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文檔簡介
積分積累條約合同編號(hào):__________
甲方(以下簡稱“積分手”):<甲方全稱>
乙方(以下簡稱“積分提供方”):<乙方全稱>
鑒于:
1.甲方為積極拓展業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)份額,愿意通過積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制吸引和留住客戶;
2.乙方作為一家專業(yè)的積分服務(wù)提供商,擁有豐富的積分積累及兌換經(jīng)驗(yàn),愿意為甲方提供積分積累及兌換服務(wù);
雙方為實(shí)現(xiàn)互利共贏,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,就積分積累相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確雙方在積分積累、兌換及管理過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障雙方合法權(quán)益,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、簽訂背景
1.甲方為提升客戶滿意度,增加客戶粘性,計(jì)劃推出積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,通過積分兌換、抵扣等形式,回饋客戶;
2.乙方作為積分服務(wù)提供商,具備為甲方提供專業(yè)、高效積分積累及兌換服務(wù)的能力,雙方同意建立合作關(guān)系。
三、合作內(nèi)容
1.甲方負(fù)責(zé)制定積分政策,包括積分獲取、兌換規(guī)則等;
2.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供積分積累、兌換及管理服務(wù),確保積分政策的順利實(shí)施;
3.雙方共同推廣甲方積分業(yè)務(wù),提高客戶積分獲取及兌換的便利性。
本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
(以下內(nèi)容略)
主要條款:
四、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的積分政策,為甲方客戶提供以下服務(wù):
a.積分獲取:協(xié)助甲方制定積分獲取規(guī)則,包括消費(fèi)積分、活動(dòng)積分等;
b.積分兌換:提供多樣化的積分兌換商品及服務(wù),滿足客戶需求;
c.積分管理:負(fù)責(zé)積分賬戶的建立、維護(hù)、查詢及處理客戶投訴等相關(guān)工作。
2.乙方應(yīng)確保提供的積分兌換商品及服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保障客戶合法權(quán)益。
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.乙方提供的積分兌換商品及服務(wù)應(yīng)具備以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
a.符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
b.售后服務(wù)完善,確??蛻粼趦稉Q商品或服務(wù)過程中享受到滿意的服務(wù);
c.商品及服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確,不得存在虛假宣傳、誤導(dǎo)客戶的情況。
六、價(jià)格支付
1.甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,具體支付方式如下:
a.按照積分兌換金額的一定比例支付服務(wù)費(fèi);
b.雙方每季度進(jìn)行一次結(jié)算,甲方應(yīng)在結(jié)算日后30日內(nèi)支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)。
2.如雙方在合作過程中發(fā)生額外費(fèi)用,由雙方協(xié)商分擔(dān)。
七、保密條款
1.雙方在合作過程中,應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密;
2.未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方泄露、復(fù)制、傳播或以其他方式使用對(duì)方的商業(yè)秘密;
3.雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
八、違約責(zé)任
1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;
2.一方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按逾期付款金額的萬分之五每日向?qū)Ψ街Ц哆`約金;
3.雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的,可根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。
九、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;
2.如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
十、其他
1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)簽;
3.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
(以下內(nèi)容略)
雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明:
甲方權(quán)利與義務(wù):
1.權(quán)利:
a.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定和調(diào)整積分獲取、兌換規(guī)則;
b.甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供積分服務(wù);
c.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求乙方提供積分兌換商品及服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
2.義務(wù):
a.甲方應(yīng)向乙方提供開展積分服務(wù)所需的客戶信息、積分政策等資料;
b.甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用;
c.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行積分服務(wù)的推廣和宣傳工作;
d.甲方應(yīng)確保其提供的客戶信息、積分政策等資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。
乙方權(quán)利與義務(wù):
1.權(quán)利:
a.乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的積分政策,為客戶提供積分獲取、兌換等服務(wù);
b.乙方有權(quán)按照約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用;
c.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的客戶信息、積分政策等資料,以便提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.義務(wù):
a.乙方應(yīng)確保提供的積分兌換商品及服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
b.乙方應(yīng)按照甲方提供的積分政策,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的積分獲取、兌換等服務(wù);
c.乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)處理客戶投訴、咨詢等問題;
d.乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù),保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和客戶信息;
e.乙方應(yīng)在合同約定范圍內(nèi)開展積分服務(wù),不得從事?lián)p害甲方利益的行為。
合作方式:
1.雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推進(jìn)甲方積分業(yè)務(wù)的發(fā)展;
2.雙方應(yīng)保持密切溝通,及時(shí)就積分服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商解決;
3.雙方應(yīng)共同制定積分兌換商品及服務(wù)的推廣計(jì)劃,提高客戶積分兌換的便利性和滿意度;
4.雙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)評(píng)估,以優(yōu)化積分政策和服務(wù)質(zhì)量。
其他:
1.雙方同意在合同有效期內(nèi),如有新增合作事項(xiàng),可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;
2.雙方在合作過程中,如需變更合同條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議;
3.雙方在合同執(zhí)行過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),確保合作的合規(guī)性。
(以下內(nèi)容略)
合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同,或雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議變更合同期限,否則本合同在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)簽,續(xù)簽期限為____年。
二、終止條件
1.雙方同意,以下情況下,任何一方均有權(quán)終止本合同:
a.一方違反本合同的規(guī)定,且未能在對(duì)方給予的合理期限內(nèi)改正;
b.一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同;
c.一方申請(qǐng)破產(chǎn)、被宣告破產(chǎn)、進(jìn)入清算程序或被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
d.雙方協(xié)商一致決定終止本合同。
2.合同終止不影響雙方在終止前的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
三、合同的變更
1.雙方同意,如有需要變更本合同條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議;
2.補(bǔ)充協(xié)議一經(jīng)簽訂,即成為本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力;
3.雙方在合同執(zhí)行過程中,如遇到不可預(yù)見的情況,可協(xié)商變更合同內(nèi)容,以保證合同的順利履行。
四、合同的解除
1.雙方同意,如發(fā)生以下情況,一方有權(quán)單方面解除本合同:
a.另一方嚴(yán)重違反本合同規(guī)定,且未能在對(duì)方給予的合理期限內(nèi)改正;
b.另一方喪失履行本合同的能力;
c.法律法規(guī)規(guī)定或政府部門要求解除本合同。
2.合同解除方應(yīng)提前書面通知對(duì)方,合同解除自通知送達(dá)對(duì)方之日起生效。
五、爭(zhēng)議解決機(jī)制
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;
2.若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟;
3.在訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同除爭(zhēng)議事項(xiàng)外的其他條款。
六、法律適用和管轄法院
1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī);
2.雙方同意,合同簽訂地人民法院為解決本合同爭(zhēng)議的管轄法院。
七、合同效力
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;
2.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;
3.本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,口頭協(xié)議無效;
4.本合同的條款如與國家法律法規(guī)相抵觸,相關(guān)條款自動(dòng)失效,但不影響其他條款的效力。
(以下內(nèi)容略)
合同結(jié)尾部分:
鑒于以上條款,甲乙雙方在此確認(rèn)已充分理解并同意本合同的所有條款和條件,特此簽訂如下:
甲方(積分手)簽字:________________________
甲方蓋章:_________________
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