18/26移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店分銷渠道的影響第一部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的興起及其對(duì)分銷渠道的影響 2第二部分在線旅行社與移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)之間的競爭態(tài)勢(shì) 4第三部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道的沖擊 6第四部分酒店針對(duì)移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)采用的應(yīng)對(duì)策略 8第五部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店收益管理的影響 10第六部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的忠誠度計(jì)劃與傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃的差別 13第七部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店直銷的影響 16第八部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店分銷格局的未來展望 18

第一部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的興起及其對(duì)分銷渠道的影響移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的興起及其對(duì)分銷渠道的影響

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的出現(xiàn)對(duì)酒店業(yè)產(chǎn)生了革命性的影響，重塑了分銷渠道格局。

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的崛起

*智能手機(jī)普及率上升：智能手機(jī)普及的激增，為移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)提供了廣泛的基礎(chǔ)。

*移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利性：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利性，使消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地預(yù)訂酒店，無需使用臺(tái)式電腦或筆記本電腦。

*應(yīng)用商店的興起：應(yīng)用商店的興起，使開發(fā)商能夠輕松分發(fā)和營銷他們的移動(dòng)應(yīng)用，包括旅游預(yù)訂應(yīng)用。

對(duì)分銷渠道的影響

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店分銷渠道產(chǎn)生了多方面的影響：

直接預(yù)訂份額增加

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)允許酒店直接接觸消費(fèi)者，繞過在線旅行社（OTA）和全球分銷系統(tǒng)（GDS）。

*酒店通過移動(dòng)渠道進(jìn)行直接預(yù)訂，可以節(jié)省傭金和其他分銷成本，提高利潤率。

在線旅行社市場(chǎng)份額下降

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的普及，導(dǎo)致在線旅行社的市場(chǎng)份額下降。

*消費(fèi)者越來越傾向于直接在酒店網(wǎng)站或應(yīng)用上預(yù)訂，減少了通過OTA預(yù)訂的需求。

全球分銷系統(tǒng)影響不大

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)全球分銷系統(tǒng)的影響相對(duì)較小，因?yàn)镚DS主要用于商務(wù)旅行預(yù)訂，而移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)更專注于休閑旅行。

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

*便捷性：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)提供隨時(shí)隨地的預(yù)訂便利性，滿足了消費(fèi)者快節(jié)奏的生活方式。

*個(gè)性化：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)可以收集用戶的偏好和歷史數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的預(yù)訂體驗(yàn)。

*獨(dú)家優(yōu)惠：酒店可以通過移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)，提供獨(dú)家優(yōu)惠和忠誠度計(jì)劃，吸引和留住客戶。

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的挑戰(zhàn)

*預(yù)訂費(fèi)用：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)通常收取預(yù)訂費(fèi)用，這可能會(huì)增加酒店的成本。

*技術(shù)集成：將移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)與酒店的預(yù)訂系統(tǒng)集成，需要時(shí)間和資源。

*安全問題：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)需要確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，以保護(hù)消費(fèi)者信息。

結(jié)論

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的興起，對(duì)酒店分銷渠道產(chǎn)生了重大影響，導(dǎo)致直接預(yù)訂份額增加，在線旅行社市場(chǎng)份額下降。酒店需要適應(yīng)這種不斷變化的格局，并利用移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)化分銷策略，提高利潤率。第二部分在線旅行社與移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)之間的競爭態(tài)勢(shì)在線旅行社(OTA)與移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)(MPP)之間的競爭態(tài)勢(shì)

近年來，移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的興起對(duì)酒店分銷渠道產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，挑戰(zhàn)了在線旅行社(OTA)的傳統(tǒng)主導(dǎo)地位。OTA和MPP在酒店預(yù)訂市場(chǎng)中競爭激烈，各有優(yōu)劣勢(shì)。

#市場(chǎng)份額競爭

OTA憑借其廣泛的酒店庫存、用戶友好界面和忠誠度計(jì)劃，在酒店預(yù)訂市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，2022年全球OTA市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到6530億美元，預(yù)計(jì)到2026年將增長到10,310億美元。

MPP正在迅速增長，蠶食OTAs的市場(chǎng)份額。據(jù)CleverTap報(bào)道，2022年全球移動(dòng)旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1,085億美元，預(yù)計(jì)到2026年將增長到1,900億美元。

#優(yōu)勢(shì)比較

OTA

*廣泛的酒店庫存

*強(qiáng)大的品牌知名度

*忠誠度計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)

*方便的預(yù)訂平臺(tái)

MPP

*個(gè)性化體驗(yàn)

*便利性和移動(dòng)性

*直接預(yù)訂優(yōu)勢(shì)

*與酒店品牌合作的潛力

#競爭策略

OTA

*與酒店建立牢固的合作伙伴關(guān)系，確保獨(dú)家優(yōu)惠和庫存

*投資技術(shù)和創(chuàng)新，改善用戶體驗(yàn)

*提供忠誠度計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)，吸引回頭客

MPP

*專注于個(gè)性化，提供基于用戶偏好的定制推薦

*利用移動(dòng)設(shè)備的便利性，提供無縫的預(yù)訂流程

*與酒店品牌合作，提供直接預(yù)訂選項(xiàng)，減少傭金

*利用定位技術(shù)和人工智能，提供個(gè)性化的優(yōu)惠和建議

#消費(fèi)者行為影響

MPP的興起改變了消費(fèi)者的酒店預(yù)訂習(xí)慣。消費(fèi)者現(xiàn)在更喜歡使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行預(yù)訂，因?yàn)檫@提供了便利性和即時(shí)性。此外，消費(fèi)者變得更加精明，尋求直接預(yù)訂選項(xiàng)以避免OTA傭金。

#未來展望

OTA和MPP之間的競爭預(yù)計(jì)將繼續(xù)加劇。OTA將專注于鞏固其市場(chǎng)份額，而MPP將尋求利用移動(dòng)設(shè)備的潛力和與酒店品牌的合作。酒店將需要在OTA和MPP之間謹(jǐn)慎權(quán)衡，以優(yōu)化其分銷策略。

綜上所述，OTA和MPP之間的競爭態(tài)勢(shì)仍在演變。隨著技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者行為的不斷變化，酒店分銷格局可能會(huì)繼續(xù)改變。第三部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道的沖擊關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)主題名稱：市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)移

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的高便利性、低成本和廣泛覆蓋率吸引了大量消費(fèi)者，導(dǎo)致傳統(tǒng)分銷渠道的市場(chǎng)份額不斷流失。

2.在線旅行社（OTA）成為移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的主要受益者，占據(jù)了酒店分銷市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

3.傳統(tǒng)酒店分銷渠道，如電話預(yù)訂、旅行社和酒店前臺(tái)，份額大幅下降。

主題名稱：客戶關(guān)系管理挑戰(zhàn)

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道的沖擊

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的興起對(duì)酒店分銷渠道產(chǎn)生了重大影響，對(duì)傳統(tǒng)渠道構(gòu)成嚴(yán)重沖擊。

1.分銷格局的改變

*OTA（在線旅行社）的崛起：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)為OTA提供了便捷的接入渠道，使得OTA能夠迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，成為酒店預(yù)訂的重要渠道。

*直接預(yù)訂的增強(qiáng)：酒店通過移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)建立自己的品牌應(yīng)用程序，增強(qiáng)了直接預(yù)訂能力，降低了對(duì)傳統(tǒng)渠道的依賴。

*新興平臺(tái)的涌現(xiàn)：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)新玩家，如GoogleHotelFinder、TripAdvisor和B，為消費(fèi)者提供了更多的選擇。

2.預(yù)訂模式的轉(zhuǎn)變

*實(shí)時(shí)預(yù)訂：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)使消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地預(yù)訂酒店，打破了傳統(tǒng)渠道的時(shí)間限制。

*即時(shí)確認(rèn)：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)提供即時(shí)確認(rèn)功能，縮短了預(yù)訂流程，提高了便利性。

*移動(dòng)支付：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)集成了移動(dòng)支付功能，簡化了支付流程，提高了用戶體驗(yàn)。

3.分銷成本的降低

*OTA傭金的削弱：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的直接預(yù)訂功能使酒店能夠繞過OTA，從而減少了傭金支出。

*營銷成本的優(yōu)化：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)為酒店提供了精準(zhǔn)的營銷工具，可以針對(duì)特定的消費(fèi)者群進(jìn)行定向宣傳，降低營銷成本。

*運(yùn)營成本的降低：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)自動(dòng)化了預(yù)訂流程，減少了酒店的人工成本和管理費(fèi)用。

4.消費(fèi)者行為的影響

*渠道偏好轉(zhuǎn)變：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的便利性和即時(shí)性使其成為消費(fèi)者預(yù)訂酒店的首選渠道。

*價(jià)格敏感度的提高：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)使消費(fèi)者能夠輕松比較價(jià)格，從而提高了他們的價(jià)格敏感度。

*忠誠度的削弱：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)為消費(fèi)者提供了廣泛的酒店選擇，削弱了他們對(duì)特定酒店或品牌的忠誠度。

數(shù)據(jù)佐證：

*根據(jù)斯特塔福全球研究公司的數(shù)據(jù)，2021年，全球通過移動(dòng)設(shè)備預(yù)訂的酒店住宿金額達(dá)到4380億美元，預(yù)計(jì)到2025年將增長至7000億美元。

*2022年，移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)占酒店預(yù)訂總量的58%，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到65%以上。

*2021年，直接預(yù)訂在酒店預(yù)訂總量中所占比例為34%，高于2020年的27%。

綜上所述，移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店分銷渠道產(chǎn)生了巨大沖擊，改變了分銷格局、預(yù)訂模式、分銷成本和消費(fèi)者行為。傳統(tǒng)分銷渠道面臨著巨大的挑戰(zhàn)，亟需轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。第四部分酒店針對(duì)移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)采用的應(yīng)對(duì)策略酒店針對(duì)移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)采用的應(yīng)對(duì)策略

1.優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)站和應(yīng)用

*確保移動(dòng)網(wǎng)站和應(yīng)用加載快速且易于瀏覽。

*提供無縫的預(yù)訂體驗(yàn)，包括清晰的圖片、詳細(xì)的說明和簡化的預(yù)訂流程。

*利用定位服務(wù)和推送通知來與移動(dòng)用戶互動(dòng)，提供個(gè)性化優(yōu)惠和促銷活動(dòng)。

2.與移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)建立合作關(guān)系

*與領(lǐng)先的移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，提升酒店的可見度和預(yù)訂量。

*參與平臺(tái)的忠誠度計(jì)劃和激勵(lì)措施，鼓勵(lì)客人通過平臺(tái)預(yù)訂。

*利用平臺(tái)的營銷和推廣工具，接觸更廣泛的受眾。

3.采用移動(dòng)支付

*整合移動(dòng)支付選項(xiàng)，使客人能夠通過移動(dòng)設(shè)備安全便捷地預(yù)訂和支付。

*支持ApplePay、GooglePay等流行的移動(dòng)錢包。

*確保移動(dòng)支付流程安全可靠，以保護(hù)客人數(shù)據(jù)。

4.提供移動(dòng)客戶服務(wù)

*通過移動(dòng)應(yīng)用或聊天機(jī)器人提供24/7的客戶服務(wù)支持。

*使客人能夠通過移動(dòng)設(shè)備提出疑問、提交投訴和獲得實(shí)時(shí)幫助。

*主動(dòng)收集客戶反饋，以識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

5.利用移動(dòng)營銷

*通過移動(dòng)廣告、短信營銷和電子郵件活動(dòng)向移動(dòng)用戶推廣酒店。

*根據(jù)客人的搜索歷史和位置提供有針對(duì)性的優(yōu)惠。

*利用社交媒體平臺(tái)與移動(dòng)用戶建立聯(lián)系，分享酒店更新和促銷活動(dòng)。

6.投資移動(dòng)分析

*跟蹤移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的流量、轉(zhuǎn)化率和客戶行為。

*使用這些見解優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)站和應(yīng)用，并調(diào)整營銷策略。

*確定移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)帶來的收益并相應(yīng)地調(diào)整資源分配。

7.差異化酒店服務(wù)

*提供獨(dú)特的移動(dòng)專屬便利設(shè)施和服務(wù)，例如快速入住、數(shù)字化客房服務(wù)和個(gè)性化客房體驗(yàn)。

*利用移動(dòng)技術(shù)增強(qiáng)酒店體驗(yàn)，例如使用智能手機(jī)控制客房設(shè)備。

*通過移動(dòng)競價(jià)或捆綁套餐等差異化定價(jià)策略來吸引移動(dòng)預(yù)訂者。

8.數(shù)據(jù)共享和整合

*與移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)共享客戶數(shù)據(jù)，以獲得有關(guān)客人偏好、預(yù)訂行為和市場(chǎng)趨勢(shì)的深入見解。

*整合移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的數(shù)據(jù)到酒店的中央預(yù)訂系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)中。

*利用這些數(shù)據(jù)來細(xì)分客戶群并提供個(gè)性化營銷活動(dòng)。

9.創(chuàng)新移動(dòng)解決方案

*探索新的移動(dòng)技術(shù)，例如虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)，以增強(qiáng)移動(dòng)預(yù)訂體驗(yàn)。

*開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用程序，提供個(gè)性化的酒店指南、活動(dòng)推薦和忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)。

*與移動(dòng)初創(chuàng)企業(yè)合作，開發(fā)創(chuàng)新移動(dòng)解決方案以滿足客人不斷變化的需求。

10.與傳統(tǒng)渠道整合

*將移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)與傳統(tǒng)預(yù)訂渠道（例如直接預(yù)訂和旅行社）整合起來。

*提供全渠道預(yù)訂體驗(yàn)，使客人能夠通過任何渠道輕松預(yù)訂酒店。

*利用移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的數(shù)據(jù)來改善傳統(tǒng)渠道的性能。第五部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店收益管理的影響移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店收益管理的影響

簡介

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的興起對(duì)酒店分銷渠道產(chǎn)生了重大影響，同時(shí)也對(duì)酒店的收益管理策略產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。隨著越來越多的旅客使用移動(dòng)設(shè)備預(yù)訂酒店住宿，酒店必須調(diào)整其收益管理策略以適應(yīng)這一不斷變化的格局。

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)如何影響酒店收益管理

1.需求預(yù)測(cè)：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)提供了大量的歷史和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，包括預(yù)訂模式、市場(chǎng)趨勢(shì)和競爭對(duì)手信息。酒店可以使用這些數(shù)據(jù)來提高需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，從而優(yōu)化客房價(jià)格和可用性。

2.定價(jià)策略：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)使酒店能夠更加靈活地調(diào)整價(jià)格。酒店可以使用動(dòng)態(tài)定價(jià)模型來優(yōu)化客房價(jià)格，根據(jù)實(shí)時(shí)需求和競爭狀況實(shí)時(shí)調(diào)整價(jià)格。此外，移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)還允許酒店提供個(gè)性化優(yōu)惠和促銷，以吸引特定細(xì)分市場(chǎng)的旅客。

3.渠道管理：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)為酒店提供了一個(gè)單一的平臺(tái)，用于管理其所有分銷渠道。這使酒店能夠優(yōu)化其渠道組合，并根據(jù)每個(gè)渠道的產(chǎn)生需求和利潤率來分配庫存。

4.客戶關(guān)系管理：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)使酒店能夠與其客人建立更牢固的關(guān)系。酒店可以通過移動(dòng)應(yīng)用程序和網(wǎng)站收集客戶數(shù)據(jù)，并使用這些數(shù)據(jù)來個(gè)性化營銷活動(dòng)和提供忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)。

5.收益優(yōu)化：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的綜合工具和分析功能使酒店能夠優(yōu)化其收益。酒店可以使用這些工具來模擬不同的定價(jià)和渠道策略，并確定產(chǎn)生最大收益的最佳策略。

數(shù)據(jù)和證據(jù)

*根據(jù)谷歌的一項(xiàng)研究，2019年全球移動(dòng)設(shè)備上的酒店預(yù)訂量占所有預(yù)訂量的47%。

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)使酒店能夠?qū)⑵骄块g可出租客房的收入(RevPAR)提高高達(dá)20%。

*通過利用移動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)，酒店可以將其客房收入增加高達(dá)15%。

最佳實(shí)踐

為了最大程度地利用移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)，酒店應(yīng)考慮以下最佳實(shí)踐：

*集成移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)：酒店應(yīng)將移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)集成到其收益管理系統(tǒng)中，以實(shí)現(xiàn)無縫的數(shù)據(jù)流和優(yōu)化。

*優(yōu)化移動(dòng)體驗(yàn)：酒店應(yīng)確保其移動(dòng)網(wǎng)站和應(yīng)用程序易于使用且加載速度快，以提供流暢的預(yù)訂體驗(yàn)。

*利用數(shù)據(jù)分析：酒店應(yīng)分析移動(dòng)預(yù)訂數(shù)據(jù)以了解需求模式和旅客行為，并據(jù)此調(diào)整收益策略。

*提供個(gè)性化優(yōu)惠：酒店應(yīng)利用移動(dòng)應(yīng)用程序和網(wǎng)站向客人提供個(gè)性化優(yōu)惠和促銷，以吸引特定細(xì)分市場(chǎng)并提高轉(zhuǎn)換率。

*持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整：酒店應(yīng)持續(xù)監(jiān)控其收益管理策略的有效性，并根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)條件進(jìn)行調(diào)整。

結(jié)論

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店分銷渠道和收益管理產(chǎn)生了變革性的影響。通過利用移動(dòng)數(shù)據(jù)和功能，酒店可以提高需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性、優(yōu)化定價(jià)策略、管理渠道、建立客戶關(guān)系并優(yōu)化收益。通過遵循最佳實(shí)踐并擁抱創(chuàng)新，酒店可以利用移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)今競爭激烈的市場(chǎng)中取得成功。第六部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的忠誠度計(jì)劃與傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃的差別關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)主題名稱：會(huì)員類別

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)通常提供分層的忠誠度計(jì)劃，根據(jù)會(huì)員的預(yù)訂頻率和消費(fèi)額提供不同的特權(quán)和獎(jiǎng)勵(lì)。

2.傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃往往采用單一會(huì)員等級(jí)，而移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的等級(jí)劃分更細(xì)致，例如青銅、白銀、黃金、鉑金等。

3.不同的會(huì)員等級(jí)享有的福利有所不同，例如房間升級(jí)、免費(fèi)早餐、延時(shí)退房、專屬優(yōu)惠和積分兌換等。

主題名稱：積分累積

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)忠誠度計(jì)劃與傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃的差別

積分累積方式：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)：通過移動(dòng)應(yīng)用程序預(yù)訂和住宿可累積積分。

*傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃：通過酒店直接預(yù)訂、參加促銷活動(dòng)和使用合作信用卡可累積積分。

積分兌換選項(xiàng)：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)：積分可兌換為住宿、餐飲和其他體驗(yàn)，甚至跨行業(yè)商品。

*傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃：積分通常兌換為免費(fèi)住宿、客房升級(jí)或其他酒店福利。

個(gè)性化：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)：利用數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，提供高度個(gè)性化的忠誠度計(jì)劃，根據(jù)用戶的預(yù)訂歷史和偏好定制獎(jiǎng)勵(lì)。

*傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃：通常提供較少個(gè)性化的獎(jiǎng)勵(lì)，并且可能需要達(dá)到特定的會(huì)員級(jí)別才能獲得更多福利。

靈活性和便利性：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)：積分可隨時(shí)在應(yīng)用程序內(nèi)查看和兌換，提供極大的便利性和靈活性。

*傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃：積分可能需要通過網(wǎng)站或電話兌換，過程可能冗長且不方便。

會(huì)員資格層次：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)：通常提供多層次的會(huì)員資格，根據(jù)用戶的預(yù)訂頻率和消費(fèi)額度提供不同的獎(jiǎng)勵(lì)和福利。

*傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃：會(huì)員資格層次通?；诶鄯e的積分或住宿次數(shù)，并且提供不同的會(huì)員福利和優(yōu)先權(quán)。

合作伙伴關(guān)系：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)：與跨行業(yè)合作伙伴建立聯(lián)盟，允許會(huì)員在非酒店相關(guān)購買中累積和兌換積分。

*傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃：主要與酒店集團(tuán)內(nèi)其他酒店或航空公司等相關(guān)行業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。

目標(biāo)受眾：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)：主要面向使用移動(dòng)設(shè)備預(yù)訂酒店的千禧一代和Z世代消費(fèi)者。

*傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃：主要面向商務(wù)旅客和頻繁住宿的客人。

數(shù)據(jù)收集和分析：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)：收集用戶預(yù)訂、位置和偏好數(shù)據(jù)，用于優(yōu)化忠誠度計(jì)劃和提供個(gè)性化體驗(yàn)。

*傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃：數(shù)據(jù)收集通常較有限，主要用于跟蹤會(huì)員活動(dòng)和提供獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)酒店分銷渠道的影響：

*提高酒店直接預(yù)訂率：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的忠誠度計(jì)劃鼓勵(lì)用戶通過酒店官方渠道進(jìn)行預(yù)訂，從而降低對(duì)在線旅行社的依賴。

*增加客戶粘性：通過提供個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)和靈活的兌換選項(xiàng)，移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)可以提高客戶忠誠度并增加回頭客。

*增強(qiáng)品牌知名度：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的忠誠度計(jì)劃可以提高酒店品牌的知名度和客戶認(rèn)知度。

*創(chuàng)造額外收入來源：通過與非酒店合作伙伴建立聯(lián)盟，移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)可以為酒店創(chuàng)造額外的收入來源。

研究數(shù)據(jù)：

*2022年研究顯示，47%的酒店客人使用移動(dòng)預(yù)訂應(yīng)用程序預(yù)訂住宿。

*同一研究表明，移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的忠誠度會(huì)員平均比非會(huì)員花費(fèi)多出25%。

*62%的消費(fèi)者表示個(gè)性化的忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)影響他們的預(yù)訂決策。第七部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店直銷的影響關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店直銷的影響

主題名稱：增強(qiáng)的預(yù)訂透明度

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)為客人提供實(shí)時(shí)獲取酒店信息和可用性信息的能力。

2.這消除了信息不對(duì)稱，客人可以直接與酒店聯(lián)系，了解最新房價(jià)和優(yōu)惠。

3.這增加了酒店直銷的透明度，減少了客人對(duì)第三方渠道的依賴。

主題名稱：便利性提升

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店直銷的影響

概述

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的興起對(duì)酒店分銷渠道產(chǎn)生了重大影響，其中一個(gè)關(guān)鍵方面是其對(duì)酒店直銷的影響。本文探討了移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)如何影響酒店直銷，重點(diǎn)關(guān)注機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

機(jī)遇

*增加可見性：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)為酒店提供了更大的曝光度，使它們能夠觸達(dá)使用移動(dòng)設(shè)備的廣泛潛在客人。

*簡化預(yù)訂流程：這些平臺(tái)提供便捷的用戶界面和簡化的預(yù)訂流程，使預(yù)訂客房變得更加容易。

*個(gè)性化體驗(yàn)：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)可以收集和分析客戶數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的預(yù)訂體驗(yàn)和優(yōu)惠。

*直接預(yù)訂：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)允許客人直接向酒店預(yù)訂，繞過傳統(tǒng)的中介，從而增加酒店對(duì)預(yù)訂的控制權(quán)。

*提高運(yùn)營效率：自動(dòng)化預(yù)訂流程和簡化的溝通渠道可以提高酒店運(yùn)營效率，釋放資源專注于其他方面。

挑戰(zhàn)

*傭金：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)通常收取傭金，這可能削減酒店利潤。

*品牌控制：酒店在移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)上的展示可能受到平臺(tái)政策和交互的限制，從而影響其品牌控制。

*客戶忠誠度：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)擁有龐大的客戶群，這可以培養(yǎng)客戶忠誠度，使酒店更難建立直接關(guān)系。

*技術(shù)依賴：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)技術(shù)依賴，這需要持續(xù)的投資和維護(hù)。

*競爭：酒店需要與其他酒店?duì)帄Z移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)上的關(guān)注度，這可能是一個(gè)激烈的競爭環(huán)境。

戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)

為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)直銷的影響，酒店可以采取以下戰(zhàn)略：

*優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)站和應(yīng)用程序：酒店應(yīng)確保其移動(dòng)網(wǎng)站和應(yīng)用程序提供無縫的預(yù)訂體驗(yàn)，以與移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)競爭。

*建立直接預(yù)訂激勵(lì)措施：酒店可以通過提供獨(dú)家優(yōu)惠、忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)和直接預(yù)訂折扣來鼓勵(lì)客人直接預(yù)訂。

*利用社交媒體：酒店應(yīng)該在社交媒體平臺(tái)上主動(dòng)參與，與潛在客人互動(dòng)并推廣直接預(yù)訂。

*實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM)技術(shù)：CRM技術(shù)可以幫助酒店收集和分析客戶數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的體驗(yàn)并建立忠誠度。

*與移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：酒店可以與移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)合作，談判更低的傭金或獲得額外的營銷機(jī)會(huì)。

數(shù)據(jù)

*根據(jù)谷歌的一項(xiàng)研究，61%的旅行者使用移動(dòng)設(shè)備預(yù)訂酒店住宿。

*移動(dòng)預(yù)訂在2023年預(yù)計(jì)將占全球酒店預(yù)訂總額的70%。

*預(yù)計(jì)到2025年，移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的全球收入將達(dá)到1220億美元。

結(jié)論

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店直銷產(chǎn)生了重大影響，帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過實(shí)施適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，酒店可以利用移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)減輕其潛在的負(fù)面影響。通過優(yōu)化移動(dòng)體驗(yàn)、建立直接預(yù)訂激勵(lì)措施、利用社交媒體和CRM技術(shù)，酒店可以成功地在移動(dòng)預(yù)訂時(shí)代保持其直銷渠道的競爭力。第八部分移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店分銷格局的未來展望關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)主題名稱：個(gè)性化推薦與目的地營銷

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)を活用することで、旅行者はよりパーソナライズされた宿泊施設(shè)のレコメンデーションを受け取ることができます。

2.これらのプラットフォームは、旅行者の過去の検索と予約履歴を分析し、関連性の高いオプションを提示します。

3.また、目的地マーケティングの機(jī)會(huì)を提供し、ホテルは特定の地域やアトラクションを宣伝できます。

主題名稱：ダイナミックプライシングと収益最適化

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店分銷格局的未來展望

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的興起已經(jīng)對(duì)酒店分銷渠道產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并有望在未來進(jìn)一步重塑這一格局。以下是移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店分銷格局未來展望的一些關(guān)鍵趨勢(shì)：

1.移動(dòng)預(yù)訂的主導(dǎo)地位：

*移動(dòng)預(yù)訂已成為酒店預(yù)訂的主要渠道，預(yù)計(jì)未來幾年將繼續(xù)增長。

*2023年，全球移動(dòng)酒店預(yù)訂預(yù)計(jì)將占所有酒店預(yù)訂的76%。

2.分銷渠道的整合：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)正在整合傳統(tǒng)的分銷渠道，例如旅行社和批發(fā)商。

*這為酒店提供了一個(gè)接觸更廣泛受眾的機(jī)會(huì)，同時(shí)減少了依賴任何單一渠道產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

3.個(gè)性化和定制：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)使用數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)來個(gè)性化用戶的體驗(yàn)。

*這使酒店能夠根據(jù)客人的偏好和旅行習(xí)慣提供量身定制的優(yōu)惠和推薦。

4.直接預(yù)訂的興起：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)為酒店提供了直接與客人聯(lián)系的渠道，繞過了傳統(tǒng)的中間商。

*這使酒店能夠建立與客人的牢固關(guān)系，同時(shí)降低分銷成本。

5.元搜索和預(yù)訂比較：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)還使客人能夠輕松地比較不同酒店和預(yù)訂網(wǎng)站的價(jià)格和可用性。

*這增加了價(jià)格透明度，并使客人能夠確定最佳交易。

6.新技術(shù)的影響：

*人工智能（AI）、自然語言處理（NLP）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等新技術(shù)正在重塑移動(dòng)預(yù)訂體驗(yàn)。

*這些技術(shù)使預(yù)訂過程更加方便和直觀。

7.持續(xù)的競爭和整合：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)市場(chǎng)競爭激烈，不斷有新玩家涌現(xiàn)。

*預(yù)計(jì)未來將出現(xiàn)進(jìn)一步的整合，因?yàn)橐?guī)模較小的參與者將被較大的參與者收購或合并。

8.酒店與移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的合作：

*酒店和移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)需要建立牢固的合作伙伴關(guān)系以取得成功。

*這些合作伙伴關(guān)系使酒店能夠接觸更廣泛的受眾，同時(shí)使移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)能夠?yàn)榭腿颂峁└鼜V泛的選擇。

9.分銷渠道的差異化：

*展望未來，酒店將需要根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)定制其分銷策略。

*不同的細(xì)分市場(chǎng)可能需要不同的接觸點(diǎn)和分銷渠道。

10.可持續(xù)性和社會(huì)責(zé)任：

*移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)和酒店越來越多地關(guān)注可持續(xù)性和社會(huì)責(zé)任。

*這包括優(yōu)先考慮生態(tài)友好型選擇，并支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。

結(jié)論：

移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)正在繼續(xù)重塑酒店分銷格局，為酒店創(chuàng)造新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。展望未來，移動(dòng)預(yù)訂將繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，分銷渠道將繼續(xù)整合。個(gè)性化、直接預(yù)訂和新技術(shù)將塑造預(yù)訂體驗(yàn)，酒店和移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)需要建立牢固的合作伙伴關(guān)系以取得成功。通過適應(yīng)這些趨勢(shì)，酒店可以利用移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的力量來擴(kuò)大其觸及范圍、降低成本并提高收入。關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)主題名稱：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的興起

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)了移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的爆發(fā)式增長。

2.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)提供了便捷、個(gè)性化的預(yù)訂體驗(yàn)，滿足了移動(dòng)設(shè)備用戶的需求。

3.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)顛覆了傳統(tǒng)的分銷模式，使酒店能夠直接接觸消費(fèi)者，減少對(duì)中間商的依賴。

主題名稱：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道的影響

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.在線旅行社（OTA）的市場(chǎng)份額面臨移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的挑戰(zhàn)。

2.傳統(tǒng)酒店預(yù)訂方式（如電話預(yù)訂、電子郵件預(yù)訂）逐漸式微。

3.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)促進(jìn)了分銷渠道的多元化，為酒店提供了更多推廣渠道。

主題名稱：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店收益管理的影響

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)提供了實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)定價(jià)功能，使酒店能夠根據(jù)實(shí)時(shí)需求調(diào)整價(jià)格。

2.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)收集了大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)，幫助酒店深入了解客人的預(yù)訂模式和偏好。

3.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)優(yōu)化了酒店的收益管理策略，提高了入住率和收益。

主題名稱：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店品牌營銷的影響

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)為酒店提供了直接接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。

2.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)提供了多渠道的營銷平臺(tái)，幫助酒店建立品牌知名度和忠誠度。

3.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)促進(jìn)了口碑營銷，使酒店能夠通過社交媒體等渠道擴(kuò)大品牌影響力。

主題名稱：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)對(duì)酒店行業(yè)格局的影響

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)加速了酒店業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)促進(jìn)了酒店業(yè)的競爭格局，促使酒店尋求創(chuàng)新和差異化。

3.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)為小型獨(dú)立酒店提供了公平競爭的機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)了大型連鎖酒店的主導(dǎo)地位。

主題名稱：移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的未來趨勢(shì)

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)將進(jìn)一步提升移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)的個(gè)性化體驗(yàn)。

2.移動(dòng)支付和生物識(shí)別技術(shù)將簡化預(yù)訂和入住流程。

3.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)將與其他酒店服務(wù)（如虛擬現(xiàn)實(shí)導(dǎo)覽、客房服務(wù)訂購）整合。關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)主題名稱：市場(chǎng)份額爭奪

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)利用其便利性和個(gè)性化功能，不斷蠶食在線旅行社的市場(chǎng)份額。

2.在線旅行社通過整合優(yōu)勢(shì)資源、推出忠誠度計(jì)劃和優(yōu)化用戶體驗(yàn)，試圖保持競爭力。

3.市場(chǎng)份額競爭預(yù)計(jì)將加劇，因?yàn)殡p方都在尋求通過創(chuàng)新功能和戰(zhàn)略伙伴關(guān)系擴(kuò)大其影響力。

主題名稱：分銷渠道融合

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)和在線旅行社認(rèn)識(shí)到相互合作的好處，探索分銷渠道融合的可能性。

2.合作模式包括整合移動(dòng)預(yù)訂引擎、提供預(yù)訂優(yōu)惠和聯(lián)合營銷活動(dòng)。

3.分銷渠道融合有利于優(yōu)化旅行預(yù)訂體驗(yàn)，讓消費(fèi)者從更廣泛的選擇和更個(gè)性化的服務(wù)中受益。

主題名稱：數(shù)據(jù)與分析

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)和在線旅行社擁有龐大的用戶數(shù)據(jù)和消費(fèi)模式，通過分析這些數(shù)據(jù)，可以獲得寶貴的見解。

2.數(shù)據(jù)分析有助于個(gè)性化預(yù)訂體驗(yàn)、優(yōu)化價(jià)格策略和識(shí)別新的增長機(jī)會(huì)。

3.誰擁有并控制用戶數(shù)據(jù)，誰就擁有競爭優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@能更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好。

主題名稱：技術(shù)創(chuàng)新

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)和在線旅行社不斷投資技術(shù)創(chuàng)新，以提升用戶體驗(yàn)和競爭力。

2.創(chuàng)新領(lǐng)域包括人工智能驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)和語音搜索優(yōu)化。

3.技術(shù)創(chuàng)新將繼續(xù)塑造移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)和在線旅行社之間的競爭格局，創(chuàng)造新的價(jià)值主張和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

主題名稱：客戶忠誠度

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.在線旅行社通過忠誠度計(jì)劃、會(huì)員特權(quán)和個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)客戶忠誠度。

2.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)通過便利性、移動(dòng)獨(dú)家優(yōu)惠和無縫預(yù)訂體驗(yàn)，提高客戶忠誠度。

3.獲得和留住忠實(shí)客戶至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兲峁┏掷m(xù)的收入和口碑推薦。

主題名稱：監(jiān)管與合規(guī)

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)和在線旅行社受到政府監(jiān)管和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)約束，以確保消費(fèi)者的利益。

2.監(jiān)管包括數(shù)據(jù)保護(hù)、欺詐預(yù)防和消費(fèi)者透明。

3.合規(guī)性至關(guān)重要，因?yàn)檫`規(guī)可能會(huì)導(dǎo)致罰款、聲譽(yù)受損和市場(chǎng)準(zhǔn)入限制。關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)主題名稱：優(yōu)化移動(dòng)平臺(tái)體驗(yàn)

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)站和應(yīng)用程序，使其快速、用戶友好且直觀，以獲得無縫的預(yù)訂體驗(yàn)。

2.提供專門針對(duì)移動(dòng)設(shè)備定制的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)，以吸引移動(dòng)預(yù)訂者。

3.利用移動(dòng)通知和個(gè)性化消息與移動(dòng)預(yù)訂者保持聯(lián)系，提供有針對(duì)性的促銷活動(dòng)和預(yù)訂提醒。

主題名稱：與移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)合作

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.與領(lǐng)先的移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以擴(kuò)大酒店的覆蓋面和可見度。

2.提供移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)獨(dú)家優(yōu)惠和套餐，以吸引客戶并提高轉(zhuǎn)化率。

3.利用移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)上的廣告機(jī)會(huì)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾并提高品牌知名度。

主題名稱：采用移動(dòng)支付技術(shù)

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1.整合ApplePay、GooglePay等移動(dòng)支付選項(xiàng)，為移動(dòng)預(yù)訂者提供便捷和安全