43"Specializationandinnovation"traiI 4 6 6 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草單位：湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心、湖南省專精特新企業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司。1本文件適用于“專精特新”中小企業(yè)領(lǐng)軍人才、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才、技術(shù)技能人才的培訓(xùn)活動(dòng)。2規(guī)范性引用文件3.1微型企業(yè)劃分辦法》規(guī)定的中型、小型、微型3.23.3“專精特新”中小企業(yè)與“專精特新”成長(zhǎng)潛力大的中小企業(yè)核心骨干人才或“專精特新”小巨人企業(yè)的高管、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才，即具有實(shí)戰(zhàn)3.44培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求4.1基本要求24.2培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施4.2.2培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備設(shè)施應(yīng)滿足4.3培訓(xùn)師資4.4培訓(xùn)教學(xué)4.4.1應(yīng)提供與培訓(xùn)需求相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃、大綱、課程講義（教案）或教材，自編的教學(xué)計(jì)劃、大4.4.2應(yīng)建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)4.5管理制度4.6信息化管理35培訓(xùn)內(nèi)容5.1培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)5.1.1應(yīng)結(jié)合其“專精特新”特點(diǎn)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，策劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)過(guò)程、培訓(xùn)老師配置、培訓(xùn)配合要求、培訓(xùn)對(duì)象管理方法、培訓(xùn)成效評(píng)價(jià)方法及5.1.2培訓(xùn)課程應(yīng)根據(jù)課程目標(biāo)制作課件，并準(zhǔn)備與課程相關(guān)的問(wèn)題及相應(yīng)解答、可能遇到的困難及5.2根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容5.2.2“專精特新”中小企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才培5.2.3技術(shù)技能人才培訓(xùn)，應(yīng)根據(jù)不同的6.1.1.1根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)課程，進(jìn)行專題授46.1.1.2根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的需求和培訓(xùn)組織單位實(shí)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的需求和培訓(xùn)組織單位實(shí)際情況組織落地方案班或特訓(xùn)營(yíng)等形式多樣的線下主題培6.1.3.1通過(guò)對(duì)“專精特新”標(biāo)桿企業(yè)深度訪學(xué)，邀請(qǐng)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行主題分享與交流互6.1.3.2通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)桿企業(yè)的深度訪學(xué)，邀請(qǐng)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行主題分享與交流互動(dòng)，對(duì)標(biāo)學(xué)6.2線上培訓(xùn)6.2.2開始前應(yīng)做好培訓(xùn)通知與宣傳工6.2.3應(yīng)選擇具有相應(yīng)功能的培訓(xùn)平臺(tái)，并提前編制教學(xué)平臺(tái)使用操作手冊(cè)。6.2.4應(yīng)包含老師授課和答疑指導(dǎo)兩部6.2.5應(yīng)有相應(yīng)的教學(xué)互動(dòng)、考核評(píng)價(jià)等教學(xué)活根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象需求調(diào)查情況進(jìn)行分析并出具分析報(bào)告，根據(jù)分析報(bào)告制定培訓(xùn)方7.2培訓(xùn)方案的制定57.3簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議應(yīng)與培訓(xùn)對(duì)象簽訂符合本文件要求的書面培訓(xùn)服務(wù)合7.4.1.2培訓(xùn)老師：在培訓(xùn)開始前應(yīng)與培訓(xùn)老師對(duì)接好課件資料、教學(xué)工具、培訓(xùn)要求，培訓(xùn)老師的7.4.1.3培訓(xùn)場(chǎng)地：在培訓(xùn)開始前應(yīng)確定滿足培訓(xùn)人數(shù)的場(chǎng)地，場(chǎng)地應(yīng)潔凈、安靜、光線明亮，具有7.4.2.2應(yīng)組織培訓(xùn)對(duì)象簽到，安排工作人7.4.2.3應(yīng)有專門的工作人員主持課堂、服務(wù)培訓(xùn)老師、課堂拍照攝影，做好培訓(xùn)現(xiàn)7.4.3.2應(yīng)安排專人對(duì)培訓(xùn)對(duì)象提交的學(xué)習(xí)作業(yè)進(jìn)行審批，作業(yè)完成較好的重點(diǎn)關(guān)注，作業(yè)完成不符7.4.3.3對(duì)培訓(xùn)對(duì)象學(xué)習(xí)效果進(jìn)行綜合考核，考試合格后發(fā)放培7.4.3.4應(yīng)做好培訓(xùn)活動(dòng)宣傳，對(duì)整個(gè)8服務(wù)質(zhì)量評(píng)估及改進(jìn)8.1培訓(xùn)效果評(píng)估8.1.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)分析滿意度調(diào)查結(jié)果，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象的滿意度，判斷培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期的培8.1.3培訓(xùn)服務(wù)評(píng)價(jià)信息的采集方式包括但不限于紙質(zhì)問(wèn)卷、電子8.1.4培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，方式包括：68.1.5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將培訓(xùn)結(jié)果