智慧物流與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)項(xiàng)目五供應(yīng)鏈體系構(gòu)建供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配123熟悉供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)掌握供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)掌握供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略匹配123教學(xué)目標(biāo)

供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)1案例導(dǎo)入小米的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略小米是一家以電子產(chǎn)品研發(fā)為主，包含智能手機(jī)、智能家居等多系列產(chǎn)品的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技創(chuàng)新公司。其最為人們所熟悉的就是小米手機(jī)。小米手機(jī)品牌的成功除了眾所周知的饑餓營銷模式，還與其創(chuàng)始人雷軍的供應(yīng)鏈意識和對供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略布局分不開的。從創(chuàng)業(yè)之初，雷軍就非常重視構(gòu)建供應(yīng)鏈，強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商的共同發(fā)展，逐步建立起了與關(guān)鍵部件供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系。小米手機(jī)的供應(yīng)鏈體系主要分為零部件供應(yīng)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和渠道銷售環(huán)節(jié)。小米作為一家科技公司，主要專注于手機(jī)的設(shè)計(jì)研發(fā)和營銷推廣上。而同時(shí)作為供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，其主要任務(wù)是打通所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。在零部件供應(yīng)環(huán)節(jié)，小米手機(jī)所需的電池、顯示屏、攝像頭等零部件均由外部供應(yīng)商供應(yīng)。如小米10系列手機(jī)大多采用的是三星、高通等國際一線供應(yīng)商提供，以保證其零部件質(zhì)量和性能。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，小米手機(jī)自己沒有工廠，而是采用代工模式，合作的代工廠也是有名的富士康和英華達(dá)。其中，小米手機(jī)模具由富士康代工，而生產(chǎn)制造則由英華達(dá)代工。在渠道銷售環(huán)節(jié)，小米手機(jī)借助互聯(lián)網(wǎng)主要以線上銷售為主，線上渠道有小米官網(wǎng)以及小米在各大電商平臺的旗艦店。同時(shí)，開拓了與移動(dòng)、電信等移動(dòng)運(yùn)營商合作的線下銷售和體驗(yàn)店模式，通過線下銷售，更好地解決客戶體驗(yàn)和售后服務(wù)問題。在互聯(lián)網(wǎng)模式下，小米供應(yīng)鏈實(shí)施的是需求拉動(dòng)式的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，通過客戶需求拉動(dòng)，能夠快速響應(yīng)客戶訂單需求，實(shí)現(xiàn)零庫存。如小米通過電商渠道采用預(yù)售和直銷的模式，根據(jù)預(yù)售訂單數(shù)據(jù)制定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)采購計(jì)劃。手機(jī)零部件有很多是需要提前備貨的，如屏幕需要提前三個(gè)月采購，電池需要兩個(gè)月的采購時(shí)間。在獲取網(wǎng)絡(luò)訂單數(shù)據(jù)之后，零部件的采購訂單就會(huì)發(fā)送到各個(gè)供應(yīng)商處，并要求供應(yīng)商在指定的時(shí)間將零部件送至代工廠附近的倉庫并進(jìn)行生產(chǎn)。小米手機(jī)具有什么樣的市場特點(diǎn)？對供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)有什么要求？案例導(dǎo)入小米手機(jī)供應(yīng)鏈一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型YourTextHere供應(yīng)鏈鏈狀結(jié)構(gòu)模型網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模型一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型模型I表明產(chǎn)品的最初來源是自然界，如礦山、油田、橡膠園等，最終去向是用戶。產(chǎn)品因用戶需求而生產(chǎn)，最終被用戶所消費(fèi)。產(chǎn)品從自然界到用戶經(jīng)歷了供應(yīng)商、制造商和分銷商三級傳遞，并在傳遞過程中完成產(chǎn)品加工、產(chǎn)品裝配形成等轉(zhuǎn)換過程。被用戶消費(fèi)掉的最終產(chǎn)品仍回到自然界，完成物質(zhì)循環(huán)。自然界供應(yīng)商制造商用戶分銷商

ABCDE1.鏈狀模型I一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型模型Ⅱ是對模型I的進(jìn)一步抽象，它把商家都抽象成一個(gè)個(gè)的點(diǎn)，稱為節(jié)點(diǎn)，并用字母或數(shù)字表示。節(jié)點(diǎn)以一定的方式和順序聯(lián)結(jié)，構(gòu)成一條圖形上的供應(yīng)鏈。在模型Ⅱ中，若假定C為制造商，則B為供應(yīng)商，D為分銷商；同樣地，若假定B為制造商，則A為供應(yīng)商，C為分銷商。2.鏈狀模型ⅡBADEC一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型模型Ⅲ反映了現(xiàn)實(shí)世界中產(chǎn)品的復(fù)雜供應(yīng)關(guān)系。在理論上，網(wǎng)狀模型可以涵蓋世界上所有廠家，把所有廠家都看做是其上面的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，并認(rèn)為這些節(jié)點(diǎn)存在著聯(lián)系。當(dāng)然，這些聯(lián)系有強(qiáng)有弱，而且在不斷地變化著。3.網(wǎng)狀模型：供應(yīng)鏈模型ⅢC1

Ci

Ck

E1

D2

Dm

Dm

Es

B2

B1

Bn

A2

A1D1

一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型在網(wǎng)狀供應(yīng)鏈模型中，物流進(jìn)行有向流動(dòng)，從一個(gè)節(jié)點(diǎn)流向另一個(gè)節(jié)點(diǎn)。物流從某些節(jié)點(diǎn)補(bǔ)充流入，從某些節(jié)點(diǎn)分流流出。一般把物流進(jìn)入的節(jié)點(diǎn)稱為入點(diǎn)，把物流流出的節(jié)點(diǎn)稱為出點(diǎn)。入點(diǎn)與出點(diǎn)一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型有些廠家規(guī)模非常大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜，與其他廠家相聯(lián)系的只是其中一個(gè)部門，而且其內(nèi)部也存在產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，用一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示這些復(fù)雜關(guān)系顯然不行，這就需要將表示這個(gè)廠家的節(jié)點(diǎn)分解成很多相互聯(lián)系的小節(jié)點(diǎn)，這些小節(jié)點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)，稱之為子網(wǎng)。子網(wǎng)模型一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型借助以上對子網(wǎng)模型的描述，可以把供應(yīng)鏈網(wǎng)上為了完成共同目標(biāo)、通力合作、并實(shí)現(xiàn)各自利益的企業(yè)形象地看成是一個(gè)企業(yè)，這就是虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)的節(jié)點(diǎn)可用虛線框起來。虛擬企業(yè)是在經(jīng)濟(jì)交往中，一些獨(dú)立企業(yè)為了共同的利益和目標(biāo)在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的相互協(xié)作的利益共同體。虛擬企業(yè)組建和存在的目的就是為了獲取相互協(xié)作而產(chǎn)生的效益，一旦這個(gè)目的已完成或利益不存在，虛擬企業(yè)即不復(fù)存在虛擬企業(yè)的網(wǎng)狀模型二、供應(yīng)鏈群體結(jié)構(gòu)二、供應(yīng)鏈群體結(jié)構(gòu)1、衛(wèi)星式企業(yè)群體當(dāng)供應(yīng)鏈中只有一個(gè)主體企業(yè)時(shí)，供應(yīng)鏈的表現(xiàn)形式是衛(wèi)星式企業(yè)群體二、供應(yīng)鏈群體結(jié)構(gòu)2、團(tuán)隊(duì)式合作群體當(dāng)供應(yīng)鏈中有不止一個(gè)主體企業(yè)時(shí)，供應(yīng)鏈的表現(xiàn)形式是以其他客體企業(yè)為旁支、以主體企業(yè)為主線的團(tuán)隊(duì)式合作群體。三、供應(yīng)鏈網(wǎng)的結(jié)構(gòu)類型1、集中型供應(yīng)鏈網(wǎng)制造模式：制造過程和裝配過程集中于某地完成基于庫存的生產(chǎn)方式，需要備有零件庫存，當(dāng)需求變化時(shí)，成品庫存成為主要負(fù)擔(dān)，要求供應(yīng)鏈成員緊密合作，減少庫存成本適合小批量精益生產(chǎn)方式產(chǎn)品類型：汽車工業(yè)、航空工業(yè)和機(jī)械制造工業(yè)三、供應(yīng)鏈網(wǎng)的結(jié)構(gòu)類型2、分散型供應(yīng)鏈網(wǎng)生產(chǎn)模式：裝配過程分兩步：在工廠完成通用產(chǎn)品的復(fù)雜裝配過程在分銷地完成訂單商品的簡單裝配過程適合基于訂單的生產(chǎn)方式，當(dāng)需求發(fā)生變化時(shí)，成品庫存成為主要負(fù)擔(dān)成員協(xié)作的目的是減少提前期產(chǎn)品類型：機(jī)械工業(yè)、電子工業(yè)和計(jì)算機(jī)行業(yè)三、供應(yīng)鏈網(wǎng)的結(jié)構(gòu)類型3、適應(yīng)型供應(yīng)鏈網(wǎng)預(yù)測生產(chǎn)策略：為適應(yīng)快速變化的市場，強(qiáng)調(diào)對需求的準(zhǔn)確預(yù)測以及生產(chǎn)的柔性制造過程集中完成成員協(xié)作的目的是追求供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)性產(chǎn)品類型：服裝業(yè)、制鞋業(yè)三、供應(yīng)鏈網(wǎng)的結(jié)構(gòu)類型特性指標(biāo)供應(yīng)鏈網(wǎng)的結(jié)構(gòu)類型集中型分散型適應(yīng)型制造模式集中裝配分散裝配分散區(qū)分業(yè)務(wù)目標(biāo)小批量生產(chǎn)訂貨式生產(chǎn)適應(yīng)外部環(huán)境產(chǎn)品區(qū)分較早較晚較晚產(chǎn)品種類較少多多裝配階段制造階段分銷階段制造階段產(chǎn)品生命周期數(shù)年數(shù)月-數(shù)年數(shù)周-數(shù)月庫存類型產(chǎn)成品半成品原材料供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)2一、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的內(nèi)容1.成員及伙伴選擇（節(jié)點(diǎn)選擇）選擇標(biāo)準(zhǔn)、考察方面、選擇方法、選擇步驟2.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（物流網(wǎng)絡(luò)）

物流網(wǎng)路：物流節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)(包括節(jié)點(diǎn)數(shù)量的確定、位置的選擇、容量的規(guī)劃、服務(wù)市場分配等)和物流線路的設(shè)計(jì)(主要包括運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)類型的確定、運(yùn)輸方式的選擇、運(yùn)輸線路的優(yōu)化等

信息網(wǎng)絡(luò)：

流程網(wǎng)絡(luò)：3.供應(yīng)鏈運(yùn)行基本規(guī)則（協(xié)同管理）主要內(nèi)容：協(xié)調(diào)機(jī)制、信息開放與交互方式、生產(chǎn)物流的計(jì)劃與控制體系、庫存的總體布局、資金結(jié)算方式、爭議解決機(jī)制。二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的影響因素1、戰(zhàn)略性因素強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)成本的企業(yè)強(qiáng)調(diào)反應(yīng)能力的企業(yè)全球化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在成本最低的區(qū)位布局生產(chǎn)設(shè)施，便會(huì)使生產(chǎn)工廠遠(yuǎn)離其市場區(qū)在市場區(qū)附近布局生產(chǎn)設(shè)施，有時(shí)甚至不惜以高成本為代價(jià)通過在不同國家或地區(qū)布局職能設(shè)施，來支持其不同戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的影響因素2、技術(shù)性因素生產(chǎn)技術(shù)能帶來顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益布局少數(shù)大容量的設(shè)施設(shè)施建設(shè)的固定成本較低建立為數(shù)眾多的地方性生產(chǎn)設(shè)施以降低運(yùn)輸成本生產(chǎn)技術(shù)很穩(wěn)定，而且不同國家對產(chǎn)品的要求不同在每一個(gè)國家建立地方性基地為該國市場服務(wù)生產(chǎn)技術(shù)富有靈活性在較少的幾個(gè)大基地進(jìn)行生產(chǎn)二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的影響因素3、宏觀經(jīng)濟(jì)因素關(guān)稅高關(guān)稅供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在更多的地方進(jìn)行生產(chǎn)，配置在每個(gè)地方的工廠生產(chǎn)能力較小低關(guān)稅減少生產(chǎn)基地、每一生產(chǎn)基地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力稅收減讓企業(yè)布局于稅收減讓地區(qū)可獲得成本優(yōu)勢匯率風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈的利潤有顯著影響。良好的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)能利用匯率波動(dòng)增加利潤需求波動(dòng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)還必須考慮由于經(jīng)濟(jì)波動(dòng)而導(dǎo)致的需求波動(dòng)。二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的影響因素3、宏觀經(jīng)濟(jì)因素關(guān)稅高關(guān)稅供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在更多的地方進(jìn)行生產(chǎn)，配置在每個(gè)地方的工廠生產(chǎn)能力較小低關(guān)稅減少生產(chǎn)基地、每一生產(chǎn)基地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力稅收減讓企業(yè)布局于稅收減讓地區(qū)可獲得成本優(yōu)勢匯率風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈的利潤有顯著影響。良好的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)能利用匯率波動(dòng)增加利潤需求波動(dòng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)還必須考慮由于經(jīng)濟(jì)波動(dòng)而導(dǎo)致的需求波動(dòng)。二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的影響因素4、政治因素4.政治因素企業(yè)傾向于將企業(yè)布局在政局穩(wěn)定的國家，這些國家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易規(guī)則較為完善政治穩(wěn)定很難量化，所以企業(yè)在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)只能進(jìn)行主觀的評價(jià)政治穩(wěn)定因素在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局中起著重要作用穩(wěn)定壓倒一切！出差補(bǔ)助——戰(zhàn)亂補(bǔ)助二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的影響因素五、基礎(chǔ)設(shè)施因素良好的基礎(chǔ)設(shè)施是在特定區(qū)域進(jìn)行布局的先決條件基礎(chǔ)設(shè)施的好壞影響供應(yīng)鏈運(yùn)營的成本場地的供給勞動(dòng)力的供給交通密集地方性公用事業(yè)關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施靠近運(yùn)輸樞紐、靠近機(jī)場和碼頭、高速公路入口、鐵路服務(wù)二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的影響因素六、競爭性因素設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，必須考慮競爭對手的戰(zhàn)略、規(guī)模和布局諸如原材料和勞動(dòng)力等外部因素是否迫使其相互靠近企業(yè)如何進(jìn)行競爭企業(yè)間的積極外部性許多企業(yè)臨近布局使他們均受益為瓜分市場而布局一項(xiàng)基本的決策企業(yè)是臨近還是遠(yuǎn)離競爭對手布局如果企業(yè)在價(jià)格上進(jìn)行競爭，而且承擔(dān)向客戶送貨的成本，那么最優(yōu)的布局是二者盡可能離得遠(yuǎn)些當(dāng)企業(yè)不能控制價(jià)格，而只是在與客戶距離的遠(yuǎn)近上相互競爭時(shí)，他們就能通過相互接近的布局獲取最大的市場份額?！捞仂`(HOTELLING)模型二、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的影響因素七、其他因素對顧客需求

對顧客需求的反應(yīng)時(shí)間物流和設(shè)施成本三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則自上而下和自下而上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則自上而下：從全局走向局部，是系統(tǒng)分解的過程自下而上：從局部走向全局的方法，是功能集成的過程簡潔性原則為了能使供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場的能力，供應(yīng)鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)是精潔的、具有活力的、能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合。供應(yīng)商的數(shù)量集優(yōu)化原則(互補(bǔ)性原則)－供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的選擇應(yīng)遵循強(qiáng)-強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源外用的目的，每個(gè)企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務(wù)過程三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則協(xié)調(diào)性原則－供應(yīng)鏈業(yè)績好壞取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，因此建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的合作企業(yè)關(guān)系模型是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈最佳效能的保證。動(dòng)態(tài)性(不確定性)原則－對于供應(yīng)鏈中隨處可見的不確定性活動(dòng)以及變化市場的需求信息，供應(yīng)鏈需要有一定的柔性以適應(yīng)變化的環(huán)境。創(chuàng)新性原則－創(chuàng)新是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)需要把握的關(guān)鍵原則。戰(zhàn)略性原則－供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃(如產(chǎn)品規(guī)劃和市場規(guī)劃)保持一致。四、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟1.分析市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）2.分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）3.提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）4.建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)5.分析供應(yīng)鏈組成6.分析和評價(jià)設(shè)計(jì)的技術(shù)可性性7.設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈8.檢驗(yàn)新供應(yīng)鏈9.完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)比較新舊供應(yīng)鏈工具與技術(shù)決策點(diǎn)虛擬供應(yīng)鏈一般是一種()結(jié)構(gòu)。鏈?zhǔn)? 網(wǎng)狀樹狀點(diǎn)狀A(yù)BCD提交單選題1分從節(jié)點(diǎn)企業(yè)與節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的角度來考查，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要包括（）兩種。直線結(jié)構(gòu) 鏈狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)交叉結(jié)構(gòu)ABCD提交多選題1分供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配3一、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的概念和特點(diǎn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來對供應(yīng)鏈進(jìn)行全局性規(guī)劃，確定原材料的獲取和運(yùn)輸，產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點(diǎn)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括了采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)纫幌盗谢顒?dòng)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略突破了一般戰(zhàn)略規(guī)劃僅僅關(guān)注企業(yè)本身的局限，關(guān)注的重點(diǎn)不是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)本身給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢，而是產(chǎn)品或服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)供應(yīng)鏈中運(yùn)動(dòng)的流程所創(chuàng)造的市場價(jià)值給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢。概念特點(diǎn)一、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的概念和特點(diǎn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來對供應(yīng)鏈進(jìn)行全局性規(guī)劃，確定原材料的獲取和運(yùn)輸，產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點(diǎn)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括了采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)纫幌盗谢顒?dòng)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略突破了一般戰(zhàn)略規(guī)劃僅僅關(guān)注企業(yè)本身的局限，關(guān)注的重點(diǎn)不是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)本身給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢，而是產(chǎn)品或服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)供應(yīng)鏈中運(yùn)動(dòng)的流程所創(chuàng)造的市場價(jià)值給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢。概念特點(diǎn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與運(yùn)營層次二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的基本準(zhǔn)則戰(zhàn)略要與企業(yè)的競爭戰(zhàn)略相一致戰(zhàn)略要與企業(yè)的客戶需求相一致戰(zhàn)略要與企業(yè)的實(shí)力地位相一致戰(zhàn)略要與企業(yè)的市場環(huán)境相適應(yīng)三、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的內(nèi)容優(yōu)先指標(biāo)交貨期、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)水平等.庫存、運(yùn)輸、設(shè)施、信息、定價(jià)等決策領(lǐng)域三、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的內(nèi)容庫存運(yùn)輸信息設(shè)施循環(huán)庫存的部署策略安全庫存的部署策略季節(jié)庫存的部署策略運(yùn)輸方式的選擇路徑和網(wǎng)絡(luò)的選擇自營與外包工廠、配送中心的布局設(shè)施能力生產(chǎn)方式倉儲(chǔ)方式推動(dòng)型或拉動(dòng)型供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與信息共享需求預(yù)測與整合計(jì)劃技術(shù)工具供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的基本內(nèi)容四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟理解顧客必須理解每一個(gè)目標(biāo)顧客群的顧客需要，它能幫助公司確定預(yù)期成本和服務(wù)要求。理解供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈有很多種類型，每一種都設(shè)計(jì)用來完成不同的任務(wù)，必須明確其供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)用來做什么。獲取戰(zhàn)略匹配如果供應(yīng)鏈與公司競爭戰(zhàn)略不匹配，那么，公司或者重新構(gòu)建供應(yīng)鏈以支持其競爭戰(zhàn)略，或者改變其競爭戰(zhàn)略，以適應(yīng)供應(yīng)鏈。四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（一）理解顧客顧客需要的表現(xiàn)每客戶包裝中所需產(chǎn)品的數(shù)量顧客愿意忍受的反饋時(shí)間所需產(chǎn)品的種類要求的服務(wù)水平產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期的產(chǎn)品創(chuàng)新周期潛在需求不確定性是指要求供應(yīng)鏈滿足的需求部分存在的不確定性四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（一）理解顧客顧客需要對潛在需求不確定性的影響顧客需要導(dǎo)致潛在需求不確定性需求量增長增大，因?yàn)橐蟮臄?shù)量大幅度增加意味著需求變動(dòng)增大供貨期縮短增大，因?yàn)閷τ唵蔚姆磻?yīng)時(shí)間少了要求的產(chǎn)品品種增多增大，因?yàn)閷γ糠N產(chǎn)品的需求更加分散獲取產(chǎn)品的渠道增多增大，因?yàn)轭櫩涂傂枨蠓稚⒔o更多的供貨渠道創(chuàng)新速度加快增大，因?yàn)樾庐a(chǎn)品的需求會(huì)有更大的不確定性需求的服務(wù)水平的提高增大，因?yàn)楣静坏貌粦?yīng)付偶然出現(xiàn)的需求高峰四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（二）理解供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈主要有兩類功能物理功能能以最低的成本將原材料加工成零部件、半成品、產(chǎn)品并將它們從供應(yīng)鏈的一個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)市場中介功能能對市場需求做出迅速反應(yīng)，確保以合適的產(chǎn)品在合適的地點(diǎn)和時(shí)間來滿足顧客的需求一般意義上的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谶@兩個(gè)功能間的權(quán)衡，即反應(yīng)能力與贏利水平之間進(jìn)行權(quán)衡四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（二）理解供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈反應(yīng)能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應(yīng)能力高反應(yīng)能力鋼鐵企業(yè)：提前數(shù)周或數(shù)月安排生產(chǎn)計(jì)劃，缺少變化或彈性服裝：傳統(tǒng)的生產(chǎn)——庫存制造，生產(chǎn)提前時(shí)間為幾個(gè)星期多數(shù)汽車制造商：在2周內(nèi)送達(dá)多種產(chǎn)品定制化產(chǎn)品：個(gè)性化的PC機(jī)，數(shù)日內(nèi)供貨四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（三）獲取戰(zhàn)略匹配潛在需求不確定性越高，供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力應(yīng)該越強(qiáng)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力供應(yīng)鏈的盈利水平反應(yīng)能力變動(dòng)范圍確定的需求不確定的需求潛在需求不確定性變動(dòng)范圍戰(zhàn)略匹配帶功能性產(chǎn)品個(gè)性化產(chǎn)品確保供應(yīng)鏈的出色運(yùn)營，與目標(biāo)顧客的需求協(xié)調(diào)一致四、獲取戰(zhàn)略匹配的步驟（三）獲取戰(zhàn)略匹配什么樣的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠峡焖俜磻?yīng)要求的？對大幅度變動(dòng)的需求量的反應(yīng)滿足較短供貨期的要求提供多種產(chǎn)品生產(chǎn)具有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品滿足特別高的服務(wù)水平的要求五、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的匹配

低成本競爭戰(zhàn)略差異化/集中化競爭戰(zhàn)略效率性供應(yīng)鏈功能性產(chǎn)品匹

配不匹配反應(yīng)性供應(yīng)鏈創(chuàng)新性產(chǎn)品不匹配匹

配六、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略的匹配職能戰(zhàn)略

活動(dòng)內(nèi)容

效果

新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略顧客參與新產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)產(chǎn)品容易被顧客所接受；提高顧客的滿意度；提高企業(yè)對顧客需求的反應(yīng)能力供應(yīng)商積極參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中加快產(chǎn)品創(chuàng)新的節(jié)奏；縮短產(chǎn)品從研發(fā)到投放市場的時(shí)間；提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力

市場營銷戰(zhàn)略建立足夠零售網(wǎng)絡(luò)高度保證產(chǎn)品的可獲得性與客戶進(jìn)行良好溝通企業(yè)更了解客戶需求,提高市場反應(yīng)能力;顧客盡快接受企業(yè)的產(chǎn)品有效的廣告和促銷吸引和刺激顧客的購買

生產(chǎn)與物流戰(zhàn)略生產(chǎn)：減少零件的變化提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性；快速滿足市場庫存：維持彈性庫存滿足非預(yù)期需求和應(yīng)付意外積壓物流：快捷運(yùn)輸方式；小批量、頻繁送貨快速滿足市場需求；降低庫存持有成本營銷戰(zhàn)略建立更為密集的分銷渠道拓展新渠道（全渠道）提升銷量，降低單位產(chǎn)品成本獲取最大利潤生產(chǎn)策略采購：準(zhǔn)時(shí)化采購策略生產(chǎn)：大批量生產(chǎn)降低供應(yīng)鏈總成本降低單件產(chǎn)品生產(chǎn)成本物流策略庫存：持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化維持低庫存成本物流：利用第三方物流節(jié)省成本；提高服務(wù)質(zhì)量；為顧客增加價(jià)值案例分析夏普公司的供應(yīng)鏈管理夏普公司是一家全球化電子消費(fèi)品公司，公司作為推出電子計(jì)算器和液晶顯示器等電子產(chǎn)品的創(chuàng)始者，始終勇于開創(chuàng)新領(lǐng)域，運(yùn)用領(lǐng)先世界的液晶、光學(xué)、半導(dǎo)體等技術(shù)，在家電、移動(dòng)通訊、辦公自動(dòng)化等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)豐富多彩的“新信息社會(huì)”。但是，面對著競爭日益復(fù)雜的電子消費(fèi)品市場，該公司越來越感覺到電子消費(fèi)品市場的快速變化,特別是電子消費(fèi)品的生命周期越來越短，電子消費(fèi)品的市場普及率越來越接近飽和狀態(tài)，企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大，與此同時(shí)，客戶對電子消費(fèi)品個(gè)性化的需求越來越高。因此，如何在競爭激烈和快速變化的市場中尋求一套實(shí)時(shí)的決策系統(tǒng)就顯得尤為重要。特別是通過提高對商品的預(yù)測準(zhǔn)確率來降低企業(yè)的庫存，減少交貨期的延誤，從而保住了大量的有價(jià)值的客戶。為了解決以上一系列的問題，夏普請專業(yè)的物流咨詢公司對其整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行了全面診斷，咨詢公司對其提出了對包括訂單管理、生產(chǎn)制造、倉庫管理、運(yùn)輸和開票等全流程在內(nèi)的整體無縫鏈接，并結(jié)合信息系統(tǒng)的實(shí)施，使夏普公司建立起供應(yīng)和需求一體化的結(jié)構(gòu)，尤其是通過對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析，定時(shí)的聯(lián)接和靈活的處理，使決策者能夠比過去更加方便和有效地協(xié)調(diào)人員、設(shè)備資源和流程配置，以更加準(zhǔn)確地滿足市場的需求。夏普公司通過對供應(yīng)鏈的一體化管理，不僅降低了庫存的水平，加快了庫存的周轉(zhuǎn)率，降低了物料管理的成本，而且大大的提升了供應(yīng)鏈上的價(jià)值。供應(yīng)鏈管理另外一個(gè)目標(biāo)是提高客戶的滿意度。通過對供應(yīng)鏈的整合，使得夏普公司對客戶的交貨承諾性得到很大程度的提高，貨物的交付比過去更加及時(shí)和準(zhǔn)確。同時(shí)，供應(yīng)鏈計(jì)劃體系可以充分考慮各方面因素，如運(yùn)輸成本、訂單執(zhí)行等，從而制定出資源平衡和優(yōu)化的需求預(yù)測。問題：1、夏普公司在新的環(huán)境下面臨什么問題?2、夏普公司基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略是什么？其設(shè)計(jì)依據(jù)是什么？案例分析宜家在供應(yīng)鏈管理下的成本控制宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典。今天,瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲(chǔ)藏系列，兒童產(chǎn)品系列