導(dǎo)游證考試試題在中國(guó)，凡但愿從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參與導(dǎo)游人員資格考試?？荚嚭细裾卟拍茴C發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。選擇題1.導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)赴北京旅游，返程期間因餐標(biāo)問(wèn)題與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一氣之下私自帶團(tuán)返回福建，導(dǎo)致該團(tuán)無(wú)人負(fù)責(zé)，則對(duì)游客滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用應(yīng)由()。A.李某與游客共同承擔(dān)B.李某承擔(dān)并賠償所有旅游費(fèi)用30%的違約金C.旅行社承擔(dān)并賠償所有旅游費(fèi)用30%的違約金D.旅行社承擔(dān)并賠償所有旅游費(fèi)用20%的違約金【答案】：C2.對(duì)投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的金額低于規(guī)定原則的旅行社，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令限期改正，予以警告;逾期不改正的，可處以人民幣()的罰款。A.3000元以上1萬(wàn)元如下B.5000元以上1萬(wàn)元如下C.5000元以上2萬(wàn)元如下D.Dl0000元以上5萬(wàn)元如下【答案】：B3.王小姐報(bào)名參與某旅行團(tuán)，出發(fā)的前一天，接到加班告知故不能參與旅游團(tuán)，為減少損失，王小姐想找人替她參與旅游團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)與否可以()。A.不可以B.可以，但需支付一定的違約金C.可以，但需支付一定的違約金并事先告知旅行社D.可以，但需事先告知旅行社，而不必支付違約金【答案】：D4.歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的，由()撤銷其歷史文化名城稱號(hào)。A.縣級(jí)以上人民政府B.省、自治區(qū)以上旅游局C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府D.國(guó)務(wù)院【答案】：C5.對(duì)歷史文化名城加強(qiáng)保護(hù)和管理，要認(rèn)真貫徹()的方針。A.保護(hù)、運(yùn)用、開(kāi)發(fā)B.修舊如舊C.不得破壞文物保護(hù)單位的環(huán)境風(fēng)貌D.保護(hù)第一，急救為主【答案】：D6.導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿後繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)()。A.重新參與導(dǎo)游資格考試B.重新申請(qǐng)導(dǎo)游證C.重新參與導(dǎo)游資格考試合格後申領(lǐng)導(dǎo)游證D.在有效期限屆滿3個(gè)月前申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證【答案】：D7.下列有關(guān)不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形中，表述對(duì)的的是()。A.曾因過(guò)錯(cuò)犯罪受過(guò)刑事懲罰的B.曾患傳染性疾病的C.被吊銷導(dǎo)游證的D.曾因無(wú)證帶團(tuán)被懲罰的【答案】：C8.導(dǎo)游人員小王在帶團(tuán)時(shí)私自增長(zhǎng)計(jì)劃外景點(diǎn)，并收取游客每人20元門(mén)票費(fèi)。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)對(duì)小王做出()。A.警告，并處以罰款B.責(zé)令改正，并沒(méi)收違法所得C.警告，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月D.責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月【答案】：D9.導(dǎo)游人員蔣某在帶團(tuán)中向游客強(qiáng)行推銷奧運(yùn)紀(jì)念章20套。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)責(zé)令其改正，處()以上3萬(wàn)元如下的罰款。A.1000元B.1500元C.元D.3000元【答案】：A10.由于旅行社的原因?qū)е掠慰托⊥跽`船，旅行社應(yīng)賠償游客直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失()的違約金。A.10%B.20%C.30%D.同額【答案】：A二、簡(jiǎn)答題(1)旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?(2)什么是協(xié)議轉(zhuǎn)讓?怎樣理解協(xié)議轉(zhuǎn)讓?(3)現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式重要有哪幾種?(4)導(dǎo)游人員在何種狀況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?(5)根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)行細(xì)則》規(guī)定，旅游協(xié)議必須載明哪些事項(xiàng)?(6)我國(guó)的主線制度是什么?【參照答案】(1):旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)：a.旅游者人身傷亡賠償責(zé)任;b.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任;c.旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任;d.對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時(shí)親屬看望支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送返費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前去處理的交通、食宿費(fèi)用，行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任;e.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任;f.由于旅行社責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用;g.旅行社與保險(xiǎn)企業(yè)約定的其他賠償責(zé)任。(2):協(xié)議轉(zhuǎn)讓，是指協(xié)議當(dāng)事人依法將協(xié)議的所有或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。協(xié)議轉(zhuǎn)讓的含義是：a.協(xié)議轉(zhuǎn)讓是指協(xié)議當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)所有或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給協(xié)議當(dāng)事人以外的第三人;b.協(xié)議轉(zhuǎn)讓不是協(xié)議內(nèi)容的變化;c.協(xié)議轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為;d.協(xié)議轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)方同意或者告知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力;e.法律、法規(guī)規(guī)定協(xié)議轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)辦理同意、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。(3):按照我國(guó)憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式重要有如下幾種：a.全民所有制經(jīng)濟(jì);b.勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì);C.勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì);d.私營(yíng)經(jīng)濟(jì);e.中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。(4):答：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第拾三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，遇有也許危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃，不過(guò)應(yīng)當(dāng)立即匯報(bào)旅行社。”根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時(shí)，必須符合下列條件：a.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中;b.必須是遇有也許危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí);c.必須是征得多數(shù)旅游者的同意;d.必須立即匯報(bào)旅行社。(5):答：(1)旅行社的名稱及其經(jīng)營(yíng)范圍、地址、聯(lián)絡(luò)電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)絡(luò)電話;(3)簽約地點(diǎn)和曰期;(4)旅游行程的出發(fā)地、路過(guò)地和目的地;(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其原則;(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容及時(shí)間;(7)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);(8)旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式;(9)旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱;(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格;(11)解除或者變更協(xié)議的條件和提前告知的期限;(12)違反協(xié)議的糾紛處理機(jī)制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任;(13)旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;