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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年某旅游公司與旅行社關(guān)于旅游產(chǎn)品代理銷售合同本合同目錄一覽1.代理產(chǎn)品范圍1.1旅游產(chǎn)品種類1.2旅游產(chǎn)品定價1.3旅游產(chǎn)品更新2.代理銷售權(quán)限2.1代理區(qū)域2.2代理期限2.3銷售指標(biāo)3.合作條件與要求3.1旅行社資質(zhì)3.2旅游公司支持3.3合作費用4.銷售利潤分配4.1代理利潤比例4.2銷售獎勵機制4.3利潤結(jié)算周期5.宣傳與推廣5.1宣傳材料制作5.2推廣活動策劃5.3廣告費用承擔(dān)6.客戶服務(wù)與售后6.1客戶咨詢解答6.2旅游行程變更6.3投訴處理機制7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3違約責(zé)任承擔(dān)8.合同的履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2合同履行地點8.3履行監(jiān)督機構(gòu)9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露責(zé)任11.合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同終止條件12.法律適用與管轄12.1合同適用法律12.2爭議管轄法院13.其他約定13.1合同簽訂地點13.2合同簽訂日期13.3雙方聯(lián)系方式14.附件14.1旅游產(chǎn)品目錄14.2代理授權(quán)書14.3合作協(xié)議書樣本第一部分:合同如下:第一條代理產(chǎn)品范圍1.1旅游產(chǎn)品種類1.1.1旅行社需代理的旅游產(chǎn)品包括但不限于國內(nèi)旅游、出境旅游、親子旅游、情侶旅游、度假休閑旅游等。1.1.2旅游公司應(yīng)根據(jù)市場需求不定期推出各類旅游產(chǎn)品,并提前通知旅行社。1.1.3旅游公司推出的旅游產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求,具備合法經(jīng)營資格。1.2旅游產(chǎn)品定價1.2.1旅游公司應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品成本、市場行情等因素制定合理的價格體系,并保證產(chǎn)品價格的競爭力。1.2.2旅行社在代理銷售過程中,不得擅自調(diào)整產(chǎn)品價格,如因特殊情況需調(diào)整,需提前征得旅游公司的書面同意。1.2.3旅游公司應(yīng)保持價格的穩(wěn)定性,如需調(diào)整價格,應(yīng)提前通知旅行社,并說明調(diào)整原因。1.3旅游產(chǎn)品更新1.3.1旅游公司應(yīng)根據(jù)旅游市場變化和客戶需求,定期更新旅游產(chǎn)品,以滿足市場需求。1.3.2旅游公司更新產(chǎn)品后,應(yīng)將最新產(chǎn)品信息及時提供給旅行社,確保旅行社能夠及時推廣新產(chǎn)品。1.3.3旅行社應(yīng)根據(jù)旅游公司提供的產(chǎn)品信息,積極開展產(chǎn)品的宣傳和銷售工作。第二條代理銷售權(quán)限2.1代理區(qū)域2.1.1旅行社在合同約定的代理區(qū)域內(nèi)享有獨家代理銷售權(quán),未經(jīng)旅游公司書面同意,不得在其他區(qū)域銷售合同約定的旅游產(chǎn)品。2.1.2旅游公司不得在代理區(qū)域內(nèi)直接銷售合同約定的旅游產(chǎn)品,如違反本條規(guī)定,旅行社有權(quán)要求旅游公司支付違約金。2.2代理期限2.2.1合同代理期限為____年,自合同簽訂之日起計算。2.2.2代理期限屆滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.2.3旅行社在代理期限內(nèi)應(yīng)積極開展旅游產(chǎn)品的銷售工作,確保代理區(qū)域的銷售業(yè)績。2.3銷售指標(biāo)2.3.1旅游公司應(yīng)根據(jù)市場情況和旅行社的實際情況設(shè)定合理的銷售指標(biāo)。2.3.3旅游公司應(yīng)根據(jù)旅行社的銷售業(yè)績,提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)支持和獎勵。第三條合作條件與要求3.1旅行社資質(zhì)3.1.1旅行社應(yīng)具備國家旅游局頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,且經(jīng)營狀況良好。3.1.2旅行社應(yīng)具備一定的市場開發(fā)能力和客戶群體。3.1.3旅行社應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),無不正當(dāng)競爭行為。3.2旅游公司支持3.2.1旅游公司應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。3.2.2旅游公司應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和市場推廣支持。3.2.3旅游公司應(yīng)協(xié)助旅行社解決客戶投訴和售后服務(wù)問題。3.3合作費用3.3.1旅行社應(yīng)支付給旅游公司代理費用,具體金額和支付方式按照合同約定執(zhí)行。3.3.2旅行社應(yīng)承擔(dān)因銷售旅游產(chǎn)品而產(chǎn)生的其他費用,如廣告費、推廣費等。3.3.3旅游公司應(yīng)合理承擔(dān)合作過程中的必要費用。第四條銷售利潤分配4.1代理利潤比例4.1.1旅游公司應(yīng)根據(jù)旅行社的銷售業(yè)績和市場情況,合理設(shè)定代理利潤比例。4.1.2旅行社在完成旅游公司設(shè)定的銷售指標(biāo)后,有權(quán)按照約定比例獲取代理利潤。4.1.3代理利潤比例如有調(diào)整,應(yīng)提前通知旅行社,并說明調(diào)整原因。4.2銷售獎勵機制4.2.1旅游公司應(yīng)設(shè)立銷售獎勵機制,對旅行社超額完成銷售指標(biāo)的部分給予獎勵。4.2.2旅行社在合同期限內(nèi)超額完成銷售指標(biāo)的,有權(quán)按照約定獲得獎勵。4.2.3旅游公司應(yīng)根據(jù)旅行社的銷售業(yè)績,及時兌現(xiàn)獎勵。4.3利潤結(jié)算周期4.3.1旅游公司應(yīng)按照合同約定,定期與旅行社進行利潤結(jié)算。4.3.2旅行社應(yīng)按照旅游公司提供的財務(wù)報表,及時核對并確認(rèn)銷售利潤。4.3.3旅游公司在結(jié)算周期內(nèi)應(yīng)提供完整的財務(wù)憑證,以便旅行社查閱。第五條宣傳與推廣5.1宣傳材料制作5.1.1旅游公司應(yīng)提供第八條客戶服務(wù)與售后8.1客戶咨詢解答8.1.1旅行社應(yīng)設(shè)專門部門或人員負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,提供專業(yè)的旅游咨詢解答服務(wù)。8.1.2旅游公司應(yīng)提供旅游產(chǎn)品的詳細(xì)信息,以便旅行社準(zhǔn)確回答客戶的問題。8.1.3旅行社應(yīng)在24小時內(nèi)回復(fù)客戶咨詢,確??蛻粢蓡柕玫郊皶r解決。8.2旅游行程變更8.2.1如旅游行程發(fā)生變更,旅行社應(yīng)立即通知旅游公司,并按照旅游公司的指示處理相關(guān)事宜。8.2.2旅游公司應(yīng)根據(jù)實際情況,協(xié)助旅行社調(diào)整旅游行程,確??蛻魴?quán)益不受損害。8.2.3旅行社應(yīng)及時告知客戶行程變更情況,并解釋變更原因。8.3投訴處理機制8.3.1旅行社應(yīng)設(shè)立投訴處理機制,對客戶的投訴及時進行調(diào)查和處理。8.3.2旅游公司應(yīng)協(xié)助旅行社處理客戶投訴,共同解決問題。8.3.3旅行社應(yīng)在收到投訴后72小時內(nèi)答復(fù)客戶,確保問題得到妥善解決。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更內(nèi)容包括但不限于代理產(chǎn)品范圍、代理銷售權(quán)限、合作條件與要求等。9.1.3合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件a)雙方協(xié)商一致解除合同;b)一方嚴(yán)重違反合同約定,致使合同無法履行;c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2.2合同解除需簽訂書面解除協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.2.3合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。9.3違約責(zé)任承擔(dān)9.3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2旅游公司未按約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的,旅行社有權(quán)要求旅游公司承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.3旅行社未按約定完成銷售指標(biāo)的,應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十條合同的履行與監(jiān)督10.1合同履行期限10.1.1雙方應(yīng)按照合同約定的期限履行各自的義務(wù)。10.1.2旅游公司應(yīng)在合同約定時間內(nèi)提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)。10.1.3旅行社應(yīng)在合同約定時間內(nèi)完成銷售任務(wù)并支付代理費用。10.2合同履行地點10.2.1合同履行地點為合同簽訂地。10.2.2如雙方另有約定,從其約定。10.2.3雙方應(yīng)按照約定地點履行合同義務(wù)。10.3履行監(jiān)督機構(gòu)10.3.1雙方應(yīng)共同監(jiān)督合同履行的實際情況。10.3.2旅游公司有權(quán)對旅行社的銷售情況進行檢查和評估。10.3.3旅行社有權(quán)對旅游公司的產(chǎn)品和服務(wù)情況進行檢查和反饋。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起15日內(nèi)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,則按照其他爭議解決方式處理。11.2調(diào)解解決11.2.1如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.2.2調(diào)解達成協(xié)議的,雙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議履行各自的義務(wù)。11.3訴訟解決11.3.1如調(diào)解不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3.2訴訟解決是雙方的爭議解決方式,雙方應(yīng)盡力避免訴訟的發(fā)生。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。12.1.2保密內(nèi)容包括但不限于客戶名單、銷售策略、產(chǎn)品配方等。12.2保密期限12.2.1雙方對保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后5年。12.2.2如雙方另有約定,從其約定。12.3違約泄露責(zé)任1第二部分:第三方介入后的修正13.第三方介入的概念和界定13.1第三方是指除甲乙方之外,與本合同無關(guān)的個體或?qū)嶓w。13.2第三方介入是指在合同履行過程中,第三方直接或間接參與甲乙雙方的合作或交易。13.3第三方介入包括但不限于中介方、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等。14.第三方責(zé)任限額14.1甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會損害對方合法權(quán)益。14.2甲乙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任,除非甲乙方知道或應(yīng)當(dāng)知道第三方存在違法行為。14.3如果第三方的行為導(dǎo)致甲乙方損失,甲乙方有權(quán)向第三方追償,但不得超過甲乙方實際損失的金額。15.第三方介入的額外條款及說明15.1如第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生變化,甲乙方應(yīng)立即通知對方,并共同協(xié)商解決。15.2甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定,合理分配與第三方的合作收益和責(zé)任。15.3甲乙方在涉及第三方合作時,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法行為。16.第三方與甲乙方的劃分說明16.1甲乙方與第三方之間的合作,不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。16.2甲乙方應(yīng)獨立承擔(dān)與第三方合作的風(fēng)險和責(zé)任。16.3甲乙方在與第三方合作中獲取的利益,歸甲乙方所有,不由第三方分享。17.第三方介入的爭議解決17.1甲乙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。17.2如協(xié)商不成,甲乙方有權(quán)選擇向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。17.3訴訟解決是甲乙方與第三方之間的爭議解決方式。18.第三方介入的保密條款18.1甲乙方對與第三方合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。18.2保密內(nèi)容包括但不限于客戶名單、銷售策略、產(chǎn)品配方等。18.3甲乙方對保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后5年。19.第三方介入的違約責(zé)任19.1甲乙方如泄露第三方秘密,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2甲乙方如違反與第三方的約定,導(dǎo)致第三方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.3第三方如違反與甲乙方的約定,導(dǎo)致甲乙方損失,甲乙方有權(quán)向第三方追償。20.第三方介入的履行監(jiān)督20.1甲乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行其合同義務(wù)。20.2甲乙方有權(quán)對第三方的產(chǎn)品和服務(wù)情況進行檢查和反饋。20.3甲乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行義務(wù),否則甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:旅游產(chǎn)品目錄附件2:代理授權(quán)書附件3:合作協(xié)議書樣本附件4:宣傳材料制作指南附件5:推廣活動策劃書附件6:廣告費用預(yù)算表附件7:客戶服務(wù)指南附件8:投訴處理流程附件9:合同變更協(xié)議附件10:調(diào)解協(xié)議書附件11:訴訟通知書附件12:保密協(xié)議附件13:第三方合作協(xié)議附件14:第三方介入情況說明附件1:旅游產(chǎn)品目錄詳細(xì)要求和說明:包含所有代理銷售的旅游產(chǎn)品信息,如產(chǎn)品名稱、行程安排、服務(wù)內(nèi)容、價格等。產(chǎn)品目錄應(yīng)定期更新,以反映市場變化和客戶需求。更新后的產(chǎn)品目錄需經(jīng)過雙方確認(rèn)后方可生效。附件2:代理授權(quán)書詳細(xì)要求和說明:授權(quán)書應(yīng)明確授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)條件等。授權(quán)書由旅游公司出具,授權(quán)旅行社在代理區(qū)域內(nèi)進行產(chǎn)品銷售。授權(quán)書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。附件3:合作協(xié)議書樣本詳細(xì)要求和說明:合作協(xié)議書應(yīng)包含合同主體信息、合作內(nèi)容、合作期限、違約責(zé)任等。合作協(xié)議書應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章后生效。附件4:宣傳材料制作指南詳細(xì)要求和說明:指南應(yīng)包含宣傳材料的類型、規(guī)格、制作要求等。旅游公司應(yīng)提供宣傳材料的設(shè)計模板和素材,以便旅行社使用。宣傳材料應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī),不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。附件5:推廣活動策劃書詳細(xì)要求和說明:策劃書應(yīng)包含推廣活動的目標(biāo)、主題、時間、地點、預(yù)算等。旅游公司應(yīng)協(xié)助旅行社制定推廣活動方案,并提供必要的支持。推廣活動應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得影響社會秩序和公共利益。附件6:廣告費用預(yù)算表詳細(xì)要求和說明:預(yù)算表應(yīng)詳細(xì)列出廣告費用的用途、金額、支付時間等。旅游公司應(yīng)根據(jù)實際廣告投放效果,合理調(diào)整廣告費用。廣告費用應(yīng)??顚S?,不得用于其他用途。附件7:客戶服務(wù)指南詳細(xì)要求和說明:指南應(yīng)包含客戶服務(wù)的內(nèi)容、流程、聯(lián)系方式等。旅行社應(yīng)設(shè)立專門客戶服務(wù)部門,確保服務(wù)質(zhì)量。客戶服務(wù)應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護客戶合法權(quán)益。附件8:投訴處理流程詳細(xì)要求和說明:流程應(yīng)明確投訴處理的步驟、責(zé)任
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