旅游客運包車合同示范文本（試行）

合同編號：

甲方：

乙方：

簽訂合同地點：

簽訂合同時間：

填寫說明一、本合同為旅游客運包車合同示范文本，旅游客運包車甲乙雙方應(yīng)當(dāng)參照使用。二、本合同書適用于甲方向乙方購買旅游客運包車服務(wù)所訂立的購買服務(wù)合同。三、甲方需為經(jīng)旅游主管部門審批并領(lǐng)取旅行社經(jīng)營許可證的旅行社（分社）；乙方需為領(lǐng)取道路運輸經(jīng)營許可證并具有相應(yīng)道路包車客運經(jīng)營資質(zhì)的道路運輸企業(yè)。四、本合同書未盡事宜，可由當(dāng)事人附頁另行約定，并作為本合同的組成部分。五、當(dāng)事人使用本合同書時約定無需填寫的條款，應(yīng)在該條款處注明“無”字樣。六、甲乙雙方用車前需提前簽訂包車合同，以便乙方辦理合法營運手續(xù)。合同簽訂后，雙方合作的具體事宜以合同約定為準(zhǔn)，合同沒有約定的以《旅游客運包車行程單》（附件）確認(rèn)為準(zhǔn)?！堵糜慰瓦\包車行程單》是本合同的組成部分，具有同等法律效力。

旅游客運包車合同甲方：

乙方：住所地：

住所地：法定代表人：

法定代表人：授權(quán)委托人：

授權(quán)委托人：聯(lián)系方式：

聯(lián)系方式：通訊地址：

通訊地址：電話：

電話：傳真：

傳真：電子信箱：

電子信箱：甲方咨詢投訴電話：

乙方咨詢投訴電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)，為保障旅游交通運輸安全，維護包車雙方合法權(quán)益，本著誠信、公平的原則，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達成如下約定：第一條

合同期限與標(biāo)的1.1合同有效期自

年

月

日起至

年

月

日止。1.2本合同標(biāo)的為乙方為甲方提供車輛、駕駛員及運輸服務(wù)。第二條

甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)承擔(dān)乙方駕駛員在行程計劃內(nèi)的食宿，食宿標(biāo)準(zhǔn)雙方可另行約定。2.2甲方應(yīng)提前

天預(yù)約包車，以當(dāng)面簽訂或互發(fā)《旅游客運包車行程單》傳真確認(rèn)，確認(rèn)件應(yīng)由經(jīng)手人簽字并加蓋印章。2.3甲方應(yīng)按團隊人數(shù)包租相應(yīng)車輛，不得超員。如有超員，乙方應(yīng)當(dāng)拒絕，甲方仍應(yīng)按照約定向乙方支付包車費用。2.4甲方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定向游客說明集合的時間、地點等事宜，做好安全提示，并有義務(wù)向游客宣傳交通法規(guī)。每次開車前督促游客系好安全帶。落實禁止游客攜帶危險品上車的相應(yīng)措施。2.5甲方有義務(wù)向游客宣傳社會公德，提倡共同維護車輛安全與衛(wèi)生。如游客造成車內(nèi)財產(chǎn)損壞的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向游客索賠。2.6甲方按照約定向乙方支付包車費用，包車費用包含車輛使用費、路橋通行費、停車費及國家法定稅費、保險等。甲方應(yīng)該提前告知乙方駕駛員詳細(xì)旅行線路，便于乙方駕駛員熟悉線路并做好線路行駛規(guī)劃。2.7甲方一旦發(fā)現(xiàn)乙方使用非法營運車輛和人員，可拒絕使用該車，也無需支付其費用，同時可以向乙方追討因此產(chǎn)生的費用。甲方導(dǎo)游應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，與乙方駕駛員友善配合，甲方導(dǎo)游不按常規(guī)習(xí)慣指揮車輛繞行、重復(fù)線路運行造成車輛行駛里程不合理增加的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)增加的用車成本。2.8行程中如發(fā)生交通事故，造成乘客人身財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)積極協(xié)助做好救助、安撫等工作。第三條

乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定隨車攜帶《旅游客運包車行程單》。3.2乙方不得搭載合同外乘客上車，不得以未滿載為由臨時拉客。3.3乙方必須按照國家有關(guān)規(guī)定為派出的車輛投保，且承運人責(zé)任保險每座不低于40萬元。當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的承運人責(zé)任保險高于每座40萬元的，從其規(guī)定。3.4乙方應(yīng)保證其車輛各種證照齊全有效、車況良好、車容整潔，符合國家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)并處于適駕狀態(tài)。特別是要保證車輛座位安全帶使用狀況完好、車輛動態(tài)監(jiān)控設(shè)備正常。3.5乙方應(yīng)保證出車駕駛員駕駛證、從業(yè)資格證齊全有效、熱情服務(wù)、文明規(guī)范、遵章守法，其服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。出車前確保駕駛員身體健康，達到安全駕駛出車條件要求。3.6乙方應(yīng)當(dāng)按照甲、乙雙方確認(rèn)的《旅游客運包車行程單》相關(guān)內(nèi)容提供旅游包車客運服務(wù)。乙方提供服務(wù)過程中，在條件許可和不損害甲乙雙方及第三方利益的前提下，盡可能滿足甲方提出的計劃行程變更的建議，相應(yīng)增減的費用由雙方協(xié)商支付。但游客擅自要求變更行程及路線或提出影響行車安全的要求時，駕駛員應(yīng)該拒絕執(zhí)行。當(dāng)游客出現(xiàn)意外發(fā)病或受傷，在無法獲得或使用其他交通工具的情況下，駕駛員應(yīng)在以人為本和安全運輸?shù)那疤嵯?，先行運送傷病游客尋求救治，再行協(xié)商費用，不可以費用未定為由延誤送醫(yī)時間。3.7乙方必須按行程出發(fā)時間提前抵達指定地點。3.8乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家道路運輸安全管理的有關(guān)規(guī)定運行。3.9因發(fā)生自然災(zāi)害等不可抗力因素造成交通堵塞或乘客人身傷亡、財產(chǎn)損失時，乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方積極采取有效措施，防止損失繼續(xù)擴大，將損失降到最低限度。行程中如發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)及時向有關(guān)部門和保險公司報告，并積極做好事故處置及善后工作，傷亡人員的治療費用和其它費用由乙方先行墊付。3.10乙方必須將導(dǎo)游座椅設(shè)置在駕駛員后方合理位置，設(shè)立明顯標(biāo)識，并采取有效措施，保障導(dǎo)游人身安全。3.11乙方應(yīng)履行有關(guān)道路運輸安全宣傳、告知、承諾義務(wù)。3.12乙方必須提示并要求游客系好安全帶，拒絕旅客攜帶危險品上車。在車輛運行過程中，由于駕駛員開車無法監(jiān)督乘客使用安全帶的情況，甲方應(yīng)配合駕駛員做好監(jiān)督乘客使用安全帶。3.13乙方應(yīng)遵章守法，確保行車安全，若在行車過程中發(fā)生交通事故，造成乘客人身財產(chǎn)損失的，按相關(guān)法律法規(guī)處理。3.14乙方駕駛員要熟悉行車線路，或者提前問詢準(zhǔn)備好行車線路。第四條

包車費用4.1簽訂用車合同后

日內(nèi)甲方預(yù)付

％定金給乙方，用車結(jié)束后

日內(nèi)一次性結(jié)清余款。超出時間按約定運費每天收取千分之三滯納金，滯納金金額不超過約定運費上限。4.2包車費用由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方在結(jié)算時應(yīng)向甲方提供結(jié)算單，并提供有效發(fā)票；甲乙雙方各自保存《旅游客運包車行程單》和結(jié)算單。應(yīng)由甲方承擔(dān)的相關(guān)包車費用主要有：（1）車輛租用費；（2）路橋通行費；（3）停車費；（4）雙方約定的其他費用。4.3付款方式甲乙雙方應(yīng)按照約定的賬號“公對公”轉(zhuǎn)賬結(jié)算包車費用。4.4付款方式選擇：□每月結(jié)算一次，結(jié)算月的最后一天為結(jié)算截至日期；□每團結(jié)算一次，團隊行程結(jié)束后日內(nèi)進行結(jié)算；□其他。4.5旅游包車過程中發(fā)生的車輛故障修理費、駕駛員違規(guī)罰款等費用由乙方承擔(dān)。第五條

違約責(zé)任5.1甲方取消包車或減少約定用車數(shù)的，應(yīng)提前

天書面通知乙方（包括但不限于郵寄、傳真等雙方認(rèn)可的方式），否則按下列時限和標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：（1）在合同約定用車日期前

天通知的，支付包車費的

％違約金；（2）在合同約定用車日期前

天通知的，支付包車費的

％違約金；（3）在約定用車日期當(dāng)天通知的，支付包車費的

％的違約金。（4）甲方超出租期外延時用車的，甲方除支付原包車費外，需另行支付延時用車費。（5）在約定用車時間到點8個小時后，甲方仍未用車的，乙方有權(quán)解除合同，甲方向乙方賠償相應(yīng)損失。甲方超出約定包車期仍未用車的，甲方按合同約定向乙方支付包車費，乙方不再受租期限制。（6）約定出發(fā)時間已到而游客不準(zhǔn)時到達造成包車期外延時用車的，甲方除支付包車費外還應(yīng)另行支付延時用車的費用。若由于游客遲到原因?qū)е萝囕v在凌晨2-5時停運或22:00時至凌晨6:00不能在三級及以下公路行駛而停運或改道運行的，由此產(chǎn)生的各種運輸成本及相關(guān)費用由甲方負(fù)責(zé)。5.2乙方不能提供車輛或減少約定用車數(shù)的，應(yīng)提前

天通知甲方，否則按下列時限和標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：（1）在合同約定用車日期前

天通知的，支付包車費

％的違約金；（2）在合同約定用車日期前

天通知的，支付包車費

％的違約金；（3）在約定用車日期當(dāng)天通知的，支付包車費

％的違約金。5.3發(fā)生以下情況，引起游客投訴的，乙方應(yīng)支付包車費

％的違約金，并賠償相應(yīng)損失：（1）乙方提供車輛未保持車況清潔整齊，車內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差；駕駛員未及時打掃車輛衛(wèi)生。（2）在未違反交通法規(guī)前提下，沒有按照約定將車輛停放到指定位置的；（3）游客在約定時間內(nèi)返回，乙方駕駛員不到崗或不及時打開車門的；（4）未經(jīng)甲乙雙方同意，駕駛員擅自變更行車路線的；（5）駕駛員有在車內(nèi)吸煙、開車時接聽電話或其他有害于行車安全的行為；（6）5－10月期間未提前開放空調(diào)，或行車過程中空調(diào)停運超過1小時。5.4乙方擅自變更約定車輛或降低用車標(biāo)準(zhǔn)，造成甲方團隊不能按時出發(fā)的，乙方退回已收取的預(yù)付金，并支付包車費用

%的違約金。當(dāng)乙方遲到達到

小時或預(yù)計超過

小時，應(yīng)計價賠償或者雙方協(xié)商另行安排車輛接替，事后對因此產(chǎn)生的金額予以扣除。5.5因乙方車輛故障未能及時安排接駁或乙方駕駛員對線路不熟悉嚴(yán)重延誤行程，導(dǎo)致旅游行程取消或變更的，乙方應(yīng)退回已收取的預(yù)付金，并支付包車費用

%的違約金。5.6除不可抗拒力因素外，乙方必須按照相關(guān)規(guī)定提前到達乘車約定地點，否則由此產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。如因不可抗力因素，導(dǎo)致無法提前到達約定地點的，乙方應(yīng)及時向甲方通報相關(guān)情況。5.7游客中途離開車輛時，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)告知游客隨身攜帶貴重物品。車內(nèi)物品丟失并經(jīng)公安機關(guān)認(rèn)定是因駕駛員過錯造成的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.8如乙方提供的車輛或駕駛員因違反相關(guān)法律法規(guī)被查扣，乙方應(yīng)在接到報告

小時內(nèi)調(diào)派車輛接駁，賠償由此造成的經(jīng)濟損失，并支付甲方違約金

元。5.9甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等原因截留包車費用。確因服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方損失，甲方需出具有

％游客簽字的服務(wù)反饋表做為協(xié)商扣費依據(jù)和證明，通過相關(guān)法律程序追索損失。甲方不按時結(jié)算的，滯納金按每日千分之三支付給乙方，滯納金不得超過包車費用上限。5.10因游客損壞車上物品，弄臟車內(nèi)衛(wèi)生的，甲方應(yīng)督促旅客支付相關(guān)賠償、清理費用。游客拒不支付的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向游客追償。5.11未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第六條

爭議解決方式6.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲乙雙方可以按下述第

種方式解決：（1）提交

仲裁委員會仲裁；（2）依法向

人民法院（雙方可約定管轄法院，但應(yīng)約定與合同關(guān)系緊密的人民法院，如甲方所在地、乙方所在地、合同簽訂地等）起訴。（3）本合同因交通事故請求損害賠償產(chǎn)生的糾紛，雙方可以向事故發(fā)生地或甲、乙方所在地人民法院起訴。（4）合同簽訂地位于

市

區(qū)。第七條

合同生效7.1甲乙雙方蓋章、法定代表人(或授權(quán)委托人)簽字即具有法律效力。7.2《旅游客運包車行程單》為本合同附件，與主合同具有同等法律效力。第八條

合同數(shù)量8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第九條

其它約定甲方(蓋章)：

乙方(蓋章)：法定代表人：

法定代表人：授權(quán)委托人：

授權(quán)委托人：通訊地址：

通訊地址：電話：

電話：傳真：

傳真：電子信箱：

電子信箱：日期：

年

月

日

日期：

年

月

日甲方咨詢投訴電話：

乙方咨詢投訴電話：

附件旅游客運包車行程單車輛及人員約定車牌號碼

車

型

車輛行駛證有效期

車輛道路運輸證號

道路運輸證有效期

車輛核定載人數(shù)

駕駛員人數(shù)

除司乘人員外的座位數(shù)

駕駛員1姓名駕駛證號準(zhǔn)駕車型駕駛證有效期道路運輸從業(yè)資格證號道路運輸從業(yè)資格類型道路運輸從業(yè)資格證有效期

駕駛員2姓名駕駛證號準(zhǔn)駕車型駕駛證有效期道路運輸從業(yè)資格證號道路運輸從業(yè)資格類型道路運輸從業(yè)資格證有效期

……

甲方導(dǎo)游

聯(lián)系電話

導(dǎo)