第6頁共6頁2024年人事工作個人提升計劃場將作為一般技能人員及普通用工的招聘主戰(zhàn)場及信息收集的重要渠道，盡管招聘效果尚待提升，但在信息獲取方面仍具價值，故____年將繼續(xù)參與。（4）依據(jù)實際招聘需求，積極參與廣東省內(nèi)各高校、中技院校的校園招聘及校園網(wǎng)絡(luò)招聘活動。（5）為降低公司招聘成本，積極與政府職業(yè)介紹中心及職業(yè)推薦機構(gòu)建立并深化合作關(guān)系。（6）針對普通用工及勞動強度較大的技工學(xué)徒崗位，實施街頭招聘策略。（7）大力推動本地招聘與員工內(nèi)部引薦機制，以加速人員到位。3、明確招聘目標(biāo)：高素質(zhì)要求人員需在三個月內(nèi)到位，普通用工則需在一個月內(nèi)達(dá)到____%的到位率，兩個月內(nèi)全面完成。確保招聘到位率不低于____%，招聘留用率超過____%，內(nèi)部招聘率占比____%以上，同時控制錄用率在合理范圍內(nèi)，不超過____%。4、員工流動率管理：全年員工總流動率需控制在____%以內(nèi)，主動離職率不超過____%，被動離職率亦需保持在____%以下，以確保員工留存率高于____%。5、為確保核心崗位工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性，需建立____%的產(chǎn)能儲備人員，形成完善的人員梯隊。三、員工培訓(xùn)與開發(fā)為穩(wěn)定員工隊伍、降低流動性、提升生產(chǎn)效率與品質(zhì)，需高度重視員工成長。培訓(xùn)作為促進(jìn)員工成長的關(guān)鍵手段，20-年度培訓(xùn)工作應(yīng)聚焦于以下幾方面：1、深入進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析，科學(xué)制定____年度培訓(xùn)計劃，涵蓋以下關(guān)鍵領(lǐng)域：（1）新員工入職培訓(xùn)，旨在使新員工全面了解公司文化、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)及職業(yè)健康等基礎(chǔ)知識。（2）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提升業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品質(zhì)量及客戶滿意度為目標(biāo)。（3）管理層培訓(xùn)，重點培養(yǎng)管理層的協(xié)調(diào)能力、檢查督導(dǎo)能力及高效執(zhí)行力。（4）激勵培訓(xùn)，旨在激發(fā)員工潛能，增強對企業(yè)的忠誠度。（5）團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)，強化員工服務(wù)意識、激發(fā)團(tuán)隊活力與協(xié)作精神。2、以直線部門迫切需求為導(dǎo)向，靈活組織課程與服務(wù)，確保年度培訓(xùn)計劃的順利實施。3、持續(xù)優(yōu)化入職教育及三級安全教育等基本培訓(xùn)項目。4、積極搜集國內(nèi)知名顧問咨詢與培訓(xùn)機構(gòu)的講師及課程資料，結(jié)合公司實際需求，定期向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題。5、加強特種作業(yè)人員的資格培訓(xùn)及再培訓(xùn)工作。6、依托____年高級車工培訓(xùn)的成功經(jīng)驗，積極爭取國家扶持的數(shù)控加工中心免費培訓(xùn)項目。7、實施月度在職員工安全教育制度。8、充分利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識交流平臺，不斷完善其功能與應(yīng)用。9、企業(yè)文化建設(shè)方面，需持續(xù)努力：（1）堅持月度事故學(xué)習(xí)制度，深化安全與質(zhì)量文化。（3）借助《-之聲》平臺，加強企業(yè)文化宣傳，灌輸企業(yè)經(jīng)營理念。（4）定期舉辦“共同愿景”座談會，促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長。（5）每月組織一次文娛活動，豐富員工業(yè)余生活。10、協(xié)助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長：（1）短期目標(biāo)（通常不超過____年）：明確崗位、技術(shù)等級、收入目標(biāo)及主要任務(wù)，分析有利條件與障礙，制定應(yīng)對策略。（2）中期目標(biāo)（____年以上）：設(shè)定崗位、技術(shù)等級、收入目標(biāo)。（3）長期目標(biāo)（____年以上）：在崗位、技術(shù)等級、收入目標(biāo)基礎(chǔ)上，增加重大成果目標(biāo)。（4）人生目標(biāo)：全面規(guī)劃崗位、技術(shù)等級、收入、社會影響及重大成果目標(biāo)。四、績效評價體系1、試行平衡計分卡制度，明確財務(wù)目標(biāo)，實施目標(biāo)分解，并建立業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo)體系。2、全面梳理并優(yōu)化考核指標(biāo)。3、強化績效考核溝通，特別是新員工試用期及正式員工月度績效考核的溝通，助力員工成長。五、薪酬福利管理1、在____月份調(diào)薪時，于總體調(diào)薪預(yù)算控制下實施改革，明確計時基本工資及加班工資比例：正常加班____%，假日____%，節(jié)日____%。2、嚴(yán)格執(zhí)行《職工帶薪年休假條例》，根據(jù)員工累計工作年限，分別享受不同天數(shù)的年休假。3、推進(jìn)住房積分獎勵分配計劃，確保公平公正。4、為員工慶祝生日，發(fā)放生日禮金。5、通過多渠道收集市場信息，為公司薪酬福利政策的制定提供及時準(zhǔn)確的依據(jù)。六、勞動關(guān)系管理1、建立健全員工溝通制度，定期開展員工訪談，包括試用期、轉(zhuǎn)正及離職等關(guān)鍵節(jié)點的溝通。2、為員工提供心理健康、工作壓力、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式及法律糾紛等方面的咨詢服務(wù)。2024年人事工作個人提升計劃（二）一、優(yōu)化秘書隊伍結(jié)構(gòu)，煥發(fā)新生力量，實現(xiàn)秘書團(tuán)隊年輕化轉(zhuǎn)型經(jīng)過調(diào)整，秘書隊伍已煥然一新，注入了新鮮血液，整體呈現(xiàn)更為年輕化的趨勢。實踐表明，當(dāng)前秘書隊伍相較于往年，不僅在思想上更加成熟，經(jīng)驗上更加豐富，能力上也更為全面，每位成員均能在各自分管領(lǐng)域內(nèi)獨當(dāng)一面，成為各自領(lǐng)域的旗幟。二、緊密圍繞中心工作，規(guī)范運作流程，充分發(fā)揮參謀助手作用1.積極參與決策過程：緊密圍繞公司中心工作，辦公室充分發(fā)揮“綜合部、參謀部”的職能，積極協(xié)調(diào)各部門，提出建設(shè)性意見，科學(xué)制定并有效落實各項措施。針對下半年增收節(jié)支的嚴(yán)峻形勢，我們主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門，整理出增收節(jié)支的針對性措施，并加強監(jiān)督執(zhí)行，取得了顯著成效。同時，加強信息調(diào)研工作，收集運輸經(jīng)營信息，深入調(diào)研安全落實機制及年度工作規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持。全年共編發(fā)各類信息若干期（條），其中多條信息被集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)。2.提升公文處理質(zhì)量：依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實際情況，制定并實施了《公司公文處理實施辦法》，有效規(guī)范了公文處理流程。嚴(yán)格執(zhí)行該辦法，對不符合規(guī)范的公文堅決退回重辦，全年共退回不規(guī)范性公文件。通過嚴(yán)格核稿制度，確保公文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，未發(fā)生重大差錯。同時，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，充分發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。3.增強會議組織效果：精心準(zhǔn)備會議，提高會議效率，全年未發(fā)生會務(wù)工作失誤。通過規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集與報審制度，確保會議內(nèi)容的針對性和高效性。會后及時整理會議信息和紀(jì)要，傳達(dá)會議精神，并督促落實會議決定事項，確保會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均達(dá)到了預(yù)期效果。4.提高辦事效率：進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，減少不必要的公文和會議，集中精力開展工作。針對基層單位“白紙”請示、報告直送領(lǐng)導(dǎo)的問題，明確規(guī)定必須以“紅頭”文件或簽報形式上報，按公文處理程序辦理，增強了公文的權(quán)威性和規(guī)范性。三、強化服務(wù)意識，創(chuàng)新辦公方式，持續(xù)提升綜合服務(wù)水平1.成功實施機關(guān)用車制度改革：將改革機關(guān)用車制度作為年度重點工作之一，通過調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)用車辦法、實行統(tǒng)一調(diào)度等措施，有效節(jié)約了用車成本且服務(wù)質(zhì)量未受影響。同時，組織開展了汽車駕駛技術(shù)比武活動，提高了司機業(yè)務(wù)技能水平。全年車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。2.扎實做好信訪接待工作：成立信訪辦并落實專人負(fù)責(zé)制度，確保職工來訪有門、接待有人。信訪辦堅持群眾利益無小事的原則，認(rèn)真對待每件來信來訪并妥善處理相關(guān)問題，維護(hù)了大局穩(wěn)定。全年共接待來訪人次并妥善處理上訪問題。3.加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：積極協(xié)調(diào)電算部門加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò)并開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站等。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用還實行了專人管理并不斷更新網(wǎng)站信息。目前辦公網(wǎng)絡(luò)已成為辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道之一。4.積極推進(jìn)辦公信息系統(tǒng)應(yīng)用：按照統(tǒng)一部署積極推進(jìn)辦公信息系統(tǒng)的應(yīng)用工作解決了資金預(yù)算問題并完成了用戶需求分析等工作制定了相關(guān)制度和辦法為全面推廣應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。四、統(tǒng)籌兼顧各方力量全面扎實推進(jìn)各項工作取得新進(jìn)展在值班工作方面加強了值班室基礎(chǔ)管理和責(zé)任考核提高了值班室工作整體水平較好地完成了上情下達(dá)、下情上傳以及各類應(yīng)急事件的臨時處理等工作全年共編輯信息周報若干期。2024年人事工作個人提升計劃（三）（一）全面理解企業(yè)背景與職責(zé)。1.深入研究企業(yè)內(nèi)部重要出版物及近期文章，以掌握公司的愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理理念、企業(yè)文化以及核心業(yè)務(wù)。2.分析行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重要資料，同時參考主要媒體對公司的報道，以評估行業(yè)動態(tài)、公司在行業(yè)中的地位以及公眾輿論對公司的評價。3.通過參與新員工入職培訓(xùn)活動，初步理解公司的企業(yè)文化與管理制度。4.向經(jīng)驗豐富的員工請教，與他們交流，以了解公司的發(fā)展歷程和成長路徑。（二）深入理解并承擔(dān)職位責(zé)任。1.在獲得人力資源部經(jīng)理的許可后，查閱人事主管的職位描述，與經(jīng)理討論其中規(guī)定的職責(zé)、權(quán)力、匯報關(guān)系和溝通方式。2.同時，了解下屬的職位描述，與他們就相關(guān)要求和日常任務(wù)進(jìn)行充分溝通。3.熟悉人力資源管理的政策和工作流程，以明確工作中的主要職責(zé)。（三）明確工作定位與目標(biāo)。1.在掌握公司背景和理解職位責(zé)任的基礎(chǔ)上，確定工作定位，根據(jù)人事主管職位的重要性設(shè)定工作重點。2.制定詳細(xì)的工作計劃方案和備選方案，以應(yīng)對這些工作重點。（四）執(zhí)行具體業(yè)務(wù)操作。1.經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意，獲取人事主管職位描述和前任交接清單，對照職位描述熟悉日常職責(zé)，了解前任已完成的工作計劃，并完成未完成的計劃。2.根據(jù)職位描述，識別人力資源管理中的問題，按優(yōu)先級進(jìn)行分類，對緊急問題提出提案，與經(jīng)理溝通并獲得批準(zhǔn)。3.制定多項工作計劃，包括目標(biāo)、對象、參與者分配、時間表、可能問題及解決方案、評估標(biāo)準(zhǔn)等。4.與下屬溝通這些計劃，解釋各個環(huán)節(jié)并征求他們的意見，以完善計劃并獲得他們的支持。5.與經(jīng)理討論提案中的多項工作計劃，征求其意見，獲得對某一方案的批準(zhǔn)。6.召集下屬會議，明確各自任務(wù)和在批準(zhǔn)計劃中的角色、時間表，共同推進(jìn)計劃實施。7.監(jiān)控計劃執(zhí)行中的問題，及時調(diào)整計劃，記錄員工表現(xiàn)，并向經(jīng)理報告進(jìn)度。8.根據(jù)預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)評估計劃執(zhí)行結(jié)果，提交評估報告供經(jīng)理審閱。9.對工作計劃進(jìn)行總結(jié)，形成書面報告提交經(jīng)理審批。10.開始執(zhí)行下一個工作計劃，同時確保日常職責(zé)的正常進(jìn)行。（五）定期總結(jié)與改進(jìn)。1.對所有工作計劃進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)，提交經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作改進(jìn)的建議。2.審查下屬工作計劃的進(jìn)度，報告給經(jīng)理，聽取其對報告的反饋意見。（六）強化溝通與協(xié)作。1.重視與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，了解他們對工作的看法，積極尋求指導(dǎo)，避免工作中的失誤。2.加強與其他部