城市公共交通安全健康管理規(guī)范第一章總則為保障城市公共交通的安全與健康，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)乘客和工作人員的合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)范。城市公共交通是城市居民日常出行的重要方式，其安全與健康管理直接關(guān)系到公眾的生命安全和身體健康。第二章適用范圍本規(guī)范適用于城市公共交通運營單位，包括公交、地鐵、輕軌等各類公共交通工具及其相關(guān)設(shè)施的安全健康管理。所有參與公共交通運營、管理及服務(wù)的人員均應(yīng)遵守本規(guī)范。第三章管理目標(biāo)本規(guī)范旨在實現(xiàn)以下管理目標(biāo)：1.確保公共交通工具的安全運行，減少事故發(fā)生率。2.提高公共交通服務(wù)的健康標(biāo)準(zhǔn)，保障乘客和工作人員的身體健康。3.建立健全安全健康管理體系，提升應(yīng)急處理能力。4.加強對公共交通設(shè)施的維護(hù)與管理，確保其正常運轉(zhuǎn)。第四章安全管理規(guī)范1.安全設(shè)施配置公共交通工具應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，包括但不限于滅火器、急救箱、監(jiān)控設(shè)備等。所有安全設(shè)施應(yīng)定期檢查，確保其完好有效。2.駕駛員安全培訓(xùn)所有駕駛員必須接受系統(tǒng)的安全培訓(xùn)，掌握安全駕駛技能和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括交通法規(guī)、事故處理、乘客疏散等。3.定期安全檢查公共交通運營單位應(yīng)制定定期安全檢查制度，檢查內(nèi)容包括車輛技術(shù)狀況、設(shè)備運行情況、乘客安全設(shè)施等。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，并及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。4.事故應(yīng)急預(yù)案制定詳細(xì)的事故應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)對措施和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練，提高全員的應(yīng)急反應(yīng)能力。第五章健康管理規(guī)范1.衛(wèi)生管理公共交通工具應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，特別是在疫情期間，需加強對車廂、座椅、扶手等高頻接觸區(qū)域的消毒工作。清潔記錄應(yīng)保存?zhèn)洳椤?.乘客健康監(jiān)測在特殊時期，公共交通運營單位應(yīng)配合政府部門開展乘客健康監(jiān)測工作，包括體溫檢測、健康碼查驗等，確保乘客的健康安全。3.工作人員健康管理對公共交通工作人員進(jìn)行健康管理，定期組織健康體檢，關(guān)注其心理健康，提供必要的心理疏導(dǎo)和支持。工作人員在工作期間應(yīng)佩戴必要的防護(hù)裝備。4.健康宣傳教育通過多種渠道向乘客宣傳健康知識，提高公眾的健康意識和自我保護(hù)能力。可利用車載廣播、海報、微信公眾號等形式進(jìn)行宣傳。第六章操作流程1.安全檢查流程安全檢查應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，檢查前需制定詳細(xì)的檢查計劃，檢查后應(yīng)及時記錄并反饋。發(fā)現(xiàn)問題后，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)立即整改，并在規(guī)定時間內(nèi)完成。2.衛(wèi)生清潔流程清潔工作應(yīng)制定詳細(xì)的清潔計劃，明確清潔頻次和責(zé)任人。清潔后需進(jìn)行檢查，確保清潔效果符合標(biāo)準(zhǔn)。3.健康監(jiān)測流程健康監(jiān)測應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，監(jiān)測結(jié)果應(yīng)及時記錄并上報。對發(fā)現(xiàn)的健康問題應(yīng)及時采取措施，確保乘客和工作人員的健康安全。第七章監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督公共交通運營單位應(yīng)設(shè)立專門的安全健康管理部門，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查工作。定期對安全健康管理工作進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.外部監(jiān)督積極配合政府部門和行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督檢查，接受社會公眾的監(jiān)督。定期向社會公開安全健康管理工作情況，接受公眾的意見和建議。3.反饋機制建立乘客和工作人員的反饋機制，鼓勵其對安全健康管理工作提出意見和建議。定期匯總反饋信息，分析問題并制定改進(jìn)措施