餐飲連鎖貨運配送服務(wù)合同目錄第一章總則1.1合同雙方1.2合同目的1.3定義與解釋1.4法律法規(guī)適用1.5合同效力第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點2.5服務(wù)方式第三章貨物配送3.1貨物種類3.2配送流程3.3配送時間3.4配送安全3.5貨物損壞處理第四章物流設(shè)施與設(shè)備4.1設(shè)施與設(shè)備要求4.2設(shè)施與設(shè)備維護(hù)4.3設(shè)施與設(shè)備更新4.4設(shè)施與設(shè)備管理4.5設(shè)施與設(shè)備安全第五章物流人員5.1人員資質(zhì)5.2人員培訓(xùn)5.3人員職責(zé)5.4人員管理5.5人員福利第六章費用與支付6.1費用計算6.2費用支付方式6.3費用結(jié)算周期6.4費用調(diào)整6.5支付憑證第七章質(zhì)量控制與驗收7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2驗收程序7.3驗收責(zé)任7.4質(zhì)量問題處理7.5質(zhì)量改進(jìn)措施第八章合同的變更與解除8.1變更條件8.2變更程序8.3解除條件8.4解除程序8.5解除后的責(zé)任處理第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償9.4違約解除合同9.5違約爭議解決第十章爭議解決10.1爭議范圍10.2協(xié)商解決10.3調(diào)解解決10.4仲裁解決10.5訴訟解決第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3保密期限11.4保密泄露處理11.5保密例外第十二章合同的生效、終止與延續(xù)12.1生效條件12.2終止條件12.3終止后的義務(wù)履行12.4延續(xù)條件12.5延續(xù)程序第十三章其他條款13.1不可抗力13.2合同轉(zhuǎn)讓13.3附件13.4補(bǔ)充協(xié)議13.5合同修改第十四章附則14.1合同效力14.2合同解釋權(quán)14.3合同簽訂地點與日期14.4合同副本14.5合同終止或解除后的效力合同編號_________第一章總則1.1合同雙方1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在貨運配送服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量，提高配送效率。1.3定義與解釋本合同中下列詞匯的含義：（1）甲方：指餐飲連鎖企業(yè)。（2）乙方：指貨運配送服務(wù)提供商。（3）貨物：指甲方需要乙方配送的產(chǎn)品。（4）服務(wù)期：指本合同的有效期。1.4法律法規(guī)適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.5合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供貨物配送服務(wù)，包括貨物的運輸、卸貨、擺放等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求，確保貨物在規(guī)定時間內(nèi)安全、準(zhǔn)確、完整地送達(dá)指定地點。2.3服務(wù)時間乙方根據(jù)甲方需求確定具體的配送時間，并在合同中予以明確。2.4服務(wù)地點乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方指定的地點進(jìn)行貨物配送。2.5服務(wù)方式乙方根據(jù)甲方要求和相關(guān)法律法規(guī)，選擇合適的運輸工具和配送方式。第三章貨物配送3.1貨物種類乙方配送的貨物包括甲方提供的食品、原材料、餐具等。3.2配送流程乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的配送單據(jù)和要求，進(jìn)行貨物配送。3.3配送時間乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成貨物配送，具體時間由雙方在合同中約定。3.4配送安全乙方應(yīng)當(dāng)采取措施確保貨物在運輸過程中不受損壞，如發(fā)生損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5貨物損壞處理如貨物在配送過程中發(fā)生損壞，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行賠償。第四章物流設(shè)施與設(shè)備4.1設(shè)施與設(shè)備要求乙方應(yīng)具備符合食品安全和貨物運輸要求的物流設(shè)施與設(shè)備。4.2設(shè)施與設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對物流設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運行。4.3設(shè)施與設(shè)備更新乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和甲方要求，適時更新物流設(shè)施與設(shè)備。4.4設(shè)施與設(shè)備管理乙方應(yīng)建立健全物流設(shè)施與設(shè)備管理制度，確保其安全、有效運行。4.5設(shè)施與設(shè)備安全乙方應(yīng)確保物流設(shè)施與設(shè)備的安全，防止發(fā)生意外事故。第五章物流人員5.1人員資質(zhì)乙方物流人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，如駕駛證、搬運工資格等。5.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對物流人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。5.3人員職責(zé)乙方物流人員應(yīng)按照甲方要求和合同約定，履行貨物配送職責(zé)。5.4人員管理乙方應(yīng)對物流人員進(jìn)行有效管理，確保其遵守法律法規(guī)和甲方要求。5.5人員福利乙方應(yīng)依法為物流人員繳納社會保險，并提供相應(yīng)的福利。第六章費用與支付6.1費用計算乙方根據(jù)實際配送情況，按照約定的費率計算貨物配送費用。6.2費用支付方式甲方采用____方式支付乙方貨物配送費用。6.3費用結(jié)算周期甲方與乙方按照約定的周期進(jìn)行費用結(jié)算。6.4費用調(diào)整如遇市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整貨物配送費用。6.5支付憑證甲方支付費用時，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證。第八章合同的變更與解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同的，可以提出變更要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2變更程序變更合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.3解除條件有下列情形之一的，雙方可以協(xié)商解除合同：（1）雙方同意解除；（2）合同期限屆滿；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違反合同約定。8.4解除程序解除合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.5解除后的責(zé)任處理合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求搬離場地，并將場地恢復(fù)原狀。因解除合同給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)參照違約責(zé)任的相關(guān)約定辦理。第九章違約責(zé)任9.1違約行為一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約方應(yīng)按照合同約定或者實際損失賠償對方。9.4違約解除合同一方違約嚴(yán)重，對方有權(quán)解除合同。9.5違約爭議解決違約爭議按照本合同爭議解決條款處理。第十章爭議解決10.1爭議范圍本合同履行過程中發(fā)生的爭議，屬于本合同爭議范圍。10.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，可以提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.4仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院申請仲裁。10.5訴訟解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。11.2保密義務(wù)雙方對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，不得向第三方泄露。11.3保密期限保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起____年。11.4保密泄露處理如發(fā)生保密泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)違約責(zé)任。11.5保密例外法律、法規(guī)、政府要求或者雙方另有約定的情況除外。第十二章其他條款12.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2合同轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)對方同意，不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.4補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在必要時簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.5合同修改本合同的修改應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十三章附則13.1合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。13.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.3合同簽訂地點與日期本合同簽訂地點為____，簽訂日期為____年__月__日。13.4合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.5合同終止或解除后的效力合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行本合同項下的義務(wù)，直至履行完畢。第十四章合同簽字甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方訂單優(yōu)先在任何情況下，甲方訂單均應(yīng)享有優(yōu)先權(quán)，乙方必須確保甲方訂單的貨物配送時間、質(zhì)量等滿足甲方要求。1.2甲方變更訂單甲方有權(quán)根據(jù)實際需求變更訂單，包括但不限于貨物種類、數(shù)量、配送時間等。乙方應(yīng)立即響應(yīng)甲方的變更請求，并按照甲方的要求執(zhí)行。1.3甲方驗收權(quán)甲方對乙方配送的貨物擁有驗收權(quán)，乙方應(yīng)提供必要的驗收協(xié)助。如貨物不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方重新配送或賠償。1.4甲方資料保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等資料，不得向任何第三方泄露。如發(fā)生泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方貨物質(zhì)量保證乙方保證配送的貨物質(zhì)量符合甲方的要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2乙方配送效率乙方應(yīng)確保高效率地完成貨物配送，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。如因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3乙方服務(wù)態(tài)度2.4乙方培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)對物流人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)與考核，確保其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。如乙方人員未能通過培訓(xùn)與考核，甲方有權(quán)要求乙方更換人員。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者，應(yīng)確保甲方和乙方的權(quán)益得到平衡和保護(hù)。3.2第三方中介的公正性第三方中介應(yīng)保持公正性，不得偏袒任何一方。如第三方中介出現(xiàn)偏袒行為，甲方和乙方均有權(quán)向其提出投訴。3.3第三方中介的費用第三方中介的報酬應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和效果進(jìn)行計算。如甲方和乙方對第三方中介的報酬有異議，有權(quán)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。3.4第三方中介的信息保密第三方中介應(yīng)對合同履行過程中獲知的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。如發(fā)生泄露，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.貨物配送服務(wù)清單2.物流設(shè)施與設(shè)備清單3.人員資質(zhì)證明文件4.培訓(xùn)與考核記錄5.保密協(xié)議6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.合同履行過程中的相關(guān)報表和憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方訂單未按時完成2.貨物質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方配送效率低下4.乙方服務(wù)態(tài)度不佳5.乙方人員未通過培訓(xùn)與考核6.第三方中介偏袒某一方7.第三方中介泄露保密信息三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.違約金：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，應(yīng)支付給對方的一定金額。4.仲裁：爭議雙方自愿將糾紛提交給第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果具有法律約束力。5.訴訟：爭議雙方通過法院提起的民事訴訟，法院依法審理并作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：提前與甲方溝通，調(diào)整配送時間，增加配送頻次，確保貨物及時送達(dá)。2.貨物損壞：及時與甲方溝通，進(jìn)行賠償或重新配送，加強(qiáng)貨物包裝，提高配送安全。3.人員素質(zhì)不高：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識