新版社會保險業(yè)務(wù)檔案管理突發(fā)應(yīng)急預(yù)案一、應(yīng)急預(yù)案概述社會保險業(yè)務(wù)檔案是社保部門必須管理的重要資料，涉及社會保險參保、繳費(fèi)、待遇支付等方面的信息，對社會保障工作的順利開展有著重要的作用。為了保障社會保險檔案的安全和完整性，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案目的本應(yīng)急預(yù)案的目的是為了保證社會保險業(yè)務(wù)檔案在突發(fā)情況下能夠得到及時、科學(xué)、有效的保護(hù)和應(yīng)對。三、應(yīng)急預(yù)案的適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于社會保險部門，包括各級社保局、社保中心、社保管理部門及下屬機(jī)構(gòu)。四、突發(fā)情況分類1.天然災(zāi)害如地震、洪水等天然災(zāi)害。2.惡意破壞如盜竊、搶劫、縱火等惡意破壞行為。3.人為失誤如誤刪、誤毀、誤移等人為失誤行為。五、突發(fā)情況處置措施1.天然災(zāi)害（1）發(fā)現(xiàn)天然災(zāi)害發(fā)生時，及時通知所在部門和機(jī)構(gòu)，將社保業(yè)務(wù)檔案立即轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)。（2）用戶備份及時，防止災(zāi)后大面積數(shù)據(jù)丟失，增加股東損失風(fēng)險。（3）加強(qiáng)對災(zāi)害多發(fā)區(qū)域的檔案保管工作，提高檔案避險能力。2.惡意破壞（1）加強(qiáng)社保機(jī)構(gòu)的安保措施，避免發(fā)生惡意破壞事件。（2）加強(qiáng)監(jiān)控設(shè)備的設(shè)置，在重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)設(shè)施的布置，確保靈敏及時。（3）定期進(jìn)行開展防搶劫演練，提高機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.人為失誤（1）加強(qiáng)檔案管理人員的保密教育，提高其保密意識。（2）加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)工作人員的職業(yè)道德教育，避免因職業(yè)道德不端造成的安全事件。（3）加強(qiáng)工作流程中的審核環(huán)節(jié)，避免因個別操作員的失誤對檔案造成損失。六、應(yīng)急預(yù)案評估方法1.基礎(chǔ)評估方法（1）評估部門：社保機(jī)構(gòu)內(nèi)部。（2）評估內(nèi)容：加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的安保措施、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員、定期進(jìn)行演練等措施。2.效果評估方法（1）評估部門：社保機(jī)構(gòu)內(nèi)部或者另行委托機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。（2）評估標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)急預(yù)案能否順利進(jìn)行，數(shù)據(jù)的保護(hù)作用到位。（3）評估結(jié)果：得出應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的成果和不足，修訂和改進(jìn)針對不足進(jìn)行完善。七、應(yīng)急預(yù)案部署1.本應(yīng)急預(yù)案經(jīng)社保局之間相互溝通審核通過并上報社保部門進(jìn)行備案。2.各級社保機(jī)構(gòu)需要將應(yīng)急預(yù)案上報批準(zhǔn)審核后，制定具體實(shí)施方案。定期檢查檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果，并及時修訂或完善。3.需要完成應(yīng)急預(yù)案所有工作，相關(guān)人員需參與教育和培訓(xùn)，達(dá)到應(yīng)急預(yù)案的緊急狀態(tài)下能夠獨(dú)立應(yīng)對，保證相關(guān)業(yè)務(wù)資料的確切安全。八、應(yīng)急預(yù)案總結(jié)1.通過建立完善的應(yīng)急預(yù)案規(guī)章制度，能夠提高機(jī)構(gòu)的突發(fā)事件處理能力，避免因突發(fā)事件造成大面積數(shù)據(jù)和資料丟失。是機(jī)構(gòu)加強(qiáng)安全管理和維護(hù)社會穩(wěn)定的重要措施。2.應(yīng)急預(yù)案必須根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時修訂和完善，不斷提高應(yīng)急狀態(tài)下的應(yīng)對