寫字樓物業(yè)管理方案范文寫字樓物業(yè)管理方案范文為了確保事情或工作扎實開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是幫大家的寫字樓物業(yè)管理方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。一、任務工程部是實施大廈工程管理，保障設備、設施正常運行的職能部門。工程管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，這是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅強后盾，是反映大廈服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。工程部的職責范圍如下：1、負責大廈電力系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運行管理，維護保養(yǎng)和故障檢修；2、負責大廈公共設施、設備的維修保養(yǎng)；3、負責對用戶室內設施、設備提供有償維修服務；4、負責大廈外派工程的監(jiān)管工作。5、負責對用戶提供收費特色服務以及特約服務。二、工程部架構圖（A座）人員配置說明項目負責人：1人工程專業(yè)工程師：3人(土建、電氣、機電各1人)綜合維修班：15人領班:1人（兼維修）綜合維修工:15人設備運行：8人領班:1人（兼維修）運行工:7人配電室值班電工：16人領班:1人（兼值班）BC座配電室8人DE座配電室8人庫管1人共計44人一、工程部經理崗位職責1、負責組織開展大廈工程設備的維修、養(yǎng)護、運行、管理工作。2、負責制訂培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓，監(jiān)督、檢查、指導本部門員工工作，定期對本部門進行考核。3、協(xié)助物業(yè)公司完成所交辦的各項工作。二、主管崗位職責1、在工程部經理的領導下，管理本系統(tǒng)的員工和所轄設備。2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行本系統(tǒng)的設備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案3、制訂本系統(tǒng)員工的安全教育和業(yè)務培訓計劃。4、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。5、提出本系統(tǒng)的備倉計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強的工具或零件。6、負責與相關業(yè)務主管部門進行業(yè)務聯(lián)系，負責本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。三、領班崗位職責1、在項目主管領導下，對所轄設備及員工進行管理。2、安排執(zhí)行所轄設備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關的技改項目。3、監(jiān)督執(zhí)行本部門的工作指令，負責跟進工程單的作業(yè)情況。4、定期組織所轄員工進行技術和安全生產等業(yè)務知識的交流。5、做好本班組的技術檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄。6、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質情況。四、電工崗位職責1、在電工值班時應留意變配電室高、低壓設備的運行情況，填寫各種相應記錄，做到每兩小時巡視一次，特殊情況加強巡視次數(shù)。2、必須按照安全操作規(guī)程操作，在值班時間內值班人員對變配電室設備負有監(jiān)視、維修、保養(yǎng)、操作及事故處理并上報上級領導的責任。3、員工必須嚴格執(zhí)行供電局頒發(fā)的規(guī)章、制度。嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章、制度。4、熟悉公司所轄范圍內各用電系統(tǒng)的運行方式，掌握主要設備的性能及故障處理。5、保證機房內的環(huán)境衛(wèi)生。6、管理好固定資產，三備品(安全、消防、一般備品)做好保密工作、保衛(wèi)工作、防火工作。五、水工崗位職責1、自覺遵守公司及工程部制定的各項規(guī)章制度，服從公司各級領導的管理，樹立高度的責任心，做好本職工作。2、負責物業(yè)轄區(qū)內的上下水、采暖、空調、送風及各種管道的正常運行與維修保養(yǎng)工作。3、做好所屬設備的維修、保養(yǎng)工作，保證冷、熱及采暖系統(tǒng)的正常運行。4、做到日有日檢，周有周檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并處理，當班發(fā)生的`問題不得交班，應配合下班完成修理任務。5、認真做好巡查并填寫巡檢記錄表、維修單并將修理中所用材料及工時報本部主管領導。一、值班規(guī)定1、值班員工必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗。未經批準擅自脫離崗位者，作違反勞動紀律處理；造成損失的，追究其經濟責任。2、值班員工必須服從當值主管的安排，聽從調配，執(zhí)行當值主管的工作指令。3、值班員工必須嚴格執(zhí)行巡檢制度，做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時發(fā)現(xiàn)隱患，迅速扣除故障，保證設備安全運作。4、值班員工必須做好當班的工作記錄，按欄目要求認真填寫。二、交接班規(guī)定交班人：l、必須在交班前認真填寫好交班記錄，寫明運行情況及發(fā)現(xiàn)的問題，準確無誤地寫明問題現(xiàn)象、解決辦法、建議并轉達上級對員工下達的指令。2、工具、勞保用品、文具等物品應交接清楚。3、做好交班前的一切準備工作，現(xiàn)場，做好環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生，為下一班工作創(chuàng)造有利條件。接班人：1、接班人在接班前4小時內嚴禁飲酒，否則嚴禁交接班。2、應提前十五分鐘到崗，由交班人將交班事項交待清楚。3、交班人與接班人共同檢查巡視工作場地，確認無誤后，由接班人簽字后方可離崗。4、在交接班期間發(fā)生的設備問題，應立即停止交接班，并由交、接班人遠共同協(xié)力解決，同時上報本工種領班和當值主管。三、運行記錄管理制度1、所管轄系統(tǒng)巡查記錄表每日做好記錄，由項目主管檢查后每月月底將表格匯總交物業(yè)公司存檔。2、設備月度檢查保養(yǎng)表填好后交領班，項目經理審查后每月交物業(yè)公司存檔。3、所有記錄必須按時完成，不準弄虛作假。設備設施管理的主要內容有：1、確保能源的供給及有效地控制能耗2、建立日常保養(yǎng)和定期檢查、維修制度，并作好詳細記錄給排水系統(tǒng)設備的維護管理給排水系統(tǒng)是指房屋的冷、熱水管道、閥門、水箱、生活及消防水泵、污水排放管道設施等。（1）加強巡視檢查，檢查范圍包括室內外的外露管道、閥門、屋頂水箱、水箱浮球閥、泵房等。①水工工作職責之一就是巡視檢查，一般每天不少于一次，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時維修解決。如遇大暴雨天氣每隔一個小時巡視一次各管線、管井以及地下車庫。②水箱清洗消毒，水箱定期進行清潔消毒工作，每一年消毒一次。清洗消毒應由專業(yè)清潔公司進行。（2）若遇水箱清潔或管道閥門維修停水時，應事先與物業(yè)公司溝通，說明停水原因和停水時間。（3）定期對泵房內水泵、管道、電機等進行日常維修保養(yǎng)。（4）要定期清理局部面天溝、污水坑井，使之疏通。（5）室外管道、水表、閥門等需定期養(yǎng)護，減少銹蝕。在冬季來臨之前，做好保溫防凍工作。（6）每年對化糞池進行2-3次清掏，以保證管線通暢。（7）每年對各管線節(jié)門，水泵壓一次盤根，各節(jié)門水泵螺絲上機油一次。配電室是供電的中心，為加強這方面的管理，需制定管理規(guī)定。1、配電室施行“三鐵”管理。鐵門鐵柜鐵窗。各種高壓設備配件，高壓安全用具嚴格管理，分類上鎖管理。并保存各備件用具耐壓合格試驗單據(jù)，每年按照規(guī)定對上述備件用具送供電局進行耐壓檢測。2、嚴格實施要害部門的門禁制度，未經項目經理或主管批準任何非本崗位人員一律禁止入內。3、配電室的全部機電設備，由專業(yè)技術人員負責管理和值班。送停電由值班人員在主管批準后填寫操作票并完成。4、建立運行記錄，每年進行兩次全面停電設備大修維保，解決處理平時記錄以及大修時發(fā)現(xiàn)的故障隱患，并做好記錄。不能解決的問題及時上報主管部門。5、供電回路操作開關的標志要顯著，停電拉閘、檢修停電要掛標示牌，非有關人員絕不能動。6、嚴格遵守交接班制度和安全、防火、清潔衛(wèi)生制度。7、嚴格執(zhí)行供電局頒發(fā)的“四措八制”，以及公司對緊急停電等有關事項的規(guī)定。8、在大風、大雨、大雪等惡劣的氣候條件下，要加強對設備的巡視，當發(fā)生事故時，應保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，并及時做好記錄。9、操作檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工作、絕緣鞋、絕緣手套等。一、風機房管理規(guī)定1、嚴禁無關人員進入機房內。2、風機房設備由空調專業(yè)人員負責維修、維護及日常巡查。3、風機房內必須保持整潔，各類標志清晰，不得存放雜物或作其他用途。4、進入風機房維修必須注意用電、防火安全。5、空調員工定期巡查風機房，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，并記錄在檢查表上。二、空調系統(tǒng)檢查巡視內容1、設備巡查（1）巡查運行中的空調設備要注意觀察運行狀態(tài)，聽有沒有異常聲音；觀察電壓、電流是否在正常范圍；檢查水位是否在正常位置，有沒有漏水、滲水、溢流或缺水現(xiàn)象。（2）巡查設備是否在規(guī)定時間內運行或停止。2、空調機房（1）主機是否正常，油溫是否在正常濕度，油位是否正常；三相電壓是否正常；水壓是否在正常壓力。（2）巡查水泵運行狀態(tài)，檢查進出水壓力、運轉馬達聲音是否正常，運行中有無過熱現(xiàn)象，檢查閥門等設備有無漏水、損壞、不能開啟等故障。3、水塔、水箱檢查（1）涼水塔：檢查水塔有無溢流、缺水，風扇運行時是否發(fā)出噪音，風扇起動電柜有無故障指示。（2）膨脹水箱：檢查有無溢流、缺水、浮球是否正常工作。4、風機等檢查（1）新風機：檢查運行時有無發(fā)出噪音，起動箱指示燈是否正常，走廊風口的風量是否足夠，塵網(wǎng)有無堵塞，電梯廳盤管塵網(wǎng)是否干凈，運行有無噪音。（2）分體機：運行時有無發(fā)出噪音，制冷能力是否良好，塵網(wǎng)有無堵塞，去水冷凝盤去水是否順暢。三、空調系統(tǒng)運行管理規(guī)定1、空調系統(tǒng)的設備運行由空調專業(yè)人員負責，電工主管進行監(jiān)督。2、每班當值人員定期巡查空調機組和外圍設備一次，并將運行參數(shù)記錄在空調系統(tǒng)運行表上，未經主管批準，不得擅自更改運行參數(shù)。3、按大廈空調運行時間表準時啟?？照{系統(tǒng)。4、在不影響大廈正常營運的前提下，積極探索并實施有效的節(jié)能方法。四、空調系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程1、空調專業(yè)人員負責大廈空調設備的維修，并按空調系統(tǒng)保養(yǎng)計劃做好設備保養(yǎng)。2、專業(yè)主管每年12月制訂下年度的空調系統(tǒng)保養(yǎng)計劃，并負責組織實施。3、設備維修過程