對小區(qū)綠化進(jìn)行修剪、施肥、澆水，確保綠化植物生長良好。2.3公共區(qū)域秩序維護(hù)：24小時巡邏，確保小區(qū)公共區(qū)域安全有序。2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：定期對小區(qū)電梯、水泵、照明等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.5小區(qū)安全防范：設(shè)置門禁系統(tǒng)，24小時監(jiān)控，防止盜竊等安全事故發(fā)生。2.6小區(qū)消防管理：定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，確保消防通道暢通。2.7小區(qū)環(huán)境與景觀維護(hù)：定期進(jìn)行環(huán)境整治，保持小區(qū)環(huán)境整潔美觀。2.8小區(qū)車輛管理：實(shí)行車輛出入管理制度，規(guī)范停車秩序。2.9小區(qū)業(yè)主活動組織與支持：協(xié)助業(yè)主委員會組織各類業(yè)主活動，提供活動場地及物資支持。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每月每平方米人民幣2元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式：業(yè)主應(yīng)在每月5日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納至指定賬戶。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時間：每月5日至15日為繳納期限。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會表決通過，并報相關(guān)部門備案。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行地面清掃，每周進(jìn)行地面拖洗，每月進(jìn)行大掃除。4.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月修剪綠化植物，每季度進(jìn)行施肥、澆水。4.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：每月對電梯、水泵、照明等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)。4.4小區(qū)安全巡查：每日進(jìn)行安全巡查，確保小區(qū)公共區(qū)域安全有序。4.5消防安全管理：每月進(jìn)行消防設(shè)施檢查，確保消防通道暢通。4.6環(huán)境與景觀維護(hù)：每月進(jìn)行環(huán)境整治，保持小區(qū)環(huán)境整潔美觀。4.7車輛停放管理：實(shí)行車輛出入管理制度，規(guī)范停車秩序。4.8業(yè)主活動支持：協(xié)助業(yè)主委員會組織各類業(yè)主活動，提供活動場地及物資支持。5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起始時間：自2024年4月1日起至2027年3月31日止。5.2服務(wù)期限終止時間：如無特殊情況，服務(wù)期限自動延續(xù)至下一個服務(wù)周期。5.3服務(wù)期限續(xù)簽條件：服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)交付方式：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，將物業(yè)服務(wù)交付業(yè)主。6.3服務(wù)監(jiān)督與投訴處理：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有異議，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后及時處理。6.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收合格后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)方可收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件：在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。7.2合同解除條件：在合同履行過程中，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。7.3合同變更與解除的程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面協(xié)議，并報相關(guān)部門備案。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成公共區(qū)域清潔，每延誤一日，應(yīng)向業(yè)主委員會支付人民幣100元違約金。8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成綠化養(yǎng)護(hù)，每延誤一日，應(yīng)向業(yè)主委員會支付人民幣50元違約金。8.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，每延誤一日，應(yīng)向業(yè)主委員會支付人民幣200元違約金。8.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成安全巡查，每延誤一日，應(yīng)向業(yè)主委員會支付人民幣150元違約金。8.1.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成消防設(shè)施檢查，每延誤一日，應(yīng)向業(yè)主委員會支付人民幣100元違約金。8.2業(yè)主違約責(zé)任8.2.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每延誤一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付人民幣50元滯納金。8.2.2業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。8.2.3業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)履行合同。8.3.2違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力的，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金。8.3.3若違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，可提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心調(diào)解。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交調(diào)解申請。9.3.2調(diào)解中心應(yīng)在收到申請后15日內(nèi)組織調(diào)解。9.3.3調(diào)解協(xié)議生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1合同雙方簽字蓋章。10.1.2合同經(jīng)市區(qū)物業(yè)管理主管部門備案。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。10.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將公共設(shè)施設(shè)備移交業(yè)主委員會。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明、小區(qū)業(yè)主大會決議、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。11.3合同解釋11.3.1本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明12.2小區(qū)業(yè)主大會決議12.3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表：（簽字）13.1.2業(yè)主委員會代表：（簽字）13.2合同簽署日期2024年4月1日14.合同份數(shù)14.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2分發(fā)情況14.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)一份14.2.2業(yè)主委員會一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，由甲乙雙方共同選定的，協(xié)助或參與合同履行、爭議解決或合同相關(guān)活動的外部主體。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)。15.2.2提高合同履行的效率和效果。15.2.3解決合同履行中的爭議。15.2.4提供專業(yè)意見或服務(wù)。16.第三方介入程序16.1第三方選定16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.1.2第三方的選定應(yīng)確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任相關(guān)工作。16.2第三方職責(zé)16.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行職責(zé)。16.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德。16.3第三方介入方式16.3.1第三方介入可以是顧問、咨詢、評估、鑒定、調(diào)解等多種形式。16.3.2第三方介入的具體方式由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力、合同金額等因素綜合確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)確保甲乙雙方在合理范圍內(nèi)得到保障。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如有需要，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.3.2責(zé)任限額的調(diào)整需書面通知第三方，并取得其同意。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用。18.1.2第三方的服務(wù)成果應(yīng)符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用。18.2.2第三方的服務(wù)成果應(yīng)符合乙方的利益和標(biāo)準(zhǔn)。18.3第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的劃分18.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與第三方合作，共同完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。18.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合合同要求。19.第三方介入時的額外條款及說明19.1第三方介入時的額外條款19.1.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。19.1.2第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和便利。19.1.3第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)保持溝通暢通，及時解決第三方在履行職責(zé)過程中遇到的問題。19.2第三方介入時的額外說明19.2.1第三方介入不應(yīng)影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)。19.2.2第三方介入不應(yīng)增加甲乙雙方的合同成本。19.2.3第三方介入不應(yīng)導(dǎo)致合同履行期限的延長。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)文件。說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備合法經(jīng)營資格和相應(yīng)的服務(wù)能力。2.小區(qū)業(yè)主大會決議要求：提供小區(qū)業(yè)主大會關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同簽訂的決議文件。說明：證明物業(yè)服務(wù)合同的簽訂符合業(yè)主大會的意愿。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計算方法、調(diào)整機(jī)制等。說明：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式。4.物業(yè)服務(wù)合同要求：提供物業(yè)服務(wù)合同的正式文本，包括合同條款、雙方簽字蓋章等。說明：作為物業(yè)服務(wù)合同履行的主要依據(jù)。5.第三方合作協(xié)議要求：提供甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，包括合作內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：明確第三方介入的具體事項(xiàng)和雙方責(zé)任。6.爭議解決協(xié)議要求：提供甲乙雙方關(guān)于爭議解決的協(xié)議，包括爭議解決方式、機(jī)構(gòu)等。說明：明確爭議解決的具體程序和規(guī)則。7.不可抗力證明文件要求：提供不可抗力事件的證明文件，如自然災(zāi)害、政府行為等。說明：證明不可抗力事件的真實(shí)性。8.違約金支付憑證要求：提供違約金支付的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。說明：證明違約金已實(shí)際支付。9.其他相關(guān)文件說明：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成公共區(qū)域清潔。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會支付人民幣100元違約金。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成公共區(qū)域清潔，業(yè)主委員會可要求支付違約金。2.業(yè)主違約行為要求：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付人民幣50元滯納金。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求支付滯納金。3.第三方違約行為要求：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)賠償損失。4.不可抗力導(dǎo)致違約要求：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方可協(xié)商解決合同履行問題。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。5.合同終止后的違約行為要求：合同終止后，一方未結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。示例：合同終止后，一方未結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)，另一方可要求支付欠款。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同——關(guān)于某小區(qū)的物業(yè)管理和維護(hù)2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂時間1.3合同生效時間2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用使用4.3物業(yè)管理費(fèi)用監(jiān)督5.物業(yè)服務(wù)人員5.1物業(yè)服務(wù)人員配備5.2物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)5.3物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)范圍6.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)設(shè)施維護(hù)記錄7.緊急事件處理7.1緊急事件類型7.2緊急事件報告程序7.3緊急事件處理措施8.物業(yè)糾紛處理8.1物業(yè)糾紛類型8.2物業(yè)糾紛處理程序8.3物業(yè)糾紛解決方式9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.違約責(zé)任11.1違約行為類型11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單14.4附件四：緊急事件處理預(yù)案14.5附件五：物業(yè)糾紛處理流程14.6附件六：合同變更、解除及終止通知書模板第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息合同甲方：某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司合同乙方：某物業(yè)管理有限公司1.2合同簽訂時間本合同于2024年1月1日簽訂。1.3合同生效時間本合同自簽訂之日起生效。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍本合同約定乙方為甲方開發(fā)的某小區(qū)提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（3）小區(qū)車輛停放管理；（4）小區(qū)業(yè)主公共事務(wù)的處理；2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目包括：（1）小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的定期檢查、維修；（3）小區(qū)車輛停放的管理和收費(fèi)；（4）小區(qū)安全巡邏和保衛(wèi)工作；（5）小區(qū)業(yè)主公共事務(wù)的協(xié)調(diào)和解決。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每平方米建筑面積每月人民幣2元的標(biāo)準(zhǔn)收取。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)于每月1日前，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至物業(yè)管理處指定的賬戶。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每年結(jié)算一次，如無異議，可自動續(xù)費(fèi)。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括：（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保費(fèi)用；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和管理費(fèi)用；（3）物業(yè)管理人員的工資和福利；（4）物業(yè)管理服務(wù)的其他合理費(fèi)用。4.2物業(yè)管理費(fèi)用使用物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ茫魏螁挝缓蛡€人不得挪用。4.3物業(yè)管理費(fèi)用監(jiān)督業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)管理費(fèi)用的使用進(jìn)行監(jiān)督。5.物業(yè)服務(wù)人員5.1物業(yè)服務(wù)人員配備乙方應(yīng)配備充足的服務(wù)人員，確保小區(qū)的日常物業(yè)管理和服務(wù)工作。5.2物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)（1）負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保工作；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)車輛停放的管理和收費(fèi)；（4）負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主公共事務(wù)的協(xié)調(diào)和解決；5.3物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)范圍物業(yè)設(shè)施維護(hù)范圍包括但不限于：（1）小區(qū)公共照明、供水、供電、供氣等設(shè)施；（2）小區(qū)道路、停車場、綠化帶等公共設(shè)施；（3）小區(qū)物業(yè)辦公場所和設(shè)備。6.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)設(shè)施維護(hù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.3物業(yè)設(shè)施維護(hù)記錄乙方應(yīng)建立設(shè)施維護(hù)記錄，詳細(xì)記錄維護(hù)時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。8.緊急事件處理8.1緊急事件類型緊急事件包括但不限于火災(zāi)、盜竊、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、設(shè)備故障等。8.2緊急事件報告程序發(fā)生緊急事件時，服務(wù)人員應(yīng)立即向物業(yè)管理處報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。8.3緊急事件處理措施（1）立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場處置；（2）通知相關(guān)部門和業(yè)主；（3）采取必要的安全措施，確保人員和財產(chǎn)安全。9.物業(yè)糾紛處理9.1物業(yè)糾紛類型物業(yè)糾紛包括但不限于鄰里糾紛、服務(wù)投訴、合同爭議等。9.2物業(yè)糾紛處理程序（1）服務(wù)人員應(yīng)耐心聽取業(yè)主訴求；（2）及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；（3）提出解決方案，并征得雙方同意；（4）記錄處理過程和結(jié)果。9.3物業(yè)糾紛解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁或司法途徑解決。10.物業(yè)服務(wù)合同變更10.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同變更程序（1）提出變更申請；（2）雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容；（3）簽訂變更協(xié)議；（4）變更協(xié)議生效。10.3合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等方面的變更。11.合同解除11.1合同解除條件合同解除條件包括：（1）一方違約；（2）不可抗力；（3）合同約定的解除條件成就。11.2合同解除程序（1）提出解除通知；（2）對方確認(rèn)；（3）辦理合同解除手續(xù)。11.3合同解除后的處理（1）結(jié)清雙方債務(wù)；（2）處理未了事項(xiàng)；（3）退還押金或保證金。12.違約責(zé)任12.1違約行為類型違約行為包括但不限于：（1）未按時提供物業(yè)服務(wù)；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（3）擅自變更服務(wù)內(nèi)容；（4）未按規(guī)定收取費(fèi)用。12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）承擔(dān)其他法律責(zé)任。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失計算，最高不超過合同總額的10%。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于：（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于：（1）物業(yè)管理協(xié)會；（2）仲裁委員會；（3）人民法院。13.3爭議解決程序爭議雙方應(yīng)按照所選解決方式的程序進(jìn)行。14.合同終止14.1合同終止條件合同終止條件包括：（1）合同期滿；（2）合同解除；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。14.2合同終止程序（1）提前通知對方；（2）結(jié)清雙方債務(wù)；（3）辦理合同終止手續(xù)。14.3合同終止后的處理（1）退還押金或保證金；（2）處理未了事項(xiàng)；（3）雙方簽署合同終止確認(rèn)書。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的定義本合同中所述的第三方，指在合同履行過程中，因特定事務(wù)的解決或?qū)I(yè)服務(wù)需要，經(jīng)甲乙雙方一致同意，由雙方共同指定的或由一方指定的具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入的適用范圍（1）物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督與評估；（2）物業(yè)管理費(fèi)用的審計與監(jiān)督；（3）物業(yè)糾紛的調(diào)解與仲裁；（4）物業(yè)設(shè)施維修的專業(yè)技術(shù)服務(wù)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方一致同意的情形。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的提出第三方介入的提出由甲乙雙方中的一方或雙方共同提出，并提出第三方候選人的基本信息。16.2第三方介入的同意雙方應(yīng)在接到第三方介入提議后的五個工作日內(nèi)，共同決定是否同意第三方介入，并確定第三方人選。16.3第三方介入的正式委托一旦雙方同意第三方介入，應(yīng)簽訂正式的委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方的責(zé)任第三方在介入事務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，對所提供的服務(wù)或評估結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)：（1）獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；（2）保守涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）在規(guī)定的時間內(nèi)完成委托任務(wù)；（4）提供必要的工作條件和配合。18.第三方的權(quán)利18.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)：（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）根據(jù)委托協(xié)議的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）在必要時，請求甲乙雙方協(xié)助解決問題。1