召回制度企業(yè)責(zé)任合同編號(hào)：__________甲方（合同發(fā)出方）：乙方（合同接受方）：鑒于甲方是一家生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品的企業(yè)，為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)甲方的聲譽(yù)和市場(chǎng)秩序，現(xiàn)甲乙雙方就召回制度企業(yè)責(zé)任達(dá)成如下協(xié)議：一、召回條件1.1當(dāng)甲方產(chǎn)品存在危及消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按照甲方的要求采取停止銷售、警示、召回等措施。1.2當(dāng)甲方產(chǎn)品存在與國(guó)家法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)不符的情況時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按照甲方的要求采取停止銷售、警示、召回等措施。1.3當(dāng)甲方產(chǎn)品存在其他可能影響消費(fèi)者權(quán)益的問題時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方要求及時(shí)采取相應(yīng)措施。二、召回程序2.1甲方收到乙方通知后，應(yīng)當(dāng)立即對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)，并決定是否啟動(dòng)召回程序。2.2甲方?jīng)Q定啟動(dòng)召回程序的，應(yīng)當(dāng)立即通知乙方，并制定召回計(jì)劃。召回計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括召回產(chǎn)品范圍、召回時(shí)間、召回方式、召回產(chǎn)品處理措施等內(nèi)容。2.3乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的召回計(jì)劃及時(shí)采取停止銷售、警示、召回等措施，并協(xié)助甲方進(jìn)行召回工作。三、召回費(fèi)用3.1因召回產(chǎn)品而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用（包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、處理費(fèi)等）由甲方承擔(dān)。3.2乙方在召回過程中發(fā)生的合理費(fèi)用（包括但不限于人力成本、溝通成本等）由甲方承擔(dān)。四、信息披露4.1甲方應(yīng)當(dāng)在召回結(jié)束后向公眾披露召回情況，并依法向相關(guān)部門報(bào)告。4.2乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方進(jìn)行信息披露工作，并提供必要的信息。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致召回工作無法順利進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品存在缺陷，造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：________年________月________日一、附件列表：1.產(chǎn)品召回計(jì)劃2.召回產(chǎn)品處理記錄3.召回費(fèi)用明細(xì)4.信息披露報(bào)告6.法律法規(guī)相關(guān)文件7.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)啟動(dòng)召回程序或未制定召回計(jì)劃2.甲方未承擔(dān)召回費(fèi)用3.乙方未停止銷售、警示、召回存在問題的產(chǎn)品4.乙方未協(xié)助甲方進(jìn)行信息披露工作5.雙方未按照約定履行爭(zhēng)議解決程序三、法律名詞及解釋：1.召回：指因產(chǎn)品存在問題，采取停止銷售、警示、回收等措施，以消除風(fēng)險(xiǎn)或缺陷的行為。2.召回費(fèi)用：指召回產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、處理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。4.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家法律、行政法規(guī)規(guī)定的必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產(chǎn)品存在問題，但甲方未啟動(dòng)召回程序。解決辦法：乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求采取停止銷售、警示、召回等措施。2.問題：召回過程中出現(xiàn)費(fèi)用糾紛。解決辦法：雙方按照本合同約定的費(fèi)用承擔(dān)原則進(jìn)行協(xié)商，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。3.問題：信息披露過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照本合同約定的信息披露原則進(jìn)行協(xié)商，確保信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。4.問題：雙方在爭(zhēng)議解決過程中無法達(dá)成一致。解決辦法：按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式，向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.產(chǎn)品存在危及消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。2.產(chǎn)品存在與國(guó)家法律法規(guī)