速遞包裹配送服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與效力1.3遵守法律法規(guī)第二章雙方陳述與保證2.1速遞公司的陳述與保證2.2客戶方的陳述與保證第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1包裹配送服務(wù)3.2服務(wù)時(shí)間與路線3.3包裹種類與限制第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收取4.2額外服務(wù)費(fèi)用4.3支付方式與期限第五章包裹交付與簽收5.1包裹的交付5.2簽收確認(rèn)5.3包裹的退回與延誤第六章包裹的損壞與丟失6.1包裹損壞的處理6.2包裹丟失的處理6.3賠償責(zé)任與限額第七章保密與隱私保護(hù)7.1保密義務(wù)7.2隱私保護(hù)措施第八章不可抗力8.1不可抗力的認(rèn)定8.2不可抗力事件的后果與處理第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2訴訟管轄與法律適用第十一章合同的變更與解除11.1合同的變更11.2合同的解除第十二章通知與聯(lián)系方式12.1通知的方式與時(shí)限12.2雙方的聯(lián)系方式第十三章合同的終止與效力13.1合同的終止條件13.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的修訂與版本控制合同編號(hào)：_______第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與效力1.3遵守法律法規(guī)第二章雙方陳述與保證2.1速遞公司的陳述與保證2.2客戶方的陳述與保證第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1包裹配送服務(wù)3.2服務(wù)時(shí)間與路線3.3包裹種類與限制第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收取4.2額外服務(wù)費(fèi)用4.3支付方式與期限第五章包裹交付與簽收5.1包裹的交付5.2簽收確認(rèn)5.3包裹的退回與延誤第六章包裹的損壞與丟失6.1包裹損壞的處理6.2包裹丟失的處理6.3賠償責(zé)任與限額第七章保密與隱私保護(hù)7.1保密義務(wù)7.2隱私保護(hù)措施第八章不可抗力8.1不可抗力的認(rèn)定8.2不可抗力事件的后果與處理第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2訴訟管轄與法律適用第十一章合同的變更與解除11.1合同的變更11.2合同的解除第十二章通知與聯(lián)系方式12.1通知的方式與時(shí)限12.2雙方的聯(lián)系方式第十三章合同的終止與效力13.1合同的終止條件13.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的修訂與版本控制（合同方簽字區(qū)域）甲方簽字：______________________日期：______________________乙方簽字：______________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方指定配送路線甲方有權(quán)要求速遞公司按照甲方指定的路線進(jìn)行包裹配送。如甲方未指定配送路線，速遞公司應(yīng)按照最短路線進(jìn)行配送。1.2甲方要求特殊服務(wù)如甲方有特殊需求，例如在指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)包裹，或要求速遞公司提供保險(xiǎn)服務(wù)等，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的額外服務(wù)費(fèi)用。1.3甲方變更配送信息甲方如需變更配送信息，應(yīng)至少提前24小時(shí)通知速遞公司。如甲方未提前通知導(dǎo)致速遞公司無(wú)法按時(shí)配送，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方的包裹交付義務(wù)乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將包裹交付給速遞公司。如乙方未按約定時(shí)間交付包裹，速遞公司有權(quán)拒絕接收，且乙方應(yīng)支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.2乙方提供真實(shí)信息乙方應(yīng)對(duì)所提供的包裹信息真實(shí)性負(fù)責(zé)。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致速遞公司遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方要求速遞公司提供追蹤信息乙方有權(quán)要求速遞公司在包裹配送過(guò)程中提供實(shí)時(shí)追蹤信息。如速遞公司未能提供實(shí)時(shí)追蹤信息，乙方有權(quán)要求速遞公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介的責(zé)任第三方中介在本次包裹配送過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)、溝通及監(jiān)督的職責(zé)。如因第三方中介的失職導(dǎo)致糾紛，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方中介的權(quán)益保障第三方中介在本次包裹配送過(guò)程中應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不得偏袒任何一方。如第三方中介存在偏袒行為，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介改正。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在本次包裹配送過(guò)程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密及個(gè)人信息保密。如第三方中介泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.包裹配送路線圖2.特殊服務(wù)需求說(shuō)明3.配送信息變更通知4.包裹交付確認(rèn)單5.實(shí)時(shí)追蹤信息記錄6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.商業(yè)秘密及個(gè)人信息保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付包裹2.乙方未提供真實(shí)包裹信息3.速遞公司未按約定時(shí)間或路線配送包裹4.速遞公司未提供實(shí)時(shí)追蹤信息5.第三方中介偏袒任何一方6.第三方中介泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約行為：違反合同約定的行為。3.合同生效：合同成立的法律效力。4.合同終止：合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系的消滅。5.賠償責(zé)任：因違約行為而需支付的補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.包裹配送路線爭(zhēng)議：根據(jù)路線圖和雙方約定協(xié)商解決。2.特殊服務(wù)需求未滿足：根據(jù)服務(wù)需求說(shuō)明和合同條款協(xié)商解決。3.配送信息變更未及時(shí)通知：提前通知并協(xié)商調(diào)整配送計(jì)劃。4.包裹損壞或丟失：及時(shí)報(bào)告并按照損壞丟失處理流程解決。5.實(shí)時(shí)追蹤信息缺失：及時(shí)與速遞公司溝通，要求提供信息。6.第三方中介服務(wù)不當(dāng)：根據(jù)中介服務(wù)協(xié)議協(xié)商解決或更換中介。7.商業(yè)秘密或個(gè)人信息泄露：追究責(zé)任并要求采取補(bǔ)救措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電商企業(yè)，需